В мае делали ночное ЭЭГ. Встретили нас 2 девочки. А дальше возмущению моему не было придела .
Проводили в комнату . Одели на ребенка шапочку, стали настраивать . И то и дело одна из девочек путала стороны (левая/правая). Второй момент: палата не предназначена для ночного мониторинга , (1)так как не было спального место для родителя ! Вы как себе это представляете , оставить ребенка одного в палате? Мне, родителю , дали палату на втором этаже в гинекологическом кабинете . (2)Я то думала , что одна из девочек будет сидеть в палате с моим ребенком. Но они вдвоем были на втором этаже , СИЛЬНО гремели чем-то , разговаривали и смеялись . Я спускалась вниз , чтоб проверить ребенка. Итог, проснувшись , ребенок испугался и начал плакать, что меня рядом нет , и еще около 40 минут не мог уснуть. Я осталась с ним . В глаза светит монитор , шумит процессор от компьютера . Это еще одно из показателей , что комната не предназначена для нормального сна . (3)Девочки стали заходить в палату , проверять запись , и через раз мой ребенок просыпался от шума двери. На мой взгляд , комната для такой процедуры должна быть изолирована ото всякого шума . А наблюдать за мониторингом из другой палаты . А не хлопать дверью каждый раз , и тем самым будить ребенка. В -третьих , шнур от шапочки короткий , и моему ребенку разрешили спать только на одной стороне . И то , это шнур сзади при повороте головы упирался ему в щеку и глаз. А повернувшись если на другую сторону , то начинал тянуть . Наверное , можно было опустить штатив , тем самым сделать размер шнура побольше . Но мы вот спали в таких условиях. Голова моя и пол тела на кровати у ребенка в ногах , а ноги мои на стуле, где лежала же моя сумка.
В начале процедуры, девочки сказали , что должны утром сами разбудить ребенка , так положено для качественного мониторинга . Итог: ребенку сняли шапочку, когда тот уже не спал.
Мой ребенок СИЛЬНО измучался за ночь , как так толком и не спал и я тоже .
Не советую эту клинику !!!!
25.06.24 Записался на рентген на 08:00, просидев прождав 15 мин, так как врач за это время не соизволил появиться, пришлось уехать, так как день весь расписан по минутам. Отсюда вопрос, уважаемое руководство, почему ваш доктор позволяет себе опаздывать на работу, зная о том что у него запись на 8:00 ?! И я понимаю если бы это бесплатно было, но получается я записавшись на определенное время, придя вовремя, должен сидеть и ждать? А потом не попав вовремя на процедуру, прождав врача, ещё и заплатить за это? Это как минимум не уважение к пациентам. Желаю руководству навести порядок в дисциплине, что бы уж если человек записался на приём или процедуру на определённое время, значит он должен в это время на него попасть, а не сидеть и ждать и тратить своё время!
Звонила в медцентр. Такое конечно только в подмосковье. В Москве в частных клиниках тебя облизывают.Я пациент. Этим все сказано. Эти дамы на ресепшен даже не слушают тебя. Они не понимают, что они на работе. Говоришь ей свою нужду, особенности какие то, она рпзговаривает с кем то в этот момент одновременно, что ты понимаешь, она тебя игнорит. А сегодня я пыталась ей обьяснить свои потребности, так она пропадала на связи, потом мне звонила и говорила, что проблемы со связью. Но когда говорит она, то связь не пропадает почему то, забавно. Ей почему то очень важно узнать слушает ли ее пациент. Они не понимают, что ее обязанность слушать и быть любезной с пациентом. Что работник на ресепшен не на равных с пациентом. А тем более с врачем!
02.07.2024 года посетила рентгенкабинет. Никакой очереди не было, сразу пригласили. Очень внимательный персонал и очень приветливая администратор Вероника - записала меня на удобное время к нужному мне врачу, пойду 11.07.2024 года. Обязательно оставлю отзыв. Спасибо огромное, дорогие врачи и медицинский персонал в целом, за Вашу заботу, работу, чуткое отношение!
Отличный врач-ортопед Кузнецов, были на консультации с ребенком- очень внимательно все посиотрел, дал хорошие рекомендации и комплекс упражнений. Очень благодарна!
