Ужасное заведение как и название, персонал и контингент соответствует 👎👎👎, не понятно почему забрали кальян, хотя не должны были пока мы не встали и не ушли из за ведения , объяснив при этом что он уже здох
Кальянщик так называемый утащил наш кальян за барную стойку, раскурил и понес другим посетителям . Заплатили за кальян 800₽
Итог с одного заправленного кальяна они имеют 1600₽ не плохие так то 🤑 да.
Караоке это вообще отдельная история🤦♂️
Заказали песню, но без текста-это как вообще?!
Нам ответили на это что нет в инете текста этой песни🤯 весь обслуживающий персонал малолетки лет 15-17
Помещение не проветривается, в туалетах ванище как в деревне, запахи туалетные выходят в зал и вся эта гремучая смесь ароматов это просто жесть 😳
Никому не советую данное заведение, на теряйте времени зря.
Большинство положительных отзывов из-за 10% скидки от заказа 🤬говорят напишите положительный отзыв получите скидку😳
Дебилизм да и только
Очень атмосферное заведение, все очень красиво украшено, вкусные напитки и еда, обслуживание так же хорошое. Советую тем кто хочет хорошо отдохнуть со своими близкими или друзьями
К сожалению, впечатления остались неприятные. При входе девушка не предложила нам выбрать столик, пришлось самой все спрашивать и уточнять, стояла за баром и хлопая глазами смотрела на нас. Сервис на нуле. Заказали пиво, принесли бутылки без стаканов, пришлось заново просить об этом, стаканы в итоге принесли спустя минут 10, пришлось самим спускаться за ними. Не думаю, что остались люди, которые пьют из горла. Когда Принесли кальян, спустя минут 5 пришел кальянщик и поменял их, сказав, что он перепутал кальяны. Просьба поработать над сервисом, все таки это не пивнушка, где имеется самообслуживание))
Приятная атмосфера, но кальяны это ужас , не впервые прошу крепкий кальян
Приносят легкий . В первый раз промолчала , второй раз на третий раз только принесли крепче
На вопрос , почему такой легкий кальянный мастер отвечает , что такой табак привозят и нет ассортимента .
Ожидания кальяна было 45 минут,
прошу обучить кальянных мастеров в кальянной индустрии
Остальное все очень нравится 🥰
Плюсы:
- Атмосфера на 2-ом этаже уютная
- Очень понравилось как был украшен потолок
- Сануезл чистый, хороший
Минусы:
- Обслуживание не очень приятное. Нам принесли кальян, дали мне распробовать и я сразу начала кашлять, горчило, но с этим ничего не сделали. Просто ушли. Как ушли сразу шланг отвалился от колбы (это произошло и при кальянщике, и после того как он ушел)
- Чуть позже кальянщик к нам подошел, спросил все ли нравится. В это время на нашем столе лежали насадки для кальяна. Он не спрашивая меня решил просто выбросить.
Обслуживание на нуле ! Аппаратура в караоке не работает, ждали 40 минут чтоб спеть песню, их микрофону нужно отдохнуть 🤣 руководство, слелайте аппаратуру , это караоке зал, мы пришли петь и заплатили деньги за это. Микрофон должен работать!!!!!! За день забронировали столик, в итоге даже не пели. Сказали: идите в моёт, если хотите петь 😵💫😵💫стыд и срам для нашего города, ноль , уровень никакой 😵💫 даже оценка 1 это мало для них, просили книгу жалоб они ее не нашли!!! У-уровень !!!!
