Dostoyevsky
1411 reviews
June 15
Хорошая гостиница просто переночевать, вежливый персонал, и замечательное место расположение
1
2
March 3
Может отель и неплохой, но отношение к гостям города ужастное! Мы хотели забронировать номера в этом отеле для группы детей (девочек) из 25 человек от 13 до 16 дет плюс взрослые всего 35 человек. Целый день пытались выяснить как нам сделать бронь. Нам отвечали, что уточнят у руководства. И спустя сутки пришлось опять самой звонить. В итоге сказали, что группы детей не заселяют! Это что за дискриминация??? Они что не люди???
Так и пишите на своём сайте тогда, что заселение выборочное.
2
2
October 15, 2023
Отлель расположен в центре. Это очень удобно. На этом все плюсы. Номер, в котором мы жили, не оснащен холодильником, чайником. Приходилось с третьего этажа спускаться на первый, чтоб налить воды. В душ вообще не ходили, т.к. там плесень. Унитаз иногда не набирал воду в смывной бачок, хорошо, что муж разбирается и сам чинил. Желаем хозяевам отлеля улучшить состояния номеров.
9
1
October 19, 2023
Неплохой отель, расположен в историческом центре Ярославля. Все достопримечательности рядом. Приветливые администраторы. В номере чисто.
Были в начале октября, в номере было тепло.
4
December 8, 2023
Очень уютный отель, находится в самом центре исторической части Ярославля. В отеле чисто, всё необходимое было в номере. Очень вежливые и приветливые администраторы.
1
1
March 22
Нам понравилось. Номер простой, но за свои деньги все адекватно.
Админы приветливые. Место расположения - идеальное. Тихо и красиво
Рекомендуем.
2
November 15, 2022
Потрясающее расположение - круче жить, наверное, только на территории кремля). Особенно привлекательно для спортивных граждан - с одной стороны набережная для пробежек, с другой небольшой стадиончик. Широченные внешние стены, но практически картонные внутренние, слышно каждый чих, поэтому комфорт проживания зависит от того, какие попадутся соседи. Огромные подоконники компенсируют отсутствие мебели - её просто некуда ставить, всё крошечное, крупным людям будет не очень удобно. Плохо уходит вода из душевых - похоже, ремонтная бригада криво смонтировала сливную систему. Есть почасовая оплата позднего выезда и камера хранения - удобно.
2
2
September 13
Хорошая гостиница, чтобы переночевать. Номера маленькие. Расположение - исторический центр.
1
January 14
Близко к набережной, в старой части города, уютно, удобно, зачастую бюджетно, если не в праздники. Останавливались здесь не первый раз, всегда хорошо
2
1
August 26, 2023
Для переночевать - нормально. Красивое здание, хорошее расположение рядом со стрелкой, до центра 15 мин прогулочным шагом👍 Внутри гостиница конечно уставшая, протекшие потолки, заляпаные белые шторы, покрывало, это конечно не очень приятно(((( геля для душа, шампуня нет. Вода в кулере, но мне не понравислась.
Есть микроволновка, холодильник
постельное белье чистое, матрас удобный, есть кондей, принимают с собачкой за 800 р
October 1, 2023
Раньше всегда останавливались там, нравилось расположение и невысокая цена. В этом году стало ощутимо дороже, но сервис не улучшили. Один чайник на этаж, микроволновка только на первом этаже. На кровать страшно ложиться, скрипит и шатается, простынь меньше матраса. В общем, на одну ночь нормально, на больше не советую. Из плюсов могу отметить, что пускают с собаками и находится в центре города на набережной, где очень приятно гулять
4
May 20, 2023
Очень удобное расположение, рядом много Храмов, театр, река Волга, есть где погулять, всё в шаговой доступности. Номера не большие, но уютные. Удобные кровати. В номерах чисто. Но нет завтраков, есть куллер и чайник. Персонал приветливый.
1
2
April 28
Представляете какого это ночевать на улице?
А нам и представлять не надо)
Примерно такой фразой можно обозначить произошедшую со мной и моей подругой ситуацию.
Начнем с предыстории и наших планов на майские выходные.
Еще 5 апреля мы решили отправиться в путешествие в Ярославль, поскольку город имеет историческую ценность в области архитектуры, истории и древнерусской литературы. Как раз по нашей специальности.
