Доверие
215 reviews
March 14
Отличная Клиника!!! Всегда оказывают грамотную помощь.Спасибо
2
November 15
Хороший Доктор. Знает сколько дело! Советую!
June 27, 2022
Обратились в данную ветклинику с переломом .
Обратились только по тому, что срочно нужна была помощь, время было ночное , а ночной ветклиники в нашем районе нет Обслуживание - ноль , деньги взяли ... Деньги не маленькие . За консультацию и обезболивающие 3000₽, за операцию попросили 17000.Персонал, высокомерный , бездушный , не стесняясь дают знать что сейчас заработают, не профессионалы , но ведут себя так, как будто спасли Мир . К обвинению о непрофессионализме факт - при осмотре перелома сказали что , капец нога не будет двигаться и вообще все сложно и стоит не дёшево, но так как надо было спасать животные , согласились, записались... К счастью вышел на связь ветврач к которому мы обращаемся и который спас не первого нашего питомца. В итоге: нога собрана на спицы, двигаться будет, функции восстановится полностью. За операцию, консультацию, послеоперационную терапию ( антибиотики, противовоспалительное и ещё какие то уколы недельного курса), сутки в ветклинике под его присмотром мы заплатили копейки по сравнению с "добром " Спасибо Н. М.!!! Сейчас ездили на консультацию и осмотр -БЕСПЛАТНО!!!! Ветклиникиу "добро" НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
22
2
September 27, 2023
В приятном впечатлении от клиники и персонала. Приняли без записи кота по подозрению на цистит в воскресенье вечером, это было спасение просто! Ждали несильно долго. Тщательно все объяснили, поддержали и успокоили. Врач Ксения Дмитриевна - замечательный специалист, терапевт и так же диетолог (важная и нужная специализация). Не знала о таком количестве нюансов при подборе корма, будем корректировать питание! Спасибо вам 🌺
1
1
August 31, 2022
Все сделали профессионально(Наталья Георгиевна). Немного были вопросы к стационару,но как мне объяснили,что у собачки несколько раз в сутки была диарея,поэтому имел место неприятный запах даже после подмывания животного. Но в общем,благодарю за оказанную помощь!Всему медперсоналу большое спасибо за спасённую жизнь нашего четвероногого члена семьи.
1
6
November 10, 2023
Если и ехать в данную ветклиника, то к ветеринару Натальи Георгиевне. А так клиника, в целом, классная, чистая, вежливый персонал. Из минусов: пишут, что круглосуточно, но это не так.
December 8, 2023
Делали УЗИ чихуашке, так внимательно и ответственно даже людям не делают. Очень ответственный персонал.Спасибо!
2
3
October 3, 2022
Это просто ужас, таких врачей надо сажать, а клинику закрывать!
Делали вакцину комплексную , полгода назад, при обращении в нормальную клинику заметили, что вкололи просроченные прививки! Не знаю как описать мое состояние, это не люди, это хуже, не понимаю как они до сих пор живут!
Такими быть нельзя, в чем виновато животное и хозяин, который доверяет врачу свое животное!
Желаю скорейшего закрытия данной клиники и надеюсь врача, который нам это колол, строго накажут.
Фио Парталоха Василий Николаевич, ошибочно носит звание ветеринар!
23
1
June 9, 2022
1 обращение в клинику сделать УЗИ сердца собаке и взять анализ крови - узи сделали ,анализ взяли , НО УЗИ в Симферопольской ветклинике не приняли узнав где его делали , попросили переделать .
