Пансионат хороший. Нормальные условия, есть территория для прогулок, своевременно убираются и следят за чистотой постельного белья, санузлов и т.д. Ну и кормят здесь тоже вполне достойно. Находилась здесь бабушка полтора месяца, пока мы делали ремонт.
Я очень доволен условиями и обслуживанием в доме инвалидов и престарелых. Персонал здесь очень заботливый и внимательный к каждому жителю. Комнаты чистые и уютные, еда вкусная и разнообразная. Здесь предоставляются различные занятия и мероприятия для развлечения и социализации. Я чувствую себя здесь как дома и благодарен за заботу, которой меня окружают. Рекомендую этот дом всем, кто нуждается в качественном уходе и поддержке.
Первый раз пользовались услугами размещения бабушки в пансионате для пожилых людей. Нам обещали ухаживать, проводить гигиенические процедуры, конечно кормить и контролировать прием лекарств. Мы предупреждали персонал о всех проблемах, что у бабушки деменция, что она боится чужих людей, нас успокоили, что знают как обращаться с такими людьми.
Привезли мы бабушку, которая сама ходила, придерживаясь за перила поднималась по лестнице, ходила в туалет и умывалась. Через 2 недели наша бабушка не может даже встать на ноги! Персонал, который знает как работать с такими людьми, просто пичкал ее транквилизаторами, что бы она не мешала! Они связались с психиатром у которого наблюдалась наша бабушка и якобы она выписала эти препараты. Но, описывая всю историю мы сразу предупреждали, что данные лекарства ей не подошли и она плохо себя чувствовала. Общаясь с управляющей пансионата мы получили в ответ «а что нам было делать? Она ночью не спала»… Я могу сказать, что нужно было делать - не брать людей, с которыми вы не можете справиться! Это бесчеловечное обращение с пожилым человеком!
По поводу синяков, не могу ничего предполагать, но на вопрос от куда это, мне ответили «вот так она углы собирает»…
И еще один важный момент - явно не проводилось гигиенических процедур! У бабушки покраснения и воспаления под памперсом, засохший кал. Грязные руки и на лице засохшие остатки еды. Нашей ошибкой было довериться этим людям, мы не проверили сразу! А в ответ на наши претензии нам сказали - если когда вы ее везли домой она обделалась, это не мы виноваты…