5 апреля мы купили билеты и забронировали номер отеля. Все было спланировано до мелочей, мы знали какие места будем посещать, сколько время занимает дорога от вокзала до отеля и какую сумму денег нам брать на выходные.
Вроде всё отлично? Да, мы тоже были в этом уверенны.
Наша поездка состоялась 27 апреля в 7:30 утра. С ночи собрали сумки, предупредили коллег по работе о том, что будем вне сети. Сделали всё, что нужно.
Мы с подругой люди практичные, мы позвонили в отель 26 апреля в 12:55, дабы убедиться в брони номера. Ответ положительный, мы спокойны и рады.
Вернемся в 27 апреля. В 9:07 мы уже подъезжали к Ярославской области, связь периодически пропадала, что свойственно для лесистой местности. Моей подруги несколько раз звонят, мы не могли взять трубку, поскольку звонок автоматически отключался в момент движения поезда. Перезвонили.
Это были сотрудницы отеля. Да, я буду акцентировать внимание на поле персонала)
Содержание звонка было следующим «Ваша бронь отменяется. Вы не сможете въехать. У нас прорвало трубу и затопило 3 номера».
Нечего сказать, мы с подругой просто переглянулись и осознали, что вместо отдыха мы будем решать проблемы.
Очередной звонок. Моя подруга просит альтернативу номеру, потому что мы в реальной ситуации «спали на уличной лавке, укрывались картоном». Нет никакой агрессии, разговор проходит спокойно. Но вместо внятного ответа и разъяснений мы услышали «Извините, до свидания». Извините?
За то, что поставили человек в безвыходную ситуацию, когда он готов заплатить любую сумму за проживание в отеле ночью? За то, что не смогли проявить профессиональные навыки и решить проблему клиента, который буквально вчера звонил и узнавал информацию о забронированном номере?)
Я такой же человек как и все, я выбираю отель, в котором мне будет комфортно, я бронирую его и ожидаю прибытия. Слово «бронирую» обозначает уверенность в том, что крыша над головой обеспечена. А эта ситуация как называется)?
Даже если затопило 3 номера, почему сотрудники не могут предложить альтернативу? Нет других номеров? Нет возможности починить трубу до въезда? Номеров может и не быть, но в таком случае отель мог бы позаботиться о людях, которые к ним заезжают. Сотрудники могли бы найти другой отель и предложить хотя бы пару вариантов.
Меня бы не так тревожила эта ситуация, если б рядом со мной был родитель , брат, ну или молодой человек. Мы - две девушки среднего роста и у нас нет физической силой, которая может спугнуть на улице. И вот нас двоих выставляют на улицу буквально в день нашего приезда, когда у нас нет вариантов заселиться в другой отель)
Нам как с этим разбираться? Переплачивать из своего кармана? Правда?
Каков итог ?
В этот отель позвонил отец подруги и стал разбираться) ведь у нас не могут нормально воспринять юных девушек, могут только их отцов.
Позже мы поехали в другой отель)
4
2
November 6
Входная группа не оформлена. Мебель и ремонт старые. В туалете запах. Матрац продавлен. Гель и шампунь нужно просить на рецепшене. Чайника в номере нет. Комнаты тесные. Слышно соседей, как-будто они в вашей же комнате. Две звезды только за удобное местоположение отеля.
1
August 28, 2023
Отличное место для тех, кто хочет погулять по историческому Ярославлю. Конечно, это место не для любителей хороших отелей - есть много недочетов, малюсенькие номера. Но самое то, чтобы отдохнуть усталому путнику со всем самым необходимым. Считаю, что за такую цену номер со своей душевой - самое то!
1
June 24, 2023
Очень удобно расположен, в истрическом центре, рядом и набережная Волги , единственный нюанс- нет столовой, но это решаемо, на набережной есть чудесный ресторан Мёд. Номер был на двоих, в номере: душ, двуспальная кровать, телевизор.
