Заказы DPD выдают в пункте выдачи Ozon. DPD стоит написать об этом где-нибудь, в приложении, на сайте, наклейку на входную дверь наклеить, чтобы люди не блуждали вокруг здания. А так, всё ок.
Тот случай когда качественный сервис разбивается о менталитет тех людей, которые осуществляют непосредственное взаимодействие и общение с клиентом. Что работающий там мальчик, что курирующая его работу девочка - люди абсолютно не компетентные, не знающие слова "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ"и не имеющие об этом даже малейшего представления как и о законе "о защите прав потребителя" . Есть предположение, что чем меньше людей будет к ним обращаться тем меньше работы они будут выполнять за те деньги которые им платят. Хотя, возможно, в такой низкой оценке, заключены мои завышенные ожидания от пункта выдачи DPD)))