Была на приеме у врача дермотолога,Оганнисян Кристина Вардановна.Врач помогла,очень хорошая,добрая,внимательная рекомендую.Помогла только ,Оганнисян К.В одна из дермотологов нашего города.Рекомендую!!!спасибо Вам огромное
Я была с сыном у врача Кузнецова Владимира Юрьевича ,врач с большой буквы ! Все рассказал,обьяснил ! Всем очень рекомендую сходить ! Не пожалеете ! Врач ортопед - травматолог,остеопат !
Позвонила в клинику, узнать принимают ли невролог и психиатр детский , мне ответили да! И сказали цену за прием , приходите в пятницу.
Пришла с малышом, простояла 40 минут в очереди на ресепе , в итоге мне говорят такие врачи у них не принимают извините . Что это за издевательство было вообще? Зачем обнадежили.
Хорошая клиника. Работники добрые и отзывчивые. Был на приëме у хорошего специалиста. Администратор быстро ответил на звонок. Цены хорошие. Мне всё понравилось
Центр замечательный, цены вполне приемлемые для города, особо хочется отметить стоматолога Дойникова Игоря Владимировича, врач замечательный. Ставила имплант и коронки первый раз, все обьяснил, посчитали цену, отмечу, что на протяжении установки удаляла зубы, лечила, обезболивал настолько безболезненно, что даже ничего не болело,коронки встали как влитые, будто свои зубы, никаких замечаний, врача рекомендую, просто невероятно, что поход к зубному не был пыткой как раньше, просто врач от бога! Также совершенно очаровательная медсестра у него. Даже помогала с выбором цвета Зубов:)Вообщем всем рекомендую, я теперь по вопросам, связанным с зубами только к этому врачу!
Достаточно хороший мед.центр. Персонал внимательный и вежливый. Отдельное спасибо специалисту УЗИ Клипикову Олегу Михайловичу. Несколько раз делал УЗИ вен и артерий обеих конечностей маме. Крайне внимательный, максимально ответственный подход к работе, всегда ответит на все вопросы понятным языком.
Очень хороший центр!
Особенно хочу отметить персонал, начиная с администрации и работников процедурного кабинета, и, конечно же, врачей, настоящих профессионалов своего дела, безупречной порядочности и редкой человечности:
Дойникова Игоря Владимировича (стоматолог - золотые руки),
гигиениста Шмелеву Викторию Николаевну и врача общей практики и эндокринолога Нестерову Людмилу Викторовну - от одного общения с которыми уже выздоравливаешь.)
Очень рекомендую и сам центр, и специалистов.
Очень толковый врач. Мы долго искали детского ортопеда, когда жили в Люберцах. Случайно попали к Владимиру Юрьевичу в Институте Здоровья и не пожалели. Очень внимательный, тактичный. Не навязывает доп услуги, всё рекомендует точно, по факту, объясняя для чего это нужно. Более того все рекомендации расписывает. Мы переехали с Люберец в Раменское. Я его искала в других клиниках,потому что в институте здоровья он работает один день в неделю и к нему не попасть (на месяц вперёд запись) . И очень обрадовалась, когда нашла его в Жуковском. Самое главное, он умеет общаться с детьми. У нас проблемы со стопой, и нам нужен ортопед. Теперь-то мы от него не отстанем.)))
Рекомендую на все 500%%% Врач от Бога. Таких мало. Он любит свою работу. Это чувствуется.
Владимир Юрьевич, дай Вам Бог здоровья и терпения в вашей работе 🙏🙏🙏
С ребенком была в детском отделении клиники «Счастливое детство» на Гагарина 85. Очень приветливый и высококвалифицированный персонал. Оборудование новое, все чисто и аккуратно. На входе встретил очень приветливый администратор Карина, все подробно рассказала и показала. Ребенку делали УЗИ, специалист очень подробно все рассказывал, дал рекомендации по дальнейшим действиям и возможным методам лечения. Рекомендую к посещению.
Обратилась к неврологу с болью в спине. Врач Орленко Д.С. внимательно выслушал, провел курс рефлексотерапии, дал консультации на дальнейшее лечение. Беседа проходила в спокойной и дружелюбной атмосфере. Хочется лечиться у такого профессионала. Пойду еще на прием. Буду долечиваться.
Профессиональная клиника с профессиональным персоналом. Цена соответствует уровню обслуживания. Особая благодарность гигиенисту Виктории за чуткий подход и "золотые руки". Рекомендую чистку зубов в этой клинике.
