Если уважаете себя и своё время - не пользуйтесь услугами DPD! Хамское отношение, абсолютное отсутствие гибкости и желания помочь - их регламент не предусматривает возможности получить заказ иным лицом (я указана как получатель, я заболела, приехал муж, ему отказали в выдаче заказа). Мало того, заказ доставили в другой пункт выдачи, далеко от дома! И конечно, не написали в смс, что получить могу только я, причём с паспортом! Служба поддержки так же не смогла ничем помочь - «ну можем продлить ещё на 7 дней». Совершенно не приемлемое отношение к клиентам в 2021 году. Пора бы уже меняться, господа. Иначе конец вам.
Зачем то алиэкспрес отправил через эту чудо компанию. Написали ждите в такой то день. Будни. Нагрянем как немцы в 45ом. Без объеявления. Жена в декрете. Сказал ей ждать вернее хатико. И никто не приехал и не позвонил. Вечером написали, что не приедем. Но завтра будем, зуб даем. Выходной сидим ждём. А чтож делать. Не гулять же. Звонят в 19:00. Через 15 минут будем. Как будто они золото партии везут, чтобы их ждали с утра до вечера
Редкостное местечко. Точнее само место нормальное, но вот информации по нему нет никакой, пункт выдачи написано, какой пункт, где находится, с какой стороны дома, вроде серьезная компания, так бы и написали что там помтамат в помещении такой-то организации, вот я должен был сам догадаться. Вообщем на двоечку и то с натяжкой
Хуже дпд только почтовый голубь, так как его может фурой на трассе сбить.
Если вы выбрали доставку дпд, знайте, вы уже попали. На время, а Возможно и на деньги. То что они пишут про доставку чушь, к дате доставки смело прибавляйте 7-10 дней.
К сожалению я брал товар за баллы втб, и пришлось пользоваться услугами этих безответственных людей.
Вчера пришло 2 сообщения, что в течение дня приедет курьер и заберёт посылку. Ждала весь день, звонка нет и письма тоже. Сегодня стала звонить, бестолку. 12 минут ждала ответа, то три минуты остаётся до связи с оператором то 4 минуты. Оставила заявку, что бы мне позвонили. Плохая работа.
Уже писала им отзыв, напишу ещё разок. Доставку переносили месяц, в итоге потом сами же и отменили мой заказ, деньги не вернули. Цирк, а не компания, закройтесь уже, не позорьтесь
Ужасная компания, был бы выбор никогда б не использовала, но некоторые компании автоматически отправляют через эти три буквы и каждый раз трэш с попытками получить посылку
Жаль, что нет шансов не иметь дело с Вашей компанией! Когда оплачиваешь товар, только потом видишь, что опять ДПД! Я не знаю более худшей компании, Вы лидер! Все таки жду того дня, когда Вы всё-таки уйдёте с рынка транспортировки грузов!
Хотел оставить крайне негативный отзыв про нарушение сроков, и ожидание ответа оператора по 20мин, но вижу здесь уже хватает таких. Посылку до сих пор не получил...
Ужасный пункт выдачи, на приемке хамят, ничего не знают , разбираться не хотят. Делала возврат топ-топ, отправка должна быть за счёт клиента , а он не вникая ни во что, решил оформить возврат от меня. При этом нахамив! Поехала в другой пункт выдачи, все сделали без вопросов! Не рекомендую никому!!!
Отвратительная доставка. Постоянное нарушение сроков. Невозможность получить свой груз. Информация о состоянии груза не соответствует действительности!!
Ужасная, отвратительная конторка, кроме некомпетентности сотрудников и политики получения выгоды для себя любой ценой ничего из себя не представляющая. Третью неделю не можем получить груз! Вас будут обманывать, обещать и в итоге заставят заплатить дополнительно.