Сотрудник Павел(так он представился ,фамилию испугался говорить)отказывался принимать посылку, из за того что цветовая гамма моего товара не соответствовала фотографии главной в объявлении. Я ему объяснила, что у авито есть возможность в обявлениях добавлять разные цвета товара и даже хотела показать объявление в котором был цвет товара который я отправляла. Очень огорчили! Так же написала на этого сотрудника отзыв в саму транспортную компанию. Пусть разбираются!
1
Rage Oran
Level 20 Local Expert
December 24, 2021
Единственный пункт DPD на огромный квадрат. Можно добраться на транспорте, можно на машине - парковка есть, и почти всегда свободные места.
Найти пункт выдачи легко, ступенек нет - для больших заказов актуально.
Оставили ребёнка без подарка в день рождения. Вопрос с уточнением адреса доставки решается несколько дней, вместо 5 минут звонком получателю. Пришлось ехать на другой конец Москвы, получать посылку самовывозом на следующий день, чтобы подарить подарок. Никому не советую эту компанию, работают одни хамы.
За неделю 5 не доставили заказ! 2 раза звонили курьеры и говорили что им далеко, не по пути поэтому не приедут, 3 раза просто смс пришла, что заказ не будет доставлен и переносили. Но так и не привезли! Некомпетентные безответсвенные сотрудники! В компанию не дозвониться, время ожидания ответа 30 минут!!! Ужасно, первый раз с таким сталкиваюсь!
Заказ на адрес Проспект мира 95 с1 водитель обещает третий день а я его жду доставки нет отвратительная компания и сотрудники их ни
Я
Я
Level 20 Local Expert
July 22, 2021
Сами устанавливают срок доставки и сами же его не выполняют. Дозвониться невозможно - ждать 15 минут. Просто приходит смс за 1 час до окончания периода доставки (период был выбран с 9 до 18 часов) о том, что они сожалеют, но сегодня не доставят заказ. Ждите завтра. Факт, что ты полностью оплатил товар и прождал его весь день их не интересует. В итоге изменил выбор доставки на получение в пункте выдачи. Итог - опоздание на 2,5 дня от ранее заявленного.
Мало того, что заказ не доставили, так и никакой информации о доставке нет. Ни звонка, ни СМС. Самому дозвониться невозможно - постоянно меняется время ожидания. Компания полный ОТСТОЙ!