Доступный сервис
2385 отзывов
23 марта
С компанией что-то произошло. Ранее пользовался её услугами, нареканий не было. Вызвал мастера для замены счётчика, счётчик ХВС перестал фиксировать показания. Пришёл мастер, я был в это время на работе, сообщил супруге, что счётчик в порядке, взял за визуальный осмотр 650₽ и был таков. Позвонил в службу контроля качества с жалобой, так как счётчик не работает, меня не стали слушать и сказали, что мастер все сделал правильно. Не стал спорить и сделал повторный вызов. Пришёл тот же мастер, стал утверждать, что требуется замена ещё и фильтра, на мой ответ, что этого делать не нужно, так как фильтр меняли месяц назад в грубой форме сказал, что ему не нужно указывать, что надо делать. На мое замечание так не разговаривать со мной, собрал вещи и ушёл, хлопнув дверью. С таким хамством столкнулся в первые. Позвонил диспетчеру, все рассказал, заявку перенесли на следующий день. И на следующий день никто не приехал, диспетчер стал утверждать, что до меня не смогли дозвониться. Полная деградация компании.
9
20 октября 2023
Огромное спасибо компании
"Доступный сервис"Выбирала по отзывам и не ошиблась. Начиная с диспечера по принятию заказов и работой мастера по поверке счетчиков воды одни положительныэмоции. Персональное "Спасибо" мастеру Заплаткину ВалериюЗаказ890479Работу провел четко, квалифицированно, с улыбкой. Очень приятный человек во всех отношениях, с ним легко и комфортно. Обязательно буду рекомендовпть вашу компанию и другим людям.
1
7
21 мая
Мастер Виталий, номер заявки 1010757, позвонил заранее и пришел вовремя, сделал все быстро, лишних услуг не навязывал. Очень довольна работой, сервис рекомендую :) Пользуюсь уже не первый год.
19 ноября
Увы, но это ***. Поверки как таковой и не было. Пришел парень, посмотрел на счетчики, оставил бумажку с номерами.
Понятное дело, что до Аршина информация и не дошла.
Это фейк. Косят под настоящий Доступный сервис.
4
23 августа 2023
Добрый день.Спасибо большое, пришли быстро, вовремя. Очень доброжелательный сотрудник, вежливый, внимательный. Сделал все четко. Номер заявки 849143. Буду пользоваться вашими услугами и все знакомым рекомендовать вас. Спасибо.
1
17
31 мая
31.05 вызвали специалиста на поверку счетчиков, мастер Иферов А. С. заблаговременно позвонил и приехал в обещанное время, вежливо все объяснил, общался доброжелательно, работу выполнил быстро и качественно. Большое спасибо, будем обращаться ещё.
1
6 июля
Мастер Вячеслав Якушев, отлично и быстро справился с поверкой счетчиков плюс опломбировал сломавшуюся пломбу)
31 января
Заказала поверку в доступном сервисе номер заявки 939228. Всё здорово! Мастер Виталий Рабчук заблаговременно позвонил, согласовал время прихода, пунктуальный, грамотный, всё показал-рассказал, документы составил. Молодец!!!! Компанию рекомендую!!!!👍
1
26 сентября
Проверка счетчиков холодной и горячей воды делал мастер Александр Иферов. Все четко и быстро. Респект.
18 октября 2023
Оставила заявку на поверку счётчика в компании "ДОСТУПНЫЙСЕРВИС" ,так как уже к ним обращалась несколько лет назад для поверки счётчиков и мне всё понравилось. В этот раз пришёл мастер и объявил, что наши счётчики не подлежат поверки, так как они уже устарели, их показания не примут в Аршин. Менять я счётчики отказалась, так как они исправны. МАСТЕР УШЁЛ , ПОВЕРКУ НЕ СДЕЛАЛ. Через 10 мин звонит оператор и узнаёт как прошла проверка счётчика. Я объяснила всю ситуацию и она тут же подхватила и стала убеждать ,что так и есть и надо менять счётчики. На мой вопрос зачем менять исправные счётчики, что изменилось, она ответила какой-то бред🤯 , вроде того ,что раньше вода измерялась литрами ,а теперь кубами и нам надо обязательно менять счётчики иначе Аршин не примет показания....
