Мастер Крайнов С.С. очень хороший специалист, знает свое дело! Заказывали замену счетчиков, он нам смог еще и соеденительные детали поменять и фильтр и даже редуктор. Всем довольны! цены, за такое качество работы, даже низкие .
Посоветовали данную организацию, как ответственных. Предложили время выбрал удобное пятница вечер с 18 до 21. Сказали ждать обязательно звонка мастера т.к если не дозвониться не приедет. Наступила пятница, звонит мастер в 16:00 и сразу сказал, что у него сегодня не получится, видно очень плотный распорядок, что просто ехать вечером не захотел именно ко мне, остальным клиентам по его словам в Марьино он все успеет до 21.00. Позвонил менеджеру, кто распределяет заявки, обещали помочь, но естественно в этот день, никто не приехал. Для вида мне перезвонили, что решают проблему и всё. Не советую, время клиента не ценят. Обратился в другую организацию.
Номер заявки 908252
Вызвала на поверку мастера из доступного сервиса, мастер предварительно позвонил, предупредил о визите, пришел во время, поверку сделал грамотно, дал много дополнительных комментариев. Сервис рекомендую, особенно мастера Виталия!
Прекрасная работа! Быстро, чётко, в строго назначенное время, очень профессионально. Персональная благодарность мастеру Вотинцеву Константину (заявка 748858). Однозначно рекомендую компанию.
Пришел мастер Геннадий. Девушка ещё спала, попросил потише быть. Он очень тихо себя вел и культурно общался) поверку осуществил быстро) и ценник у фирмы доступный, поэтому 5 звезд)
Я обратилась 19.09.2023 г. в ООО «Доступный сервис», юридический адрес компании: г. Москва Ленинградское шоссе, д.31, эт.1, офис 1., заявка №860015 для поверки водосчетчиков, установленных в квартире, где проживает моя мама. Мастер пришел 20.09.2023, после осмотра сделал заключение, что оба счетчика установлены в 2011 году и подлежат замене. Через 5 минут, после ухода мастера, мне перезвонил сотрудник «Доступного сервиса» и предложил провести замену водосчетчиков, озвучив при этом, что стоимость замены водосчетчиков составит 4800 руб., а также могут потребоваться дополнительные расходы. Прайс дополнительных услуг на сайте компании отсутствует. 21.09.2013 года пришел мастер Еранов А.И. и после осмотра вынес заключение, что кроме счетчиков необходимо заменить фильтры, штуцера, обратные клапаны, так все это неисправно и счетчики крутятся в обратную сторону. Все это он пытался объяснить моей пожилой маме (84 года), которая согласилась на замену. В итоге сформировалась сумма на 18300 руб., вместо 4800 руб. Мастер позвонил мне после замены и стал убеждать в необходимости выполненных работ. При снятии показаний с водосчетчиков я никогда не видела, чтобы бы они крутили в другую сторону и, тем более, в таком случае показания бы изменялись в сторону уменьшения, а не увеличения. Фильтры, штуцера, обратные клапаны менялись в 2015 году и вряд ли моги выйти из строя. Поскольку я находилась на работе и была занята, мне некогда было выяснять и спорить с мастером, я перевела стоимость работ (18300 руб.) по номеру его телефона на его карту. Мастер пообещал оставить чек и акт, выполненных работ. Со слов мамы мастер достал уже готовый чек, где уже была указана сумма 18300 руб. Придя вечером домой, я внимательно изучила чек, который предоставил мастер. Помимо того, что в чеке указана фамилия другого мастера (вместо Еранова А.И. указан Мачикин Ю.В.), указан неверный номер заказа (0004, вместо 860015), а также дата выдачи чека 19.09.2023 года, а не 21.09.2023 года. Я также осмотрела заменённые клапана, фильтры, штуцера, они имеют повреждения только те, что сделала мастер во время их снятия. Мастер Еранов А.И., не видя объёма необходимых работ, пришел с заранее заготовленным чеком, где уже стояла данная сумма (18300 руб.) и убеждал нас в необходимости проведения дополнительных работ ровно на эту же сумму. Обратилась в саму компанию, которая никак не комментирует действия мастера. Навязывание ненужных услуг можно расценивать как мошенничество.
Вызвали на поверку счётчиков. Мастер Виталий Р. Номер заявки:992-252.Пощвонил,заранее предупредил, приехал вовремя,всё сделал хорошо, всё рассказал. Фирму и мастера рекомендую!
В ходе поверки счётчиков выяснилось, что один из них находится в нерабочем состоянии. Для замены обратились в "Доступный сервис", мастер Крайнов С.С оперативно и качественно выполнил замену счётчика, за что ему спасибо!)
