Мы приезалитв санаторий на зимние каникулы с2 по 8 январяс2022 г .Поселили нас в 5 корпусе , кот находится на отдельной территории , пройти нало черещ висячий мост .Номера обычные по Советским меркам , две кровати с матрасами из которых выпирают пружины , есть хололильник и старый маленький телевищор , который показывает 5 программ и все время идут полосы по экрану .Все платно , каждый шаг в этом санатриии , развод на деньги .Единственный плюс -это питание , готовят очень вкусно , разнообраэно и много .В туалете качается унитаз и пахнет ржавыми трубами . Правда на каждом этаже стоят кулеры с водой и это радует.Территория большая и красивая . Каждый день в клубе концерты, кино и танцы .
Нормальное соотношение цена-качество. Однако, клиентоориентированность можно и улучшить. Печально, что полезную услугу WiFi не могли починить более недели.
Если была бы аптека, то не было бы необходимости выходить за территорию. Это первая причина по которой нужно выйти затерриторию. Это контакты, а мы все приехали со справками и не только. Где гарантия, что те кто вышел и поехал, пошёл и т. Д., не подхватят вирус. Всё хорошо обдумано, но не до конца. Очень жаль, что скорее всего уехали заболевших, но это скорее всего, не те кто принёс вирус, а просто заболел по с течению обстоятельств.
Ужас ужасный, а не ле учебная база санатория. Оборудование процедур, особенно связанное с водой и электричеством по возрасту 100 летней давности. Номера маленькие и не особо чистые. Одно удовольствие - территория.
Плюсы:
1. Большая живописная территория с речкой для прогулок.
2. Если уезжаешь раньше, возвращают деньги (но заняться этим вопросом нужно как минимум за 2 дня до, тк бюрократия).
Минусы:
1. Лечебная база - слабая, процедур практически не назначают. Фраза от врача: ходите, дышите воздухом.
2. Лечебный корпус работает только до 12.00, при том, что количество отдыхающих большое.
3. Персонал - это отдельная история. Тетки из 90-х, которые вообще не слышали слово Клиентоориентированность. Хамят откровенно, в регистратуре точно нужно поменять сотрудника. Как лицо, встречающее гостей, она не профессиональна и груба. Впрочем, медсестру в третьем корпусе тоже. Как пример: отказалась мерить давление при плохом самочувствии, потому что на двери написаны другие часы: "вы видите что на двери написано!?!?".
4. Номер: как потом оказалось, номера там разные, двухместные есть совсем маленькие, есть достаточно большие. Поселили в самый маленький номер с подселением, думаю специально, чтобы доплатили за одноместный.
Короче, не советую от слова совсем.
Если хотите отдыхать без проблем,то вам не сюда. Оплатили путевку двух-комнатный люкс 4.01 по 9.01(включительно). Заселили 1 Корп 3 эт, комнаты маленькие,пыль,грязь, паутина. Душевая комната в спальне,вода из душа льёт кипяток и протекает в комнату. Пожаловались,после чего переселили на первый этаж. Здесь комнаты больше и вроде всё ничего,но на второй день засор в туалете. Канализация не работает,как оказалось работники были в курсе этой проблемы. Прочистили,но после того как помоешься в душе,в туалете снова вода не уходит и из под унитаза бьёт фонтаном в обратную сторону. Решили уехать на день раньше, все бумаги оформили на возврат денежных средств. Нам сказали ,что после 10.01 бухгалтерия работает в обычном режиме и деньги вернут на карту,т.к оплата была по безналу. На сегодняшний день 15.02 деньги так и не вернули. При попытке дозвониться трубку снимают,выслушав проблему переключают на бухгалтера,но там трубку никто не берёт. Если пытаешься перезвонить,то номер уже не работает. Видимо блокируют.
При обращении на горячую линию сложилось впечатление что это мы им должны. Оператор наглым тоном отвечает "Что надо?" Консультация была в следующем виде " Что Вам нужно?" "Цены смотрите на сайте?" Не рассказали толком ничего. Нет желания связываться с данным учреждением.