2 обращение -взять анализ бакпосев мочи( берется на прямую из мочевого пузыря , для этого собаку кладут на спину и под узи шприцом берут мочу ) . На мою просьбу не убирать со стола специальную подушку , так как собаке элементарно будет больно лежать на хребте на железном столе , меня попросили удалиться так как я мешаю им настроиться и взять нормально анализ . Ну не знаю , может и правда мешала , ладно это не так страшно , подушку положили , муж остался с собакой я без нареканий вышла , дабы не сбивать , видимо неопытного врача 🤷♀️
3 обращение в клинику - в субботу днем привезли собаку с приступом , девушка на ресепшн на мои вопросы примет ли нас сейчас врач , ответила мне , сто она вообще то разговаривает с другим клиентом и чтоб я ждала . Вообщем прождала я конечно же ровно минуту , потому что собака с приступом и помощь нужна срочно ❗ Повторила : Просто скажите мне примет врач или мы поедем в другую клинику , у нас может счет на минуты ! Она опять сказала : я разговариваю , ждите . Конечно мы не стали ждать и правильно сделали , у пса был гипертонический криз .
4е обращение - Предварительно по телефону уточнила продаются ли у них спец корма , лечебные для почечников собак , среднего размера и перечислила фирма . Администратор ответила , что да корма есть , но их должен назначать диетолог , я говорю мне их назначили надо только купить , у вас есть в продаже ? Она твердо ответила :есть . Приезжаем через 10 минут и о чудо - кормов таких не оказалось . На мой вопрос : зачем же вы по телефону сказали что есть , она ответила что сказала якобы вообще в кормах не разбирается и не знает какие они у них есть .
Вообщем вот такие разные 4ре повода обратиться и ни одного удачного . Так что исходя из своего опыта рекомендовать не могу . Так же , отзывы моих знакомых кто обращался в данную клинику резко отрицательные !
17
1
September 20, 2022
Клиника ,,Доверие ,, в Ялте .
У добермана была опухоль на груди , привезли сделали операцию , все анализы , ездили на перевязки , все швы у собаки разошлись , с такой открытой раной нас отправили домой , сказали перевязываться самим , искать способы что бы повязка не слетала .
Главврач признал ошибку врача , очень жаль что в клинике работают такие не до врачи , которым все равно на собаку так же как и главврачу клиники , нам обещают что такая рана затянется за 3-4 недели . Проконсультировались с другим врачем , сказали что заживать будет 6-8 месяцев или надо делать пересадку кожи .
Очень жаль что мы доверились этой клинике , заплатили 30 тыс за лечение , а в итоге нам сделали просто ужас , жалко собаку которая сейчас мучается от боли с такой раной
Не обращайтесь в эту клинику !!!
20
1
April 25, 2022
Не квалифицированные специалисты, молодые девочки, которые не умеют работать с оборудованием, не умеют верно ставить диагнозы, не умеют мелких животных до 5 кг фиксировать при трамваях. Администраторы на стойке берут лишь деньги, своих обязанностей, законов не знают. Нет договора об услугах. Занимаются машейничеством. Приписывают суммы за услуги которых они не оказывают. Два раза была у них каждое посещение обошлось в 5000 руб. Всего 10.000 . Третий раз от безысходности пришлось к ним ехать, так как в ночное время это одна рабочая клиника. В результате опять развели в Двойне на деньги. Потребовали чек, так они распечатали просто на бумаге, целое сочетание не оказаных услуг включая то что врачи в перчатках работают , маразм полнейший... Лохотрон. У них и в любой клинике есть прайс на стойке. Не жалейте 1 минуты времени. Смотрите прайс процедур и услуг. Так как именно в этой клинике нагло облетают в двойном размере, при этом уровень квалификации и обслуживания самый низкий..
22
2
September 2, 2023
Очень хорошая клиника, удобно подьехать, есть парковка. Внимательные врачи
2
June 28, 2023
Огромная благодарность ветеринару Елизавете Вейна за спасение моего Семы, полная отдача от специалиста и контроль 24/7 за его самочувствием.
