Пару раз ошиблись компанией и заказали у них. Это какой то кошмар! Воду то привезли, и деньги перевели им за заказ. Через три дня звонят и начинают грубо разговаривать, наезжать, что как будто мы им деньги не отправили. Как коллекторы себя ведут. Угрожать, что сейчас приедет водитель, заберет деньги. При попытки выяснить ситуацию, бросили трубку. В ответ не дозвониться. Крайне не советуем данную компанию. Есть лучше фирмы с водой дешевле и качеством обслуживания на 5+
Очень безответственный подход к обслуживанию клиентов. Полтора года заказывали воду, частенько приходилось звонить и напоминать о себе, тк терялись заявки, ломались машины и прочее. Но это ладно, в итоге воду привозили, соотношение цена-качество устраивало. Но крайний раз привезли обе пробитые бутылки, вода вытекла и залила весь офис. Три недели звонили им и просили заменить-в ответ стандатное перезвоним вам через 10 минут, уточним, привезем, разберемся. В итоге время прошло, ни воды, ни денег, ни обещанного звонка.. делайте выводы.
Отвратительная компания, которой ПЛЕВАТЬ на своих клиентов ! Воду не привозят по неделе! После третьего звонка в компанию, соизволили привезти, при чем это повторяется из раза в раз!!!! Не связывайтесь с ними!!!! Настоятельно рекомендую!!!!! Позор таким предпринимателям! Не позорьтесь , прекратите уже свою деятельность, раз не умеете работать!!!!
Заказываю воду не в первый раз, очень хорошая компания, вежливый персонал начиная с кол центра до экспедитора, живу в отдалённой части города , но доставка всегда в обговоренное время, вода хорошая накипи нет. Советую
Привозят домой на следующий день после заказа, в согласованное время. Есть вечерняя доставка.
Спасибо за качественный продукт. Буду заказывать дальше и рекомендовать всем!
Крайне необязательная компания! Из нескольких попыток заказать воду ни одна не завершилась удачей! Могут находиться в сети и игнорировать вопросы или отвечать уклончиво. Никому не советую иметь с ними дело!
Лучше бы поменяли название на «доставка воды №100», тогда бы соответствовало действительности!
Не советую заказывать Воду в этой компании !заказывала воду Граммотный доставщик трех обьяснений не мог найти адрес ,после оплаты сказал ,что Вода закончилась и доставлять ее не будет не понравилься мой тон (отлично если у кого то нет настроения вам не привезут воду ),мало того оболгал меня ,что я матерюсь !и менеджеру позвонил сказал тоже самое !Дозвонилась до руководителя вместо того ,чтобы решать вопрос ,сказал ,что я им верю это Вы во всем виноваты !далее Граммотный экспедитор набписал мне сообщение текст взят с смс Ильи Алексеевича .К "Я считаю что лучше быть грамотным доставщиком, чем руководить салоном и не уметь писать. Будьте здоровы и всего доброго. Сюда пожалуйста не пишите больше, а то кровь из глаз пойдет. Спасибо."пожелал мне наорал на меня ,сказал чтобы я так разговаривала со своими детьми !хотите проклятий заказывайте воду тут!скриншот сообщений прилагаю !да есть ощибки писала на эмоциях !цена вопроса чтобы вы понимали 360 р !хотели быть постоянными клиентами !
5
Show business's response
А
Александр К
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Воду не привезли, при отказе от заказа (оплаченного через сайт) деньги не возвращают! Кормят обещаниями, отвратительная компания! Ни денег ни воды!
Вода свежая, вкусная, бутыли чистые и новые. Накипи в чайнике нет. Компания трудолюбивая, доставка даже в отдаленные уголки Сочи, приятный парень доставщик. Наша семья довольна.
Не могу не отметить, у Вас очень тактичный подход. Спасибо!
3
Аз
Level 15 Local Expert
June 30, 2019
начал заказывать воду недавно , может всего пару месяцев, двух видов - Аква Сочи и Горная Ривьера и вдруг заметил Горная Ривьера изменилась, стала похожа на воду из под крана, неужели обманывают, вот напишу отзыв посмотрю, может кто ещё заметил такое.
Убедился - в этой доставке привозят воду из под крана!!!