Замечательный центр.Очень рады ,что узнали о нем.В этом центре работают отличные специалисты ,которые не только профессионалы своего дела ,но и добрые ,отзывчивые люди.Очень приятно,что не смотря на непростое время у них самые демократичные цены из всех центров ,которые я знаю.Огромное им спасибо за это!!Отдельно хочется отметить администратора Елену ,которая не смотря на разные нравы и характеры клиентов сохраняет выдержку и чуткое отношение к каждому .Особо благодарим кардиолога ,которая нам делала недавно ЭКГ,к сожалению мы не знаем её имени- это очень хороший,ответственный,внимательный мастер своего дела . Ещё раз спасибо за то ,что у нас появился ещё один островок в этом мире,к которому мы возвращаемся вновь и вновь за помощью и доброй заботой!!!
Пришла продлевать медкнижку. Уже после оплаты и сдачи анализов сказали, что она будет делаться около 10 дней. Из плюсов - быстрая сдача анализов и прохождение врачей. После того, как все сдала, меня отпустили и не попросили лист прививок (он был у меня с собой). Дальше начался цирк. Через 3 дня звонок о том, что у меня не сданы прививки. Потом оказалось, что нужно делать прививку от гепатита. Все прошла, прививку сделала, принесла подтверждение. Регистратор сказала, что медкнижка, возможно, будет готова на следующий день, то есть на данный момент сегодня. Около полудня сегодня озаботилась и позвонила с вопросом, когда будет готова моя медкнижка. Девушка на другом конце провода грубо мне ответила и сказала звонить завтра после обеда. В итоге я приняла решение выезжать на работу без медкнижки (сегодня поезд из Москвы). Приехала в Москву - звонят, нате приходите, готово. В итоге оформили за 6 дней (21 - 27 июля). В общем, если вы любитель докопаться со всеми вопросами и сдачей всех бумажек вовремя, то туда идти можно. Если же вы неподготовленные заранее по списку документов, то получение медкнижки может обернуться цирком, как в моем случае. Больше туда медкнижку не пойду делать
Делала медкнижку меньше года назад в этом медцентре. Отдала 4600. Мало того что делали её месяца два, мой управляющий звонил с работы ссорился с центром, так и сейчас при трудоустройстве на новую работу мне в другом медцентре сообщили, что этой медкнижки нет в реестре! Я клянусь, я пойду в полицию. Я работала с этой медкнижкой почти год, и оказалось, что её в реестре нет.
Огромное спасибо за помощь администратору Татьяне за квалифицированную помощь и доброе участие .Мы часто обращаемся в этот медицинский центр и очень доверяем его специалистам .Здесь работают отличные врачи и очень хорошие люди,которые стараются сделать всё возможное и невозможное ,чтобы помочь пациентам.Сегодняшнее обращение и общение с администратором Татьяной , ещё раз доказывают ,что этот центр один из лучших в нашем городе .Мы хотим пожелать им успеха и процветания !!!
Врачи возможно хорошие. Смогла оценить только Лора.
Проходила мед комиссию: народа много, очень долго на рецепции. Все не организовано. В кабинетах нет специалистов, приходится ждать не очередь, а когда врач соизволит прийти.
Часть специалистов, которая была заявлена в обследовании отсутствовала.
Кому то хорошо, но есть люди, кому принципиально. Оплата при этом за весь спектр.
Нужно исправить организацию медосмотра.
Я так поняла, что вопрос в отсутствии грамотного управленца.
Данную клинику нашла случайно , когда у ребёнка 2 месяцев поднялась высокая температура и нужно было вызвать врача на дом, очень удобно что можно вызвать на дом врача и медицинскую сестру для взятия анализов.
Вызов делали день в день , для нас нашли время , приехали в течении часа к ребёнку.
Огромная благодарность педиатру Стрельниковой Светлане Дмитриевне.
Врач от Бога ! Опытный специалист и прекрасный человек! Очень тщательный осмотр ребёнка , профессиональный подход к сбору анамнеза , анализов и к постановке диагноза. Это очень непросто , учитывая , что ребёнку 2 месяца и он не может сказать что у него болит или беспокоит. А какой подход к таким маленьким пациентам, какое обращение с маленьким ребёнком, малыш не всплакнул во время осмотра. Осмотрели всего ребёнка с ног до головы., исключили ряд заболеваний , которые вызывают температуру, у врача широкий диапазон знаний в педиатрии. Диагноз поставлен верно 100%, это подтвердилось анализами на следующий день.
