Заказывал два раза из Такеши, привезли оба раза всё холодное. К самому заведению у меня вопросов нет, я там много раз ел и всё отлично, но вот доставка... Вы можете называться "Доставка номер 1" только если в Мурманске будут отсутствовать другие доставки, а пока что вы номер 1 по ***. Из-за вас у людей складывается плохое впечатление о самих заведениях. На месте ресторана, я бы отказался от подобной доставки
Заказывали доставку из «Кружки». Мы всегда заказываем одни и те же блюда. Вид блюд изменился, стал столовским. Качество упало. Очень расстроились, а хотелось провести замечательный вечер. Больше нет желания там заказывать! Будем искать что-то другое…
Доставили заказ в пределах времени заказа, все было свежее и горячее... НО... заказывал несколько порций роллов.... Не положили палки... пришлось есть вилками
Оформила заказ ожидание два с половиной часа ,половину не привезли ,еще и частично не то ....в ответ мы довезем хлебушек возвращать не нужно .....что за сервис ....жесть ....ели все по очереди тк голодными были ...никогда не закажем доставку
Заказала доставку на сайте с кружки, смс-ку с подтверждением пришло в 23.50 ожидание 2-3 часа , жду ,звоню.черещ 3,5 часа два раза не берут трубку, на третий спустя время мне отвечают, что такого заказа оформлено не было, но смс пришла что заказ принят .История не приятная , любила заказывать там еду , но такие сюрпризы мало кому комфортны
К сожалению, нам пришлось отменить заказ, так как после заказа в 23.30 служба доставки молчала полчаса. Я перезвонила и мне сообщили, что заказ будет через 2,5-3 часа. ( ну, что вы хотите, в вашем райтоне много заказов)То есть в 3 утра? Спасибо, не надо. А жёлтая служба доставки почему справилась за 30 минут.
отличный сервис, отличный набор услуг, скидка за самовывоз и оперативность.
всегда операторы в теме и в материале, хорошие рекомендации и приятная развернутая консультация. молодцы
Сколько можно? Будни, выходные, день или вечер, доставка всегда минимум от 2х часов! У вас не хватает курьеров? В такой большой сети и доставка по времени ожидания нереальная! В Питере, Москве везут быстрее на окраину с центра, чем по Мурманску! Что за бред?!
заказала еду в 14 часов, курьер не доехал в положенные 2 часа, пришлось звонить. администратор говорит, якобы вы виноваты, что не слышали звонок в дверь, а я сидела весь день в абсолютной тишине. перезаказала, привезли еще через 2 часа еду. роллы нормальные, из кружки, но доставка тихий ужас, особенно на выходных. ещё год-полтора было нормально, а сейчас - увы.
Заказывали на 8 марта горячее, суши и пиццу. Пиццу вообще забыли привезти, через 1,5 часа курьер подвез. Ну это ладно, всякое бывает. Но роллы просто жесть. Рыба просвечивает, видно что она перемороженая была, абсолютно безвкусная, сами роллы разных размеров и не отрезана «попка». Я понимаю праздник, много заказов, но это откровенно не вкусно и некрасиво, сделано тяп ляп
Всегда заказываем одни и те же роллы из Кружки , всегда всё вкусно и вовремя.
Но сегодня нам их везли три часа … приехали холодными и невкусными..
Ждали три часа - в итоге попробовали и даже есть не стали …настолько невкусными оказались холодные роллы , которые должны быть тёплыми (запечённые).
Show business's response
Iuliia
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Отличный сервис, классные рестораны и быстрая доставка
Сегодня оформляли заказ на семейный ужин по случаю Дня Рождения, заказ оформили на время , всё привезли вовремя, аккуратно укомплектовано , горячим и свежим! Оператор помогла определиться с выбором японского сета, ответила на все мои вопросы. В общем, спасибо ребятам за их работу, осталось приятное впечатление!
Доставка совсем не номер 1
Сделала заказ в Тундре, всего 2 пиццы, привезли которые спустя 2 часа, курьер еще обманул , что пробки, хотя с 20-21 в будни у нас в городе их нет. Настроение испорчено звонками в Тундру и ожиданием. Пиццы настрой не скрасили, привезли весьма остывшие, даже не тёплые, с сухими краями.
Заказывать не советую, видимо на доставке не специализируются, есть много мест, где пиццы привозят в течении 1-1,30 часа горячими и вкусными. Были и ранее с доставкой, не заслуженно именнованной номером один неприятности, но видимо подзабылись со временем.
Решили с мужем сделать себе приятный вечер. Уложив ребёнка спать,мы оформили доставку в 2:10. В 2:30 её подтвердили и всё бы было хорошо,если бы наша еда не приехала в 6:50!! Естественно холодная. Заказывали сет из 3 пицц и ТЕПЛЫЙ салат с языком и картофельно-сырными шариками.
Давно слышала негативные комментарии о данной доставке,но не верила. В общем, больше не закажем. Вечер испорчен, спасибо.
Отвратительный сервис. Заказал еду из Такеши, оплатил сразу. Через 10 минут позвонил оператор и обозначил, что заказ из данного заведения не доставляется в Колу по пятницам. На мой законный вопрос о том, где это было указано в процессе оформления заказа, я получил ответ: в условиях доставки на сайте. Поскольку заказ я делал через приложение, я не поленился найти эти условия там. И не нашёл. Оператор пояснила, что приложение у них НОВОЕ (если что, заказываю через него уже года 3-4). На этом диалог с оператором был окончен. Вывод: НИКОГДА не оплачивать заранее покупку в данной организации, ибо теперь ещё надо несколько дней ждать возврата средств. Негативные отзывы во всех возможных местах гарантирую.