Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Заказала букет для мамы на юбилей.
Букет получился очень красивый! Всем понравился! После доставки прислали фото мамы с букетом)
Всё быстро и чётко, спасибо большое за возможность порадовать близкого человека на расстоянии)
Итак. Мы живем в г.Казани и прибыть на день рождения тетушки не могли. Но, в Узловой есть прекрасный магазин цветов Irene&Rose , где мы купили цветы и оформили доставку online. С самого утра в свой день рождения цветы были доставлены , тетушке. Благодарю за работу весь коллектив, который участвовал в этом ярком процессе . Кроме того, от приема заказа до доставки все было выполнено четко, без лишней суеты, как я и люблю.
Очень необщительная продавщица. С выбором цветов не помогла, только глаза закатывала на все предложения. На вопросы: а как же сделать лучше?, - отвечала: не знаю. Я предлагала добавить больше цветов, она: "нормально будет". Как будто ей ни продать больше не нужно, ни красивый букет сделать.
Спрашиваю, что по упаковке? Она сыпет терминами и говорит, что все есть. Говорю, что целлофан точно нет. В итоге: крафта нет, давайте в целлофан? Повторяю про целлофан. Добилась нормальной упаковки - хотя бы бумажной. Но запаковали максимально экономя эту самую бумагу - в один лист.
Надеюсь, хоть цветы будут стоять.
UPD: отзыв был на две звезды после ситуации. Поднимаю до 4х, поскольку со мной связалось руководство и подробно разобрали произошедшее. Может в другой раз, с другим продавцом всё будет отлично - еще раз исправлю)