1
3
May 15, 2022
Эта самая ужасная клиника , приехали экстренно рано утром , клиника круглосуточная, мужчина сказал что он занят другими животными , хотя когда мы пытались попасть туда он спал , потому что выглядел сонным и мы не могли дозвониться в клинику около часа , попросил подождать 20 минут , не в клинике , а на улице на холоде , да раннее утречко ещё холодное и закрылся. Прождали мы около минут 40-50 . Уже на нервах , нашей собаке становится все хуже мы ему об этом говорим по телефону , он выходит и идёт на прогулку с собакой , мы просим его хотябы посмотрите что с ним , но он ушел в закат, вернее рассвет на выгул 😢 стоимость посещения не в стандартное время выше мы просто молим посмотреть собака, она уже было очень вялой на тот момент , на что врачу просто абсолютно все равно. Господи лучше вообще не работать, чем работать так ...
Ужас просто ужас . Почему мы не выбрали другую клинику ? Она круглосуточная с врачём на месте , нам нужна была именно экстренная помощь !
Объездили всю Ялту в поиске. Благо нашли .
22
2
August 2
Когда только открылись было на мой взгляд лучше сейчас цены себе сложить не могут на мой взгляд одна из самых дорогих клиник.
1
September 1, 2022
Есть парковка! Это супер. Современная ветклиника. Грамотные врачи. Сразу можно сделать узи. Можно сдать анализы. Своя лаборатория. Работают круглосуточно. Это важно.
3
8
June 10, 2023
Нам помогли! Вылечили щенка от энтерита ! Из минусов - пожалуй это отсутствие бейджей у медицинского персонала! Имя врача узнала уже на выписке , так как дали выписку 😅
3
August 2, 2022
Даже не хочется )Оценивать это место( Ходили в эту клинику, потому что ,не знали других клиник .Ходили на лечение, вобще ничего не помогло,жаль и потерянное время,ездили на укол, а деньги брали .как за приём,да хоть бы помогло( Последний врач, к которому мы пришли на укол,Сидел ,постоянно зевал, и постоянно задавал один и тот же вопрос Полный шок ,и у меня и собачки)Я ему несколько раз повторил, что мы на укол. После этого посещения, мы забыли туда дорогу) Долечиваться пришлось в другой клинике)
16
2
January 7
Кота держали неделю.Сделали УЗИ ,анализы.Денег хорошо взяли.Диагноз так и не получил.Не рекомендую категорически!
4
November 5, 2022
Самая адекватная клиника в Ялте. Но произошла неприятная ситуация. Дополняю отзыв ниже. Квалифицированные врачи. Спасибо, уважаемые специалисты, что вы учитесь и можете даже в критической ситуации оказать помощь.
Обратились в клинику во вторник
1 ноября. Нам назначили местные обработки и, если что, сказали скорректируют лечение.
Набирала дважды администрации по поводу распространения инфекции.
Два дня кормили завтраками, мол, лечение назначим, перезвоним.
Звонок через 2 суток:
Говорят, мол, сейчас скинем назначения.
Скидывают назначения с весом, который был весной. Не смотрят на возраст собаки вообще. Он как бы в два раза больше уже.
С учетом того, что назначения домой дали без указания веса. Благо, что я обратила на это внимание. Будьте бдительны.
Фото прилагаю.
4
5
June 28, 2023
Привезли кота, приняли очень быстро, сделали анализы, поставили диагноз и прописали лечение. Всё отлично!
