Dostupniy servis
2388 reviews
November 18, 2024
Летом заказывал услугу по поверке счётчика холодной воды. Время у меня только вечером, а это пик заказов. Диспетчер заявку принял, но предупредил, что мастер придет только, если успеет. Не успел и позвонил с извинениями. На следующий день позвонил диспетчер, извинился, на тех же условиях назначили другой день. Не пришел, не позвонил. Обид нет, сам напросился.
В ноябре закзал ту же услугу по другому адресу , но уже согласно графика занятости мастеров. Был у меня один "каприз" время посещения с 18 - 21, вместо 17 - 21. Мастер не пришел и не звонил. На следующий день позвонил диспетчер, извинился, объявил скидку, назначили новую дату на тех же условиях. Не пришел, не звонил. Через два дня (это были выходные) я позвонил сам с вопросом "что делать?". Диспетчер ответил, что за мастеров они не отвечают, те сами....Ухожу в другую компанию
3
November 18, 2024
Александр Сергеевич Иферов выполнил работу прилежно, на твердую пятерку! Приятный в общении человек, работает очень аккуратно. Рекомендую!
1
January 11
Виталий Викторович, быстро и качественно выполнил свою работу, а именно поверку водосчетчиков.
дал много полезных рекомендаций. Благодарю!
October 5, 2024
Сделал заказ мос.ру, удобный сервис, выбрал необходимый день, и промежуток времени, за час позвонил мастер, уточнил удобно ли приехать, пришел в назначенное время, мастер Якушев В.Н. Договоренности были выполнены в полном объёме, поверка счетсика выполнена, много времени не заняла, документы переданы, рекомендую данную компанию, мастеру респект!
1
2
July 24, 2024
Удобный сервис. Приезжал Иферов А.С. Вовремя пришёл, заранее позвонил. Вежливый, всё быстро и качественно. Пользуюсь этим сервисом уже несколько лет.
July 31, 2024
Хочу отметить оперативную и качественную работу мастера по заявке 1038400. Уже не первый раз обращаюсь в «доступный сервис», всегда все устраивает. Спасибо!
December 5, 2024
28.11.24 в ЗелАО поверку счетчика хол.воды провел мастер Избенко А. Все процедуры заняли не более 10 минут. Мастер был вежлив, объяснил что дальше делать с документами. Компания честная. Реаомендую. (до этого был печальный опыт с другой фирмой) Отдельно хочется отметить удобство и быстроту оформления и оплаты заявки на портале mos.ru
2
June 24, 2024
Здравствуйте!
В 2022 г. обращалась в "Доступный сервис" за услугой поверки счетчика ГВС. Пришел мастер Городецкий Д.В. Замечательный вежливый молодой человек. Поверку сделал быстро и компетентно.
Опираясь на положительный опыт, обратилась в эту компанию в июне 2024г. за услугой поверки счетчиков ХВС. Пришел мастер ИФЕРОВ А.С.. И тут началось ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ В МАСТЕРЕ!!! Хамское отношение к заказчику. Абсолютно не клиентоориентирован. Намекал на то, что мы воруем воду, и москвичи все ленивые, а вот такие как он - работящие и правильные. Было ощущение навязывания данным мастером дополнительных услуг. Начал подчеркивать, что у нас старые счетчики и т.д. и т.п. ИФЕРОВ очень высокомерно себя вел, как будто не мы - заказчики, а он. Мы должны ему сказать "Спасибо!" за то, что он написал нам, что счетчики исправные, которые по факту исправные. Интересно, корона ему не жмет. Не обращайтесь к этому мастеру!
22
4
August 28, 2024
Заявка 1067049 все вовремя, быстро, оперативно, без навязывания ненужных услуг. Вежливый и приятный мастер Иферов Александр , спасибо ему 👍🏻
September 13, 2024
Все прошло отлично, пришел мастер проверил А.С. Иферов проверил счетчики , выписал акт. Опрятный ,вежливый, коммуникабельный человек , а главное сделал свою работу за минуты . Спасибо
September 17, 2024
Самая ужасная компания. Вызывали, чтобы сделали поверку счетчиков на горячую и холодную воду. При занесении данных в Аршин напутали все, что только можно. Данные счетчиков перепутали, цифры не дописали. По итогу некомпетентные сотрудники не обладают информацией, что счетчики старые подлежат поверке каждые 4 года, а не 6 лет как они ставят в программу. Три месяца не можем в волгоэнергосбыте поставить счетчик на учет , из-за этой конторы переплатили за воду около 7000руб за горячую воду уже. исправляли все данные в АРШИН доступный сервис и никак, теперь два дня жду, как исправят год поверки... Главное деньги они получили , а на качество выполненных работ внимания не обращают .
