Никогда, никогда, никогда не пользуйтесь этой компанией!!!
Я думала я одна в шоке от обслуживания, а нет... все отзывы сплошной негатив.
И это правда!!!!!!!!
Я заказала товар, оплатила доставку курьером до квартиры. В итоге почти месяц из Москвы до Североморска эта посылка идёт!!!! Это какой-то ужас!!! На телефонах горячей линии отвечает только робот, дату доставки постоянно переносят, а теперь ещё и город доставки поменяли на Мурманск.
И вот вопрос: почему я, оплатив доставку до квартиры, должна ехать за 30 км, в свое рабочее время??? И найду ли я вообще по адресу, который мне сами изменили меня не спросив, свою посылку???
Я очень жалею, что воспользовалась услугами этой проклятой компании!!!
Люди, не связывайтесь с ней никогда!!! Не портит нервы себе!!!
У нас есть возможность выбрать разные транспортные компании, вот и обойдите эту компанию стороной!!!
Я желаю чтобы компания DPD скорее разорилась!!!!!!
Не вводите людей в заблуждение и исполняйте свои обязательства!!!
У меня одни матерные слова крутятся на языке, сложно даже нормальными словами описать какое дерьмо эта компания!!!!
Не пользуйтесь этой компаниеей, доставка была с 9-00 до 18-00, за час вод итель должен отзвониться,17-00 тишина, дозвонился сам ,водитель сказал не успевает до 18-00, придлогает ждать, полная чушь, дозвонитсякому либо руководству не возможно, напоминает компанию КИТ. не рекомендую ни кому!!!
Отвратительной доставки я еще не встречала. Доставка все время переноситься. Жду уже месяц свою посудомоечную машину. По телефону разговаривать не хотят. Либо сбрасывают звонок, либо не хотят ничего об'яснять. У них все время виноват курьер. Наверное, вынуждают забирать товар самим. Обратная связь не работает, так как никаких решений не принимается. Если бы можно было, то поставила -10.
Отвратительная доставка ! Сегодня должны были привезти заказ, подарок к 23 февраля, взяли и изменили срок доставки на 27. Хотя заказ у них на складе! Дополняю- сегодня опять ничего не доставлено! И дата поменялась на 28-ое. Это беспредел полный!!!
Отвратительно, не знаю с каких пор, но просто перестали доставлять, постоянно переносят сроки доставки, курьера не назначают, не предупреждают о переносе. Затем просто отменяют доставку потому что срок хранения закончился.
Поставил бы ноль если можно было бы, отвра тительно работает доставка,переносили 4 раз(на день вперед),не звонят,позвонить тоже некуда.
Если вы хотите переживать и нервничать о доставке ,то вам сюда,взяли вы выходной,а в 18 часов вам напишут что сорян,приедем когда-нибудь, неприятно.
Хуже организации работы я встречала только почта России и Ростелеком ! Совершенно ни один телефон оператор не отвечает , нажимай на предложенные цифры хоть сколько раз - бесполезно , приложение - не удобное , адреса не полностью видны , выбрать не удобно ! Ни дозвониться ни дописаться ! Надо али экспресс написать что бы на доставку озон перешли !
Отвратительное обслуживание,отправили мой заказ в другой конец района, очень далеко,хотя рядом с моим домом есть другие пункты выдачи и почта, администрация вы вообще читаете отрицательные отзывы,не рекомендую пользоваться данной компанией???!!!
Отвратительная организация! Не смогли доставить посылку в Рос ляково!!!
Три раза, в течении двух недель, со мной связывался курьер, после того как я уточняла , что улица Советская находится в жилрайоне Росляково, г. Мурманск, курьер переносил доставку на следующий день! И так трижды! В итоге посылку мне так и не доставили, отправили ее обратно, якобы по причине не востребования!!!!!!
По горячей линии не дозвониться!!! В чате в вк, после того как я излагаю причину моего обращения, мне просто перестают отвечать!!!!!
