Быстро, своевременно! Всё работает чётко. Цветы свежайшие. Упаковано на отлично, лента атласная в цвет купола роз. Заказывала букет из 15 роз 40см, цены на сайте актуальные. Важно было доставить цветы до 14.00, цветы заказала около 10.20, менеджер отзвонился, обратная связь хорошая, доставили в указанное время. Благодарю за оперативность! Буду пользоваться вашими услугами ещё!)
Заказ 77062
Добрый день!
Вы супер, так держать!
Не первый раз заказываю букет. Все очень нравиться, и качество цветов и доставка, которая не задерживается.
Все четко и ясно.
Очень большое количество дополнений к букет, как открытки или шары, мягкие игрушки и многое другое.
Персонал вежливый. Всегда поможет с выбором букет или подскажет приятные слова для открыт.
Вы огонь!!! Номер заказа 81693
Всем советую!!!
Опыт покупки в этом магазине был три раза. Первый раз цветы заказали мне в подарок и это был действительно очень красивый букет
Второй раз заказывал уже сам. Доставка задерживалась и курьер от обозначенного времени отклонился на час, но это не так было критично, т.к. это был вечерний сюрприз. Но что опечалило, уже к вечеру на следующий день букет умер. Все цветы завяли, опали, а это при том, что мы их сразу обработали при получении. На мой вежливый вопрос о данном событии администрация буквально ничего не ответила.
Но вот третий раз стал просто настоящим разочарованием. Курьер задержался на час, и в 12 ночи позвонил мне и на ломаном русском сначала отказался вести заказ, а затем пообщела привезти (он был уже в 10 минутах и мне было не понятно, что его останавливало). Прошел еще час. Я звоню курьеру и прошу объяснить, где он и когда он будет, на что получаю "нету" и сброс звонка. Проходит еще полчаса и курьер наконец доставляет букетик. Записка к нему была помятая как туалетная бумага, сам букет слегка поопавший... Но в полвторого ночи перед рабочим днем уже просто наплевать и принял букет как есть. На следующий день, конечно, администрация на сообщения через сайт никак не отреагировала, а букет, думается мне, к вечеру опадет. И не из-за состояния цветов на момент продажи, а просто из-за невероятной доставки.
Думаю, излишне описывать насколько неприятно и отвратительно от такого отношения к клиентам, как со стороны курьеров, так и со стороны менеджеров (сайта, магазина, не знаю). Сюрприз превратился в тягостное ожидание курьера и банально проблемы.
Заказ был под номером 79216, а приложил фотографии прошлого спустя сутки с момента получения.
Как покупатель , я крайне доволен обслуживанием и качеством цветов, приобретенных в этом магазине. Особенно хотелось бы отметить:
Красивые розы, которые радуют глаз и сохраняют свежесть в течение длительного времени.
Низкие цены, которые делают покупку цветов доступной для любого покупателя.
В целом, я могу с уверенностью рекомендовать этот магазин всем, кто ценит высокое качество и разумные цены. Вы точно не разочаруетесь!
Заказ №83096
Казалось бы...Что может быть проще, чем принять заказ и доставить цветы в пределах МКАД?
В наличии указано, что есть. Если нет, то доставят и продадут по предзаказу. Я согласен, говорю, меня всё устраивает, давайте оформим. Проходит 10-20 мин, мне отвечают: мы не сможем выполнить ваш заказ на букет из 7 роз Пинкфлоид. Это по меньшей мере странно. Ладно, у меня еще есть запас по времени и я сам поеду на цветочный рынок и куплю. Не проблема...Но отношение магазина к клиенту с отказом очень сильно удивила. Нет, я не потерял время и деньги, я просто доверился продавцу, который взял на себя миссию-предоставлять услуги по продаже и доставке цветов, а он решил, что ему не выгодно со мной иметь дело из за какого-то жалкого букетика.
Один плюс все же есть. Лучше так сказать заказчику, почти сразу, а могло бы быть хуже...Когда будешь ждать цветы к назначенному времени, а они оказывается и не собирались их привозить, потому-что цветов нет в наличии или им просто некогда...или маржа слишком маленькая,не выгодно...
Номер заказа 76261.