В итоге я обратилась в другую компанию, пришли сделали поверку и мы дальше благополучно пользуемся нашими "устарелыми" счётчиками без проблем.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ‼️С КОМПАНИЕЙ "ДОСТУПНЫЙ СЕРВИС"‼️
48
4
9 мая
При оформлении заявки 1008744 озвучили цену, поверка 700 р и 2100 замена и еще 700 за передачу документов( по желанию). Пришел позже назначенного времени , не сообщил о задержке. Пришлось выяснять самостоятельно. Поверку делать отказался , только менять, хотя модель счетчика в реестре поверки есть ! Огласил цену замены 2100 и цену ШТУЦЕРА 2100!!! Итого для начала 4200 за замену одного счетчика! И это видимо только начало, дальше выяснять не стали. Прайса нет. А диспетчеры только принимают заявки и тоже прайса нет!!! Только мастер знает ( на сколько обмануть клиента)!!!Доверие к конторе потеряно. Не рекомендую !!
4
17 декабря 2023
Оформила заявку (922697) на 16.12.2023 по ватс ап.Все оперативно приняли,оформили.В назначенное время и дату позвонил заранее мастер.К сожалению не знаю его фамилию.Но мастер очень вежливый,сделал всё быстро,объяснил куда отдавать бумаги после проверки счётчика.Дал чек за предоставленную услугу.Ничего не навязывал.750руб вышло.Однозначно рекомендую!
5
19 июля
Приехал Иферов А. С. Быстро поверил горячую воду, проконсультировал по счетчику холодной воды. Услуга доставки в управляющую компанию - 👍
26 ноября
Ужасно! Стоимость замены счетчика 2500, доп работы по замене американок 3700 руб, дороже стоимости замены счетчика. Развод. От услуг отказалась. Мастер - Виктор
7
7 июня
Заказала поверку счетчиков. Быстро, внимательно и очень аккуратно! Оцениваю работу Иферова А С. на отлично! Рекомендую.
3 декабря 2023
Заказывала установку счетчиков в этой фирме несколько лет назад, сейчас пришло время проверки - посмотрела, а фирма работает! Очень довольна сервисом - позвонила, уточнили все детали, записали на удобное время, по цене - норм. Проверила аккредитацию - все рабочее. В день проверки мастер позвонил заранее, договорились на удобное время. Счетчики проверили, документы-печати - все ок. Отдельное спасибо мастеру - Васильеву Сергею Александровичу за профессионализм, вежливость, хорошее настроение... и бахилы в слякоть)))
2
25 января
Не первый раз пользуемся услугами этой компании по поверке счётчиков на двух квартирах. Вот и в этот раз обратились в "Доступный сервис", подали заявку 21 января в воскресенье, записали нас на вторник 23 января на время с 10-14, в понедельник позвонил мастер Иферов А.С. и подтвердил что завтра будет у нас.
Приехал как было и оговорено, быстро и аккуратно сделал поверку, а так же сразу мне показал что на холодной воде пломбировочная проволочка проржавела от конденсата и предложил заменить пломбу, как только коснулись пломбы она вместе с проволочками и отвалилась. Все действия делал у меня на глазах, так как многие жалуются что мастера некоторых компаний срывают пломбы, так вот нифига подобного не было.
Ну и продолжу сегодня 25 января заглянул в Аршин, результаты уже там.
Заявка 955776
1
3
27 марта
11.03.24 Разбавлю, данные отзывы, своим горьким опытом с организацией "Доступный сервис" с "горе мастерами".