Вызвала на поверку счётчиков. Мастер Виталий Рабочук, номер заявки 957584, заранее позвонил, пришёл в оговоренный срок, провёл поверку быстро, всё понятно объяснил. Фирму рекомендую. Большое спасибо.
Позвали на поверку, сказали заменить счетчик, согласились, поставили. Утром обнаружено, что, когда ставили счетчик, расшатали резьбу и капало из-под счетчика. Позвонила, предоставила все фото/видео, сказали, что не их проблема и можете за свой счет вызов у них сделать. Вызвала сантехника из УК своей, пришел, затянул и подтвердил, что мастер должен был это сделать, но мне пришлось оплатить сантехника, потому что вода горячая капала весь день.
Оставили заявку на проверку счетчиков вчера, сегодня уже проверены. За час позвонили и предупредили, что будут. Отдельное спасибо Иферову за доброжелательное отношение
По заявке на установку трех счетчиков №937049 оператором была озвучена начальная стоимость в 10 500 р.
В день выполнения заявки позвонил исполнитель и сразу заявил, что стоимость будет минимум 25 000 рублей. По приезду им был произведен осмотр и составлен очень интересный договор, где без указания перечня работ и комплектующих он просто написал "доп. работы минимум 15 900" . Этот человек, пришедший на объект не представился.
Мастер Виталий, номер заявки 976691. Предварительно позвонил, пришёл во время, без всяких навязаваний, свою работу сделал качественно. Рекомендую данную фирму.
С
Сергей Н.
Знаток города 3 уровня
5 декабря 2024
Заказал поверку счетчика горячей воды. Приехал мастер, подключил свой прибор и заявил, что мой счетчик неисправен. При этом показания своего прибора не предоставил. На мою просьбу повторить замер с фиксацией показаний прибора и счетчика, заявил, что это за отдельную плату. Акт поверки своего прибора не предоставил. За замену счетчика объявил 5950руб при средней цене по Москве 3000руб. Похоже на развод клиентов.
Заявка №645920
Все сделано быстро четко и на высшем уровне. Мастер Андрей - образец вежливости, мастерства, позитива и коммуникабельности, все объяснил, дал несколько дельных советов.
Все мы знаем, что в этом бизнесе много фирм-мошенников, но это абсолютно не тот случай. Наилучшие рекомендации!
Если бы все так работали, мы бы давно жили при коммунизме, в хорошем смысле этого слова ))
Пользуемся услугами данной компании не первый раз. Работают быстро, качественно и очень бюджетно. Рекомендую услуги данной компании. Мастер Якушев В. Н. Заказ 866509.
Заявка 865278, сегодня была поверка счетчика холодной воды. Мастер Дмитрий позвонил с утра, но я не смогла вовремя ответить, поэтому работы проводились позже чем могли бы. Мастер приехал со своим оборудованием и тапочками, что порадовало, пролил через оборудование воду, снял показатели на фото, повесил у счетчика спец.бирку, заполнил бумаги, принял оплату, все быстро и четко! Меня все устроило! Делаю у них поверку уже не первый раз, и менять компанию пока не вижу смысла!
Зря потерял время.
Только вежливые операторы. Это все. Остальное за рамками логики.
Мастер не отвечает, логистика ничего сделать не может. Перенаправляет звонок мастеру. Смешно. Мастер, естественно, не отвечает. И так по кругу.
Если есть желание провести в такой карусели половину дня, заказывайте услуги.
Заказала замену счетчиков воды. Было назначено время с 9 до 15.Никто не приехал, не позвонил. В 14.40 позвонила выяснить причину, соединили с мастером, ответа не было. С 15.00 до 18.00 звонила восемь раз:ответ или соединяем с мастером (тот не берет трубку и идет завершение звонка), или ответ:выясним, перезвоним(никто ни разу не перезвонил). В результате потерянный день и взвинченные нервы. Никто не извинился, не объяснил причину неявки мастера. Дозвонилась последний раз около 18.00,сказали, что мастер был на аварийном объекте. На вопрос почему мне не сообщили, предложили перенести через день. Попросила на следующий, ответ -все занято. Сначала согласилась, но потом решила позвонить и отменить заявку, так как остался очень неприятный осадок от ситуации. Просыпался град вопросов:почему отменяю заявку, предложили на другой день. Где логика.? Только что все было занято, а вдруг предлагают на другой день. Заявку отменила. Доступный сервис оказался НЕДОСТУПНЫМ. Жалко потерянного дня и неприятно, когда не считаются со временем и нервами людей. Если хотите терять время и тратить нервы-Вам сюда, В ДОСТуПНЫЙ сервис(с приставкой НЕ)!!!