Врачом не назначались ненужные анализы и лекарственные препараты, антибиотики или противовирусные на всякий случай , как назначают многие врачи при температуре, не разбираясь. Анализы медицинская сестра взяла быстро и четко.
Наконец то мы нашли грамотного педиатра с современным подходом по лечению деток, говорю об этом, как человек с медицинским образованием.
Самое ценное , что врач успокоила меня и поддержала , дала чёткую инструкцию как действовать дальше , когда срочно ехать в больницу, за какими симптомами наблюдать.
Доктор оставалась с нами на связи , узнавала о самочувствии ребёнка , о симптомах , когда пришли анализы нам врач сообщила результаты и прокомментировала, подтвердила свой диагноз.
Ребёнку стало лучше к вечеру , а утром уже не было температуры. Просто огромное человеческое спасибо за все, только такие специалисты должны работать с детками!
Искренне рекомендую данного врача, а доктору процветания и здоровья!
Записалась на удаление бородавки, по телефону сумму озвучили от 500 до 1500 рублей
По факту заплатила 2700, из которых 1500 я отдала за самый бесполезный «прием» , на котором врач задала мне всего 5 вопросов : 1. Рост 2. Вес 3. Перенесенные заболевания 4. Аллергия на препараты 5. Были ли операции. Когда я услышала стоимость , я уточнила у врача, почему она возросла почти в 2 раза и что тогда входит в так называемый «прием» , на что получила удивленный взгляд врача со словами : «так у нас с вами сейчас прием , я вот вам вопросы задаю». Все это недоразумение длилось 5 минут и за это нужно было заплатить 1500, вопрос , за что ? За 5 шаблонных вопросов ? Смешно.
Чисто, быстро качественно без мозга..бств и справок!
Короче, поехал в поликлинику чтоб посмотрели ногти ребенка, удар и гной образовалось.
В поликлинике отправили в Люберцы детскую больницу. В Жуковском нет нечего детского. Ок
Приехали в Люберцы, там жесть, очередь, хамит администрашерша. после 2-3 часовой очереди, типа хирирг (студент) посмотрел на ноги, говорит, мы положим в больницу на 5-8 дней! А платной услуги нет, быстрее чтоб? нет, только в больницу! Всего доброго.
Приехал в частныю клинику, нашел по отзывам, все сделали быстро, все промыли, почистили, обработали рану. И с рекомендациями отпустили перевязав.
Довольны
И все это стоила 1500-2000 руб чем это нервотрёпки по поликлиникам.
Хочу выразить благодарность доктору Орленко Дмитрию Сергеевичу за лечение позвоночника после травмы. А также Гусевой Екатерине Вячеславовне. Врачи настоящие профессиональналы. Большое спасибо.
Уже второй год сдаю анализы здесь, нравится сервис, все быстро и профессионально, результаты практически моментально. Врачи так же очень компетентны. Цены адекватные на услуги.
Show business's response
Оля Горохова
Level 3 Local Expert
June 20
Была на приёме, все понравилось, очень вежливый персонал и хороший врач-дерматовенеролог Оганнисян Кристина Вардановна, очень мне помогла
Прекрасный педиатр Стрельникова Светлана Дмитриевна! Лечу обеих дочек у нее. Четкие диагнозы,грамотные рекомендации,ничего лишнего. Доктор с первого приема вызвала к себе доверие и расположила дочек,а это о многом говорит. Прекрасный подход к деткам. Ну и вишенка на торте-доктор выезжает на дом. Это отличная услуга при острых состояниях. Спасибо,что Вы всегда рядом!!!
Медицинский центр замечательный, приветливый персонал. Особенно хочу отметить доктора Людмилу Викторовну огромное ей спасибо за оказанную помощь и поддержку. Так у нас сложилось, что посещаем этот центр всей семьёй!!!
Прошли много неврологов, но лечение не помогало. По рекомендации пришли к Орленко и очень ему благодарны. Будем рекомендовать как отличного специалиста.
