Отвратительно!!!! Единственный отличный специалист только на 1 этаже где оформление пособий на детей и на 2 этаже специалист Остроухова, расскажет и покажет и объяснить сможет как положено.
Приехал оформить льготную парковку.
Девушки , что на ресепшн , окружили заботой и теплотой !!!💯☺️ Всё объяснили , помогли быстро организовать мне место для заполнения документов , т. к. я передвигаюсь на костылях , далее пригласили менеджера , которая у меня забрала все требующиеся документы и соответственно очень оперативно мне их обработала!!!
Очень огромное спасибо за Ваш труд , отзывчивость и душевность!!!👏👏👏💯🙂
Сотрудников нет. Два на этаж. Очередь огромная.
В итоге 1.5 часа ожидания. Народу полно.
Все табло об оценке качества обслуживания отключены.
Сотрудники начали подходить только к полудню.
Спасибо, что у нас в районе есть такой МФЦ. Обратились с дочкой. Нам оперативно помогли разобраться, какой нужно сделать документ. Персанал очень отзывчивый, вежливый, знающий своё дело. Порадовало, что документ нам сделали быстро и качественно.
Сотрудники хамят и не исполняют своих должностных обязательств!
Пользовался услугами очень многих МФЦ, но от этого просто в шоке! Колхоз …
3
Кира С
Level 9 Local Expert
January 12, 2021
Отзывчивый персонал, всегда вежливое обслуживание. 2 операционных зала обслуживания, есть зал для ожидания с табло, где отображаются номера талонов. На первом этаже есть компьютеры и сканер, можно сделать скан нужных документов и отправить на электронную почту. Есть автомат для ксерокопии, но за отдельную плату
Очередь за выдачей талончика, аппарат не работает, внутри пусто у окошек ни души, но людей без сертификата о вакцинации не пускают, а записывают на через недельку, то есть искусственно ограничивают предоставление госуслуг не вакцинированным. Ссылаются на распоряжение мэра от 15.06.21.
Все достаточно оперативно, очередь идёт быстро и персонал в большинстве своем компетентный.
Но бывают косяки, как и везде. Поэтому, если есть возможность с документами поехать сразу по месту (в ПФР, например) - будет быстрее и продуктивнее.
Отличный МФЦ. Получила консультацию быстро и толково. Да, если пробудете в ожидании в очереди более 15 минут -угощают кофе. Мне, увы, попробовать кофеёк не удалось
Предпочитаю офисы в Жулебино или на новокузьминской улице, хотя к этому живу ближе, очень не вежливые некоторые сотрудники отдела по социалке, как будто лезешь к ним лично в карман,а не просишь помощи у государства...
Однозначно хороший офис. И прописку оформили мне здесь быстро и квартиру купил, тоже всё быстро оформили и без проблем. Работают отлично. Офис необходим для жителей этого района.
Отличная работа сотрудников.
Мне нужно было получить новую социальную карту.
На ресепшене - внимательные и доброжелательные сотрудницы.
Мой вопрос решал Савин Сергей Александрович. И решил он его быстро и обстоятельно. Карту я получил буквально через 2 минуты. Спасибо.
Работу Центра оцениваю на "отлично".
Степанов Геннадий
Хорошая организация рабочегоипроцесса. Чуткие, вежливые сотрудники.Была там много раз с маленьким ребенком и каждый раз со мной работал отдельный сотрудник. Я ни разу не стояла в очереди и не мучила своего малыша. Это единственное отделение мфц, где существует подобный подход. Спасибо за человеческое отношение!
Половина услуг можно оформить только на сайте мос. ру . Это просто безобразие . Совсем не подумали о пожилых ,которые не дружат с компьютером. Когда это делали о чем думали???????? 3
Очень доброжелательный персонал. Удобные залы обслуживания. Во время ожидания своей очереди можно измерить артериальное давление у медработника, находящегося в зале ожидания. Прекрасно.
Хаос и неразбериха. Низкая компетенция работников. 2 раза пришлось брать талон, чтоб оформить доступ в Л.К. - результата пока нет. Расторопные ребята на ресепшене, которые если чего не знают-ЗВОНЯТ И СПРАШИВАЮТ- в отличии от сотрудников на местах. Тесно, душно (в будни днём!)-без крайней необходимости лучше не ходить. Хорошо хоть не в Жулебино переться
Навсегда приветливые дамы, часто делают ошибки в документах (с чем сталкиваламь именно я) На мой взгляд, непродуманный контроль качества.
Но стоит отметить, что бОльшая часть сотрудников могут дать вразумительный, развернутый ответ на вопрос+очень удобно обращаться по всем вопросам в одно учреждение.
Есть детский уголок с огромным количеством игрушек!!! 👍🏻👍🏻👍🏻
Была для оформления документов, на первом этаже дали талон и сказали, что все будет решаться в одном окне. Видели бы вы лицо той, которая должна была решить все мои вопросы. Параллельно занималась своими делами.
Вежливые сотрудники, грамотно консультируют, очередей практически нет, обслуживают быстро и профессионально. Гораздо лучше сервис сейчас, чем на момент открытия мфц
Хорошее место.не всегда,но в большинстве,общительный и приветливый персонал.очередь по талонам движется быстро.есть парковка.пандус для колясок тоже есть.но так же и есть минусы.сложно добираться.от м.Выхино только569 автобус.так же на второй этаж с коляской не подняться.только с прогулочной.а так все понравилось.
Хороший мфц. Много опытных сотрудников.
За 20 минут оформила полный пакет документов на ребёнка
5
1
A
Anonymous review
November 20, 2019
Грамотный персонал, довольно быстрое обслуживание. Если ожидаете своей очереди более 15 минут, гарантируют бесплатный кофе. Мне кофе попить не удалось - ждал 12 минут. Вопрос решили быстро, все объяснили понятно и грамотно.
Всё очень хорошо. Вежливо и быстро. Есть с чем сравнивать. Раньше можно было часами ждать своей очереди,душно и ничего не понятно. Теперь даже подождать не грех, есть зал ожидания, кулеры, туалет.
Вежливые сотрудники. Супер.