Эта компания доставляла мне посылку по службе международной доставки ebay. Я заплатила за это весьма немаленькие деньги, почти 4000 рублей! Помимо проблем с таможней, несмотря на то, что все требуемые документы предоставлялись мной моментально и это была всего лишь музыкальная шкатулка - подарок маме на день рождения, задержка оформления составила 18 дней, я ДВА! раза отправляла скан паспорта и письмо о том, что я действительно(!) это купила. Наконец, когда предельный срок доставки вышел, меня осчастливили, что доставят посылку завтра. Однако я к этому моменту на неделю должна была уезжать и не могла принять посылку. Позвонив в службу поддержки, я выяснила, что принять посылку могу только я, а срок хранения только 4 дня!!! Даже у Почты России 2 недели! И вообще все это только мои проблемы. Ebay о ситуации через продавца уведомлен! Надеюсь, они откажутся от сотрудничества с данной компанией, что приведет к ее скорейшему упадку! Думаю, что родная газета Коммерсант или коллеги из РБК заинтересуются этим материалом, тем более что собрать дополнительный не проблема, и мы опубликуем интереснейшее расследование в защиту потребителя.
1
SN
Level 7 Local Expert
December 28, 2020
ООоооооой.. ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО
DPD - для тех кто хочет получить посылку НИКОГДА!!!
Почему в рассылке один адрес, а получаешь посылку по другому адресу!?
Я думал предел ошибок и сложностей у Почты России, но DPD(ДПД) поднимает планку непрофессионализма и предельного уровня сложностей до неизведанных глубин!!!Почта России после этого просто предел мечтаний!