Доброго дня всем! Был здесь по вопросу изменения регистрации. В целом вполне удобно. В пятницу не людно, сразу пошли оформляться. Из минусов, почему-то сразу посоветовали обратиться на Теплый стан, так как там регистрируют вроде бы быстрее, а у нас вопрос времени был важен. По итогу поехали туда, здесь услугу так и не получили. Может быть и к лучшему, хотя обратились в мфц по месту регистрации, но так бывает.
Отличное место, не много посетителей, достаточно свободно . Порадовал вежливый персонал , действительно вникающий в ситуацию и искренне пытающийся помочь . Ожидание очереди не более 10 минут . Очень подкупает надпись на талоне , ,,ждете более 15 минут, кофе в подарок,, Однозначно рекомендую
29.02.2024 года посетили данное отделение, это ужас, везде так красиво говорят, пишут, что это организация учрежденная органом власти субъекта для оказания населению комплекса государственных услуг в режиме «одного окна», в максимально комфортных условиях. НО по факту это совершенно не так…… Взяла талон, сотрудники говорят, что данный документ можно заказать только через МОС.РУ в личном кабинете, да предоставляют компьютер, хорошо, заказав документ, необходимо распечатать документ, который не открывался, позвала на помощь…. НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ не подошел!!!!! Вели разговор в грубой форме, хамили, бегав по всему офису с просьбой подойти к компьютеру, никого не дождалась, хотя время было под закрытие, людей не было, сотрудники свободны! Решила обратиться к руководителю, в процессе диалога выяснилось, что она не может связать даже двух слов, на мою просьбу закатила глаза и ушла в сторону. В итоге документ не получен! Ушли не с чем!!!!! Все для людей!!!!! Зачем нам такой Многофункциональный центр, для чего сотрудники нужны ?
Была бы оценка 0, поставила бы ее. Самое не компетентное отделение. Сколько раз сюда обращалась, ничего не знают, ужасные очереди. Не хотите тратить время и нервы-не советую сюда идти
Только плюсы. Высококвалифицированная работа сотрудников. Быстро,понятно объясняют,помогают в оформлении документов. Очень много документов пришлось оформлять сыну служащего в СВО. Спасибо им.
Один из худших, худший наверно только на Монаховой, вообще район Коммунарка дико перегружен, от этого и проблемы в том числе и по части обслуживания и скорости мфц
Обслуживание на хорошем уровне. Была искренняя попытка со стороны сотрудников решить проблему. Не по их вине проблема не была решена. Поэтому остался я доволен. Снизил оценку за закрытую для обычных людей парковку. Просто так заехать нельзя - нужно, чтобы её кто-то, например, сотрудник мфц заказал.
Спросил у охраны где туалет, она говорит идите в налоговую и это центр госуслуг, в разных районах был но ни в одном таких сотрудников не было. Странные
Первое посещение было максимально удобным и персонал вежливый и готов помочь по всем вопросам. Но сегодня при попытке посетить отделение мои документы не разрешили заехать на парковку, машину оставить за пределами парковки негде. Со слов охраны им положено пускать только тех у кого есть пропуск, а обычные граждане должны страдать. Прошу пересмотреть правило въезда на парковку для удобного посещения.
Очень комфортный центр, была там раз 5, никогда не попадала в очередь, администраторы приветливые, приятные, сотрудники компетентные, помогали заполнить заявление, рекомендовали как сделать лучше, так приятно когда люди относятся к тебе с желание с помочь, особенно когда документов куча, и надо разобраться в этом… в общем благодарность🙏🏽 крайний раз была 31 марта 2023
Классное и современное здание, быстрое обслуживание. Один минус - нет туалета в самом здании, надо выходить на улицу и идти в другое здание, близко, но все же. И второй минус то, что там нет автомата с кофе или хотя бы кулера с водой
При первом посещении родителям пенсионерам с плохим зрением отказали в переоформлении карты Москвича! Сказали все сделать на портале.
Оформляем на портале, пришло уведомление о готовности карты которую можно забрать в этом МФЦ. Приехали в МФЦ, а они утверждают что нет карты оформляйте через портал.
Если честно, считаю что в этом МФЦ Бардак полнейший!
И вообще почему пенсионеров кому за 60 отправляют оформлять в личной кабинете на портале и категорически отказываются сделать это в офисе Сотрудники?