пункт выдачи невозможно найти, он находиться на втором этаже детского мира под названием СИТИЛИНК, искал с супругой целый час использовал яндекс карты и навигатор, охранник не владеет информацией нечего внятного не сказал, такого пункта нет, для чего он там находится, спасибо продавцам обуви которые находятся на противоположном конце детского мира на 2 этаже за то что подсказали, респект им уважуха. Если что вывеска отсутствует, для тех то будет искать это квест по русски.
Всё очень - очень плохо... Думал старую почту Poccии не переплюнуть, но dpd умудрилась перенять всё самое худшее и даже хуже худшего...
3
Нонна Рубель
Level 5 Local Expert
December 5, 2021
Заказ должны были доставить 01.12. Взяла отгул, а в 16.39 на Вайбер пришло сообщение, что сегодня не могут доставить. Бред, зря потраченный отгул и время ожидания, перенесла доставку на воскресенье, хотя планы были совершенно другие. Не люблю эту компанию, дорого и ненадежно, к сожалению выбор магазина. Добавляю отзыв: в воскресенье также пришло уведомление, что доставить заказ не могут(наверное лень). До компании дозвониться невозможно, как и "0"-реакции на запрос обратного звонка. Если бы было возможно поставить "-10", то поставила бы. Перенесли на понедельник, когда я весь день работаю, передать всю мою злость в отзыве невозможно. Чувствую мой заказ поедет обратно в Москву, хорошо, что его не оплатила заранее. Никому не советую. Доставка отвратительная!!!
Больше никогда не свяжусь с этой компанией! Не думала, что где-то доставка может быть хуже, чем в почте России. Уже больше недели моя посылка находится в городе, но я не могу её получить. Уже три раза меняли пункты выдачи, якобы выбранные мной ранее пункты не работают. Хотела изменить на самовывоз, но на сайте мне выдаёт, что эта функция мне недоступна. Короче не советую связываться с этой шаражкиной конторой!
Жаль нельзя поставить 0 звёз д. Это самая конченная доставка, с которой приходилось связываться. Переносят даты доставки как хотят без объяснения причин. Связаться с ними невозможно, отвечаю только боты.
Ужасная доставка. Не могут доставить зак аз неделю , на горячей линии не могут определить где он находится, 3й день на горячей линии 0 помощи !В приложении информация не отслеживает, смс оповещений нет. Хотите остаться без посылки, вам сюда.
"Колхоз" должна назы ваться эта компания! Заказ фактически приехал в пункт выдачи , лежит там уже почти 5 дней и ни каких оповещений!!!! Постоянные проблемы с этой "конторой". Не представляю как они столько времени держатся на рынке! Никогда не связывайтесь с этой конторой!!!!
ОЦЕНКА НОЛЬ!!! Пришел получать заказ в 18:00 ,его еле нашли несколько раз перепроверяя через смс на моем телефоне, нашли. Мне в этот же день в приложении пришел второй который лежал у них необработанный, я говорю отдайте он же пришел ,а мне в ответ нет я неуспею его обработать ,нужен мол час, я говорю подожду потому что с области приехал ,а консультант нет я не буду и отказал мне в выдаче . В ОБЩЕМ СЕРВИС ГГГГ больше я никак не могу характеризовать , прошу администрацию разобраться в данном вопросе теряете клиентов!!!
3 раза переносили доставку. То не было курьеров, то не успевал привезти в течении своего рабочего времени. Не советую пользоваться услугами этой компании.
Очень сложно найти. Ребята находятся в магазине Ситилинк, на 2 этаже Детского мира. Правда на сайте нигде это не написано и оператор не скажет. Таблички на 1 этаже , что здесь доставка Dpd тоже нет.
Ужасный пункт выдачи!!!!ниНевозможно его найти. Никаких указателей.Пришла было написано время приемки товара 5-10 минут,вот стою уже 5 минут.Персонал грубый.