Search
Directions

Dostavista

Overview
Photos
14
Reviews
212
Features
Rating 4.4
287 ratings
Rate this place

212 reviews

By default
Marya Alexsandri
Level 15 Local Expert
January 6, 2022
Печальная история сотрудничества. Очень подставили. 1. Во первых те условия которые они назначают, они не выполняют (временного параметра ). Заказ был оформлен в 11.45, доставка цветов д.была осуществиться к 15.00 на авто, как показывала система.это все устраивало. но потом началось, курьеры поменялись 3 раза, из за того, что отменяли заказ так как не успевали ко времени . 2. Нарушена логистика, курьерам выдаются заказы, но очередность адресов они поменять не могут. Вот они и мотаются из одного конца города в другой, в холостую, не захватывая заказы по дороге , от этого и стоимость доходит до 2000 и >. Наблюдала как курьер уже находился рядом с местом где надо было забрать посылку, но он не взял ее, и поехал на Васильевский остров, куда надо было отвезти посылку, а по итогу взял и отказался от заказа. Назначили другого, у которого тоже были сформированые заказы, мой заказ оказался крайним, в результате время системой изменилось уже на 19.00. а тут и самые пробки, и гарантий опять никто дает. Это время как на бирже меняется только на увеличение. Позвонив курьеру, он сказал что и к этому времени не успеет, и отказываться от моего заказа пока не собирается, т.к у него снимают баллы. 3. Нет обратной связи для решения проблемы. никто не отвечает за качество выполнения услуги 4. Не учитываются характеристики посылки, раз это цветы, то необходимо их перенести в особенной таре, при них была техническая упаковка. Сервис доисторический, доплатив за оперативность мой заказ 7 часов мусолился , по итогу цветы пришли непотребного вида, после чего совсем облетели. Испорчено настроение у всех + потеря денег. Вопрос за что мы платим?
15
2
Show business's response
Hayrapetyan B.
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Отличная служба доствки. Все быстро и максимально пунктуально. Курьеры адекватные, легко находят нужные адреса и не приходится по полчаса объяснять. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Виктория Николаева
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Это кошмар, уже не первый раз подводит данная компания. Заказываешь курьера, находят, пишут время прибытия на первый адрес, когда время подходит, понимаешь, что курьер даже с места не сдвинулся. После сообщения в чат поддержки назначают нового курьера, в итоге такая же история. Курьеры не двигаются с места! А время идёт, потрачено 2 часа, а заказ так и не доставлен. Очень не профессионально.
4
1
Show business's response
Елена Л.
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Очень удобный сервис! Пользуюсь услугами часто. Много курьеров, привозят оперативно. Единственное, иногда курьер опаздывает и не доставляет в четко назначенное время. Но это было всего пару раз. Рекомендую!
2
2
Show business's response
Ксения Ксения
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
Работаю с этой доставкой уже около года, всегда в срок доставляют, а то и раньше, вежливые позитивные курьеры. Цены гораздо выгоднее сторонних доставок, удобное приложение, просто очень рада работать с Достависта! Всем рекомендую! Благодарю за такой удобный сервис!
3
Show business's response
Артем Б.
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
Отличный сервис по доставке чего-либо. Быстро и в кратчайшие сроки. Только оформил курьера - уже найден, причем рядом с точкой. Есть коннект через вацап, куда также удобно скидывать фото как пройти куда-либо. Пользуюсь давно, пользуюсь часто и буду пользоваться дальше. Спасибо!
3
2
Show business's response
Suzanna S.
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Уронили платье и испортили его! Мне пришлось из своих средств возмещать ущерб салону! Достависта считает что курьер не виноват, просто плохая погода дождь шел 😹 как ваша контора работает вообще?
1
1
Show business's response
Влад
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Курьер был очень доброжелателен, находчив, так как пришлось искать точку выдачи заказа, что было сложно в виду особенностей расположения склада. Справился на отлично, очень доволен. Спасибо.