Вызвал мастера на поверку счетчика. Пришло двое(якобы со студентом). При поверке выяснилось, что счетчик врет на 1,5 литра с 20(проверил 3х литровой банкой, такого расхождения нету - все четко), и требуется его замена(объявленная стоимость счетчика порядка 5000, хотя на их же сайте 2100), а в добавок и замена американок с обратным клапаном, почему то по две штуки на каждый счетчик(на втором якобы тоже необходимо из-за выявленного подмеса в смесителе в ванной, это еще по 1050р толи по 1500р(не внятно сказали)). Плюс сверху стоимость работ и возможно новые суммы при разборе. Долго ругаться не стал. Оплатил 675 рублей за выезд и отправил на все четыре стороны. Позвонил в компанию уточнить, что за странные суммы по замене счетчика у их мастера, но никакого внятно ответа не получил. Будьте бдительны при работе с данной компанией.
upd, от 27.03.24. Так как не предусмотрено возможности дать свой ответ на официальный ответ, добавлю тут, № заявки указанного в акте - 976235.
3
23 августа
Завышенные цены. Навязывание ненужных услуг вместо выполнения оплаченных заранее работ. Не рекомендую. Эта компания стала работать гораздо хуже.
3 августа
Счетчики поверили, правда неохотно и с таким видом, будто одолжение сделали. Мало ли что они старые и мастеру хочется денег срубить на замене на новый. Документы о поверке относила сама.
1
4 мая
Выражаю благодарность Кливаде Андрею за компетентную работу!Внимательно отношение к клиенты и качественно выполненную работу!Большое спасибо!!!!!
1
22 сентября
Не первый раз пользуюсь их услугами, по сантехнике могут всё. Грамотные мастера и бюджетные цены
1
20 ноября
Делала поверку счётчиков. Два раза уже. Они мне нравятся. Буду и дальше к ним обращаться, так как проверенные годами уже. Спасибо за работу.
1
21 ноября 2023
Выражаю огромною благодарность компании " Доступный сервис " и мастеру ( заявка 904335 ) Шатайла М.В. приехал вовремя , сделал всё быстро и аккуратно , за час до назначенного времени позвонил и уточнил все детали , очень хорошие цены . Можно не задумываться о поверке до 2029 года )
1
2
23 февраля
Отзыв по заявке 965531
В оговоренный интервал мастер не успел, о чем сообщать не собирался. Со словами «ну вы ждете, вот и ждите» бросил трубку. Понимаю, что есть задержки на маршруте, но в этом заказчик не виноват. Можно, просто, об этом предупредить. Маршрутные карты составляются не исходя из внутреннего состояния заявки, а просто добивают количеством заказов, тем самым мастер физически не успевает их выполнить, что существенно снижает уровень доверия к компании. Когда мастер добрался до нужного адреса, оказалось что у него нет необходимых деталей для замены. Мастер оделся и уехал не выполнив работы. Но фирма утверждала что все будет сделано и у мастера есть с собой все необходимые детали для возможных непредвиденных ситуаций на замене счётчика.
3
1
23 сентября 2023
Номер заказа 822501, мастер Виталий. Спасибо большое, все четко, аккуратно, доброжелательно. Виталий пришел в оговоренный интервал времени, все объяснил, сделал, проконсультировал и дал соответствующие рекомендации. Очень довольна.
1
11
13 июля
Номер заявки 1037709 мастер Виталий. Позвонил заранее, проверил, все рассказал, был вежлив. Рекомендую
1
16 января
Огромное спасибо компании "Доступный сервис". Долго искал, кто сможет выполнить поверку водосчетчиков. Одни делают только замену, другие только со снятием. Эти ребята прям молодцы. По телефону ответили на все вопросы и оформили заявку. Отдельное спасибо мастеру Спатарь А.Ю, за быструю и качественную работу. Заранее позвонил, скорректировал время, приехал четко, как договорились. Отличная компания! Рекомендую
1
5 октября
Приходил мастер Якушев, поверка счётчиков, все оперативно, заранее предупредили, очень доволен.