Хороший бюджетный санаторий, вежливый медицинский персонал, красивая природа. Из минусов - встречаются из обслуживающего персонала грубые, могут На хамить и тем самым испортить настроение. Но такие встречаются не всегда, они как правило работают недавно и надолго не задерживаются. Проходила реабилитацию 4 раза и только в одном заезде попалась такая горничная - хамила, кричала, убиралась плохо и то если ей скажешь что уж слишком грязно.
Санаторий древний! Кровати очень узкие, спать не удобно! Бассейн старый маленький, территория большая, есть где погулять! Персонал приветливый! Питание нормальное!
Некогда роскошный санаторий ныне поражает разрушением и запустением. Питание крайне скудное, совершенно не соответствует заявленной диете 5. В лечебном корпусе отсутствует регистратура, поэтому приходится ходить по кабинетам и записываться на процедуры (занятие явно не для слабонервных и больных). Ну а хамство персонала ванного отделения просто вопиющее. Правда природа здесь шикарная.
Обслуживание на "тройку". Еда кому-то нравится, кому-то нет. Персонала не хватает-отсюда множество проблем. В номерах какой-то затхлый воздух, да и с чистотой не очень хорошо.
Замечательное отношение к отдыхающих. Спасибо огромное доктору Фроловой Наталье. Её участие к больным искреннее неподдельное очень хороший доктор грамотный специалист. Огромное спасибо
Была в санатории Дорохово летом 2022 года с мужем. Наш возраст - 35 лет. Путевку за полцены дали от профсоюза на работе. Планировали отдохнуть две недели, но уехали через несколько дней . У нас не было завышенных ожиданий изначально, но даже самые скромные не оправдались.
Отдыхала в санатории Дорохово в марте 2022 года. Впечатление осталось очень грустное. Еда отвратительная. Всегда холодная. Обслуживающий персонал грубит. В лечебном корпусе всегда стоял крик постоянно недовольно санитарки. В кабинетах лечебного корпуса сложилось такое впечатление, что мы, отдыхающие (которые приехали за свои деньги сюда отдыхать) мешаем медсестрам работать. Всё время крик и недовольство. Во всех кабинетах очереди несмотря на то, что прописывают конкретное время процедур.
Приятное впечатление только от кабинета ЛФК.
Открыли несколько служб с коммерческими услугами, за качество которых никто ответственности не несёт. Когда в барокамере с выкачанным кислородом оставили одну пациентку, и она чуть было не задохнулась там, выяснилось, что за такую преступную халатность никто в санатории ответственность не несет: это всего лишь арендаторы.
Территория маленькая, гулять особо негде: только ходить кругами вокруг корпусов.
Этажи высокие, лифта нет. И инвалиды с палочкой поднимаются на высокие этажи, в том числе в лечебном корпусе.
Прекрасное место, природа класс! Вода изумительная. Питание терпимо. Очень понравились водные процедуры и ЛФК. Особенно ЛФК, правда была семь лет тому назад.
Остатки советской роскоши. Когда то был элитным санаторием. Природа прекрасна, территория ухожена (не считая старого асфальта и наклонившивхся бордюров с ограждениями). Спальные корпуса и физкультурно-оздоровительный комплекс требуют ремонта, особенно фасады снаружи. Минеральная вода в бювете с запахом ржавых труб, пора менять систему подачи воды. Солевого источника давно нет, для процедур идет пищевая соль. Бассейны (2) маленькие - по 12 м на 600 отдыхающих, инструктора ЛФК в воде нет. Зато много платных процедур на любой вкус. Питание отличное, номера ежедневно убираются. Проводят кинопоказы, концерты. Контингент отдыхающих от 65+ до 95+ лет. В общем, в отпуск бы не поехала, а подлечиться, в т.ч. платно - да.