3
October 26, 2024
Вызвал мастера для поверки счетчиков. Должен был приехать до часу дня. Так и не появился. Я раз пять звонил в диспетчерскую - не смогли ответить ни на один вопрос. Где мастер и что с ним случилось они не знают, с руководством категорически отказываются соединять, служба контроля качества у них не для таких случаев (а для каких?). В чате отвечают какую ту чушь, что не видят заявку. Пропал весь день. Они даже ни разу не перезвонили за весь день, хотя обещали разобраться в течении 10 минут. Категорически не советую с ними связывться.
4
August 30, 2024
Сегодня очень по запросу приехал Иферов А.С. и очень оперативно проверил счетчики, опломбировал, все профессионально и доброжелательно, что очень ценно. Благодарю за работу!
November 26, 2024
Пользуюсь данной компанией много лет и всем советую! Пригласил на сегодня мастера по поверке к своей маме, пришёл мастер Игорь П, оперативно всё сделал на специальном оборудовании, сразу внёс данные в аршин! Деньги перевёл, всё дистанционно! Я доволен)))
1
August 19, 2024
Договорились за неделю о поверке счетчиков, с 9.00 до 15.00 в определенный день. Мастер вовремя не пришел. Получается, что откладываешь свои дела, ждешь 5 часов, чтобы узнать, что тебе надо ждать дальше, потому что позиция компании по телефону "поверка нужна же вам, ждите", а не "мы оказываем услуги согласно договоренностям и вы нам за это платите".
А так, дозвониться легко и быстро. И это создало ошибочное впечатление, что и дальше компания будет выполнять обещания.
3
April 4, 2024
993195 Хочу выразить свою благодарность Андрею Дмитриевичу !Отлично выполнил свою работу,сделал качественно и с наивысшим профессионализмом!Мастер своего дела👍Был опрятный ,вежливый человек с большой буквы!!!
2
4
December 9, 2024
заказывал поверку счетчиков через мос. ру
приехал мастер, установив прибор сообщил о необходимости замены счетчика.
счетчик заменил 8.11.2024, после чего соединения в монтаже начали подтекать. узнал об этом только 30.11.2024 от соседа снизу. позвонил в контору, выслали мастера для устранения, но оказалось что устранение течи уже платная услуга, т.к. прошло больше 2х недель с момента замены счетчиков.
Предлагаю конторе вообще установить гарантийный срок на работы в 20 минут - деньги получили и дальше за халтуру по новой собирать.
договора
1125196 от 8/11
1149492 от 1/12
также претензия была направлена на ваш email
8
December 10, 2024
10/12/ 24 проведена поверка счетчика по заявке 1147320 специалистом Рабчук В. В. быстро, профессионально. Сотрудник вежливый, дал необходимые пояснения. Цена адекватная.
1
4
October 4, 2024
Отвратительно!!!
Договорился с оператором, что придет мастер, сделает поверку и акт сам передаст УК.
Пришел мастер. Сделал поверку, написал акты и забрал их.
Жду день, два, далее звоню: вы передали акты, ой мы толтько операторы, мы не знаем, завтра вам начальник наш скинет акты в вотсап. Жду еще 2 дня, звоню. Все тоже самое, ждите, наш начальник скинет вам в вотсап🤦♂️ и ждите с вами свяжутся.
Перезваниваю опять, берет трубку оператор мужчина. Я ему на эмоциях озвучиваю проблему, он мне - специалист должен был оставить вам акт и вы сами скидываете его УК🤦♂️ если хотите вышлем акты за деньги, Чтооооо?!!! за деньги?!!!
