Нравится офис госуслуг, обслуживающий персонал внимательный. Главное, что находится близко к месту проживания. Все сотрудники одеты в очень приятные униформы. Любо, дорого смотреть на них. Желаю всем добра и не ронять положительных впечатлений о них
.
Очень вежливые сотрудники,всегда подскажут ,что надо сделать,помогут решить ваши вопросы)Мфц близко к дому, что очень удобно ,но есть ряд вопросов например (прописка,получение сведений из главного архива,)которые они не могут решить и тогда вам придется ехать в главный офис Мфц на улице Горчаково.
Смысл от вашего это пункта МФЦ вообще не вижу!! Ничего путного не делаете там!!! Подать доки на посоьия-езжайте в основной.. прописать ребенка-езжацте в основной.. ребенка вписать в паспорт опять езжайте в основной... Не компетентны иногда бывают... не вижу смысла от данного МФЦ вообще!!!!
Ужасное место, и ещё более ужасное начальство. Услуги очень ограничены, вечно ничего не могут и не знают. Сюда можно обратиться, если только хочется поругаться. Даже когда приезжаешь в другие МФЦ и говоришь, что я отсюда, отвечают : ну, все понятно! Неужели нельзя наладить работу сотрудников, и прежде всего начальника!
Фигня, а ни МФЦ. Предоставляют лишь мааалюююсенькую часть услуг, по всем остальным вопросам отправляют в другие МФЦ. Что ни спросишь - мы это не делаем. Зачем они, вообще, тогда там стоят не понятно...
Сотрудники повышают голос и перебивают не выслушав проблемы, притом сами толком не разбираются как работает вся эта их система с госуслугами, сначала говорят одно, потом говорят другое, в итоге ничего не понятно. На вопросы прямо не отвечают, а если ты все такие докопался до сути, то просто пожимают плечами и говорят мол «почему-то не работает»
В общем гнилая система, в которой работают гнилые люди, которым просто лень выслушивать и решать все проблемы связанные с «ноу-хау» приложением «госуслуги», хотя, казалось бы, это их работа и им платят за это деньги.
Некомпетентные медлительные сотрудники, включая руководителя. Такое впечатление , что сотрудников этого неприятного офиса производят в какой то плохой местности на плохом заводе, плохие люди ! Чем на большее количество вопросов отвечают некомпетентные сотрудники , тем больше ( в геометрической прогрессии) возникает новых вопросов. Ни на один вопрос ответа не получила!!! По плате коммуналки каждый раз новая цифра, которая не соответствует предыдущим, каждый раз новая ошибка!!! Ничего объяснить не могут… тяжёлый случай!!! Неадекватно, путано, липко … отврат! Не советую туда попадать, погрязнете в вопросах без ответа, потеряете время! Руководитель ситуации не исправит, потеряете время и нервы. Руководитель после потерянных мной 40 минут попросил написать письменно, так как объяснить начисления не смог за 40 минут, сообщив , что это дело долгое)))). Обосновать начисления ( третьи по счету за дин и тот же месяц с разными цифрами) не смог- долго)))
Очень жаль, что завершает свою работу такая империя как "ЗАГС". Смешно, что предложение связать свои судьбы теперь послужит предложение сходить МФЦ... Долгие годы ЗАГС считался для влюбленных, как что-то загадочное и очень впечатляющее, что-то будоражающее сердце. Теперь этого не будет. Была во многих МФЦ.. Очереди, много людей с разными неразрешенными проблемами, которые не может, в силу своего человеческого, решить человек в службе "одного окна", он не машина и знать все тонкости того или иного вопроса, приобретаемые в течении долгих лет службы в узких сферах деятельности, это практически нереально. Кому это удобно - не понятно. Была организация, где решался вопрос одним днем. Что теперь: сдаем документы, они едут неизвестно куда, там выясняется, что нет необходимых документов, которые должны быть для решения вопроса, документы возвращаются обратно в МФЦ, вызывают гражданина, объясняют ему, что нужно донести, человек доносит, отправляют опять в ту организацию, котрая будет непосредственно решать вопрос, и так далее.... И это может продолжать и продолжаться. Это хорошо, если организация и МФЦ находятся не далеко друг от друга. В Щербинке, например, тот же отдел, который решает узкий круг вопросов ЗАГС, находится теперь около метро Нагорная, в МФЦ. А почему бы не сделать такой отдел в МФЦ Щербинка, куда поедет вся новая Москва и окрестность. Все знают, какое неудобное транспортное сообщение в Щербинке. Доехать до метро утром нереально, только если на электричке. А народа в нашей стороне очень много, строить продолжают, народ прибывает и приумножается. Если уж закрывают организации, которыми люди пользовались всю жизнь, то почему бы не создать удобства для граждан отдаленных округов Москвы!
9
1
В
В Б
Level 12 Local Expert
February 10
Хорошее отделение, но маленькое ,не все могут делать , персонал очень приветливый и чуткий.
ВНИМАНИЕ
Подаю показания на МОС.РУ ,показания электричества и расход воды , все казалось бы хорошо но не тут то было
Неусмотрел за тем что нужно делать поверку счётчика, и тут понеслось.
Сначала пропали с портала показания по воде ,вообще нет. Не в УК не в МОС.РУ никто не пре делах , мол вы не подавали , хотя показания за свет есть в полном объёме.