2
April 19, 2022
Мы лечили котёнка с 2-ух месячного возраста в этой клинике. Нам ни разу не сказали за его расширенные зрачки, за возможные причины его «ринотрахеита», за возможные проблемы с печенью. Как итог, у котёнка 11 месяцев случился внезапный судорожный приступ, мы привезли его сразу же. У нас отобрали анализы, один из них был плохим. Сделали узи, и сказали что по узи все хорошо. Поставили предварительный диагноз, направили в Симферополь на уточнение диагноза. Котик пробыл на стационаре сутки, утром когда его забирала он ужасно кричал, ему даже не укололи спазмалетик. Я перевезла его в другую клинику, где мне сразу сказали что у него отказывает печень. И самое интересное, что в бумагах о их действиях для истории болезни при последнем обращении в заключении узи было несколько диагнозов, включая гепатит. В другой клинике нам сказали что гепатит так просто не возникает, и скорее всего у него были врожденные проблемы ( у братиков и сестричек тоже были проблемы, как выяснилось), которые привели к такой проблеме. Мы на протяжении 9-тот месяцев лечили, заботились, и сегодня потеряли. А как то мне даже в клинике «Доверие» сказали что лучше бы он сдох чем мучил нас и себя. Вы же люди и врачи!!!! А вели себя иначе. И соврали мне по поводу узи. Лучше бы правду сказали. За сутки мы отдали почти 8 тысяч, единственный плюс в том, что мы узнали причину, по которой его не стало. Спасибо мне сказать не за что. Может быть эта клиника подходит многим, и да, там действительно есть много хорошего оборудования, ночной приём, но я не хочу больше даже думать о существовании этой клиники. А на счёт персонала, я надеюсь прочитает этот отзыв хозяйка клиники и она же доктор Наталья Георгиевна, и наведёт там порядок, потому что нельзя чтобы некоторые врачи, а именно Парталоха Василий Николаевич, говорили гадости хозяевам их пациентов, пересказывали слова своего начальства и разговаривали в повышенном тоне. Это неуважительно как минимум.
14
1
August 3, 2022
Быстро, чётко и по делу. Привили, чипировали собаку и кошку. Цены более чем разумные. Чисто, аккуратно, очередей нет (по крайней мере днем в будни)
1
8
October 14, 2023
Классная клиника очень хорошие отношения, и квалифицированные врачи
2
September 27, 2020
Спасибо большое руководителю и организатору ветклиники Доверие-наконец-то у нас в Ялте работает круглосуточный стационар для наших любимых животных. В клинике и днем и ночью трудятся высококвалифицированные специалисты-врачи, администраторы, фельдшера. Моему питомцу была оказана своевременная плановая хирургическая помощь, произведена операция. Перед операцией моей собаке были проведены все необходимые анализы и обследования. В послеоперационный период мой малыш Боня находился в клинике под наблюдением персонала клиники: ему ставили капельницы, кормили. гуляли с ним. Боня выздоровил, в настоящее время, мы постоянно сдаем анализы и наблюдаемся. Наш лечащий врач-Наталья Георгиевна, мы с Боней очень благодарный ей за все. Спасибо всему коллективу.
9
15
January 28
Профессиональная помощь,все ветеринарные обследования в одном месте
1
1
March 24, 2022
Клиника удобно расположена, есть своя небольшая парковка и что самое главное - работают 24/7.
Обращались несколько раз с собакой. В первом случае обошлись осмотром и рекомендациями, во втором - потребовалось стационарное лечение. Лечение недешевое, но если в первый день собака даже не повернулась, когда мы приехали её навестить, то забирали пса, который уже с интересом посматривал на еду и требовал любимый мячик :)
Надеюсь теперь будем приходить только планово :)
1
6
January 28, 2023
Ужасный персонал ,сделали узи (все сформировано ,все отлично )срочное кесарево и какой результат ,щенки не доношены их реанимируют ,все погибли !как так можно работать ?!понабирают по объявлению ,без образовани
14
December 3, 2022
В клинике спасли мою собаку. Две недели собака умирала у меня на руках. В других клиниках особо с нашим случаем заморачиваться не стали. Лечили укольчиками, а нужна была срочная операция.
В клинике Доверие врачи всё быстро и качественно сделали. Собачка теперь жива и здорова!
2
11
August 23, 2021
Самая лучшая сейчас ветклиника. Много врачей (специалистов), много кабинетов, адекватные ценники! Все чисто, ухожено, работает круглосуточно (что немаловажно для ветеринарной клиники), тут же есть ветаптека. В общем рекомендую.