1
10 февраля
Заявка 2188, мастер Виталий Рабчук, позвонил заранее, пришел вовремя, внимательный и вежливый мастер. Проверку произвел быстро, объяснил доступно, ответил на все вопросы. Спасибо, рекомендую!
1
16 июля
Благодарю мастера Иферова А.С. . Профессионально, быстро, удобно.
21 июня
Обращался в данную организацию 2 раза. Все быстро чётко. Мастера нормальные знаю что делают,не пытаются впаривать не понятно что и за огромные деньги. Возможно кому-то попались не порядочные но как говорится везде есть не порядочные люди.
24 июня
Мастер Иферов А.С. произвел поверку счетчиков ГВС быстро и качественно, спасибо!
Сотрудник вежливый, заранее позвонил и оповестил о выполнении работ
25 января
Заявка 957702, мастер Вячеслав Якушев, поверка счётчиков выполнена оперативно.
Мастер после предварительного звонка пришёл вовремя, без опозданий. Все выполнено очень аккуратно. Вежливо ответил на все возникающие вопросы. Никаких дополнительных услуг не навязывал. Отличное обслуживание! Рекомендую.
1
3
13 января
Вызвала мастера на поверку, пришел Виталий по номеру заявки 934151. Вежливый, внимательный. Произвел поверку быстро и профессионально. Проконсультировал по всем вопросам. Фирму рекомендую, обращаюсь не первый раз.
1
1
18 июля 2023
Все отлично. Заявка была с промежутком времени с 9:00 до 15:00. В 9:00 мне позвонили, начале 11-го всё было готово. Всё очень аккуратно. Мастера вежливые. Единственное оператор которая принимала заявку ввела меня в заблуждение, о том что надо связаться с управляющей компанией по вопросу отключения стояков, а это удовольствие стоит денег. Вызов мастера платный, перекрытие стояка плантное. В итоге это не потребывалось, всё отключалось в нутри квартиры. Спасибо.
3
20
22 октября
Все быстро проверили, приехал мастер Иферов в удобное время к 8 утра. Довольна сервисом.
1
14 января
Большое спасибо мастеру Константину и диспетчеру за оперативное оформление заявки и качественно выполненную работу по заявке номер 942914. Рекомендую эту компанию для быстрой поверки счетчиков воды
1
26 сентября
Мастер Геннадий культурный и вежливый!
Быстро сделал поверку счетчика, одно слово ПРОФЕССИОНАЛ
15 июня 2023
Отлично выполненная работа на всех уровнях, начиная от общения с оператором до мастера по установке водосчетчика. Быстро и оперативно согласовали время, мастер Сергей Крайнов приехал в обозначенный срок, помимо запланированных работ по смене счетчика обнаружил и устранил течь.
Организацию рекомендовала управляющая компания.
5
17
3 марта
Сегодня приходил мастер по поверке счётчиков учёта воды. При осмотре мастер сказал, что счётчик неисправный, так как при малом напоре воды, не крутится в приборе колёсико расхода воды. Он предложил замену на новый прибор, были предложены из наличия, либо китайский прибор или российский, мастер предложил поставить российский, так как китайский не такой надёжный. Но цены на прибор на сайте компании не оказалось, т.е. цену не возможно проверить, цена берется из головы мастера, на китайский прибор, к примеру, цена на сайте компании 2500 рублей, но цена как оказалось не корректная, со слов мастера, так как не включает в себя 2 прокладки по 200 рублей каждая. В итоге, новый российский прибор также не работал при малом напоре. Напрашивается вывод, либо новый прибор был не исправен, либо мастер пытался навязать, необоснованно, дополнительную услугу. В итоге от услуги представителя компании отказались, будем приглашать другую компанию на поверку счётчика.
