Доверие
519 отзывов
1 июля
Лечила своего кота, спасибо доктору неврологу за правильное лечение. Также обращались к дерматологу, хорошая диагностика и лечение. Спасибо за моих питомцев
19 декабря 2023
Клиника, название говорит само за себя, заслуживает доверия. Внимательные проыыесиагалы своего дела. Наша семья столкнулась с тем, с чем может сталкнуться любая семья, у которых есть животные. Котик заболел, в первой клинике в которую мы прехали три дня, нас мурыжили тыкая капельницами и бесконечными уколами. Мы захотели узнать второе мнение, по совету друзей выбрали зту клинику и не капли не пожалели. Наш котик уже почти здоров! Его дейсивительно вытащили с того света врачи, которые за 10 минут нахрждения на приеме определили причину плохого самочувствия нашего любимца. И в этот же день сдедали срочную операцию и устранили ее.
Были внимательны и держали в курсе всех процессов. Можно было навестить нашешл питомца после, когда он пришел в себя, для меня зто важно!
Хочу вам товарищи назвать имена тех людей, которые спасли мое животное, нашего члена семьи, чтобы вы на моем опыте могли згать кому дейсвительно можно доверить жизнь своего любимца.
Это наш герой и профыесианал своего дела врач ординатор - Гурликов Владимир, основной врач, был на связи по возможности, точно и быстро поставил диагноз и провел операцию, вне рабочего времени, потому что наше животное было в тяжелом состоянии. Так же нас лечила врач Кондаурова Ольга Владимировна, очень добрая и внимательная женщина, человек знает что делает как и ради чего приходит га работу! Также хочу поблагодарить ассистента Заровную Кристину, отвечала на все вопросы, максимально просто даже шприцы нам нумеровала что и как колоть нашему котику! И был еще один ассистент - девушка, к сожплению я не знаю ее имени, она также ухаживала за нашим любимцем. Прежде чем вести своих животных в клинику всегда идите по рекомендациям, или читайте внимательно реальные отзывы. Жизнь ваших любимцев зависит порой от вашего выбора товарищи!!! Сори за ощибки, мысли бегут впереди пальцев! Всем добра!
1
2
30 сентября
Делали коту операцию сделали ооочень качественно , дороговато конечно но главное что спасли животное
24 марта 2023
Это лучшая клиника в городе!!! Я просто в восторге. Великолепное отношение специалистов. Чисто, уютно, специалисты душевные и большие профессионалы. Работает круглосуточном. Цены приемлемые. Никакого развода на доп обследование. Все четко и по делу. Благодарю от души!!! Всех Вам благ и здоровья хвостикам.
7
5
28 октября
Ужасная клиника,щенок умер через 8 часов после капельницы,анализы взяли, результаты ждать сутки,а элементарно экспресс тест не сделали и не предложили.Деньги взяли и даже не извинились (
27 марта
Осмотрели, на предмет кастрации собаки, договорились .( Первомайская д43. Сделали отлично и денег взяли на 20% меньше.
Все отлично! Клиника оправдывает свое название! По необходимости мои питомцы будут обращаться именно сюда - Первомайская д 43.Ведущий врач Дарневич Н.И.
1
13 февраля
Большое спасибо слаженной команде врачей, и ребят стажеров, за то что спасли нашу Зару! Хирург Элла Викторовна (если не ошибаюсь) выполнила свою работу на 5+
Матку с гноем удалили, ни капли гноя не попало в полость, швы наложены идеально, не сочится. Спасибо большое вам! Прокололи курс антибиотиков , собака здорова! ✊🏻😁
7 июля
Привез ночью свою щит цу, думали подавился оказалось кашлеет. Быстро осмотрели, поставили укол, назначили лечение. Хорошее место для питомцев.
25 октября 2023
Хорошая клиника, доктор выявил проблему и быстро поставил бультерьера на ноги. Единственное это долгое ожидание. Даже если записываешься предварительно. В ночное время администратор не смог ответить сколько потребуется времени для приема и стоит ли к ним ехать. После некоторого диалога выяснилось что в очереди всего 2 человека и администратору некогда разговаривать, он спешит и не специально там находится чтобы по телефону справки давать🤷🏻♂️
Это два разных случая, днем все было четко, но с ожиданием, ночью всё стало совсем по-другому и любезность исчезла
2
1
12 мая
Очень чуткие сотрудники,мне пришлось со своим шалунишкой ни один раз обращаться к ним за помощью
Очень доволен персоналом ребята работают на уровне- молодцы,спасибо за фицека
4 августа
Мы приехали ночью, но нам были не рады. Врач был Украинский А. В. Отвечал на вопросы очень не охотно и кратко, пытался отказать в услугах и предлагал приехать позже.