1
1
Show business's response
С
Семушкина Анна
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Пользовался очень часто, суммарно более 1000 заказов с ними набил. Сейчас прямо расстраивает, что именно в Петербурге пропала возможность выбора приезда курьера ко времени. В Краснодаре, Москве - пожалуйста, но не в Питере. С учетом этого перешел на другую службу. Как можно скорее или 4-х часовой интервал - гораздо менее удобные варианты для планирования.
2
2
Show business's response
Нина Константинова
Level 6 Local Expert
April 19, 2022
Большое спасибо! Все хорошо)) Курьер ( Александр Тишин) вежливый , молодой человек Сработал четко и быстро , благодаря ему и наши клиенты остались довольны
1
Show business's response
Лилия Л.
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
Хороший сервис доставки. Очень удобное приложение. Иногда правда назначают курьера на одно время, а потом оно сдвигается. Было так пару раз, что сначала написали одно время, я уже со всеми договорилась, а потом оказывается курьер будет намного позже. Иногда бывает очень завышенная цена, раза в 3. Например, доставка от адреса до адреса стоила 900 рублей, а через 30 минут уже 300 рублей... А так в целом всё неплохо.
2
2
Show business's response
ДК
Level 6 Local Expert
December 15, 2021
Худшая доставка! Если курьера не найти, ссылаются, что курьеры сами берут заказ и им что-то не нравится. Опаздывает курьер и сообщает что он заказы не берет, его назначили только что и он физически не успевает к указанному времени. Часть заказов курьеры не видят. Постоянное увеличение тарифов из-за якобы высокого спроса, вплоть до стоимости доставки по городу легковым автомобилем на расстояние в 10км на 4400 рублей. Поддержки нет. Телефон не то что не берут, его просто нет. Сами если звонят, даже старшие специалисты, то это «гудок» и сброс звонка. Типа звонили. Сами курьеры заявки не читают. Увидел цену - поехал. А то что заказ на завтра, не его дело. Или же заранее возьмёт заказ и снимется буквально за 5 минут до назначенного времени. В итоге доставка сорвана, другого курьера уже не найти. Сложные ситуации не решаются вовсе. Мы информационный сервис, просто берём треть суммы комиссии с курьеров, дальше вы там как-нибудь сами. Если требуются уточнения, то ваш заказ отложат без объяснений или вопросов, пока ты думаешь, что заказ в работе ждёшь курьера. И вишенка: если курьер взял заказ, вам придёт уведомление. Одно. То есть он снимется с заказа через секунду и вы даже знать не будете потом ни о том, что он снялся, ни даже если новый курьер возьмёт заказ. Стоит ли говорить, что обо всем этом известно достависте и они клали на все это? Всем добра, берегите себя и нервы - не работайте с этой компанией.
14
4
Show business's response
м.
Level 9 Local Expert
October 20, 2023
Всегда пользуюсь услугами Достависта, быстро, дешево и надежно
Show business's response
Mr.Dif
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Если заказать курьера утром, Он может не придти так как спит, Бедных курьеров назначают когда они даже об этом не знают. Хотелось бы чтобы курьеров с термо сумками а не пакетами было больше ведь, когда нажимаешь на кнопку (нужна термосумка) курьер приходит без неё( Но иногда к заказам бережно относятся И приходят через минуту-две Две жалобы - 2 звезды пока не исправят не поставлю 5
3
1
Show business's response
Жанна Журавлева
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Очень удобно. Дешевле чем аналоги. Все курьеры идут на встречу (подождать, изменить адрес..) Молодцы! Спасибо
1
Show business's response
Ксения Зыкова
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Сколько раз обращалась, всегда оперативно назначается курьер, отличная коммуникация, очень довольно доставкой
3
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Хорошая курьерская служба. Часто пользуюсь. Курьеры вежливые, аккуратные. Единственный минус - интервал времени доставки, 4 часа, по моему это много (( почти всегда нужно к конкретному времени
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 26, 2022
Всё бы хорошо, но они весьма активно продают номера телефонов мошенникам. Сколько раз мне через них не доставляли товары, сразу же поле передачи номера телефона в эту организацию, мне через 10 минут звонили либо из "службы безопасности сбербанка", либо из дешёвой стоматологии. Не стыдно?!
