Мне понравилось абсолютно всё, доброе и теплое и очень грамотное общение с сотрудником Аней, привело к желанию заказать кухню, несмотря ни на какие трудности. И я вдохновлённая начала превращать мечту в реальность. Спасибо огромное всем кто привёз в кратчайшие сроки мне мебель. Отдельное спасибо сотруднику, который собирал и устанавливал мне кухню, люди профи своего дела, из под их рук, как из под рук волшебника рождалось чудо, под названием кухонный гарнитур! Очень слаженный коллектив, хорошая команда творческих людей. Сделали скидки, подарили сертификат на 50% скидку. Получила только положительные эмоции и желание благодарить!
В салоне Доступная мебель приобретали кровати с подъёмным механизмом и ортопедические матрасы для детей производство Беларусь качество отличное и цена адекватная! Рекомендую 👍
Купили кровать по договору # 003658 с условием самовывоза. Когда начали сборку, выяснилось, что одна из трёх коробок, которую нам отдали- из другого комплекта (название кровати то же). Продавец отказывается привозить верную коробку и предлагает снова нанимать машину для доставки неверной коробки к ним на склад. Т.е. из-за ошибки продавца, я должна дважды заплатить за доставку.
Сервисная служба ничего не может решить, с директором (Постовалов Андрей Александрович) тоже никак не связаться. Отвратительное отношение к покупателям!
Крайне негативное впечатление от компании!Не советую!
Купили спальню в магазине доступная мебель. Спальня очень хорошего качества. Быстро оформили заказ. Помогли с выбором. Консультанты молодцы. Привезли и собрали в кратчайшие сроки. Рекомендую.
Покупали уже в этом магазине мебель для родителей, сейчас решили купить спальню для себя! К нам подошла консультант Алина и сразу предложила нам красивые и современные решения, но в то же время удобные в эксплуатации. Кроме того, были учтены мои пожелания и бюджет. Привезли всё в срок, собрали быстро.
Мебель и правда доступная. Из всего торгового центра, в этом салоне очень много хорошего выбора. Качество отличное, приятное. Сотрудницы клиентоориентированы, подсказывают и помогают с выбором, это им отдельное спасибо. В общем и в целом, рекомендую😊
Доброго дня. Искала себе двухспальную кровать нашла в этом отделе "Доступная мебель" купила кровать под бархат - интересный дизайн .Менеджер консультант Милена мне помогала в выборе , так как я долго не могла определиться , переигрывала цвет и фасон .В итоге все оформили , заказом и доставкой я довольна. Рекомендую 👍
Купила здесь стол со стульями.Быстро привезли и собрали. Качество понравилось, хорошее.Консультанты знают своё дело, вежливые, хорошо проконсультировали, я осталась довольна, советую!
Заказывали мебель через дизайнера Викторию. Взяла аванс, после этого неделю не могла ни составить договор, ни отправить заказ на согласование. В день, когда договорились о встрече на конкретное время, просто не явилась на встречу, на звонки и сообщения не отвечала. Не знаю, какого качества будет мебель, но первое впечатление от заказа очень неприятное.
Приобрели угловой диван в «Доступной мебели» , подошел нам по дизайну, Будем обращаться ещё в данный магазин. Спасибо большое консультанту Надежде ,за уделённое время.
Я очень рада, что побывав здесь, смогла приобрести нужную мебель. Я осталась довольна выбором товаров и теплым достойным поведением сотрудников магазина. Поверьте, это многого стоит в нашей жизни! Спасибо!
19.07.23 выбирали мебель ребёнку в комнату - хотелось для школьника не совсем детский вариант) Администратор в торговом зале - Алина - не только показала нам возможные варианты, ответила на наши вопросы, но и по каталогу предложила на выбор несколько вариантов стеллажей, комодов, шкафов. Остановили свой выбор на серии "Хелен" ( дуб золотой крафт/белый) и собрали отличную детскую! Всё в срок привезли, собрали. Алина была на связи на случай возникших вопросов, всегда готова была помочь. Спасибо за профессиональный подход! Было очень приятно и комфортно!
Заказывали кухонный гарнитур в доступная мебель. Подобрали отлично,кухня не ординарная,все пожелания учли. Доставили быстро и мобрали за 1 день. Аккуратно. Спасибо 🙏🏻
Огромный выбор мебели,что очень порадовало и довольно доступные цены,также хотелось бы добавить хорошую консультацию в подборе мебели от менеджера Анны
Сегодня ровно 40 дней как мы заказали спальный гарнитур !!! Нам продавец сказала, что мебель придёт от 20 до 40 дней максимум! С которого номера звонили, трубки просто уже не берет логистика, с другого взяли! И вдруг заявили ,что нет ортопедического основания! Друзья мои ,прежде чем у них заказывать мебель, подумайте! Будем писать заявление о мошенничестве!!!!! С наступающим новым годом, а мы остались спать на полу ,на матрасе !!!!