Отмосферное место очень понравилось приду ещё не один раз😘😘😘меню очень вкусное общее впечетление восхитительное персонал доброделательный время ожидание короткое все понравилось ❤️❤️❤️
Данное заведение совсем не устроило
Качество музыки 0, пульт работает с огромными перебоями, микрофоны не работают, диджея нет, в пятницу вечером нет никакого алкоголя в баре, столы после клиентов не убираются и на протяжении долгого времени остаются грязными
Общая оценка - 0
Место атмосферное, мы были на минус первом этаже в караоке зале. Столы можно забронировать, у них действуют депозиты, либо нужно взять кальян. Звук честно средний, не знаю уж из-за чего, может нужно настроить просто. Но персонал отзывчивый и приветливый. Конечно нужно понимать, что это не ресторан, поэтому притензий нет. В целом всё понравилось. Если вы любите веселые вечеринки, то вам точно нужно побывать там)))
Сидели в караоке, лимонад вкусный, песни искали сами(это ладно). Кальян быстро выдохся, никто не подходил поменять угли в кальяне. Заказали пиво и гренки, никто их не принёс, мы подходили и спрашивали.. В конце хотели в чек вписать то, что нам не принесли. Очень плохое впечатление осталось о "Doski. Lounge"
Пришли в выходной день, спустились сели за свободный столик. Никто не обозначил, что столик забронирован, ни парень возле аппаратуры, ни другой обслуживающий персонал. Таблички на столе "Reserved" Не было!!! Стол был абсолютно свободен. Поднялись, сделали заказ, сказали за какой стол заказ. Опять тишина. Прошло более получаса, после чего сотрудники данного заведения начали поочередно подходить и говорить, что столик якобы забронирован. После нашего аргументированного отказа пересесть за маленький столик, мы получили грубый отказ в обслуживании. Бейджиков на сотрудниках нет, табличек на столах нет,наверное хозяева экономят на элементарном,сервиса никакого, я молчу о субординации,признании собственных ошибок и такого понятия как "клиент всегда прав".Были лучшего мнения о данном заведении. Больше ни ногой! Не советую!
обслуживание очень медленное ,девушка ходит рассеянная ,толком ничем не могла помочь ,интернет ужасный ,раздавали через свой ,потому что никак не грузило ,еда не вкусная ,микрофоны не работаю
Классное заведение для отдыха и встречи с друзьями, отзывчивый коллектив. Дымные кальяны, энергичная музыка. 😃😃😃🔥🔥🔥👍👍👍👍👍👍Проводят иногда тематические вечеринки, советую 😄😃☺
Посетила данное заведение недавно, посидели на первом этаже, понравилось, очень уютная обстановка
1
Ю
Юлия С.
Level 6 Local Expert
September 1
Ужасное заведение, что руководство, что многие сотрудники безответственные, Могут позволять себе общаться матом, не выполняют свои обязанности, кальянщик не подходит проверять кальян вообще. Была там пару раз никому не советую, если хотите провести нормальный вечер.
Постоянно происходят конфликты, драки.
Вместо заведения «у Серго» теперь доски. Восторженные отзывы это лишь ради скидки в 10%. Руководство на всем экономит. Туалеты грязные и ужасно воняют, весь этот запах выходит в зал. Кухня то работает то нет. Алкоголь то есть то нет. Впускают несовершеннолетних. Клиентоориентированности 0. Вообщем ужасно больше туда ни ногой.
Ходили отдыхать в заведение более полугода. Можно отдохнуть в уютном месте, поговорить, попеть песни, всё испортил последний инцдент. Пришли, отдыхали, пели песни, малолетние посетители стали выключать наши песни, когда мы с подругой петь. Пришёл хозяин Илья, встал на сторону малолетних посетителей, якобы они правы, влезая в наши песни. Вообщем, всё впечатление о Досках испоганили в 0. Печально.
Отдыхали в данном заведении 22 октября. При входе как и все оплатили столик на втором этаже, депозитом является заказ кальяна либо оплата деньгами. Ко второму этажу претензий нет, караоке поют вроде как все столики по очереди. Официантов нет, когда спустились во второй раз сделать заказ, были игнорированы дважды, молодой человек обслуживал людей вне очереди, заказывали два коктеля и три пива, время ожидания составило 20 минут, "бармен" всё время отвлекался и в связи с этим перепутал наш заказ, предоставленная сумма к оплате, не соответствовала. Вот эта вся выяснялавка сказалась на негативном впечатлении от заведения, хотя к залу караоке претензий нет.
Невероятная атмосфера, которую великолепно поддерживает красивейший администратор - Рихард. Очень быстро приготовил вкуснейший глинтвейн. Однозначно посещу это место снова 🤟🏼
Одно из самых приятных заведений в городе, где можно хорошо провести время в кругу друзей, в тёплой атмосфере, покурить кальян и попеть любимые песни !!!🔥 Советую однозначно 👍
Отдыхали на 2 этаже, не зашло. Кальяны обслуживают долго, музыкальная аппаратура плохо работает. Караоке тоже не очень. На 1 этаже лучше, но не было мест. Пойдет для разнообразия в городе,население которого 140к голов.
