Очень странный сервис, пришло смс о получении заказа, и штрих код с Авито 26.04. Прихожу, мне сотрудница сообщила «а Вашего заказа у меня нет, курьер DPD после 18:00 обычно приезжает» Я в недоумении показываю штрих код, и смс. Мне в ответ «не извините» ничего подобного. Отвечает «А я что сделаю?!» То есть я как клиент должен знать ее должностные инструкции в этих ситуациях? В итоге дальше она мне ничего не ответила, а просто молча стала обслуживать других посетителей. По сути вообще забив на мой вопрос. Заказ в итоге я забрал сегодня 27.04. Но в этот пвз больше ни ногой. Ужасное впечатление от сервиса в нем.
6 февраля отправляла авито-посылку из этого пункта. При отправке обратила внимание на нездоровый интерес к моей посылке сотрудницы, которая оформляла отправку. Подумала, что подобный интерес ненормален и посылка не доедет до адресата. К сожалению отмела эту мысль и "зачем про человека плохо думать". Но своей интуиции нужно доверять. Так оно и случилось. Посылка "потерялась" в пути. Будьте осторожны отправляя посылки из этого пункта. Обращение к руководству.. Я понимаю, что вам глубоко плевать на подобные инциденты, и ничего вы не сделаете, принесёте свои лицемерные извинения, но знайте, что у вас работает неблагонадёжный сотрудник, и может так случиться, что однажды вам это аукнется.
5
И
Игорь Павлович
Level 3 Local Expert
July 26
Из плюсов только парковка. Воспользовался в первый и В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ. Отправил музыкальную колонку. Получатель обнаружил деффекты и вернул. Вернулась в расхреначенном состоянии, как будто ею играли в футбол.
Сегодня, 22 ноября, пришла в 9:30, чтобы отправить посылку. На улице сырость и ледяной дождь. Перед входом в пункт выдачи толпа из 5 человек, дверь закрыта. В 9:36 пришлось уйти и тащиться с крупногабаритной и неудобной посылкой в поликлинику, ибо иначе могла опоздать к врачу. Зря потратила время, чтобы потом ещё ловить на себе недоумевающие взгляды сотрудников поликлиники. Неприятно.
UPD. Пришла в 12:25 ещё раз. Сначала выяснилось, что пакетов большого размера не завезли и "ваша посылка поедет прям так", а потом не нашли присвоенный Авито доставкой трек-номер. Пришлось покупателя просить отменить заказ и заказать ещё раз доставку другой курьерской службой. Великолепный сервис.
Низкокачественный пункт отправки, место для отправки товара где вещи валяются на полу все в перемешку , негоде пройти и развернуться ! При открытии было хорошо сейчас ужасный пункт, не исключаю что вы тут могут потеряться вещи. Все навалено , завалено товаром, видимо из-за того что тут все в кучу сервис и качество падает. Но имейте ввиду это не dpd, это ozone и boxberry и модет и ещё что-то! Постоянные очереди , персонал мёрзнет , судя по из одежде , в общем ни ногой. Жду когда будет порядок закажу сюда через месяц
Ещё не видел более удручающего пункта выдачи. Всё завалено коробками и мешками. Вывесок о том, что там принимают dpd тоже нет. Пришёл отправлять авито-доставку, но фактически посылки они не принимают. Ближайший пунк где принимают такую доставку пункт выдачи Яндекс маркета в кинотеатре Высота.