Пришлось мне записаться в центр на новосёлов.
Позвонила. Сняли трубку, ни здравствуйте, ни минуточку, положили трубку на стол. Жду, слушая рассказ о детях, коробках от микроволновки и тд... Жду, спустя 7 минут просто ПОЛОЖИЛИ ТРУБКУ! И никого не волнует что звоню я с мобильного телефона и плачу за это деньги. Перезваниваю, отвечает администратор Юлия, с недовольным голосом, будто я позвонила ей домой в выходной день!
Ужасный администратор!
И я уверена, что я не первая! Таких администраторов или штрафовать или гнать надо! Осадок о центре начинается с телефонного разговора! Хотя врач был отличный, только из за него ставлю 3 звезды! Второй администратор была вежлива.
Не знаю, как оценивать эту клинику, на приём я не попала. Записывалась примерно дней за 5, накануне позвонили, сказали, что врач не набрал запись, поэтому мою запись отменяют. При этом администратор была максимально вежлива, к ней притензии у меня нет.
Супруг наблюдается в этом центре около года. Врач очень компетентная и отличный профессионал. Но администоаторы, это большая печаль. Когда звоню по телефону, они разговаривают очень не уважительно, не приятно разговаривать. При визите в клинику такая же ситуация, разговариют грубо, ничего не объясняют. В общем, если бы наш доктор принимала бы в другом центре, то в доверие на новосёлов мы бы не вернулись никогда.
На двери большими буквами написано время работы с 7:00, рядом маленькое объявление начало работы с 8:00. Потребовали надеть маску в резкой форме. 04.06. Сдавал кровь на анализы. Было не приятно. 3 анализа 810 рублей. Могли бы выдать маску бесплатно и разговаривать надо помягче. Медсестра наверное перепутала где находится. Это не бюджетная поликлиника, где они привыкли разговаривать в неподабающей форме. Больше туда не пойду.
Администраторы разговаривают так, как будто одолжение делают. Предварительную запись через сайт, никто не обрабатывает. От одного разговора по телефону, все желание идти на приём в клинику пропадает…
Здесь тщательно нужно выбирать врача! Попадаются некомпетентные врачи. Но есть и нормальные. Записаться можно быстро, на ресепшене адекватные люди.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 30, 2019
Сплошное разочарование!
Больничный по ОРВИ, назначили антибиотик, согласилась принимать, т.к. шел 3й день болезни с температурой более 38,5, становилось только хуже, а надо было быстро поправиться. Через 4 дня прием, температура все дни выше 37,1.
37,3 во время приема, давление 140/85. У врача подозрение на гайморит, рекомендует сделать ренген в другом центре, т.к в Доверии нет аппарата. Больничный продлить терапевт не смогла... т.к. работает последний день, а другого терапевта нет.... Были предложены варианты обратиться в поликлинику по месту жительства для продления б/л, но я отказалась от этого счастья. В итоге б/л закрыт, температура держится более недели, антибиотики продолжаю пить, в пн. выхожу на работу, либо при сохранении температуры иду в другую клинику....
Хорошая клиника. Добрые и профессиональные врачи и главное не дорого.
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 17, 2019
Уже букваль полгода наблюдаюсь у замечательного врача гинеколога,есть проблема с яичниками,операция может вызвать еще большие осложнения,остался лишь только консервативный вариант лечения. Очень оценила внимание врача к предыдущим тестам и только после этого было назначено грамотное лечение.Придерживаюсь назначенного курса и пока все в норме.
Позвонила в регистратору, отвелили с грубостью и разговор поддерживали в том же духе. Посещать даже не захотелось
10
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 3, 2020
Малоквалифицированный персонал. В связи с этим , на прием хоть сейчас. Идти туда никто не хочет. Отсутствие желания вылечить. Желание одно чтоб вы оставили там денег , да побольше. В результате , зря потраченное время и деньги.