No one answers the calls, the delivery is delivered out of time, the letter indicates the same courier number, which does not correspond to reality and is not in the access zone. You have to wait all day for a courier who can't even be contacted.
Great company. The site is working, the geolocation of the product is always tracked and works, unlike some companies. Polite and mobile workers. In warehouses, the workers are polite, they help with loading. I would like to note that we have made concessions more than once. I recommend it!
The goods went for a long time. The organization is located in an inconvenient place (in the nooks and crannies). It is difficult to call a taxi, drivers do not want to go there. Plus- the work of the guys in the delivery warehouse, very friendly, help with loading.
Расположение: отвратительное
Инфраструктура: склад и офис находятся далеко
Сборка:
- при нас коробки не упаковали
- обрешетки на хрупкий товар нет
Оформление:
- заявку оформлять по телефону через call центр (21 век на дворе так то или не дошел до Казахстана еще)
Курьер позвонил один раз. Из-за плохой связи(казахстанцы знают проблемы)сразу не ответила. И заказ сразу отправили на возврат. Невозможно быть на связи 24/7.
Не удивляйтесь если срок доставки увеличится, если на сайте почти несколько дней будет, что товар забрали у поставщика, а в день доставки (получения) появится сообщение, что всё в процессе... Пипец... Компания никак уже не успевает соответствовать. Видимо заключили контракты с крупными компаниями под лозунгом "мы одни из... Да мы самые..."
Самая ужасная курьерская служба,переносят доставки на месяц!!!!не могут довезти до ближайшего города в срок!!!приходится самой ехать и забирать собственные заказы на огромные суммы!!!картой оплаты нет!!!как вообще с вами связываются крупные фирмы!позор,а не служба!!!
Отвратительная организация. В сроки не укладываются, служба поддержки нужна только чтобы успокаивать клиентов. По сути ничего не решается. Абсолютно никакой обратной связи нет. Планирую судится с данной организацией, так как понёс убытки по их вине!
Товар дошел в город Костанай за неделю с Москвы. Проблема в самом сервисе, оказывается доставить они не могут, не дозвониться. Пришлось самой на дпугой конец города ехать, искать склады и забирать. Никакой связи с клиентом. Не рекомендую!
Здесь расположены офисы разных торговых компаний: Фудмастер , Маслодел, Шин-лайн -нашего любимого мороженного и т.д. Периодически покупаем здесь мороженое и полуфабрикаты по цене склада, советую.
Отвратительная компания. Приняли посылку в Астане 04.06, обещали доставку в течение 3-х дней, 11 июня я туда позвонила узнать, когда наконец их обещанные 3 дня закончатся, оказалось, что посылка еще даже не вылетела из Астаны. Она с 04.06 по 11.06 просто лежала у них на складе!!! Они про нее видишь ли "забыли"!!! Это разве работа профессионалов?!!!. А они ведь еще и деньги возьмут за такую "доставку". Сегодня 15.06 посылки до сих пор нет в пункте назначения.
советую сюда никогда ничего не сдавать!! отвратительная доставка. заказал через каспи. уже просрочка в 10 дней. говорят у них на складе лежит, но очень много работы!!! двери в офис закрыты, забрать даже сам не могу. шарашкина контора
УЖАСНАЯ КАМПАНИЯ,ждем 4 дня доставку, дозвонилась еле еле до них, говорят, ждите завтра доставку . КОШМАР КАКОЙ-ТО, даже 1 звезды жалко на них ставить, полный отстой
Самая убогая курьерская компания, посылку с Алматы жду уже почти месяц, дозвониться невозможно. Найти заказ никто не может, по трекеру она уже давно пришла в пункт назначения, в итоге сегодня выясняю, что она даже не покинула ещё Алмату. Последний раз пользуюсь услугами этой шараги
DPD - отвратительнейшая курьерка, телефонов нет, доставки тоже нет. приходится ездить самим забирать, даже, если оплачено до двери. Так, что кому дорого свое время, обходите ее стороной!
Отличная компания. Доставили все быстро и за смешную цену...даже не ожидала! Приятные люди там работают..вежливые что не может не радовать!
2
2
M&D R&M
Level 11 Local Expert
August 6, 2019
Самая дрянная, черепахоподобная компания! Служба поддержки никогда не может найти где находится посылка. Никогда не пользуйтесь услугами этой организации !!!