В интернете очень много ругают его за грубость, ничего не изменилось. Он не хочет общаться с клиентами в положительном тоне, особенно неприятно, когда он наоборот давит, что вы во всем виноваты, вместо поддержки. Ведь любому владельцу в трудные минуты важно услышать слова, подающие надежду. Мне показалось, что он работает не потому, что живет этой сферой деятельности и получает от нее удовольствие, а потому что так вышло и надо зарабатывать этим деньги.
Не хочется больше попадать к нему на приём.
1
11 апреля
Позвонили в 3 ночи, т к это круглосуточная клиника, ответил робот, все врачи заняты, но если нужна помощь- приезжайте. У собачки был прям сильный обратный чих, сидел на руках не двигался, очень испугалась. Приехали мы и еще с котиком девушки, кот с котетором. Клиника закрыта
Ни записок нет, ни света.
Жаль потраченное время и деньги.
1
11 ноября 2023
Доктора в клинике работают по сменам, поэтому, история про четырёх ветеринаров.
Обратились в клинику с кошкой. Рвота почти сутки.
Первый врач очень неуверенно поставил катетер. Было все в крови. Но предупредил, если лапка опухнет, снять катетер самостоятельно. Кошку не осматривал ,сказал снимем симптомы, завтра выясним причину. Возможно нужно узи?.
Назавтра.
Второй врач внимательно осмотрела кошку, заглянула в пасть, пощупала кишечник. Подозрений на инородное тело или съела что-то не то нет. Узи? Можно сделать, если не будет есть.
Переставили катетер, повторили капельницы и уколы. Кошка не ест. К вечеру лапка опухла, сами сняли катетер дома. Не ест и не пьёт. На третий день третий врач, просто повторил лечение по схеме. Противорвотное, витамины, препарат для желудка.
Кошка не ест и не пьёт. Слабая.
Четвёртый врач. Повторил лечение.
Ответил на вопросы. Кошка не ест, в том числе и из-за стресса от посещения клиники. Рекомендовал покормить из шприца.
Пятый день, решили кошку не везти в клинику. Сменили корм. Никто из четырёх врачей этого не посоветовал??! А проблема была как раз в корме. Сменили корм, кошка начала кушать. Рвота прошла.
Вывод : лечили как будто вслепую.
Почему сразу не сделали узи, чтобы иключить инородное тело.
Не посоветовали сменить корм? Сделать паузу в капельницах, чтобы понять есть ли улучшения?
Врачи очень немногословны, ничего не объясняют. Нужно все вытягивать с помощью вопросов. Но владелец заболевшего животного сам немного в шоке и в растерянности. Хочется больше информации со стороны врача.
4
2
24 декабря 2023
Добрый день! Клиника может и хорошая, но к сожалению врач который принимал нас утром не смог поставить диагноз нашей собаке. Врать не буду как его звали нам было не до этого, в первую очередь хотелось чтобы собаку поставили на ноги. Не выявив проблемы нам поставили уколы, капельницу ещё находясь там у нашего питомца начал выходить кал с кровью, на что нам ответили это нормально у нее воспален кишечник. Когда приехали сразу сказали что она что-то съела на улице и у собаки началась рвота и конвульсии, но после всех процедур нас отправили домой. Дома у нее без остановки шла кровь с заднего прохода, я позвонила в клинику нам опять сказали что это нормально. После того как мы обнаружили что у нее и со рта идет кровь позвонив туда второй раз была другая смена и нам сказали чтобы срочно везли обратно. Врач была если не ошибаюсь Ольга по отчеству не помню. Этот врач сделал все и выявил отравление, но к сожалению время было потеряно ещё с утра. Как бы они не боролись нашу малышку спасти не удалось. И я очень хотела бы выразить благодарность именно тому врачу который нас принял второй раз.