5
6 марта
Нравятся мне покупные отзывы, читаешь и глаз радуется. В жизни немного не так - заказала поверку, очень любезный молодой человек подтвердил мастера на завтра до 15.00, с предварительным звонком. Никто не пришёл и не позвонил. Позвонила сама ещё раз в 15.00, теперь очень любезный девушка ответила, что мастер уже почти на пороге и уже почти звонит. Но что-то пошло нет, может обе ноги сломал, не знаю, но не дошёл таки, и не позвонил таки (может и обе руки сломал). Вот такой отличный сервис. Фотографий не будет, нечего фотографировать))
8
16 августа
На сайте замена счетчика 2100, по телефону 3000 р., а когда узнали что в нежилом помещении находится счетчик то сумма выросла до 4000 р. На вопрос почему, оператор ответил "потому"...
3
28 января
Мой отзыв о поверке счётчиков Потапенко Н.И., проведённой 13.01.2024 (заявка N 940273). Мастер предупредил меня звонком за 30 минут до прихода. Проверил без лишних слов и волокиты мои два счётчика. Был вежлив и деликатен. Спасибо большое и ему и Вашей организации. Уже второй раз пользуюсь услугами Доступного сервиса, и оба раза - отличная профессиональная работа!
С благодарностью, Курочкина Наташа.
1
31 августа
Номер заявки 1067837. Рабчук Виталий заранее согласовал время прихода, пришел вовремя, работой довольна, рекомендую.
23 апреля
Хочу поблагодарить сотрудников компании Доступный сервис. По звонку быстро назначили выезд мастера. Мастер Мартинович П.В. быстро устранил неполадки. Клиентоориентированно ребята работают с клиентами. Так держать
1
5 августа 2023
Заявка 767632. Первичная установка счетчиков горячей и холодной воды. Я вообще в этом не разбираюсь, но нужно было установить счетчики. Позвонила в колл-центр, проконсультировали хорошо. Мастер Константин заранее позвонил, приехал во время, все разъяснил, счетчики установил. По мимо счетчиков, установили специальную конструкцию, без нее они не помещались. Я была готова к дополнительной оплате, об этом предупредили при обращении в колл центр, ну и другие отзывы читала. Не считаю это разводом, мастер все показал, они действительно не влезали. Все работы прописали в документах и мастер на месте распечатал чек. Благодарю Константина за работу! прошло 3 месяца, все работает, зарегистрировала счетчики без проблем.
2
18
16 декабря 2023
Отлично работает мастер Виталий по заявке 924397.Пришел по моей просьбе раньше. Всё очень чётко и быстро. Не первый раз работаю с этой фирмой. Очень довольна. Счётчик фотографирую каждый раз. Фирму рекомендую.
1
3
21 мая
Мастер Виталий Рабчук заявка :1012599, позвонил заранее предупредил отвезите, пришел вовремя, произвел замену 2 счетчиков, грамотно и профессионально произвел замену, спасибо ему большое, фирму рекомендую
17 декабря 2023
Заказал поверку счетчиков воды у данной компании. Сам не в городе, дома только женщины.
Звонит мастер:
- вы поверку не проходите, счетчики выдают не корректные показания
- у вас гигиенический душ и обратный клапан не работает
- не правильно установлены фильтры тонкой очистки воды.
Поменяю и исправлю все, стоимость - 8300 за прибор (33 200 на круг)
Думаю, при чем тут пункты 2 и 3, но хрен с тобой, меняй. Хотя, как сейчас вижу, стоимость в разы отличается от заявленной на сайте.
Звонит. все поменял, но цена уже 38 200 и надо переводить мастеру на Тинькофф. Цена увеличилась, так как счетчики не в прямом доступе! А еще надо оплатить поверку! Т.е. не оказали услугу, а оплатить надо, и о том, что сложный доступ, мастер узнал после согласования цены!
Так как мастер был агрессивно настроен и я переживал за домашних, удалось только договорится, что я оплачу картой по ссылке на компанию.
Также показателен тот факт, что мастер звонил с разных номеров.
Рассматриваю вопрос обращения в правоохранительные органы.
***, категорически не советую!
22