Лечащий врач: Орленко Дмитрий
В Дорсуммед работает отличный стоматолог - Дойников Игорь Владимирович. Пожалуй, лучший в Жуковском. Долго не могла найти хорошего стоматолога и наконец нашла в Дорсуммед. Цены в клинике кстати ниже, чем в других стоматологиях!
Ещё делала флюорографию, тоже все было хорошо. Хороший мед центр, рекомендую.
Хороший центр. Народ есть, но очереди нет. Принимают своевременно по записи.Персонал вежливый. Делали УЗИ сосудов шеи и ног. Врач-диагност Михайлов Николай Алексеевич обстоятельный, внимательный. Цены чуть ниже чем в других клиниках города. Когда записывала маму на обследование понравилось что менеджеры заботливо отнеслись , подобрали удобное время и выясняли у врачей можно ли объединить несколько разных исследований в одно время.
Очень понравилось в медицинском центре, очень приятная обстановка, все улыбчивые и очень приятная атмосфера, администраторы молодцы что-то подскажут и направят к нужному специалисту! Спасибо!
Специалисты очень грамотные ,все по факту и по нужному для меня лечению
Искренне хлчу порекомендовать этот медицинский центр, если вам небезразлично здоровье ваших детей. Отдельно хочу отметить доктора Стрельникову Светлану Дмитриевну! Врач ДОКАЗАТЕЛЬНОЙ медицины, не назначает лишних препаратов, моего ребенка осматривала очень долго и тщательно, назначила только те дополнительные анализы, которые подтвержят диагноз и исключат осложнения. Ну и в буквальном смысле - подняла моего ребенка на ноги.
Огромная благодарность Вам!
P.s. езе хочу отметить, что Доктор на связи. Всегда можно связаться яерез клинику, ечли есть какие-то вопросы
Очень нравится клиника, хороший персонал, принимают по записи и вовремя, приемлимые цены по Жуковскому, всё в одном месте можно сделать и обследоваться... Админам на рецепшене отдельное "спасибо"🌹
Недавно посещали с ребенком новый детский филиал Дорсуммеда "Счастливое детство" на Гагарина 85, остались всем довольны! Записали в нужный нам день, все без очередей и по времени, качественное обслуживание и доброжелательное отношение начиная с администратора Карины, врачами и заканчивая приятными ценами. Процветания вашему центру)))
Делала там флюрографию. Удивительно быстро сделали, записали на ближайшее время. Врач очень была приветливая. На ресепшен тоже очень приятная девушка была сориентировала и по времени и по месту.
Внимательное отношение и качественное обслуживание очень понравилось! Лечила зуб у хирурга-стоматолога Дойникова Игоря Владимировича – нашла «своего» врача))
Широкий выбор специалистов и процедур, в клинике постоянные акции, на ресепшене доброжелательные девушки, есть детский столик с игрушками…
Что касается подождать врача минут 10 (из предыдущих отзывов) - не вижу в этом особой проблемы: играет легкая музыка, девушки улыбаются и поддерживают разговор, опять же, детишкам там не скучно... Мы ведь не хотим на платном приеме у врача на свой последний к нему вопрос услышать "Ваше время истекло, у меня и другие клиенты есть, помимо Вас", или увидеть, как при вас заполняют карточки предыдущих клиентов. А ведь все мы стараемся как можно больше узнать о своей проблеме и что с ней делать дальше, чем больше врач расскажет - тем лучше.
Моя серьезная проблема была решена профессионально, быстро, качественно и, как мне ни удивительно, совершенно не травматично! На сеанс было заранее определено время с запасом, во время приема врач занимался только мной, задавал много вопросов о моём общем и текущем состоянии, действие анестезии проверял тестами (а не временем с укола), подбадривал, не забывая максимально информировать о течении процедуры (половину сделали, скоро закончим и тд) и об используемых материалах, включая гигиенические сертификаты и сроки годности (в других стоматологических клиниках такого не видела). Благодарю клинику и врача, очень довольна обслуживанием!
Обращался за справкой в бассейн. Приняли без записи. Быстро. Вежливый персонал. Недорого. Все чисто и аккуратно.
1
Show business's response
К
Клара Т.