Ваш первый оператор сказала же, что все сделают сами и а теперь я должен вам заплатить, что бы вы прислали мне акты?!
Полный беспредел, поищите лучше другую компанию, не тратьте свое время и нервы!!!
6
December 14, 2024
Вотинцев Константин мастер! Поверка приборов учета воды. Все быстро, вежливо объяснил, рассказал. Подготовил документы, помог разместить информацию на госуслугах. Спасибо!!!
4
September 18, 2024
Остался крайне недовольным.
1. Мастер опоздал на 2 часа, но стоит заместить что предупредил звонком.
2. Озвучивают по телефону замену счетчика 2100 рублей, а на месте мастер озвучивает выше 8 тыс. Рассказывая про дополнительные американки, прокладки и кучу чего еще.
3. Поставить пломбу на счетчик 500 рублей!!!!
Советую все цены и работы обсуждать заранее по телефону и на любые работе кроме поверки их цены космические!
ДОБАВИЛ ПО ИТОГАМ ОТВЕТА ОРГАНИЗАЦИИ:
Заявка 1078734
Но мне уже ничего не нужно, я замену осуществил при помощи другой организации. Пообщайтесь с мастером и уточните почему за пломбу он берет 500 р штука и почему замена 8 тыс.
11
1
December 27, 2024
Не рекомендую работать с этой компанией.
Сделал поверку счётчика горячей воды, "мастер" сказал, что не отвечает нормам, надо менять, разумеется, он может это сделать прямо сейчас за цену в 3 раза выше рыночной. Я отказался, не хотел платить, но, услуга, по факту, оказана. Заказал поверку на послезавтра через мос.ру. и, чудо, счётчик в норме, как я и подозревал. Развод для честного народа, обратитесь на мос или в проверенный сервис, понятно, что все хотят заработать... Но не так же...
5
July 31, 2024
Спасибо большое доступный сервис, все быстро, четко, нашли и устранили проблемы, большое спасибо мастеру, номер заявки 1050994 Иферов 😂
December 4, 2024
Родственница вызывала специалиста по поверке счетчика воды, Хабаровская, ул.д. 1И отписка ввиде того, что . Договор 1125160. Пришел некто, назвать специалистом не могу, со своим прибором, проверил и сказал, что счетчик врет на 4%. Надо менять. Забыла написать, что заказывала родственница через Мос. ру. При чем оплата требовалась до поверки. Оплатила 750 руб.. Так вот , этот мастер сказал, что надо менять счетчик, неисправен, да еще.и эконом. Счетчик у него был с собой.Родственница говорит- ну что такое 4% процента,напишите что все хорошо. Мастер отказался, мотивируя, что его накажут. Согласны. И настоятельно предлагал поменять счетчик Родственница пожилая, и денег лишних нет. Она отказалась и по глупости подписала акт((((А потом еще и узнала, что эта фирма постоянно всем навязывает замену счетчика. Мастер даже не написал своей фамилии, только имя Евгений. Ну видимо, для данной фирмы людей обманывать - самое главное. Счетчик у родственницы рабочий. Исправен. Если проверять счетчик , врубив воду на всю катушку, там и 10% может быть погрешности.При поверке воду включают среднекй текучести. Так что , люди , не обращайтесь в данную фирму, обманут 100%. Родственница позже вызвала с другой фирмы, счетчик рабочий.И отписка фирмы- мошенника смешны. Номер договора, тот что написан рукой так называемого специалиста, я указала в отзыве!
10
November 3, 2024
Заказ 10655.
Отличный сервис, быстро связались со мной и договорились о встрече.
Мастер приехал, одел бахилы, быстро сделал всю работу и проконсультировал как необходимо относить в информацию о замене счëтчиков.
Единственное странно, он забрал трубы от счëтчиков, циферблаты оставил.
А так, отличный сервис!
1
April 10, 2024
Долго не могла определиться с выбором компании, так как сейчас их великое множество и уже за долгие годы есть с чем сравнить.
Работа Компании Доступный сервис оставила у меня только приятные впечатления, от общения с менеджером по телефону до визита мастера. Заказывала поверку и опломбирование счетчика. Очень благодарна мастеру Алексею за вежливость, аккуратность и профессионализм! Мастер не навязывал дополнительных услуг, произвел поверку быстро и четко, пояснил ситуацию по работе счетчика, предоставил документы для УК.