1
Show business's response
skyvenger
Level 4 Local Expert
February 5, 2022
Опыт использования сервиса около 2х лет. Работа налажена хорошо. Цены вполне приемлимые. Курьеры в 9/10 случаев очень контактные, практически всегда идут на встречу и учитывают все пожелания. Сервисом доволен, буду продолжать пользоваться дальше.
4
Show business's response
И
Инна Савельева
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Спасибо, что вы есть! Очень выручаете! Курьеры все хорошие и привозят быстро все. Если даже каклй-то курьер не может выполнить заказ, замену находят быстро. Цены тоже адеквптные! Удачи и процветания вам !!
2
1
Show business's response
Арина Сидоркевич
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Хороший сервис, нравится что очень быстро находят курьеров, в течении 2х часов чаще всего все получается доставить. Из минусов иногда сервер пишет не то время, к которому курьер успевает приехать. Иногда попадаются курьеры которые опаздывают очень сильно по непонятным причинам, но это скорее редкость. В целом приложение очень удобное, все супер!
2
2
Show business's response
Галина
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Неоднократно пользовалась службой. Последние разы,,все хуже и хуже. Последний заказ 67540 был "На ближайшее время " Курьер отказался брать заказ . После обращения в службу поддержки, назначили другого курьера. Заказ доставили через 5 Часов !!! Никаких извинений от компании не последовало .
1
1
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
June 4, 2022
Пользуюсь очень часто, как логистикой между заведениями. Отправлю в основном десерты. Все приезжает в аккуратном состоянии, не испорченное. Курьера всегда находят быстро. А цены по городу вполне не дорогие.
1
1
Show business's response
Виолетта Самринова
Level 6 Local Expert
June 5, 2022
Мне всё нравится! Доставщики хорошо и быстро работают. Все товары покупают бес проблем. Всегда звонят заранее, если в наличии нет определённых товаров ищут замену и согласовывают. Я довольна услугами и желаю Вам дальнейшего процветания. Спасибо что Вы есть🤗🤗🤗🎉🎉🎉
1
1
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Уже второй день пытаюсь получить посылку! Составила заказ на сайте, он почему то оказался в черновике, то есть заказ не активен, а я об этом даже не знала и зря ждала весь день. Поддержка ответила, что узнать об этом можно было в личном кабинете или написав в поддержку. Так как пользуюсь первый раз, подумала что сама виновата. Попыталась составить новый заказ, он снова и снова автоматически улетает в черновик. С помощью поддержки выяснилось, что это из за того, что сбой в оплате картой, который я выбрала. С помощью поддержки составили все таки заказ, курьер должен был забрать заказ с 10 до 15.00, в 15.00 выясняется, что назначенный курьер не придёт, и они ищут другого и это может затянуться до самого вечера. И вот как можно быть теперь уверенным, что кто-то вообще заберёт и доставит посылку? Первый опыт и крайне негативный. 2 человек уже 2 дня подряд ждут курьера, который не известно придёт ли вообще. Крайне не рекомендую и пользоваться вряд ли дальше буду.
3
2
Show business's response
Sander Vi
Level 6 Local Expert
February 15, 2022
В целях экономии пользуюсь услугами данной организации. Получается чуть дольше чем Яндекс, но в 2 раза дешевле (жадность наше все). Курьеры с поставленной задачей справляются, время доставки исходя из видимости курьера вполне прогнозируемо. Просьба исправить двойное списание, т.к. оно вызывает недопонимание и не каждый знает, что деньги вернутся в автомате и мучать банк не обязательно
1
1
Show business's response
Диана
Level 6 Local Expert
December 18, 2021
УЖАСТНАЯ ДОСТАВКА. На Клиента им плевать, условия которые у них стали по Питеру, просто нечто. Если заказываешь курьера на 7, то приедет в 8 потому что теперь все курьеры назначаются программой, за 3 года сервис стал таким убогим. теперь ни телефона ни чата. Потому что если курьера нет, а уже 7, менеджеры отключают чат сообщая Оставайтесь, пожалуйста, в чате. Я переключаю вас на профильный отдел. Всего доброго и хорошего вам дня! КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ С 8 УТРА!!! Это как издевка над клиентом. вот вам ни курьера ни чата для решения , кнопки замены курьера тоже нет, а попытаешься создать дубль, он уже будет в два раза дороже ! Я не понимаю, зачем портить сервис, вам клиенты не нужны? Надоело работать? С Вами работать впервые за 4 почти года стало НЕВОЗМОЖНО. Мы просто вынуждены искать аналоги...потому что это невыносимо
5
3
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
April 15, 2022
Всё понравилось! Курьер откликнулся быстро. Перезвонил, уточнил, как ко мне пройти. Пришёл даже немного раньше ожидаемого времени - это хорошо, потому что час был поздний, и мне было важно, чтобы он успел до пункта назначения. Всё доставлено вовремя и без повреждений. Хорошая пунктуальность и аккуратность! Буду пользоваться ещё! Благодарность!
