DPD это самая конченная служба доставки в РФ. Мелкие косяки есть и у деловых линий, и у сдэка, но ещё никто так не облажался, что больше 2 недель не может доставить заказ из Леруа. Просто дно, если с 29.11 на 12.12 они уже 4 раза переносили доставку, и даже в пункт выдачи н е могут привезти.
Везде чат-боты, телефон не берут, курьер предлагает привезти когда ему удобно, а не как в заявке написано, а потом вобще пропадает. Пункты выдачи на сайте, в 2гис и Яндексе отличаются.
Звезда только для того, чтобы написать.
Заказ задержан и идёт уже более 2 недель. Сроки передвигают без предупреждения, звонки сбрасывают, боты везде. Это просто кошмар, уже за минуты должны деньги возвращать! Не только за моральный ущерб. Сказать, что это ужасная служба, ничего не сказать! Писала жалобу, ответил впервые вроде как человек. Киселев Андрей. Сослав все на большое количество заказов сказал, что посылка будет 10.12.2021. И в итоге снова ничего! Приложение как будто заблокировано. я вообще не понимаю как вы ещё существуете? Разориться уже должны давно с таким отношением к клиентам.
Если бы можно было бы, поставила бы 0 звёзд. В очередной раз доставка в интернет магазине выпала на Dpd и это компания как будто проклята. ужасный сервис, обратной связи и помощи с посылкой 0. Уже неделю не могу получить хоть какой-то информации о нахождении моей посылки, ее просто потеряли. Несчастные операторы колл-центров ничем помочь не могут, потому что сами не могут дозвониться до кого-то, у кого может быть информация.
Отвратительный сервис!Присылают интервал по доставке,сидишь ждёшь,звонишь курьеру,тот разговаривает так как будто это я ему что-то должна доставить,а не он мне!В указанный интервал не привозят!!!Доставка до 12.25,курьер говорит,что привезёт в 16:25!!Весь день в помойку!Со Сдэком не сравнить!
Ужасная компания, точно без звезд, больше двух недель не могут дов езти заказ из центрального склада до пункта выдачи, вразумительного ответа дать не могут. Никому не советую пользоваться услугами данной компании.
Это самая ужасная служба доставки. Похоже, что потеряли посылку, но уже пятый день не признаются в этом. Буду обращаться в полицию. Дозвониться не возможно, в мессенджере не отвечают.