Сотрудников ведь не мало...
Очень удобный офис: много персонала и мало посетителей. Очень быстро проходит время ожидания, квалифицированный и терпеливый персонал. Из минусов: отсутствует уборная, что неудобно когда посещение с детьми.
Спасибо огромное за ваш труд и внимательное отношение! Особая благодарность менеджеру на ресепшене Рине и Наталье Мицкевич. Столько времени аы на меня потратили, так внимательно и подоброму всё объяснили! Я пенсионерка давно и мне очень трудно совладать с компьютером. Спасибо огромное за помощь. Очень хочу попромить рукододстао отметить прекрасную работу девочек. Спасибо!
В офисе МФЦ достаточно персонала и мало посетителей. Время ожидания проходит быстро. Персонал квалифицированный и терпеливый. Однако, отсутствует уборная, что может быть неудобно для посетителей с детьми.
Запись была на 18 часов, ещё просят прийти на 15 минут раньше. До 18.50 просидели, все время говорили все заняты. Ещё и проходили люди,которые пришли после нас. Так и ушли ни с чем. Спасибо за такие услуги!
Делал свидетельство о рождении, никакое МВД. Ваш ответ вообще мимо...
Была неоднократно.Очень хорошое отношение.Очень внимательные и вежливые.Мне всегда помогают.Зал чистый и все придусмотрено для посетителей..Советую.никогда нет очередей.Сама отмосфера хорошая.Спасибо вам.
1
E
Elena Елена
Level 5 Local Expert
July 7
Спасибо огромное Александру на ресепшене за консультацию и уделённое время.
Если бы такие же компетентные сотрудники работали на горячей линии, нам бы не пришлось ехать.
P.S. для парковки не хватает указателей, и вход в здание тоже не сразу нашли.
В налоговой даже не стали смотреть документы,отправили по месту прописки,хотя имущество находится в новой москве.перед приездом консультировался по телефону.Видимо консультант и принимающий инспектор понимают регламент каждый по своему
Была на приеме как физ лицо.
Прием населения ведут грубиянки, никаких консультаций не дают.
Все объяснения дают в форме: я вам говорю.
Никаких ссылок на законодательство и прочие законодательные акты.
Когда я сослалась на законодательство, ответ был очень странный: какое законодательство?
Пришлось отвечать, что законодательство у нас одно, российское, если мы находимся в стенах гос органа РФ.
Впрочем, иного я и не ожидала.
Три раза брала талон, пока добилась, чтобы мне выдали Бланк заявления для письменного обращения.
Хочу оставить отрицательный отзыв. О сотруднике Романенко Ирина Вячеславовне которая не корректно выполняет свою работу. 10августа подали заявления на регистрацию и снятия прописки. И нам пришел отказ т.к в заявление были допущены ошибки. Второй раз мы перепроверили все что только можно было. Но Ирина Вечеславовна как оказывается не до внесла у нас все документы.По итогу сегодня уже 12октября и мы опять в третий раз переписывали все заявления на прописку.
Прекрасное МФЦ. Несколько раз обращался, и каждый раз услуга была оказана быстро и качественно. Грамотные, профессиональные и коммуникабельные сотрудники как на входе, так и в окошках.
Центр наверное хороший,но я им не пользуюсь.Все эти центры должны все льготы пенсионерам зачислять автоматом, а не заставлять старых людей бегать.Ведь все сведения они про нас знают.И чем занимается Ваш искусственный интеллект?
Население не принимает, раньше принимали. Делала прописку, так написали Скандинавский бульвар почерком, который за пять лет никто не смог прочитать. Все спрашиваю, а как у вас улица называется. Зачем писать в документах, если почерк аак курица лапой.
Удобно ездить на машине. Сотрудники всегда идут на встречу при оформлении документов, подробно разъясняют все шаги.
О
Ольга Аракелова
Level 5 Local Expert
April 12
Всегда шумно, к администраторам очередь, но движется быстро, если тут не частый гость, придётся к ним обратиться, чтобы сориентироваться. На первом этаже по каким-то услугам очередь ещё больше и тут она всегда, в 7 кабинете сотрудники МВД, оформляют загран, всё быстро и по времени, но записаться не так просто, на втором этаже обслуживание в окошках, практически все сотрудники были без клиентов, услугу оформили быстро, но проблема не решилась( повторно не очень хочется обращаться.