Ivanovo, 8 Marta Street, 32floor 1
Dostupnyye okna
Directions
ТЦ Серебряный город
108 m
199 reviews
September 10
Довольно печальный опыт у меня с этой организацией. По совету знакомых пришли заказывать окно в спальню перед ремонтом, сделали заказ к точной дате, я специально договаривался к точной дате, так как через 2 дня после установке должен был начаться ремонт. Меня уверили, что все будет в срок и задержка бывает редко и не более 1-2 дней. На таких условиях я согласился, когда до установке оставался 1 день, мне звонят и говорят, что задержка составит 7 дней ( проблемы на производстве). Я в с негодованием вернулся в офис для решение проблемы, где услышал в ответ, что выбора у меня нет, либо я жду, либо теряю деньги. Как потом мне сказали деньги в таких случаях действительно сложно вернуть. Но после этого окно мне установили, через 2 дня, как так получилось сам не знаю, если бы не пришел с жалобой так и ждал неделю. Что касается качество и цен ( доступности), качество нормальное не больше, не меньше, возможно это связано с тем, что я заказал почти самое просто окно, так как цены у них довольно высокие. В 2019 году цена 1 окна с самым простым стеклопокетом и одной открывающейся створкой было 19 тыс., то которое я хотел мне насчитали почти на 40 тыс. Через год брал в другой компание, мне сделали окно с лучшем стеклопакетом и двумя открывающимся створками за 22 тыс. После этого я с доступными окнами не связываюсь и всех одговариваю.
7
June 26
Странная контора. Замерщик выше всех похвал: пришел, померил, посоветовал, сказал посчитают девочки и позвонят. Девочки позвонили и предложили к ним приехать, видимо чтоб я посмотрел как они считают 🤔. Попросил позвонить и сказать мне сумму когда посчитают и без меня. Получил грубый ответ. Но посчитали, правда самому пришлось звонить и узнавать что же они насчитали. При заключении договора условия просто хамские (100% оплата до выполнения работ). По итогу часть работ сделали вовремя (позвонил мастер и договорились о времени). А часть забыли. И я опять сам звонил и напоминал. Вобщем 3 звезды это много, им еще учиться и учиться работать. Кстати сетки на окна сделали с кривыми поперечинами. А мастер так их и поставил.
5
October 29
Созвонилась с этой конторой для установки окон. Планировала остеклить всю квартиру плюс лоджию. По телефону договорились о дате и времени замера. В итоге никто не пришел, не позвонил. После моего обращения выяснилось, что замер был назначен на другой день. Я, абсолютно уверенная в своей правоте, попросила прослушать запись разговора, которая ведется "в целях улучшения качества обслуживания". Девушка-оператор любезно согласилась и... после длительного ожидания просто сбросила мой звонок)))) После этого я снова и снова пыталась дозвониться, но с этого момента для меня вдруг "все операторы заняты". Но плюс все же есть - пока я сидела и слушала ужасного качества музыкальное сопровождение ожидания ответа, почитала отзывы и поняла, что не хочу связываться с этими "профессионалами". Если на этапе замера возникают такие проблемы, могу только представить, от чего меня отвела судьба))))