Терминал не в центре города, зато здесь никогда нет толпы. Всегда приезжаю в уверенности,что меня обслужат внимательно и качественно. Каждый делает своё дело. Один сотрудник документы оформляет, другой уже моим грузом занимается. Никогда не задерживают. Отдельный цимус, низкие цены на услуги. Обычно оформляют до пункта и дороже тысячи за доставку ещё не брали, а последняя посылка была 20 кг.
На приёмке на складе очень вежливый и уважительный сотрудник. Всё рассказал объяснил - эталон работника в сфере услуг
А вот тётя в окошке оплаты и документов просто мрак - её точно заставляют работать причём возможно отобрали паспорт и у неё не выбора
Доставка - хорошо
Можно отправить тёплый груз
Большой минус, что как ранее не работают с физлицами. Пока оформил через ИП прошел несколько кругов процедур через сайт и горячие линии, хотя удобно и быстро, теперь через личный кабинет
Никогда не писала негативных отзывов,но сегодня прям обалдела от наглого и хамского отношения курьера!
Дроняев А.-именно этот курьер позволяет себе чересчур много!Работая с людьми,непозволительно так хамски общаться!Ведь от этого падает рейтинг компании!
Не мог привезти посылку 3 недели.А сегодня вообще сказвл:значит посылка вам не нужна,я ее отправляю обратно!На каком основании!?Я не могу сидеть с 9.00 до 18.00 ждать,когда же его принесет!?
Заранее звонить надо и предупредить,когда он будет!
Прошу отреагировать на эту жалобу руководителя организации!
Из за таких недоработников не хочется больше обращаться по доставке!К сожалению...