Желаю, чтобы и в дальнейшем у Компании было все на достойном уровне!
Спасибо!
4
3
September 20, 2024
Безобразное отношение компании и сртрудников к ввполнению работ и клиенту.
В прошлый раз непрпвильно оформили документы на повекрку, потратил несколько дней на устронение их ошибки . Даже не извинились ..
В этот раз поождвл мвсткра целый рабочмй день, он не отзвонился и просто не улодилмя в заявленое время.
Комрания явно эклномит на сотрудниказ поосто плюя на клиентов не рекомендую обращатся.
Я перешел в другую компаию, благо конкуренция на этом рынке велика и предложений много.
4
December 9, 2024
Сделал заказ на поверку счётчиков через mos.ru 27.11.2024 , заказ приняли и оплатил 1500 рублей, назначили время но мастер не приехал , перенесли заявку на другой день, мастер не приехал отменили заявку вечером, сделали заявку на 09.12.24 заявку отменили - нет мастеров. На портал теперь статус заявки - Вы отменили заявку, хотя я ее не отменял. Номер заявки 8899-9000120-107601-0136901/24. 3 раза делал заявку и не одну заявку не выполнили, на вопрос когда будет мастер сообщили не знают.
7
1
April 14, 2024
Большое спасибо Казакову Владиславу за выполненную работу по поверке счетчиков. Мастер оставил очень приятное впечатление: вежлив, аккуратен, оперативен. Сделал все быстро и четко, объяснил мои дальнейшие шаги и ответил на вопросы. Еще раз спасибо!
2
4
July 27, 2024
Номер заявки 1048785
Мастер предвариткльно отзвонился. Вежливое общение, качественная и быстрая работа.
Спасибо за поофессионалов в своём деле! (Мастер Р. В.)
1
May 18, 2024
Большое спасибо за профессиональную работу мастера Иферова. Сделал все очень аккуратно, проконсультировал по всем звданным вопросам, дал необходимые рекомендации. Мастер очень доброжелательный, аккуратный и грамотный.
3
4
January 27, 2024
Хочу поблагодарить мастера компании "Доступный сервис" Иферова А. С. Приехал вовремя. Работа была сделана быстро и профессионально. На все мои вопросы ответил чётко, доходчиво и по существу. Очень вежливый и доброжелательный. Впечатление произвел самое благоприятное! Обязательно буду рекомендовать своим знакомым эту компанию и специалиста.
6
8
September 26, 2024
Сервис отличный, мастер Геннадий пришёл вовремя, вежливый, работу выполнил качественно, быстро. БОЛЬШОЕ спасибо.
1
December 23, 2024
Назначали приезд мастера с 13 до 17-00. В назначенный срок никто не приехал, диспетчер ничего толком сообщить не мог. Приехал мастер мальчик-студентик в 21-00. Стал сразу разводить на замену. В нарушение ГОСТ 8.1012-2022 проверку стал делать только на минимальном расходе воды. На максимальном расходе замеров не было и относительная погрешность не рассчитывалась. Лохотрон! На требование поставит сорванную пломбу заявил, что пломба стоит 1500р т.е. заранее была заложена замена прибора. Не советую обращаться!!!
5
August 8, 2024
Вызвала мастера Иферова А.С. для поверки счётчиков. Мастер доброжелательный, отзывчивый. Заметил, что прокладка протекает, предложил заменить. Всё сделал на отлично. Советую. Обращайтесь в эту фирму, к этому мастеру.
1
January 12
Хочу оставить положительный отзыв о мастере Геннадии. Мастер приезжаем ко мне второй раз. Сотрудник компетентный в своем вопросе, отвечает на все поставленные мною вопросы, внимателен, профессионал своего дела. Спасибо большое за Ваш труд!!!
1
June 21, 2024
Мастер Якушев В.Н., очень быстро все проверил и поменял! Большое спасибо специалисту и компании! Что все так качественно сделали! Отличная работа, будут другие проблемы - тоже буду обращаться в Вашу компанию!
