Отвратительное расположение пункта, в подвальном помещении , с крутой лестницей.Без видимых вывесок пунктов, Авито, DPD.
Отдельное внимание , стоит уделить хамскому отношению сотрудника,абсолютно не клиентоориентированному, заявляющему, что он имеет право не принимать посылки за 15 минут до закрытия, ту же самую информацию можно было сказать нормально, без назидательного тона и пренебрежительных вздохов. Конечно отправлять ничего не стали, если человеку не нравится его работа-пора менять, а показывать свою несдержанность, как минимум невежливо.
Очень сложно найти, но этой логистической компанией, одной из немногих, можно отправить в Крым. Находятся в подвальном помещении канцелярского магазина, там же Авито пункт и Брксбери.
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
Сотрудники не умеют отравлять посылки, заказанные через авито. Утверждали, что такого заказа нет и получателю необходимо создавать отправление на конкретное отделение. Это, разумеется, не так, (получатель просто выбирает удобный логистический сервис) и на авито данное отделение показывалось как возможное к оформлению конкретной посылки. Почему меня убеждали в обратном и отправляли на горячую линию DPD, вместо того, чтобы сказать "мы не умеем" - я не знаю. Потеряла час времени, в другом отделении нормально всё отправили. Обучите сотрудников, пожалуйста, у других людей тоже есть дела и им не хочется просто так к вам мотаться.