2
2
Show business's response
Ксения М.
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
Делали большой заказ, на несколько адресов, чтобы доставить сотрудникам подарки. Номер заказа 64357, все очень быстро доставили и цена вполне разумная. Развезли вовремя. Очень аккуратно, ничего не повредили. Курьер выглядел опрятно, вел себя профессионально.
2
Show business's response
.CHACHIN.
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Много лет работает с Dostavista. Всегда все идеально! Олин раз только был конфликт и то по вине нашего клиента. Хотолось бы вернуть функцию ручного выбора Пешком или На машине или добавить функцию Габариты
1
Show business's response
Компания Г.
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Удобный сервис, которым можно управлять с любого города. Курьеры всегда идут на встречу, если есть нюансы доставки. Стоимость доставок соответствуют скорости и качеству.
3
Show business's response
Julia V.
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Экспресс Доставка должна была быть до 19! Позвонили что , не нашли курьера перенесли на 21потом на 22! Никто не звонит! Написала в чат, ответили , что курьер не откликнулся на заказ! Получается, если На ваш заказ не откликается курьер Вы свой заказ не получите вообще! И Вам об этом никто не сообщит! Это самая худшая доставка!!! Уважающие компании никогда не будут с такой компанией сотрудничать!! Спортмастер смените компанию по доставке товара!!! Заказ 27028921-927111
1
2
Show business's response
Анна Б.
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Курьерская служба очень испортилась. Работать стало невыносимо. Курьер может опоздать на 1-2 часа. Если вы отправляете заказы своим клиентам в обговоренное время, то это не самый надежный способ. Подводили много раз. Раньше было хорошо все. Такое стало происходить после изменения их политики по назначению курьеров. Так как по пути к твоему заказу курьеру назначают другие попутные и он с твои товаром ходит по всем адресам на которых случаются задержки. И в итоге он опаздывает на твой второй адрес, до которого ехать 30 минут, Он доставляет спустя 3 часа
8
2
Show business's response
Вячеслав
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
добрый день. сделал заказ.но курьер сделал так как ему было выгодно .набрал заказов еще и развозит .а мой заказ потом
Show business's response
Евгений Б.
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Довольны работой этой компании. Доставка быстрая и качественно. Заказывали и пешего, и легковой автомобиль - довольны. Спасибо! Будем продолжать пользоваться Вашими услугами.
2
1
Show business's response
nm18k
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
Достависта пользуюсь уже около 2,5 лет, все хорошо, подводит редко, бывают разве что опоздания курьеров, это да.( Время у них в заказах не точно рассчитано) Но я пользуюсь, когда супер срочности нет. Если надо срочно - всегда есть такси. Последнее время (зима 2021-22) достависта сильно подорожала. Жаль. Придется искать аналог
2
Show business's response
Яна Зорина
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Ребята курьеры работают четко, быстро. Не сталкивалась со сложностями. Служба поддержки так же отзывчивы, профессиональны. Классный сервис, надежный помощник.
2
Show business's response
Михаил Г.