Сегодня день рождения моей мамы, а так как она на работе, я захотела сделать ей приятное и заказать доставку цветов🥰
Заказывала впервые и осталась супер довольна. Собрали и доставили быстро и аккуратно. Вложили открыточку по моим пожеланиям (бесплатно, что очень удивило) и выбранное мной дополнение в виде шоколадки с красивыми словами для мам. Эффект трогательности и неожиданности достигнут 👍 Цены очень приятные 🔥 . Вообщем я однозначно рекомендую и сама обязательно буду обращаться ❤️
Суперское место для покупки цветов,как букетов,так и композиций!!! Да и есть еще букеты из ягод,да вообще много всего!!! Очень внимательный персонал,все работают четко, подскажут, посоветуют!!! Цветы всегда свежие,долго стоят! Доставка вовремя! Рекомендую! Если брать цветы,то только здесь! Они супер👍🔥
Заказывала доставку на сайте в подарок подруге. Немного задрежались, но со всеми бывает, не критично ^^
Цветы свежие, опрятные, красивые. Подруга была очень довольна. А также приятный курьер)
Отличное место!
Номер заказа: 80416
Очень удобно выбирать цаеты и букет. Можно добавить открыточки и доугие прмятные мелочи. Адекватные цены . Быстро связываеются. Буду рекомендовать знакомым . Заказ 76810 я оформила. Мне понравился букет
Заказала букет на 1 сентября. Заказывала оранжевые розы. Заказом и доставкой осталась довольна.
После оформления заказа связалась девушка, вежливо уточнила данные по заказу. Быстро пришла ссылка об оплате.
Доставка быстрая, курьер вежливый. Он предварительно со мной связался и за 30 минут написал, как просила.
Букет свежий. Цветы потом постояли и розы дораспустились. Учителю цветы понравились, ребенок тоже доволен этим. Цены в магазине доступные, не смотря на предпразничный день, доставка приемлемая. Я работой магазина довольна. Заказ номер 81435
Заказывали букет на День Рождения коллеги по работе, остались только позитивные впечатления! Красивая композиция из роз, цветы свежие, упаковка подобрана в цвет. Очень элегантно!
Советую!
Заказ № 77050.
Хочу оставить свой отзыв о заказе 79286. Хороший красивый букет и милейшая открыточка с милыми пожеланиями на мини-шоколадках "Тебе на радость" растрогали адресата! и доставка была достаточно быстрая. А главное, цены у вас демократичнее конкурентов! Спасибо большое! Обязательно буду заказывать у вас еще! 😍👍
Хочу поблагодарить сотрудников ДДЦ,очень отзывчивые и ответственные ребята. После оплаты онлайн заказа были переживания как все пройдет,не будет ли форс-мажора с доставкой,с качесвом цветов. Но все прошло отлично. По вотсапу согласовывали заказы. Доствака осуществилась вовремя. Мои изменники были очень довольны всем. Спасибо большое за сервис,все безукоризненно!!
Помогли с выбором букета, быстро доставили , получатель очень довольна! Рекомендую и буду обращаться еще! Спасибо вам , за прекрасное настроение ,которое вы дарите! Процветания и побольше покупателей🙏🏻
Весь сервис закончился после оплаты картой. Заказывал букет гвоздик вчера днем (19.07). Просил прислать фото. В 8 вечера сам позвонил спросил готов ли букет и пришлите фото, сказали не готов букет, утром соберут и прежде чем везти пришлют фото. Доставка с 10 до 11 (20.07), 9.30 - тишина, сам звоню, говорят букет еще не собран?! Опять обещают фото и, что курьер уже есть и свяжется со мной. В результате курьер приехал без всякого подтверждения (правда вовремя), фото не прислали. И вишенка на торте данного «сервиса» - две гвоздики сломаны и лентой просто прикрутили, авось клиент не заметит, все гвоздики мятые, имеют непрезентабельный вид, было очень неприятно. Больше здесь заказывать не буду и никому не посоветую. У них на сайте тоже оставил отзыв, посмотрим как отреагируют.
Как обещал пишу про реакцию компании - связался с ними сегодня (21.07) - обещали вернуть деньги за сломанные цветы и скидку 5% на следующий заказ, поэтому меняю на 4 звезды отзыв.
Спасибо за классные цветы и душевный сервис. Брали букет ирисов. При доставке были косяки с нашей стороны, ДДЦ пошли на встречу, все сделали в лучшем виде и с пониманием. Большое спасибо и руководству и курьеру!!!
И цветы очень классные и красивые и упакованы очень красиво. Рекомендую всем!
Заказывали букет на День Рождения коллеги по работе, остались только положительные отзывы! Красивая композиция из роз, цветы свежие, упаковка подобрана в цвет. Очень элегантно! Советую!
Заказ номер 77050
отличное место для покупки цветов. Здесь огромный ассортимент свежих, красивых и качественных цветочных композиций. Обслуживающий персонал внимательный и профессиональный. Цены доступные, а доставка быстрая и надежная. Рекомендую этот склад всем, кто хочет порадовать себя или близких красивыми цветами.
