Сегодня 08.03,заказ Авито отменён,хотя 05.03 лично с сыном принесли его в этот пункт ! Работник с недовольным лицом приняла,оформила(оформила ли?!),наклеила ярлык на пакет и что?! Забыла про него?!)))впервые столкнулась с доставкой этой фирмы и нет желания вообще больше с ними работать.В телеграмме долго отвечает бот,да и оператор не помощник.
Заказал в этой супер компании заказ на приличную сумму и что курьер не доставил заказ а отвёз его в обратно в Архангельск и когда позвонили ему он сказал ах так тогда вы вобще своего заказа не увидете .Компания ворует заказы и обманывает людей будте осторожны .
Show business's response
Светлана Козлова
Level 5 Local Expert
January 27
Посылка заказана 5 января.На 21 января назначена доставка.Звонила (в 9 часов) в доставку,девушка сказала,ждите курьера.В 12 часов ещё позвонила.Молодой человек сказал,что моя посылка ещё в Казахстане(я в Архангельске)Извинился,сказал что сообщат о прибытии посылки.Сегодня 27 января,звонила оператору(там дети орут,связь плохая)девушка сказала ждите 30 января🤦♀️🤦♀️Никаких смс,ничего не пишут.Это просто бардак,и это не первый раз за три года.
Был сделан заказ на сайте Royal canin. Не могу понять, по каким соображениям они продолжают работать с данной конторой. Случай не первый, но накипело, простите. Доставка - курьером 06.06.2023. По доставке - тишина. Никаких оповещений. О дате доставки узнаю только на сайте. Я переношу (на сайте же) доставку на 07.06.2023. Тишина. Доставки нет. На сайте же узнаю, что, оказывается, была, якобы, неудачная попытка вручения. Это как? Я, целый день, была дома, оповещений не было! Сами перенесли доставку на 08.06! Никакой обратной связи! Категорически не рекомендую!