2
1
September 5, 2024
05.09.2024 сотрудником ООО «Доступный сервис» Ифкровым А.С. была произведена поверка водосчетчиков в ЖК Петр 1. Всё было сделано быстро и профессионально.
1
December 24, 2024
23.12.24 заказ 1163649.Заказал поверку счетчика горячей воды.После поверки мастер обнаружил превышение на10% и счетчик без обратного клапана, нужна замена.Выбрал счетчик на 1000 подороже. Заменил ,вышло без поверки 7 000. В диспетчерской по телефону объявляют стоимость счетчика с работой 2400 !без поверки . Думал мастер взял лишнего.Ездил разбираться в УК, там говорят все правильно , остальное доп. работы, а на телефоне сидят новенькие и не правильно озвучивают цены,значит дело в компании в целом. Больше с ними не работаю.
6
September 16, 2024
Сервис перестал быть “доступным". Заявка - 1080617.
1. Попытка 1 - За час до оговоренного времени в 13:00 в субботу звонок - мастер не приедет.
2. Попытка 2 - понедельник, желаемое время 20:00, звонок днем, мастер - приеду в 18, ждать не буду, подстраиваться не буду.
Вот и весь “сервис“, когда идешь на встречу и готов подстроиться получаешь (ничего не получаешь) ... Хорошо, что позвонили хоть.
А когда после косяка организации просишь удобное время для себя не получаешь понимания и движения на встречу, больше обращаться нет желания.
2
January 9
Вызвали мастера на замену счётчиков. Приехал мастер Геннадий. Работу выполнил качественно, быстро, оставил только положительные эмоции. Спасибо за профессионализм!
1
1
January 2
Поверка произведена и скорее всего неплохо, мастер пришёл во время. Единственный момент не было копии на поверку самого прибора, был оригинал только. Но с передачей данных до mos.ru не понятно кто не справился или УК, которой файлы отправили в этот же день или загрузка в Аршин
Добавляю #заявки 1124714 на 30.10.24
1
1
December 4, 2024
Спасибо большое за качественную работу мастеру Мусиенко С ,делал поверку холодной воды12.11.2024г.Очень культурная Наталья ,которая принимает заявки по телефону.Побольше таких людей ,так приятно.Я очень довольна
3
October 17, 2024
Все отлично! Спасибо Антону И. за оказанную услугу! Все быстро!Оперативно! Как и просил специалист позвонил за 1 час. Одел бахилы. Дополнительные услуги не навязывал!
1
December 3, 2024
Хорошая компания. Заказывала поверку счётчиков. Мастер Рабчук В.В. - отличный мастер. Все вовремя и четко. Спасибо.
3
August 6, 2024
Номер заявки 1060073
Мастер заранее согласовал время прихода , вежливо общался , и проконсультировал по всем вопросам
Все сделал грамотно
Зовут Виталий Р
Рекомендую 👍👍👍
December 14, 2024
Номер заявки 1151182 мастер Рабчку за благовременно отзвонился с ориентировался по времени, пришёл вовремя, сделал все чётко и быстро Рекомендую компанию
3
June 11, 2024
Заявка 1035175, приходил Виталий, очень грамотный, все рассказал, очень благодарен, неожиданно прекрасная компания с отличными специалистами, все понравилось, спасибо
2
November 27, 2024
Заказал замену счетчиков после поверки в этой же компании. Уточнил, что мне нужны счетчики Ителма с проводами. Заявку приняли, в итоге весь день потерян, потому что мастер сказал, что ему не передавали ничего про проводные и у него их с собой нет. И вообще они называются импульсные. А мне совершенно неинтересно, как они называются, если вы хотите продать клиенту установку - сделайте это сразу же при первом визите специалиста.
А так - впустую потраченное время.
5
December 23, 2024
Оформила заявку через Мос.ру, Номер заявки:
8899-9000120-107601-0149471/24
Оплатила там же.
Пришел мастер, представился Артёмом. Сказал, что счетчик поверке не подлежит, нужна замена за 10 700.
Сам счетчик с момента установки только немного пылью покрылся.
Обвинил меня в том, что я сняла с него крышку - а ее никогда не было.
Противно это всё. Деньги за вызов так и не вернули.
5