Летом обожала клубничную матчу, кто-то из сотрудников делал все идеально, прям «как надо». Но в какой-то момент кажется бариста сменился и брать перестала. Сейчас решила вновь попытать удачу, но увы… стало еще хуже. Внимание ожидание-реальность. Фото из меню: большое количество клубничного пюре, молоко сверху что-то похожее на сырную пенку с матчей. А получился стаканчик молока, подкрашенного матчей и красное от пюре донышко) за почти 500 рублей.Уж не знаю, вопрос к технологам, которые составляют барные карты, бариста или к тем, кто делает нереалистичные фото на меню.
Парню на кассе с улыбкой до ушей надо премию дать, знаю как сложно ее натягивать, работая в общепите. В общем то две звезды чисто за него.
Не в первый раз прихожу в данную точку, все очень вкусно, но сегодняшний кассир Анита, просто ужасно принимала заказ.
Скидка по студенческому, которая всегда пробивалась при других сотрудниках по БСК либо по пропуску в общаге начала доказывать, что не то, предоставила студенческий, скидка не была пробита
При просьбе пробить скидку по номеру телефона на которой зарегестрированно приложение и неоднократно проводились заказы в данной точке, начала утверждать, что именно у них так не работает и вообще я фантазерка
Мы с подругой буквально на днях были на данной точке и только там закупаемся и все было нормально, что со студенческим, что с номером и каким-то магическим образом Анита решила поменять правила
Рейтинг клиентского опыта на нуле, с такими кассирами пиши пропала
Возвращаться в данную точку нет желания, когда тебя пытаются выставить дураком
Помещение маленькое, самое удобное располагаться по дрюаое за столиками. Семье уже тесно(( Есть стойка для верхней одежды.
Плюсы:
+ Большой ассортимент напитков,
+ Есть сытные вафли
+ Красивое, аппетитное оформление сладких вафель! Вкусные!
Минусы:
- Прямо на входе стоит урна, не эстетично.
- меню на столах чисто текст и непонятно какие коктейли горячие, какие ледяные, какие газированные. Нет описания, нет картинки. Приходится идти ко входу и смотреть на фото напитков на стекле. Ок, выбрали, но то что нам принесли от фото сильно отличается!!!!! Это при том, что мы попросили в зале, а не на вынос. Никакого оформления коктейля. Нет этой сливочном шапки, политой шоколадом.
- Вафель с лососем не оказалось, с авокадо тоже.
- заказали напиток Маракуйя-лимон Айс Ти - очень понравился! Выпили и заказали снова. Персонал при этом не поменялся. Принесли совершенно не то, сэкономили на ингредиентах или сделали тяп-ляп, стыдно!