3
1
April 27
представьте: две хрупкие девушки 18 лет, не отличающиеся шибко высоким ростом и мощным телосложением, способным напугать условных представителей этилового мира, да или хотя бы, к сожалению, просто невоспитанных лиц мужского пола, норовящих пристать к каждой юбке, на улицах ночного Ярославля. Эти девушки в первых числах апреля бронируют комнату в гостинице, а потом, в 9 часов утра в день, когда они едут в поезде и через несколько часов должны въехать в номер, им внезапно сообщают о том, что сделать это невозможно. А нам и представлять не нужно. Интересно, что номер мы бронировали за МЕСЯЦ до планируемой поездки, но забавно уже то, что я звонила за день до предполагаемого поселения в гостинице и мне ответили, что все замечательно- въезжать можно! И впечатляет меня не то, что, видите ли, случилось ЧП-прорвало трубы, вовсе нет. Просто это не по-человечески, особенно ещё и при условии надвигающейся грозы и неизбежного похолодания вследствие нее. Я езжу по городам России стабильно около 10 раз в год(если не больше), и такая ситуация для меня- нонсенс. Даже на просьбу предоставить альтернативу выбранному нами номеру мы получили отказ, меня даже не дослушали и просто положили трубку. К слову, в итоге мы забронировали номер в гостином доме, а до этого попали под ливень и всё- таки насквозь промокли.
5
3
October 29
Хороший отель, недалеко от мест для прогулок и музеев. Но очень плохая шумоизоляция
January 10, 2023
Начну с того, что искали гостиницу незадолго до Нового года, поэтому выбор, понятное дело, из бюджетного был невелик. Остановили выбор на Достоевском. Расположение отличное, на набережной, в двух минутах ходьбы от Ротонды. В окружении храмов. Здание красивое, в номере было очень тепло, приятная администратор. На этом плюсы закончились. Номер маленький, 7 кв. м. Поместилась в него только двухспальная кровать и тонюсенький шкафчик. Рюкзаки наши лежали на полу, для них места не было. Ванна маленькая, холоднющая. Отопления в ванне нет вообще. Перегородки между номерами картон. Слышимость ужасная. На окне какая то тряпка, называемая шторой. Матрас неудобный, подушки тонкие. На полу грязный ковролин. В общем, эконом экономный эконом. Минимум на одну ночь для худых, извините, людей. Большой человек в ванне просто не поместится.
Ярославль прекрасен!!
4
1
July 19, 2023
Отличное месторасположение в самом центре Ярославля. Видела много плохих отзывов, возможно не повезло с номером. Брала полулюкс- все отлично. Идеальное месторасположение в историческом центре, вид на храм, тихо, все достопримечательности в пешей досягаемости, нет проблемы с парковкой. Хороший большой номер (всё работает). Вежливый персонал.
August 31
Очень удобное расположение.
Все самые знаковые достопримечательности рядом.
1
1
April 22
Цена устроила, тихое приятное место для прогулок по набережной, рядом Стрелка. Номер хороший.. Минус - куллер с водой только на первом этаже.
2
3
May 3
Локация просто топ, рядом монастырская столовая и вообще много интересного. Отель нормальный, номера для переночевать тоже хорошо.
1
October 19, 2023
Эта гостиница мне очень понравилась с первого раза и я останавливалась в ней ещё потом ни раз. Во первых местоположение отличное, рядом набережная, центр города. Ну и о самом месте, хороший интерьер номеров, вежливый персонал, чисто, уютно. Очень нравится как меблирован номер и как расположен.
1
1
July 15
Хороший отель, в центре 1 минута от стрелки. Номера маленькие но с удобствами. Идеально что бы переночевать.
1
December 25, 2023
Это мои сугубо личные 5 звезд.
Я была в номере за 1450р, в нем 2 больших окна с шикарными подоконниками, большая кровать, стул и ванная, в которой компактно, но всё есть. 2 полотенца, мыло жидкое.
Из нюансов: пожелание к хозяевам: сделать ревизию того, чего не хватает или сломалось (крючки, например, в номерах для одежды), бюджет будет не большой, а плюсов посетителям принесёт. Спасибо за прекрасное место (я была в номере 20, номер на 3м этаже предложили с маленьким мансардным окном, отказалась)
3
2
November 3
Хорошее расположение отеля, но немного уже устарел. Звезду сняла за не очень гостеприимную женщину на ресепшене
August 19
Чисто, вежливо. Самый центр, все культурные мероприятия на виду. Тесновато
1
1
August 1, 2023
Единственный бесспорный плюс хостела - расположение. Находится в центре, можно сразу дойти до самых интересных и важных мест города. К сожалению, другие ожидания расположение никак не компенсирует.