Отдыхали и пролечились в августе 2021, лечат неплохо, но процедур только маловато, например, массаж. Кормят хорошо, можно выбрать. Зато окружающая природа, река, леспотрясающая
В наше время надо улучшать отдых людей, природа прекрасная, номера на троечку с минусом, стены обшарпаны, телевизоры стыдно смотреть (неужели не можете заменить на плазму), питание однотипное: гарнир - картофель, макароны, гречка, рис и это изо дня в день, а шеф повар у вас есть? Неужели нельзя разнообразить меню - выпечки никакой, придумайте что-то. Надо стремиться к лучшему, жить в ногу со временем, а вы застряли в прошлом и по всей видимости не хотите из него выходить. Не видно перемен, а они необходимы, если вы хотите чтобы к вам приезжали
Богадельня для пенсионеров,лечение неплохое,питание вроде как диетическое-капуста и картошка присутствуют постоянно,первые блюда отличные.Из свежих овощей морковь.За лекарствами надо ехать на маршрутке.Территория неплохая но спуск к реке загажен видимо все туда сваливают.Из развлечений кинофильмы и правда с концертами приезжают.
Если любителе кашу,езжайте в Дорохово.Оперативно чистили дорожки,чисто в номерах,лечение хорошее:больше всего мне понравилось клизмы и бассейн маленький с минеральной водой.Спасибо обслуживающему персоналу
Мебель в номере Люкс разбита
.... Плохо убранный номер,пыль не протерта. Питание на уровне больничного. Из пяти дней пребывания заказы по меню предоставили только на 2 дня. Остальные дни ешь что подали и не рапщи. На вопрос почему так, ответ на рецепшене столовой-идите вы все подальше,а лучше к главврачу. Досуг отсутствует. Экскурсий никаких нет. Если приехать просто отдохнуть,можно умереть от скуки. Одно радует-природа и свежий воздух.
3
A
Anonymous review
December 21, 2021
Муж проходил реабилитацию после операции по замене коленного сустава, не усели приехать нам сказали , что для нас там ничего нет, ни тренажеров, ни чего!!!! Тогда вопрос, зачем нас туда направляют???? Лечебный корпус находится в соседнем здании, представьте, зима, скользко, а человек на костылях, после сложной операции!!! Номер правда спасибо дали на первом этаже, но столовая - на втором, и конечно лифта нет, называется пройди квест на выживание!!! Назначили массаж, опять человек на костылях пришел, прождал, а массажистка пьяная!!!! Вот это финиш!!!! В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ ЗА ЧТО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отдыхала и подлечилась . Территория огромная, благоустроенная. Находится практически в лесу. Недалеко река. Персонал вежливый. Кухня понравилась. Для детей есть площадка. Вечером есть развлечения. Вывозят на экскурсии в Звенигород и Бородино.
Читаю отзовы и думаю как нам не повезло...где же тот доброжелательный персонал о котором пишут...может все зависит от времени года...приехали 30 ноября на оформлении были первыми, поставила лишнюю подпись, чуть не с'ели,выслушила весь ниготив который она видимо принесла из дома. Проходя кабинеты процедур была похожая картина, не так спросили, не так зашли...терпели хамство до последнего, пока недошли до ванных процедур..там вообще неадекват сидит...утром пришли сдавать кровь...бардак полный...и это все вовремя пандемии...фото прилагаю...написано прием с 8, принимать начали в 8:30
Отвратительный санаторий! Зря потраченные деньги ! Не понравилось.
Персонал в первый день встретил хорошо,а потом не замечали,как будто нас там нет.еда вкусная (единственное что понравилось)
Медсестры в 1 корпусе не умеют здороваться. Еда вкусная,но очень много каши. Номер чистый,но пол портит все впечатление. А так не плохо.
1
Л
Литвинова татьяна
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Отдыхала в сентябре 22г. Что то меняется по сравнению с прошлыми годами, но уж больно медленно. Лучше стало с питанием, но есть минусы:завтрак в 8 утра, обед в 13,,ужин в 18 ч. Большой перерыв, приходится ходить по магазинам. А лечебные процедуры-тот же ужас, очереди и не любезность персонала. А номера убирают из под палки, только мусор забирают. И это в люксе, А что же в обычных номерах? Только природа и поднимает настроение.
Очень зелёная территория. Чистый воздух. Делали некоторые процедуры. Мне очень понравилось. Хотя видно что ремонта не было давно. Жалко что государство это не контролирует. Место очень красивое