Dostaевский
Address
Business hours
24 hours
Directions
Devyatkino
225 m
Станция метро Девяткино
213 m
56 reviews
December 13, 2024
Постоянно заказываю, всегда очень довольна! В основном беру запечёные суши и пиццы, сытно, много ингредиентов, очень вкусно и всегда привозят горячими, за что отдельное спасибо! Цены адекватные что тоже радует. Ни разу не возникало вопросов и нареканий, сервис отличный. И большое разнообразие еды и закусок на выбор, это здорово!
1
February 17
Заказывали раньше в Достаевском пиццу и Роллы, впринципе было вкусно, плюс бонусом всегда можно было выбрать пирог или хачапури.
Решили на 14 февраля заказать комбо набор из 5 пицц и Роллы. Понятно, что была сильная загрузка, везли чуть больше часа. Проблематично было вообще что то заказать, приложение не грузилось. Ладно, заказ сделан, ждём..
Привезли около 21 часа. Сразу пошли открывать. Роллы были слеплены друг с другом, все сбились в один угол. Заказывали запечённые, приехали чуть тёплые, начали с них, на вкус впринципе ничего. Сфоткать не успели. Пицца вся!!! была холодная, как будто её не сегодня приготовили, в некоторых тесто оказалось клеклое, непропеченное внутри, да и тесто какое то пироговое... 2 пиццы выбросили. Какие то пиццы были с ошметками гари и подгорелые с боков. Достаевский в этот раз удивил конечно... Вечер был испорчен однозначно. Написала отзыв в приложении, на следующий день и уже несколько дней подряд донимают звонками с доставки, почему я написала плохой отзыв и что у них качество всегда на высоте, мои аргументы не слышат.... И кстате, по поводу качества на фото выложила как были наклеены наклейки контроля против открывания только у одной пиццы как положено у остальных - так, что кто хочешь, тот и открывай коробку, клади что хочешь.... Вообщем приложение удалила, больше там заказывать не будем.
3
May 7
Сделали заказ в 00:07 07.05.2024
Никаких предупреждений о повышенной загруженности и задержке заказа не было. Спустя 1ч10мин попытались дозвониться до поддержки, получилось раза с 5, сказали подождать на линии, в итоге, на линии мы висели 7 минут, после чего наш звонок сбросили и мы перезвонили ещё раз.
Нам ответили, что заказ будет доставлен до 01:45, так бывает, извините(
Начали снова пытаться дозвониться с 01:50, ответили снова раза с 5-7.
В грубой форме сказали, что у них технические проблемы и заказ будет доставлен в течение 20 минут.
Время 02:28….мы ещё ждём ))))
Никакой конкретики, никакой клиентоориентированности.
Если бы мы знали заранее, что заказ будет доставляться от 3-х часов(в заказе только 2 ролла), ни в коем случае бы не воспользовались этом сервисом.
P.S. Заказ доставили в 02:41.
Роллы приготовлены в 00:10.
3