Категорически не рекомендую пользоваться этим ПВЗ.
Худший сервис, никогда нет упаковки.
Отношение персонала негативное, в последний раз когда я туда приезжал - прям открыто сказал приемщик, что посылку принимать не будет пока я не найду ту коробку которая ему понравиться и упакую все в свою пленку и со своим скотчем.
Не заинтересованность в клиентах полная!
Заходишь туда, а от персонала прям вздохи ахи охи - приперся клиент, мешает в телефоне сидеть.
1
Show business's response
Семен К.
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Крайне не рекомендую данный пункт DPD. В пункте работает профнепригодная женщина пенсионного возраста, которая намеренно собирает вечные очереди. Более того, хамить для нее - более, чем норма, это ее хобби. Об этом, в целом, говорят и все остальные отзывы.
Начальств о пункта мнение клиентов игнорирует, пользуясь тем, что по близости всего два пункта, и оба из них имеют одну и ту же хозяйку. К слову, в другом пункте, прямо по улице Ковров пер., работала такая же женщина, грубила и собирала очереди - как сейчас не знаю.
Если у Вас нет желания столкнуться с хамством и провокациями, то все же рекомендую прогуляться и посетить другой пункт выдачи заказов.
Сама служба то нормальная, к качеству работы нет вопросов. Но люди, добавьте хоть куда-то описание и указатели, что искать службу надо в Озоне! Я 30 минут ходила вокруг этого огромного дома и ни одной вывески, на картах не обозначено, на сайте инфы нет, в Авито этой инфы нет. В общем, очень не хватает опознавательных знаков
Самая ужасная служба поддержки, доставку отсрочили на 2 недели, так ещё пока сам не позвонишь, никто тебя в известность не поставит о том, что тебе посылку завтра собираются привезти. Ужас, больше никогда не буду пользоваться
Делала визитки, отправили заказ через эту компанию. Коротко о них: доставка будет 3 августа, затем откладывается на 4, на 5, на 6, ЗАТЕМ на 8е, и 9 привезли наконец таки в пункт этот выдачи. Больше ни за что не воспользуюсь. До колл центра еле дозвонилась, ничего не ответили на мою претензию.
Расположен неудобно, во дворах. Вечерами бывают очереди. Саму сеть не посоветую, в А напу посылка едет неделю вместо обещанных 3-6 дней и еще не доехала.
Приезжал вечером. Много народу на одного сотрудника. Второго не было. Ждал около часа. Так не годится совсем! Нужно увеличить штат или оперативно его усиливать.
Арсений
Level 10 Local Expert
August 23, 2024
крайне хамское поведение сотрудницы на выдаче заказов.