Если с тонкостями функционала (маленький холодильник, чайник и микроволновка на три этажа) можно смириться, то с условиями проживания - вряд ли. Брали номер-мансарду на одну ночь, на третьем этаже. Получили: пятна на ковралине, рваные обои, плесень в душевой кабине, сломанная труба у унитаза, пробитая стена в туалете. Помещение небольшое, быстро нагревается. Кондиционер есть, но не работает. На ресепшене предлагают открывать единственное окно в комнате.
Один раз переночевать можно, но для длительного проживания ещё и с детьми лучше найти другое место.
3
1
March 29
Место расположения чудесное. Номер бронировали Комфорт, чайник, холодильник, фен , всё это было в номере. Тумбочки не сегодня -завтра сложатся как карточный домик, дверь в санузел не закрывалась (подпирать пришлось ведром), судя по всему кровать ремонтировали, так как под кроватью была обнаружена лишняя ножка от кровати, которая просто лежала.
3
1
November 7
Из плюсов это расположение очень хорошее.
Из минусов запах канализации в номере, сильная слышимость и отеля и улицы , фен страшно брать в руки , у телевизора один канал )))
February 24
Хороший и уютный миниотель, расположение очень удобное и радующее взор берега реки и то что за окном храм😇! Всем рекомендую!
2
November 2
Неприметное здание, нет никаких табличек, потом уже на стене увидели табличку, что вход с торца. У нас был номер на двоих. По ощущениям бельё не менялось, т. к. на кровати, на полотенце волосы.
2
March 27
Останавливались на 1 ночь 2 взрослых и ребёнок, заплатили за номер комфорт и доп.спальное место ( раскладушка) 3300.Кроме местоположения отеля , плюсов больше не нашла. Кто останавливается с детьми, на раскладушку даже деньги не тратьте, дабы спать на ней все равно не возможно,тонкий матрас, через который,чувствуется каждая дощечка ( так называемое,реечное дно).фрагмент номера на фото,позволяет сделать выводы)
1
July 1
Номер одноместный. Случилась накладка с оператором Островок. Заказывала один номер, был предоставлен другой. Сверяйте все до заезда или бронируйте на прямую. Ну, ладно. Номер маленький, на первом этаже. В СУ очень тесно. Нет звукоизоляции, все слышно до вздохов. И соседей и ресепшен и улицу и коридор. Постоянно что-то включалось как холодильник или кондиционер где-то. Что тоже очень слышно. Чисто. Постель не чем не пахнет, но маленькая и неудобная. Маленькая подушка. Шампуня и геля для душа нет. Мыло с дозатором, одно полотенце. В номере, стул, кровать, столик, вешалка. Унитаз, душевая кабина, раковина. Бра. Приятный персонал. На первом этаже холодильник, кулер с водой, кофейный автомат.
March 31
В этом отеле плохо всё, кроме цены. В номере влажно, в туалете неприятный запах. Окна держатся на соплях, одно открывается только нараспашку. За глотком воды приходится бегать по крутой лестнице. Но это ерунда, по сравнению с ГОЛУБЯМИ НА КРЫШЕ. Находиться в номере невозможно. В шесть утра они начинают бегать по чердаку, очень громко "разговаривать", хлопать крыльями и летать возле окон. Они невероятно громко урчат и топают, это не заканчивается ни днём, ни утром, ни ночью. Мой совет – если есть лишние пару тысяч, выберите другой отель. Вы убьете нервы и испортите свой отпуск в этой гостинице
4
2
May 19
Неплохая гостиница в центре,в шаговой доступности стрелка,комнаты маленькие но вполне хватит для того чтоб переночевать,в комнате чисто
July 22, 2023
Локация максимально удобная. До главных достопримечательностей пешком 10-20 минут. Здание старое. Ремонт устаревший, хотя сделан был в своё время со вкусом. У нас были номера на первом этаже. В целом, неплохие. Кровать удобная, освещение достаточное. Номера небольшие, санузлы крошечные, но вполне удобные. Холодильника, чайника, микроволновки в номере не было. На ресепшн всё можно устроить. Персонал внимательный, отзывчивый. Оплата только за наличные или перевод. Чисто, уютно. Минус за крошечные размеры санузла. Для габаритных людей будет неудобно. Но за такие деньги и локацию неплохо.