Еду в УК , и там дамы из канцелярии проговорили что когда счётчик какой либо просрочен для нас для граждан наступает шквал невезения и потеря денег Организации УК,МОС.РУ И МФЦ по проверенной схеме уводят из кошелька наши денежки.
За якобы пропавшие месяцы насчитывают огромные суммы прикрываясь законами и постановлениями, чтобы совсем в никуда загнать народ .
Взялись бы за должников , по 200 000₽ не платят и ничего .
Нашли супер злодея ,любыми способами норовят людей ободрать.
Куда ВЛАСТЬ смотрит.
Собрал все документы ,переписку, аудио записи разговоров , отослал во все инстанции, надеюсь что мы люди а не статистика для властей .
Это место мне хорошо знакомо,волей случая пришлось посещать его чуть ли ни два раза в день.
Могу сказать,что сотрудники очень вежливы и компетентны,но некоторые правила их работы осложняют казалось бы простые вещи. Например если ты немного опоздал на свое время и твои 15 мин истекли,то нельзя тут же записаться или получить необходимую услугу,даже если человек,следующий по очереди,не явился.запись будет на след день или неделе. Как быть в таком случае тем кто работает и выбегает на 15мин вместо обеда,? Тут конечно не продуманно. Приходилось и раньше времени прийти,сидела ждалп,при пустом ресепшене,пока моё именно время подойдёт.
А в целом, очень удобно и информационно. Можно получить любую консультацию или же тебя верно направят дальше.
По человечески отнеслись, пошли на уступки и сделали ксерокопию важных документов, которые очень были нужны маме срочно!
Огромная благодарность!
Очень признателен сотрудникам!
Не понимаю зачем такой убогий филиал мфц сделали. Как к ним не обратишься - у них нет данных услуг: соц защиты - нет, мвд - нет, пфр - нет. Короче, просто для галочки сидят и ничего не делают. Отправляют в другие офисы, а до ближайшего офиса ехать около часа, в общем, все для народа.
Когда открывалось, впечатлило своим размахом и охватом. Впоследствии всё удалось донельзя. Документы можно оформить, но получать готовые нужно в другом МФЦ.
Все происходит быстро, персонал работает хорошо, так же присутвуют все меры безопасности(маски и перчатки, всегда на персонал), так же помещение чистое и очень приятное
Ужасно.Час сооброжала какую мне нужно дать справку.Если берут молодых ,то на планерках нужно обьяснить как разговаривать с пожилымилюдьми.Некоторые еще и глуховаты по здоровью.
Сотрудники легко одеты и включают пекло на обогревателях. Люди в намордниках в зимней одежде вынуждены стоять перед сидящими сотрудниками госуслуг и задыхатся от жары. Процес смены номера телефона занял почти два часа. Понадобились паспорт, снилс, копии документов, заявление. И это без очередей. Дома обнаружил что теперь не работает вход не по старому, не по новому номеру. Как пример в банке смена номера заняла 3 минуты с паспортом и стулом для клиента.
Оч.плохой МФЦ!Информацию не предоставляют!По всем вопросам отсылают в другие отделения МФЦ..Ответов на задаваемые вопросы дать не могут..Не дождавшись ответов на свои вопросы пришлось ехать в другое отделение МФЦ..
вроде бы и полезное дело - сделать на отшибе МФЦ, вроде как проявили заботу о жителях удалённого района, но как ни приду, меня всё время отсылают в другие филиалы, хотя на горячей линии уверяют, что всё можно сделать на месте.
Вежливый персонал ,охране привет,начальству охраны отдельно-перестаньте участвовать в мошеничестве как мин. И отдайте ворованные деньги,земля то круглая
Всегда свободно, работают с 08.00 до 20.00, включая выходные. Не все услуги можно получить, но можно подать заявление, а потом поехать в другой МФЦ, когда уже все будет готово.что экономит уйму времени.
Просто отвратительно, пришла специально пораньше, чтобы сдать документы на замену паспорта, чтобы не опоздать на работу, на входе сидел специалист Логинова Наталья, возомнившая себя видимо главной "каждый суслик в поле-агроном", на просьбу дать талон,отправила меня заполнять анкету, которую в итоге пишешь начисто уже возле окна, после анкеты я ещё раз спросила талон, на что была отправлена оплачивать квитанцию и в это время она пропускает другого клиента, который и пришёл позже и так же, как и я не был уже с квитанцией и анкетой. Опять прошу талон,на что получаю отказ, у нее видите ли по записи должны придти, тут терпение кончилось и я возмутилась, на это отреагировал другой специалист из окна Чмель Ирина, "великодушно " дала добро на приём. И потом сама же покинула место работы, заняла место у дверей, так как Логинова пропала в кабинетах, высказалась мне,что она работает одна, хотя я её об этом не спрашивала и мне её проблемы не интересны, а вот на работу я уже опаздывала конкретно, то есть с момента моего прихода прошло уже около часа. Далее обслуживала очень надменно и пренебрежительно, в итоге не уточнила у меня информация в полном объёме из-за чего на следующий день звонили, надо было переписать анкету, а мне пришлось отпрашиваться с работы. Не знаю, почему там стали сотрудники такими пофигистами, но явно расслабились, такие незаменимые или незамененные вопрос.