По совету обратилась в Доступный сервис, на замену счетчиков горячей воды, мастер предварительно позвонил сказал будет в течение часа, по приезду и осмотре счетчиков выяснил , что счетчики работают, звонил в управляющую компанию согласовать поверку , а не замену в итоге сделал поверку . большое спасибо мастеру Мартинович Петру за человечное отношение к клиенту, и конечно сэкономленные деньги , рекомендую!!!
Выражаю признательность мастеру "Доступный сервис" Даниилу Золотову за быструю и эффективную работу, ответы на все вопросы, вежливость, пунктуальность.
Заявка 899264.
Хочу поблагодарить мастера Вотинцева за работу(поверка счетчика). Мастер предварительно позвонил, приехал в назначенное время, проверил исправность счетчика горячей воды и оформил необходимые документы. Очень приятно получить качественную услугу!
Спасибо мастеру за добросовестно выполненную работу по заявке 733879 . Поверка двух счётчиков выполнена аккуратно и быстро .
Отдельное спасибо оператору принявшему заявку . Очень вежливо , доброжелательно .
Москва. Вызвали мастера на проверку счётчика. Мастер сказал, что счётчик надо менять. Его установка вместе с стоимостью 2100... Но, нужны прокладки 2, а дальше быстро, что ещё. Итого 7500. Мы на такой развод на деньги были не согласны и от услуг решили отказаться. Тогда мастер Руслан стал нам угрожать, что внесёт наши данные в Аршин и тд, короче пообещал кучу проблем, а за ложный вызов потребовал 800 рублей, как за поверку. Остерегайтесь эту компанию, ***.
Заказала поверку счётчиков воды. Заявку приняли в работу на следующий день после звонка в компанию. Мастер Иферов все действия выполнял в моём присутствии (настаивал на этом) вежливый, учтивый мужчина, ответил на все вопросы, дал рекомендации по эксплуатации приборов. Однозначно рекомендую. Супер
Якушев Вячеслав мастер от Бога. Мало того, что профессионал, да еще и как человечище , выслушает и посоветует , никакого развода и как водиться доп услуг, все прозрачно и очень позитивно
Позвонил им в прошлую субботу, приняли заявку на следующий понедельник с 13 до 18. В 17ч понедельника я попытался им набрать - телефон абонента отключён. Мне так никто и не позвонил и, естественно, не пришёл.
Все отзывы на 5, которые вы видите - накрутка и фейк. Достаточно заметить, что они одинаковы по своей структуре. И, потом кто из реальных клиентов помнит номер своей заявки, ну реально? Не видитесь!!!
Заказывали здесь поверку счётчиков воды. Приехал мастер Шатайло М. В. Спасибо ему, приятный, вежливый человек, сделал всё быстро, на глупые вопросы охотно ответил 😁
Поверка счетчиков ГВС и ХВС 👍 мастер Рябчук В.В. по заявке 941146 пришел в оговоренный промежуток, все сделал быстро, много полезной информации дал на будущее! В следующий раз поверку у них же буду делать
Хочу выразить благодарность по заявке 792125 "Доступный сервис" Мартинович П.В., мастер своего дела, добросовестный, отзывчивый, пунктуальный, сделал быстро и аккуратно.
Развод, заказали перенос счетчика. Мастер приехал в назначенное время и сообщил, что перенести счетчик не может т.к. у него в заявке стоит только установка нового (без переноса). Решение мастера было таковым: я инвалид пойду за деталями в магазин, чтобы он смог выполнить свою работу. После моего отказа, он позвонил бригадиру и тот, ему тоже самое сообщил (после прослушки разговора с оператором про перенос). "Доступный сервис" решил разделить мою заявку на 2 и с одной взять за ложный вызов. Развести не получилось, т.к. было сообщено, что за такой сервис будет вызвана полиция. Заявка №836203. Спасибо за "доступный сервис" для инвалидов, с пробежками в строительный магазин последними.
В пятницу оформила заявку, в субботу приехал мастер Мартинович П.,в то время,которое я озвучила,что мне удобней,вел себя вежливо,сделал поверку оперативно. Еще сделали скидку! Рекомендую .
За что одна звезда? Ну, на звонок ответили. Обратились из-за того, что счётчик потёк. Сильно. Даже пришлось воду перекрыть. Приехать не отказались, но пообещали быть на второй день после звонка. Поживите без грячей воды двое суток, сказали. Ваши проблемы - это ваши проблемы. Перезвонили другим специалистам - на 300р дешевле и приехать уже в день обращения пообещали.