3
10
August 14, 2022
Очень хороший персонал в лице Дениса, отчество не помним. Объяснил, рассказал и посоветовал все по делу (возили кота - британца). Даже кот в позитиве. Советую
1
6
December 21, 2022
Доктора молодцы,настоящие профессионалы своего дела! Огромнейшее спасибо за спасение нашего любимца!!!
1
8
January 19
Грамотные специалисты, современное оборудование
1
July 6, 2022
Хорошая клиника, я здесь кошку свою стерилизовала. Очень довольна, и я, и кошка! Привезла ко времени по записи, потом забрала через несколько часов после операции. Сделали все качественно, швы саморассасываюшиеся. Кошку одели в попонку и потом все у неё зажило и сейчас все хорошо! Спасибо докторам!
1
6
October 20, 2022
Не рекомендую клинику , не рекомендую специалистов работающих там.были на приеме у Дерматолога Панковой Дарьи . Не рекомендую этого специалиста . Грубая . Не компетеный врач. Лечение назначила не правилтное , угробили собаку.
12
February 13, 2023
Персонал вежливый. Но главное за что 5 звёзд - можно обратиться в любое время суток. Правда не дёшево.
5
February 27, 2023
Ужасная клиника! Особенно мужчина, который делает рентген. Промучили кота только, заливали барий и не правильно сделал рентген. не советую никому туда обращаться!!!!
11
February 9, 2023
Я здесь всегда беру корм для кошке, администраторы всегда помогут подскажут, подберут что подойдёт. На счёт лечения животных не знаю.
5
January 28, 2023
Просто нет слов отвратительная клиника сделала УЗИ собаке сказала завтра надо делать кесарево сделала все щенки умерли потомучто рано. Прямым словом *** работают
8
July 28, 2022
Отличная клиника! Ребята молодцы! Спасли котика. Упал с 9 этажа. Все четко сделали. Очень им благодарена.
1
7
December 3, 2023
Самый приветливый и заботливый персонал.
2
February 28
Прекрасное обслуживание и специалисты!
1
February 17, 2022
Замечательная клиника, самое главное действительно Круглосуточная!
Отдельная благодарность прекрасному специалисту Баранову Владиславу Анатольевичу!
2
5
December 25, 2023
Клиника вроде бы, не плохая, жаль, что нет круглосуточного приема!
1
January 4, 2022
Организованный процесс предварительной записи и приёма. Вежливый персонал. К животным по-доброму, внимательно. Хозяевам все объясняют. Только, на мой взгляд, персоналу не хватает бейджиков, чтобы понимать кто перед тобой и как обращаться.
1
10
June 1, 2021
Отличная клиника, которая сочетает в себе все необходимое, рентген аппарат, узи, забор анализов, зоо магазин, стационар и хороших специалистов. В такой клинике не страшно оставить питомца на стационар. В течении дня, пока кошечка находилась в стационаре, звонила и узнавала состояние, все очень подробно рассказали без проблем.
Цены доступные
Удобно, что модно оплатить картой и наличкой
Очень важно, что клиника круглосуточная.
3
10
August 24, 2021
Пользовались услугами магазина, когда приезжали на отдых с котом. Хороший персонал, достаточно большой выбор продукции. Самое главное - очень удобные часы работы!
2
6
March 6, 2023
Приветливый персонал,удобно,что клиника работает круглосуточно.
1
6
February 2
Хорошая клиника, хорошее отношение к животным!
1
January 7, 2023
Клиника , к сожалению, испортилась. Привезли кота с болями, не стали разбираться - отправили домой. Даже не взяли анализы. Всю ночь кот плакал, на утро привезли опять. Анализы сделали, диагнозы менялись ежечасно, вкололи все что нужно и не нужно. Оставили в стационаре, кота не спасли . Очень жалею, что обратилась. Никому не советую.
13
1