Ужаснейшая доставка!!! Никогда ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь этой доставкой. Я даже не думал, что сейчас есть такой бизнес по доставке где пофиг вообще на всё. Заказывал товар у производителя и выбрал DPD, потому что никогда с ними не работал. Стояла планируемая дата доставки в пункт выдачи 05.08.2024, на дворе 10.08.2024 а статус так и висит что мой заказ на транзитном складе, и он там уже с 02.08.2024. И срок каждый день сдвигается как приходит новый день. Дозвониться невозможно, писать некуда так как везде боты и отвечают стандартными текстами и проблему не решают. Дозвонился до живого сотрудника на 15 минуте, и он ушел уточнять на 10 минут. Я отключился и перезвонил еще раз, попал на другого сотрудника и попросил сделать самовывоз на транзитном складе и сам туда поехал и забрал заказ чем ждать неизвестно сколько доставки в ПВЗ. К тому же нигде в ПВЗ нет вывесок что там есть DPD. На транзитном складе срач и никакого порядка. Я честно такое встречаю впервые. Обычно в других доставках как указано по дате доставки так и исполняется. Тут же треш полнейший. Ни ногой к ним никогда ни в коем случае!!!

Максим

Level 4 Local Expert

Отвратительная доставка. Пункт выдачи был закрыт более 4-х дней подряд я туда ездил, служба поддержки туда сюда пинали, 0 помощи, не могли сказать ничего внятного. Не рекомендую к заказу через эту курьерскую службу. ОТВРАТИТЕЛЬНО

Катерина

Level 4 Local Expert

Нет вывески. Ну это ерунда в сравнении с тем, что мой заказ для покупателя не отправляли 9 дней!!!!! Спасибо - заметила, что заказ не двигается и стала писать в поддержку. Звонить, писать…. Есть завтраки . Потом пришлось ехать в пункт. Девушка сказала, что курьер не забирает заказ по причине, что он не помещается у него в машину ! Я в шоке! Продолжила звонить и писать. Телефон главного офиса не дают, девушка в пункте утверждает, что курьер был уже три раза и не забрал. По итогу, спустя 9 дней, я вычислила адрес главного офиса dpd в Воронеже и отправила туда мужа. Там оказалось, работают нормальные мужики, которые сразу решили вопрос. То есть никто не решил мою ситуацию, пока мы сами её не решили. И выяснилась новая причина задержки отправки. Сотрудница пункта неверно указала габариты груза. 2 кг вместо почти 20 ….. и валила на курьера…. И никто , НИКТО. Из кучи сотрудников поддержки не выяснил причину и не решил вопрос, а я потратила кучу нервов и времени, вызванивания и дописываясь везде, где только можно. ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ И НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ !

Dpd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

10 reviews