Level 11 Local Expert
October 13, 2023
Живу в Раменском. Обратилась за изготовлением медкнижки. На сайте написано 3-5 дней. При обращении никто не озвучил другие сроки. Приехала из другого города за получением через 7 дней - медкнижка не готова. Написала через 14 дней на почту, с вопросом, когда можно забрать - никто на письмо не ответил. Позвонила через 15 дней - не готова, надо ждать еще 3 дня. Если удастся получить в назначенный срок, то весь процесс займет 20 дней!!! Основная причина, по которой к ним обратилась, это были сроки и, в результате, нагло нарушают все обещания. Не видитесь на рекламу и ищите других партнеров.
Дополнению к отзыву: в назначенный срок медкнижку так и не получила. Зато получила опыт общения с абсолютно непрофессиональным ресепшен. Накануне назначенного дня получения позвонила, чтобы убедиться, что могу на следующий день забрать. Сотрудница на ресепшен ничего толком не знала, посоветовала перезвонить позже, когда будет менеджер. Перезвонила позже, ответил другой сотрудник на ресепшен, которая долго и самоуверенно пыталась меня убедить, что это нормально, что такой долгий срок изготовления, что никто не мог обещать, что изготовят за 7 дней, что на сайте ничего такого и написано быть не может. В общем, никакой точной информацией о дате получения, сотрудник на ресепшен не обладал. Только через 10 минут пустой беседы удалось выяснить, что менеджер, оказывается работает до 16.00 и ничего выяснить нельзя. Вот так, занавес: перезвоните позже, но когда менеджера не будет! Очень рекомендую руководству обратить внимание и на обучение сотрудников на ресепшен, и менеджера по медкнижкам. Фото с обещаниями с сайта прилагаю. Сроки, кстати, видимо, после моего общения изменились, теперь не 3-5 дней, а 5-7, но и это далеко от истины. По факту 21 день.
Хорошее впечатление. Лечилась у невролога-остеопата Орленко Дмитрия Сергеевича. За полгода он привел в порядок мой позвоночник, больной и сколиозный с детства. 20 лет к каким только врачам не обращалась - существенных улучшений не было. Но Дмитрий Сергеевич за полгода сотворил чудо. Сначала провел серьезный курс лечения, а потом принимал дополнительно по необходимости, поправляя что где нужно было. Я ожила и стала новым человеком, забыла про жуткие боли и хрусты в спине. Этот человек лечит не по шаблону, а благодаря своим действительно глубоким знаниям и пониманию того, что и зачем он делает. Это не примитивное "вправление" позвонков. Он использует полноценную систему восстановления нормальной работы мышц и связок. Я пришла со своей болячкой, но поняла, что у него можно лечить и грыжи, и прочие заболевания спины. Если что, всегда буду обращаться только к нему.
Являюсь постоянным клиентом клиники в Дорсуммед Жуковском, в нем работают прекрасные специалисты, именно поэтому я стала ее постоянным клиентом, тк. люблю обращаться только к тем врачам, которым доверяю.
К сожалению, в последнее время клиника перестала радовать высоким сервисом — это относится именно к работе администрации: заранее до приема не всегда оповещают о записи (но это можно простить), самое неприятное, что я не смогла в течение недели попасть к своему специалисту из-за постоянных ошибок администрации, которые по телефону записали меня на один день, в день приема сказали, что я записана на другой день, придя в очередной раз в клинику оказалось, что меня записали вообще к другому врачу!!! это простить клинике я не могу.
Дорсуммед, надеюсь на Вашу обратную связь относительно данной ситуации. Менять место лечения не собираюсь, тк в не работают очень классные специалисты.
Ресепшену 1/10
Врачам 10/10
Оценка 2 за ужасный сервис
Был 01.07.23 на приеме у стоматолога Дойникова Игоря Владимировича. Ранее никогда не видел на столько опытных специалистов . Специалист ,который работает не ради денег, а ради людей, которые нуждаются в помощи!!!!!!
Урааа)) Люди,, у нас есть грамотные доктора,, из Москвы езжу к ним на оздоровление))) Благодарю Вас Хункурханов Тагир Алиевич, Дойников Игорь Владимирович, Чиркова Елена Юрьевна за Ваше добросовестно- фанатичное отношение к работе. Такого внимания к моим проблемам я не чувствовала ни в каком медзаведении никогда...Низкий поклон Вам уважаемые сотрудники DORSUM-MED