1
1
October 29, 2023
Останавливаемся уже третий раз. И каждый раз бронируем разные номера. Пристройка к основному корпусу, номер с мансардой и в этот раз был номер на втором этаже. В начале октября довольно тепло в номере, единственное исключение ванная комната. Большая ванная комната со всеми удобствами, долго из крана надо сливать воду, чтобы пошла горячая. В номере слышимость как будто соседи живут вместе с вами, слышно разговоры и как работает телевизор. В холодильнике отсутствовали полки, из-за этого неудобно пользоваться. Хотелось, чтобы пылесосили почаще в номерах, а не один раз перед приездом.
1
September 15
Парковки у отеля нет! Ремонт давно не делался. Нет шумоизоляции, в номере неприятный запах. В сан узле не работал свет. Из плюсов- хорошее расположение.
January 27
Хороший, маленький, но милый отельчик на берегу речки. Номера крайне малы, но уютны. Ремонт вроде новый. Отдельно хочется отметить персонал. Они очень стараются
1
2
February 4
Классный маленький отель. Главное преимущество - место расположения: самый центр Ярославля, около собора, около Стрелки. Есть стоянка. А какой вид из окна!!!???!!! См фото...
5
1
June 4
Хороший отель в самом центре города. Номера небольшие, но для отдыха нормально.
1
September 4
Хорошее местоположение и на этом все. Кровать держалась на честном слове, постельное белье.......нет слов. Смеситель в ванной не прикручен
1
July 28
Жуткий отель. Поселили в номере. Как собачья будка? Заходишь? И сразу падаешь в кровать? У изголовья кровати. Дверь в туалет. Заляпанное ковровое покрытие. Наверху форточка. Который выходит? На кондиционеры других номеров. Не рекомендую.
1
July 3, 2023
Замечательное место, отличная цена, но номер в мансарде не радует, лампочки горят через одну, чайника и холодильника нет, тумбочки убитые, светильников у кровати нет, включатели света находятся при входе в номер, если в туалет например пойти, то надо свет также включать у входной двери, окно на потолке, стены картонные, слышно как соседи в кровати поворачиваются и храп как на соседней подушке, раковина почти не стекает, стены драные, причем на 2 этаже за те же деньги вполне приличный номер с двумя красивыми окнами . Обидно что платить приходится одинаково, за такие разные условия.
Оценку тем не менее ставлю хорошую так как положение гостиницы в самом центре, и цена доступная. Хозяину конечно не помешало бы починить свет, раковину, и поставить светильники к кровати, негатива было бы меньше
2
June 14, 2023
Гостиница мне понравилась , местоположение супер, все достопримечательности города рядом ! Эконом номер без шампуня , без тапок, без личных принадлежностей! Однако это не так принципиально для меня все было с собой ! Имеется фен, чайник! Постельное чистое! Персонал хороший ! Очень сильная слышимость ! Но мы только ночевали там и было не так важно
1
September 3
Если только переночевать, все старое, застиранное, грязь, в номере не развернуться, в жару дышать не чем, кондиционеров и вентиляторов нет, одно только утешает это месторасположение! НЕ Рекомендую!!!
2
1
January 8, 2023
Отличный недорогой отель. В суперски месте - прямо на берегу, где Которосль сливается с Волгой, прямо у Стрелки. До Советской площади 5 минут пешком. Все рядом. В самом отеле уютно, чисто, все работает. Мы брали улучшенный. Большой номер, есть чайник, холодильник, даже сейф. Гостям выдавались ключи, поэтому можно спокойно заходить, выходить. Мы были с собачкой. Все оооочень прилично!
1
August 7
Эконом экономом, но тут просто мрак... спасибо без клопов и тараканов. Матрасы ужасные, от подушек одно название, постельное белье со времен царя гороха... воды в унитазе не было, спасибо хоть душ дотягивался
1