5
3
5 ноября 2023
Жалею и реву уже 6 день,что повела в эту клинику своего любимого члена семьи,шотландского кота,которого больше нет. Проблему розоватой мочи списали на стресс,назначили обезболивающий и успокоительный препараты,из-за одного из которых пошел отек легких. Как связан стресс и отек легких у здорового,годовалого кота??? Никогда не забуду и не пощу врачу-нефрологу этой смертельной ошибки. Это был наш член семьи,мы все плачем от несправедливости,но ничего не вернуть и не доказать. Виню себя,что решила привезти котаименно в эту клинику . Никогда не водите своих шотландских питомцев туда,иначе на любой вопрос получите ответ,что это порода такая капризная,стрессовая и прчий бред. Берегите своих четвероногих любимцев
10
1
2 апреля
только сюда везу собаку и кота, вот уже почти 14 лет. все те же родные лица врачей, которые лечили моего двух месячного щенка и кастрировали котенка - и на сегодняшний момент, уже стареющую собаку и дряхлеющего кота. процветания, и только слова благодарности.
1
28 сентября 2023
Пришлось приехать в клинику ночью со своим песиком. Впервые за 14 лет нам впился клещ, а мы растерялась и напугались. Честно признаюсь об этой клинике не знали и ехали в другую, которая вроде как должна была работать круглосуточно, Яндекс карты так показывали, но увы мы приехали к закрытым дверям. Начали судорожно искать где же ещё в городе есть клиники,работающие круглосуточно. И оказалось что рядом есть эта клиника. Нам понравилось. Помощь оказали быстро, все объяснили и рассказали как действовать. И заплатили мы копейки. Слава Богу все у нас хорошо. Доктору спасибо.
В клинике просторно, чисто.
1
31 октября 2023
Вчера привезли в клинику Доверие к Доктору Украинскому нашего щенка на кастрацию и удаление молочных зубов,чтобы объединить манипуляцию под одним наркозом. Когда я попыталась перед операцией показать и рассказать про молочные зубы ,что один молочный сломан и торчит из под Десны. Доктор сказал ,чтоб я прекратила свои рассказы и он всё сам увидит ,не первый раз как говорится. Мы послушали и спокойно отдали щенка. В итоге.. молочный зуб на месте. Клыки удалили ,а резец там торчит из под Десны рядом с постоянным. Далее .. нитки на швах торчат в разные стороны длинные.. ну мы в 2023 и это не коровий зад ,думали такое уже никто не делает.
теперь давать ещё один наркоз из-за зуба ? Что это ? Самоуверенность,невнимательность ,выгорание врача? В любом случае такой подход недопустим в отношении к животным.
( чтобы не сказали что нам показалось ,я уточню ,я врач стоматолог и др ветеринар подтвердил что молочный зуб там где и был раньше)
3
15 июня 2023
Хотим выразить Огромную Благодарность врачу-нефрологу Кондауровой Ольге Борисовне за спасение взрослого кота Сэма, от которого отказались в другой клинике... задержка мочи на фоне многих патологий... Во первых поддержала, дала надежду, сказала будем бороться😥 сделала узи, экстренно проаперировала, проколола+капельницы, и уже вечером коток поднял голову🙏 Хочу подчеркнуть, что так же важны человеческие качества: Выражаю огромную благодарность мед сестре Валынкиной Дарье, еще двум прекрасным медсестрам, к сож. не спросила имена... и админитраторам Деревянко Вадиму и Гурликову Владимиру- внимание участие и скренняя улыбка, тоже была, как поддержка в трудную минуту... Спасибо и низкий поклон за работу доброту и неравнодушие!!! Здоровья и удачи сотрудникам и всем хвостикам не хворать🙏
3
4
30 ноября 2023
Хорошая ветеринарная клиника, осмотрят питомца при необходимости сразу сделают УЗИ и постараются помочь. Врачи доброжелательные, ещё один плюс клиника круглосуточная. Из минусов дороговато
1
23 января
Не рекомендую совсем. Позвонила в 22 часа, спросила , могу ли я приехать через 20 минут , сказали ла приезжайте ,приехав в клинику, на двери висело это , дверь закрыта , трубку не берут ,на улице дождь и ветер , навес не защищает от дождя , а в переноске больное животное прождав минут 15 пришлось ехать в другую клинику !!!!! Зачем говорить приезжайте ??? И да орфография и записка оставляет желать лучшего .
3
1
18 июня 2023
С ветклиникой, её врачами и младшим персоналом знакома около двадцати лет. Мне везет: мои питомцы всегда получали и получают в "Доверии" квалифицированную помощь, и я уверена в правильности диагноза, рекомендаций, назначений. Уважаю коллектив данного медицинского учреждения .