Все прошло отлично 🔥
Заказывала букет для начальницы на ДР. Не так уж много магазинов цветов работающих в 7:30 утра) Ответили довольно оперативно, принесли в указанный срок, отправили фото букета перед доставкой. Букет свежий и очень красивый) Все понравилось, спасибо большое!
Заказ 82385
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность магазину за красивый букет и оперативную доставку. Сюрприз для подруги удался. Заказ по Москве делала впервые и очень переживала, чтоб не нарваться на мошенников. Всем советую этот магазин .
Заказ №80629
Заказ 79274 от 21.07.2024г
Долго искала букет с доставкой.
Не ошиблась при выборе Вас!
Сайт шикарный, выбор огромный операторы консультируют быстро и по делу, доставка аккуратная и в срок. Коллектив профессионадов,
Желаю удачи, процветания и счастливых клиентов.
Благодарю за доставленную радость!
Зашёл 8 июля вечером купить букет. Со мной никто не поздоровался. Никто не поинтересовался что же я хочу. Сотрудники разговаривали только между собой. Через несколько минут флорист, которая делала букет все-таки спросила выбрал ли я цветы. Я сказал какие цветы я хочу купить и что мне нужно оформление букета. Я попросил показать упаковочный материал пока она делает букет, ведь в помещении было 2 человек, на что флорист сказала, что второй человек это логист и показать не может. Я развернулся и ушел - купил у конкурентов в соседнем доме. Второй раз сюда не приду. Думаю вам стоит научить сотрудников вежливости.
Первый раз заказывали букет на сайте.... Не могу сказать, что полностью довольны...
Сайт удобный, легко найти нужный букет, единственное, аккуратнее со временем доставки нужно быть. Когда заказываешь букет, нужно самим установить временные рамки. Я на это внимание не обратила, НО спасибо оператору Елене она внесла коррективы во время доставки. Перед отправкой букета получателю, мне прислали фото, но нам показалось, что букет чуть меньше, чем на сайте... но это возможно, разный ракурс 🧐 Прикрепила фото нашего букета, можно сравнить с фото на сайте - букет "Танго втроем". Открытку подписали и также прислали фото - шрифт красивый 👍
Большой минус - это опоздание... доставка должна быть до 20.00... а привезли букет в 21.30 .. полтора часа это ооочень много...
Фото букета с сайта и нашего букета прикрепила . Думаю, что второй раз может быть попробовали бы, но заложили бы больше времени на доставку 😉
Привезли прекрасный букет с шариками! Важно было доставить в определенное время - доставили точно в срок! Очень все хорошо сделали, присылали фото собранного букета и были на связи со всеми моими вопросами) я обращусь снова!
Заказ номер 77511
Делала заказ 76183. Композиция замечательная, очень понравились розочки замечательные. Впечатление от оформления заказа были подпорчены консультантами. Заблаговременно, за 2 дня, уточняла розы будут в срезке или в горшке. На фото очень похоже, что в горшках, но хотелось убедиться в этом. Консультанты (их было несколько), доказывал и, что горшечные это тип срезки. Так же не корректно консультировали о стоимости дополнительно добавленных цветах.
Оперативно. Профессионально. Большой ассортимент. Со вкусом составленные букеты. Оптимальное соотношение цена-качество. Цветы свежие! Букет альстромерий простоял девять (!) дней.
Заказ № 78123 доставили оперативно, даже быстрее, чем ожидал. Цветы свежие, как на фото. По просьбе добавили ромашки за отдельную плату. Всё качественно. Хороший сервис. Большое спасибо!
Заказывали цветы для подруги, живем в Санкт-Петербурге, искали хорошую доставку в Москве и нашли вас)
Подруга в восторге от букета, мы в восторге от сервиса, спасибо, что мы смогли порадовать близкого человека даже издалека!
Заказ 80536
Заказла маме на свой день рождения, привезли быстро, букет объемный, мама довольна.
Девушка менеджер очень помогла.
Спасибо большое, очено довольны все.
Планирую еще через пару дней маме на ее день рождения заказать❤️
Заказ 79752
Быстро и доступно можно закзать выбранный букет. Удобная оплата онлайн или по факту наличными. Своевременная жостаака в указанный срок. Обязательно воспользуюсь услугами магазина ещё раз. Всем советую
Мой заказ номер 76476
заказ № 79787
Большой выбор, очень доступные цены, в чате отвечают быстро, мне понравилось, что к цветам можно добавить игрушку, конфеты, открытку. Хороший магазин!