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Работаем с сервисом, как юр лицо, около 2х лет. Отправляем заказы из магазина клиентам. В целом все устраивает, проблемы решаются поддержкой быстро. Хотелось бы увеличить максимальную сумму выкупа курьером. 4000р в СПб иногда не хватает.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 28, 2021
Оформила заказ 27.12 на 28.12. Адрес откуда забирать был рабочий. Не нашли курьера под мой заказ, тогда я предложила поменять адрес на домашний, чтобы мне не ждать на работе. Цена, при том что адрес через 2 остановки, взлетела и ссылаются на то, что это не от них зависит. В итоге подарки для многодетной семьи сегодня не дошли. Жаль, что заказ был заранее, а выполнить заказ не могли. Испорчено настроение и потрачены нервы. Деньги при отмене заказа вернулись сразу.
3
3
Show business's response
Дарья Ж.
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
Все хорошо. Доставляем своевременно, всегда почти на связи курьеры. Поддержка отвечает достаточно быстро. Единственный момент который стоит доработать - момент списания средств. Очень надоедает огромное количество смс по типу «покупка достависта», следом «отмена покупки» и так по несколько раз. Хотелось бы чтобы списывались сразу денежные средства без повторных отмен туда-сюда)
3
1
Show business's response
Милана
Level 11 Local Expert
April 29, 2022
Давно пользуюсь Доставистой, курьеры приезжают быстро, стоимость зачатую ниже чем в аналогичных сервисах. Единственное что напрягает - нет возможности редактирования заказа, после отправки. Т.е. технически, приложение пишет что можно убрать один адрес из нескольких, но по факту, отправляет новый заказ вместо редактирования старого. Так же, хотелось бы, чтоб заработала функция Оптимизации маршрута. Она так же заявлена в приложении, но по факту, ничего не оптимизирует и приходится постоянно сверяться с картами по каждой точке. Это не всегда удобно и занимает кучу времени. Очень жду, когда же наконец заработают все функции, задуманные разработчиками.)
1
Show business's response
ALEXANDR MEZIN
Level 5 Local Expert
March 16, 2022
Отличное приложение. Очень удобно. Пользуюсь кск в работе так и в личных делах. Ребята молодцы!!! Успехов и процветания !!!
3
Show business's response
Виктория К.
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Крайне удобный сервис для СПб. Курьеры всегда вежливые. Заметно, что если и имелись какие-либо недочёты, то они прорабатываются. Спасибо, Достависта!
3
Show business's response
Кирилл Селезнев
Level 20 Local Expert
June 6, 2022
Пользуюсь много лет. Доволен на 90 процентов!!! Иногда долго приходится ждать курьера. Цены- адекватные. Спасибо большое, сто Вы есть и работаете!!
2
Show business's response
А
Анна Линецкая
Level 2 Local Expert
July 18, 2022
Молодцы! Все вовремя и грамотно. Пользуюсь постоянно, очень довольна вашей работой! Выражаю искреннюю благодарность!
3
Show business's response
Валентина А.
Level 3 Local Expert
June 4, 2022
Отвратительная служба, никогда так не относились к клиентам. Мало того что курьер с диким акцентом и вообще не понятно что ему нужно, так на дозвон потратил ровно пять минут и умчал с товаром и скорее оформил возврат, ещё и платить мне за это. В чем удобство сервиса, если при занятости в пять минут лишаюсь и заказа и денег
1
1
Show business's response
Светлана Пережогина
Level 4 Local Expert
March 10, 2022
Вполне неплохая компания! Курьеры находиться быстро! Все, которые попадались адекватные! Единственное, цены последнее время чуть выше нормы(
1
Show business's response
Морковка 🥕
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Что за хамское отношение к клиентам!!! 4 часа ждать доставку, чтобы в итоге выяснилось, что курьеру 16 лет и он не может выполнить заказ, так как в заказе алкоголь.при этом позвонили до этого, уточнили, про заказ и мы просидели весь вечер в ожидании. И в заказ был оформлен по кнопке "повторить"!!!!
2
Show business's response
Дима Т.
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Полная чушь. Стою жду 2 часа курьера который по городу передвигается пешком. Номер заказа 08930
3
1
Show business's response
Kirill Gii
Level 5 Local Expert
March 23, 2022
Курьер быстро был найден, доставили тоже быстро. Очень удобно. Минус звезда за то, что иногда тупят некоторые курьеры и поддержка слабая. А так идея хорошая
3
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5