Приобретал шкаф в магазине доступная мебель. Сразу привлекли цены. Консультант Лиля подобрала шкаф к моей кровати. Посоветовала сборку. Быстро доставили. Остался доволен покупкой. Всем советую
Купила кухню в Алтынай, очень долго выбирала,нарисовали красивый проект,качество супер, кухонный стол отличный,консультанту Ильмире огромное спасибо, советую всем.
Являемся постоянными клиентами данной компании. Всю мебель берëм только тут. Проверенная годами фирма. Всё точно, чëтко и в оговоренный срок. Благодарим продавцов-консультантов Эльзу и Алсу (ТЦ " Алтын Ай"), грамотных сборщиков мебели Олега и Ильмира.
Приобрели кровать, цены очень обрадовали, действительно "ДОСТУПНАЯ МЕБЕЛЬ'доставили, установили всё в один день , за что спасибо консультанту Алине. Даже вне рабочее время была всегда на связи!
Покупали стол и стулья в магазине доступная мебель. Хорошие цены, товар высокого качества остались довольны покупкой Порекомендовала этот магазин своим знакомым
Show business's response
Р
Рамазан
Level 2 Local Expert
April 6
Персонал хороший. Заказывали кухонный гарнитур. Подобрали отлично, менеджер Анна очень помогла в выборе. Доставили очень долго.
Show business's response
И
Ильнур Суфияров
Level 2 Local Expert
May 2
Приехал в это магазин за комодом, помогли выбрать по наличию, забрал в этот же день, большой выбор, отличные целый, хороший магазин, проду еще раз в этот магазин 👍
Show business's response
A
Anonymous review
April 11, 2022
Очень расстроен покупкой кухонного гарнитура! Все ужасно - начиная от менеджера и заканчивая мебельной фабрикой.
1. Начну с менеджера - она дезинформировала по поводу сроков и гарантии. Оговаривала срок месяц, в итоге привезли почти через 2. Из-за ее непрофессионализма я потерял время и деньги: просчиталась и в итоге пришлось ходить менять механизмы, а их везли 2 недели; и ещё был просчёт в фасадах, их просто не включила в список, конечно же дозаказ сделали, но пока везли кухню цены конечно же возросли, дозаказ был уже по завышенной цене и разумеется их бесплатно никто не привезёт!
2. Пару слов про отдел сервиса, качества и логистики - до них просто не дозвонится. Когда я писал претензию, обещали что перезвонят как только будет ответ. Никто не перезвонил, больше часа дозванивался, а оказалось ответ пришёл, удивительно, правда!?
3. Ну сейчас самое интересное - качество! Когда в первый раз обратился к менеджеру с претензией - ответ поразил: "да вы что это же Бронкс, там не может быть косяков"! На деталях окраевка не ровная, хотя писали претензию, из фабрики пришёл ответ - это норм, так и должно быть! Также множество сколов, отверстия не сходятся-большие смещения. На фото видно качество! Кухню не дешевую покупал, а качество.... Когда деньги получают, хоть и кухня на гарантии, на всё выявленные косяки у них один ответ- так и должно быть!
Сам лично стороной буду обходить этот магазин!!! купил бы дешёвую кухню, тысяч за 40, не так обидно было бы...
Купили прихожую в алтын ай оплатили полностью ,обещали 3-4 недели доставку,а не тут то было идёт 6 неделя у них на фабрике кончилась плёнка нашего цвета😡и теперь доставка не известна😡😡😡
Ассортимент отличный, цены совпадают с ценами на сайте, большой магазин. Хотелось бы , чтоб консультант была пограмотней в способах оплаты и чуть по расторопнее в работе с клиентами)
Купила кухню в доступной мебели.Нарисовали кухню в 3д проекторе,объяснили все детали, записали на замер в этот же день.Кухня пришла в установленные сроки.Качеством и обслуживанием очень довольна
Заказывала кровать и матрас. Что самое главное, я искала недорогую мебель и нашла. Качество тоже устроило. Доставили уложившись в обещанные сроки. Мне все понравилось.
Продавца пришлось ждать долго - не успеваешь всех обслужить. У них акция "гарантия лучшей цены" - не работает, обещали разницу 110%, а получилось только 50%. Да и так называемая рассрочка - это оформление карты "свобода" от хкф банка. Ближайшая доставка только через неделю
Сделали заказ в Алтын Ай, 2 шкафа, оплатили стоимость полностью. Приехали за товаром на склад, а их в наличии нет, пересорт.. Не приятно как минимум. Пошли на встречу, согласились приобрести в другом цвете. В итоге... На коробке следы от ботинок, глубокие вмятины на дверце и полке, метизы вскрыты, на задней стенке следы от влаги.. Оформляем возврат, и даже здесь при наличии на складе, сказали ждать минимум неделю... Вообщем, один негатив от покупки...
Купила кухню. Очень долго выбирала, именно в этом магазине нарисовали красивый проект и оказалось, что дешевле ни у кого нет. Качество просто супер, кухня очень красивая.
Были в магазине Алтын Ай, отличный магазин, купили стол у них, девчонки молодцы так хорошо все и доступно объяснили, плюс мы остались довольны качеством 👍😊