Самые доступные цены и красивые цветы, есть доставка. Заказывал цветы несколько раз, всегда разные позиции, всегда все качественно, на высшем уровне👍
Заказ 82566
К букету претензий нет. Претензии к доставке:
При оформлении заказа 80668 от 19.08.2024выбрала время доставки до 17.00. В 16.34 звонит курьер и сообщает, что ему до меня час. По факту доставка опоздала на 1ч.40 минут.
При заказе не было указано, что доставка платная, при выставлении счета также сумма доставки в стоимость не была включена. На следующей день перезвонил менеджер и сообщил об ошибке. Доставка должна был быть платной. Попросили оплатить доставку, в противном случае за ошибку на сайте накажут менеджера. Возмущению нет предела. Не рекомендую
Хороший выбор, качественные букеты, оперативная доставка. Единственный минус-будьте осторожны при заказе редких цветов, лучше перед оплатой предварительно уточните их наличие. У меня получилось так, что оплатил, а нужных цветов в наличии не оказалось. С оператором оперативно удалось найти замену, доставка была вовремя и в хорошем качестве!
Готовились к свадебной фотосессии. Заказали на сайте букет невесты по образцу. Перед отправкой курьером прислали фото, как оказалось это фото с сайта, а не самого букета цветов. Хотя доказывали, что это фото цветов. Букет привезли с заветренными цветами и не заявленного размера. Заменить букет отказались по принципу мы слушать ничего не хотим. С вечера до утра часть цветов букета превратилась в слизь и упала. В итоге невеста без цветов -испорченная свадебная фотосессия..
Заказывала букет невесты N 167.
1. Цветы - дохлые, уже повидавшие жизнь
2. Собрали отвратительно, не ровный полукруг, некоторые цветы торчали, некоторые наоборот сильно утопали
3. Опаздали с доставкой
4. Так ещё и на меня переложили вину за опаздание с доставкой!
Курьеру было сразу сказано, что такой букет не беру, на что он ТУПО оставил букет под дверью.
Букет не из дешёвых, настроение на праздник упало в минус, ведь мы были ещё и ограничены по финансам.
Испорчен самый лучший день в моей жизни.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ.
ОТЗЫВЫ НАКРУЧЕННЫЕ САМИМИ СОТРУДНИКАМИ.
Заказывала букет с доставкой на дом для подруги на день рождение! Живу в другом городе и была в восторге от того, что так грамотно и доброжелательно отнеслись к моему заказу! Спасибо большое!
Спасибо за доставку, адекватность цен, широкий ассортимент, а именно я хотела в одну доставку вместить букет, шары и сладкое, именно с вашей компанией у меня это получилось - подарить яркие, положительные эмоции моей подруге на расстоянии!
Побольше вам клиентов, спасибо 😘
Заказ 77259. Отличный магазин цветов! Красивые букеты, приятный плюс - бесплатная открытка с текстом. Приемлемые цены, доставка на дом по указаному времени. Рекомендую!
номер заказа 76632.
прекрасное место для того, чтобы заказать букет. все делают быстро и качественно. оформление заказа производится легко и без каких либо проблем. прекрасный магазин)
Покупали букет цветов. Такое качество ( свежесть цветов не встречала давно) простояли полторы недели. Я в восторге. Спасибо
И отдельно хочу оценить как подбирают красиво цветовое сочетание флористы. Помогут всегда.
Замечательный приветливый персонал. Помогли сделать красоту, сделал очень нежный букет, то что хотела по приятной цене со скидкой! Спасибо огромное этому
оформила заказ на сайте, перезвонили спустя 30 минут, отказали в исполнении. Пролистав каталог поняла, что как минимум 30% фото не принадлежат этой компании. Некоторые даже с логотипами. Возмущена откровенным воровством идей и фото. Рада, что не получилось оформить заказ. Не рекомендую связываться с недобросовестными исполнителями.
Спустя неделю позвонил менеджер и предложил 1000₽ за то, что б я удалила отзыв.
Заказывал цветы. Возникли трудности с доставкой, потом букет на следующий день завял.
Связался с магазином, объяснил ситуацию. В итоге с руководством пришли к полному взаимопониманию, деньги вернули и за букет и за доставку. поэтому ставлю 4*.
Все-таки не стоит пороть горячку, 99% проблем можно решить полюбовно.
Еще раз спасибо руководству магазина за понимание и готовность идти навстречу клиентам.
Доставили великолепный букет сирени - полностью соответствует фото на сайте, сирень свежая с приятным ароматом! Рекомендую данного продавца. Заказ # 76483, доставка 26.04.2024