Прекрасно проводили время в данном заведении стабильно уже около полу года ( компанией играем в мафию и к слову выручку заведению тоже дедаем) до тех пор, пока внезапно сотрудник камила не начала затыкать нашу компанию, ссылаясь на то, что наше общение мешает посетителям , извините а мы тогда кто?! Дизлайк полный вам и больше мы к вам не ногой! Ругаться ни с кем не собираемся, начальство прочитайте и примите к сведению.
Отлично место для отдыха и спокойного время препровождения. Обстановка и интерьер этому способствует. Но самое главное достоинство этого заведения - это персонал. Подкупает доброжелательность и вежливость. Особое благодарность кальян-мастеру, за отличный кальян.
Прочитав отзывы, соглашусь со многими - персонал максимально зеленый.
Абсолютно нет клиентоориентированности и даже о таком понятии им пока не известно.
Место позиционирует себя как караоке-бар, так почему же нельзя здесь поддерживать поющих воскликами и аплодисментами? Почему подходит к большой компании сотрудник и просит быть потише? Где логика? Кому мы мешаем - таким же как мы, которые тоже пришли петь и отдыхать.
Мы пришли поддержать молодых музыкантов. Если бы не мы, тут была бы тишина. Ребята - молодцы, хорошо спели и сыграли.
Переквалифицируйтесь в библиотеку или кофейню, у вас будет другой контингент и тихая атмосфера.
Кстати, ваши однотипные ответы на отзывы - абсолютно инфантильны. Работайте над собой. Тогда не придется людей заставлять минимум 1000₽ за столик тратить. К вам будут приходить люди, которые потратят в 5-10 раз больше.
7
2
Алёнчик
Level 6 Local Expert
January 21
Старый приятель на максималках. Восторженные отзывы здесь от тех кому нужна была скидка в 10%. Воспользовались акцией так сказать. В целом место для тех кому вообще не важен сервис и кальян.
Кальянщик работает чисто по кайфу. Забил кальян и забил на него. За час с лишним подошел 1 раз и то когда уже сами позвали, на вопрос почему не подходишь начал считать кальяны и говорить что времени нет. Серьезно?
кальян умер на 20 минуте и мы на него просто смотрели.
Админ она же официант, сначала долго не могла определиться есть для нас место или нет, хотя все было свободно. Спросили когда ближайшая бронь, оказалось что в 00:00 а мы пришли в 21:00, мы бы несколько раз уйти успели. В итоге администратор выделила стол не 2 этаже.
Зачем в субботу вообще ставить бронь на столы? Если др ок, но в современном мире в субботу так никто не делает.
заказали чай, официант принесла супер грязные чайные ложки со следами от еды. Кнопка вызова лежит просто так, на нее никто не реагирует. Чтобы заказать коктейли надо спускаться вниз.
Приятный интерьер, ничего лишнего, много места, но персонал…они хотя бы совершеннолетние?
Часто бываем тут с коллегами, можно покурить вкусный кальян, поиграть в настолки, попеть песни) сотрудники очень приветливые и милые) сегодня снова к вам собираемся, спасибо за атмосферу)
Лучшая кальянна!
Я очень люблю курить кальяны и очень ценю атмосферу и качество!
Это место меня поразило!
Во первых очень вкусные и качественные кальяны.
Во вторых доступные цены
В третьих очень вкусные напитки, пробовали и фирменные коктели и лимонады!
Всем советую!
Придя в это заведение вы будите в восторге!
Некомпетентный персонал,забронировал заранее столик на определенное время,по итогу пришлось ждать чтобы столик освободился около 15 минут,персонал никак не решал эту проблему,извинения не принесли,и не дали скидку чтобы хоть как то сгладить ситуацию,данное заведение не рекомендую,больше сюда не приду
Накуренное помещение без вентиляции. Пришли отдохнуть 2 пары, спросили можно ли посидеть на летней терассе. Персонал сказал, что после дождя сыро, но может вы сами протрете. На четверых нам было сказано, что нужно взять 2 кальяна, впервые слышу такое в подобных заведениях. Мой совет набирать адекватный персонал, либо обучать их общению с клиентами. Впечатление на нуле, ни ногой туда и другим не советую
Очень нравится это место, особенно удобно то, что на первом этаже можно спокойно пообщаться и покурить, а на втором весело провести время. Единственное место в нефтекамске, где можно комфортно попеть и покурить