Я только отправлял грузы этой транспортной компанией поэтому не могу полностью оценить.
Пару раз мой груз сильно задерживали, хотя там были объективные причины и дело не в этом. Добиться ответа на вопрос где в данный момент груз потребовало от меня в обоих случаях несколько дней переписок и звонков. За это жирный минус.
Терминал находится на Шогенцукова 13С, въезд выезд может пройти с осложнениями, дорога там заставлена машинами и встречному транспорту невозможно разъехаться. Имейте это ввиду когда будете ехать.
Это второй минус.
Хорошая компания. Минус, найти сложно. Позвонила по номеру 422248 ответили сразу. Очень приятная девушка объяснила как доехать. Нашли за минуту. Все пришло в целости и сохранности.Раньше указанного срока доставки. Спасибо.
Вы не поверите но я нашёл их офис только на второй день! Можно сказать находится в дыре! На телефонные звонки не отвечают. Приходя забирать посылку как-то сложилось впечатление что я пришёл домой к сотруднице просить милостыну, ну или типа мне одолжение сделали не знаю. В остальном всё хорошо! Всем мирного неба над головой.
Почему ?!?!да потому что там кидают тавары людей как будто свои !!!это ужас !!!отвратительное отношение к клиенту,тупят ,работать не хотят !безобразие !там на упаковке был нарисован чайник и он его швырнул метров на 7 на бетон !это нормально ?
Ужасная служба доставки!Заказала на АлиЭкспресс,прислали этой службой,это ужас,уже месяц жду!Уже третий раз переносят дату доставки!Почтой России и то, гораздо быстрее доходят заказы!!!!
Работники какие то чемоданы , как будто вчера проиграла их любимая команда 😊😊😊
1
A
Anonymous review
July 10, 2020
Хорошая и удобная компания.
Уже не первый раз получаем и отправляем. Персонал доброжелательный. На выдаче девушка всегда готова помочь.
Процветания вашей компании.
2
2
Студия красоты Маруся
Level 12 Local Expert
March 3, 2023
Еле нашла. Навигатор дальше повёз. Идёшь куда глаза глядят. Никаких опозновательных знаков.
Работают хамки, которые не знают ни почему так называется компания, в которой они работают, ни историю этой компании, ни структуру. На вопросы отвечают грубо. Нет терминала для оплаты картой. В 21 веке любая уважающая себя организация должна принимать оплату картой. Возможно, что можно оплатить картой на сайте, но вместо того, чтобы об этом сказать мне, клиенту, отправили в тц вестер, благо наличка все же нашлась, и не пришлось далеко из-за этого идти и тратить драгоценное время.
П.с. В ПЭКе и СДЭКе терминал есть и обслуживание вежливое.
Ужасно работают! Телефон поднимают с пятого или шестого раза! Посылка к ним пришла - они за месяц ни разу не позвонили и не сообщили об этом - отправили посылку назад! Самая ЗАконченная служба доставки.
7
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 6, 2020
Спасибо девочкам за работу, особенно Алёне. Очень доброжелательная и приветливая девушка.
Не работает в заявленные часы.
Подъезжал два раза. Оба раза закрыто, хотя по Ozon оба раза указывалось рабочее время. Не серьезное отношение к работе и клиентам.