Цены тут, конечно, немаленькие. Но подкупает неравнодушие всего персонала к пациентам, искреннее желание помочь заболевшим животным. Я благодарна за помощь всем, абсолютно всем врачам "Доверия", но, в особенности, Евгению Владимировичу Пода.
2
28 марта
Приятные врачи, быстро вылечили моего хасю. Всегда вожу к ним в экстренных случаях и всегда помогают быстро и качественно
1
1
18 сентября
Отличная вет. клиника, профессионалы своего дела. Всем рекомендую
21 марта 2023
Были в клинике на Первомайской. Случилась экстренная ночная операция . Шибко Г.Е. быстро и качественно провел операцию , исправил ошибки хирурга другой клиники. Спасибо ему. В целом клиника понравилась. Сотрудники очень вежливы и приятны.
Единственное будьте готовы что за результатами анализа прийдется ехать и за расшифровку платить деньги, онлайн никто не скидывает и не расшифровывает все норм или не норм.
Также как и за осмотр шва после операции. Минута делов -500₽ оплати.
В общем денежки тут любят
5
17 января
Более 15 лет привожу своих питомцев на прием. Врачи очень хорошие, причем на протяжении этих лет, одни и те же. Ценник, как на услуги, так и на препараты, оооочень адекватный. Приходилось и в другие ветклиники обращаться (кот, поближе к дому), но нет….Только в Доверие!
27 января
Делали операцию в другой клинике. Коту оставили коттетер и перевязали лапу.
К вечеру лапа опухла и кот постоянно пытался ее стянуть.
С Женой не спали, следили за котом. Но увидели, что тут можно приехать круглосуточно.
Глубокой ночью приехали. Дежурный врач вышел и помог снять с лапы повязку и котетер. Все, потом спали спокойно
1
17 февраля
Обращались один раз. Собака нахватала клещей, когда заметили, клещи много кровушки уже выпили. Приехали очень поздним вечером, сразу приняли. Сняли клещей, осмотрели собаку, подсказали, за чем наблюдать. Впечатления положительные. Большое спасибо!
13 июня
Странная клиника. Большая текучесть кадров.Цены завышены. Очень трудно получить грамотную консультацию.
2
4 сентября
Огромное спасибо данной клинике. Выручают уже не в первый раз) котик теперь здоров)
23 июля
Отличная ветклиника. Приехали с пекинесом ночью, не отказали в приеме, быстро определили, что с лапкой у собаки. Оказали помощь быстро и без навязывания других услуг. Цены приемлемы. Единственное не работает терминал, оплатить картой не представляет возможным.
1
1
28 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность Даркевич Нине Александровне и ассистенту Заровная Кристина! Спасибо вам большое за помощь моей собачули, французскому бульдогу Харитоше!!! Спасибо, что приняли нас на экстренную операцию, спасибо за вашу заботу и внимание, низкий Вам поклон!!!! Идём потихоньку на поправку 🙏
4
5 октября 2023
нет слов после смерти кошки. отсутствовали дома не оставлена одна. вернулись кошка в стрессе. повезли в клинику, ничего не нашли. поставили капельницу отвратительно - девочка бегала а капельница не работала. назначили анализы только на 15-00 (были в 23 часа) нет оборудования. помощь не оказали за осмотр около 2 000 и всё. от них поехали в другую сдавать анализы. кошка умерла от стресса - тоски в 11-00 утра вот так анализы на 15-00. отвратительная клиника, безграмотные, дилетанты - не рекомендуем. пишу жалобу в надзорные о квалификации и аккредитации
6
27 марта 2023
Всё чётко! Врачи грамотные, знающие своё дело! Ценник не маленький и не средний.... и вроде ничего страшного, помогают, советуют, лечат наших любимцев, спасают! но, бизнес есть бизнес, рано пришёл, дополнительно заплати....даже если 15 минут до другого дневного тарифа осталось.....или жди 15 минут, выбирай деньги или твой питомец...ну как так, ну как будто без души.....(((
7
3
4 сентября 2023
Администратор по телефону озвучивает одну сумму, по приезду называет большую. Врач нефролог тысяча за прием не дал никаких выписок и лечения и вообще встретила со словами "И что вы от меня хотите ". Прием врача на котором нам назначили только капельницу (4,5 часа прокапались) стерофундин + омез, заплатила 3100 при том, что катетер свой был установлен. Что кололи попросила дать мне на руки сама . После капкльницы собака почему то начала волочить правую лапку. На вторую капельницу туда собаку не повезла
4
23 февраля
Максимально не понравилась данная клиника,ужасное обслуживание,сотрудники крайне непрофессиональны,не смогли поставить диагноз,из-за чего у кота начались ухудшения по здоровью,если хотите сохранить жизнь вашего питомца,ни за что не обращайтесь в эту клинику!
