Ужасное обслуживание!
Звонит курьер якобы до квартиры не поднимает только до подъезда,впервые такое вижу ,в доставке указаны и квартира и этаж и дом ,он обязан поднять а будто просим сделать выше его обязанностей
Второй курьер в день заказ не привозит приходится самой звонить ,на что ответ ,а я может не успею ,завтра может привезу
Я что должна звонить или это ваша обязанность звонить и ставить в известность
Просто курьеры один хуже другого ,почему то в других фирмах с таким не сталкивались
Очень жаль и очень неудобно, что для того, чтобы получить какую-либо информацию об отправлении можно только по номеру этого самого отправления, а по номеру телефону получателя - отправителя или по адресу доставки нельзя.
Бардачнее организации службы доставки чем является DPD в городе Волжском однозначно нет!!! График работы не соблюдается указанный в уведомлениях, расписания работы на помещении НЕТ ,расположение без ,,супер навигатора,, не найдешь(Ленина 52).
Второй день хожу на Мира 7, чтобы отправить посылку доставкой Авито. Сайт у них не работает. Сказали приходить завтра. Работает ли сайт в других пунктах - не знают. Дозвониться по телефону справочной невозможно, время ожидания больше 5 минут и это уже в течение 5 минут, время не меняется.
Все супер. Приехал за 5 минут до закрытия, девочки быстро выбили накладные, ребята со склада помогли погрузить ящик в машину. За что премного благодарен
Компания не очень
Своих офисов по городу почти нет
Например выдача происходит в офисе фирмы Озон и как люди должны знать об этом спрашивается ? Ни вывесок ни каких обозначений. Даже нормальной службы поддержки нет.
Лучше почтой России пользоваться. У дпд посылки идут будто с другого материка. Изменить нельзя ни получателя, ни адрес доставки, ничего вообще. Интернет-магазины, пожалуйста, не сотрудничайте с ними. Из-за этой тк даже не хочется что-то покупать.
Заказывал товар с Алиэкспресс, срок доставки обозначали 1ого числа, до сих пор ничего не доставили, прошёл месяц, в отслеживании пишут, что доставка невозможна. Связаться не с кем, везде автоответчики, ужас в общем.
Поменял дату доставки и после этого начались проблемы!!! Посылку до сих пор не получил, сейчас они требуют с меня оплату не 3850 руб, а 5200 руб. Якобы виноват в том что я сорвал доставку))) а мне кажеться это просто вымогательство, посылка та оплачена))) поэтому такую компашку ни кому не советую!!!! Очень низкая компетенция сотрудников и т.п.
Впервые столкнулся с таким низким качеством услуг. Операторы на горячей линии вводят в заблуждение намеренно или ввиду низкой компетенции. Не удалось получить заказ из онлайн магазина по вине службы доставки. Не советую пользоваться услугами DPD, если вам дороги ваше время и нервы.
Ужасная транспортная компания!!!!! четвертый день не могу добиться доставки своего заказа, которая оплачена! Менеджеры ничего толком не говорят. То машина у них сломалась, то система не работает. Не в коем случае не обращайтесь в эту организацию!!!!!
Мне всегда всё нравится,доставка в срок и четко,кто на оформлении документов (девушка) недоброжелательна, но это к доставке и их работе не имеет Никакого отношения!!!
Самая ужасная служба доставки.Оплачена доставка до двери позвонили сказали ждите, прождал весь день,пришло смс с адресом где можно забрать. Пришлось ехать в соседний город за 100 км и забирать. Я думал хуже почты России медленнее не чего нет но нет эта шарашка тащила его 41 дней хотя CDEK доставлял до дома до двери за 12 дней.Предлагаю DPD лишить лицензии а сотрудников разогнать.
Жуткая компания, связи нет, везде стоят автоответчики, посылка неделю валяется на терминале. Доставка из Белоруссии 2 недели. СДЭК доставляет такие посылки за 4 дня и сервис прекрасный. Из -за такой доставки буду отказываться от сотрудничества с интернет магазином.
Сервис отсутствует.Дозвониться до специалистов не возможно.Курьерская служба поставила перед фактом в sms ,что поставки не будет.Готовы забрать самовывозом - обсудить данный вопрос не с кем.Разочарована.