5
11 июля 2023
Реально крутая клиника!
Вытягивают по максимуму животных!
Основной коллектив 100500 лет работает.
Все "на своём" месте.
Сергей Александрович! Спасибо за крутую команду профессионалов!
1
3
10 июня
Единственная клиника , врачам которой я доверяю. Удобный график работы, нет очередей. Всегда чисто. После ремонта очень удобно, нет лестниц.
1
1
7 мая 2023
Круглосуточная! Персонал отличный, были у ортопеда, очень грамотный, все рассказывает доходчиво, лишнего не навязывает, к питомцу отличное отношение !Цены на лекарства кусаются, очень(
1
21 февраля
Очень странная история, на узи один ветеринар сказал,что все норм, через неделю пришла на контроль ,сказали срочно стерелизовать,что все ужасно. Пошла в другую клинику начали лечение по анализам,просто воспаление. Хорошо ,что не послушала и не стерелизовала свою молодую собаку. . Больше не пойду в эту клинику
3
2
27 июня
Хороший доктор. Никаких навязаных услуг. Вылечил нашего котейко. Дал кучу рекомендации. ♥️
18 сентября
Очень понравилась клиника. Элла Викторовна грамотный специалист, большое Вам спасибо. Раньше обращались в другую клинику, где назначили кучу ненужных анализов, приём специалистов, которые по факту не нужны. В Доверии всё наоборот, обратились, посмотрели, решили проблему без навязывания ненужных услуг
22 ноября 2023
Очень хорошая ветклиника , всегда помогут вне зависимости от времени дня и ночи, вежливый персонал , с питомцами очень нежны ❤️
1
4 января 2023
В этой клинике более 12 лет со своими животными, великолепные врачи и мед.сестры. Всегда внимательные и вежливые администраторы. Наших животных спасали неоднократно. Всё наши хвостики живы и здоровы благодаря врачам этой замечательной клиники. После ремонта вдвойне приятно посещать.
Особое спасибо Элле Викторовне
3
5
18 сентября 2023
Самая отвратительная клиника в городе. "Доверие" не оправдывает своего названия. Обратилась туда и сто раз пожалела. Персонал некомпетентен, цены необоснованно завышены. Собаку чуть не оставили инвалидом, не сумев провести простейшую процедуру подшивания третьего века. Два раза переделывали, взяли кучу денег, но если у хирурга кривые руки, то все напрасно. Обратилась в другую клинику. Там молодой специалист был в ужасе от того, что нам сделали в Доверии. Вы где, говорит, оперировались, так уже лет 20 никто не делает.
6
5 июня 2023
Добрый день! Несколько лет назад именно в этой клинике мне помогли сохранить жизнь моему Йорку. Благодарю тому, что клиника принимает круглосуточно и доктор отнёсся с пониманием к нашей ситуации, он помог взять себя в руки и помочь своему другу встать на ноги.
Днём в этой же клинике нам сделали рентген и диагноз не подтвердился.
Спасибо Вам за помощь!
4
3
17 сентября 2023
Я в ужасе от персонала этой клиники!Заболел кот,кожные проблемы, решили отвезти в эту клинику,нас даже не осмотрели, видели мы без записи,а терапевт проблемы с кожей не смотрит -значит такой терапевт.А как же оказать первую помощь? Хотя бы просто ПОСМОТРЕТЬ.Нет,нам отказали! И мы попали в клинику Слон,вот там прекрасные,компетентные врачи,взяли нас на осмотр, оказали первую помощь, назначили допобследования.А вашу клинику никогда и ни кому не рекомендую!
2
1
4 декабря 2023
Замечательная клиника для животных сам лично обращался, у собаки отказали ноги, нам собаку поставили на ноги практически за пару недель, очень хороший и опытный врач невролог, хорошие отзывчивый персонал, рекомендую!
1
13 января
Много раз сюда обращались, обращаемся и будем обращаться. От хорошей жизни по таким местам не катаются, но помощь здесь оказывают качественную.
8 июля 2023
Отличный персонал ,на уровне. Нам главное было вылечить любимого питомца и получилось отлично! Приехали с другого города и не пожалели. Спасибо вам большое!
1
2