Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Doorsstore
Address
Moscow, Elektrodny Drive, 14с1этаж 2, помещение 2
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Shosse Entuziastov
340 m
Shosse Entuziastov Metro Station
320 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking
Production
Interior partitions
Parking for people with disabilities
Measuring
Delivery
Guarantee
Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, plastic, metal, compartment doors
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:animals are prohibited
Cashback up to:7%
10 reviews
October 9
Не связывайтесь с этой конторой. Заказ оплатили, двери не везли, Евгений трубки не брал и поставил наши номера в блок, в итоге двери привезли на полтора месяца позже и не того цвета, мы уже смирились за счёт компенсации, но в итоге прошел год и нам ничего не выплатили, наши номера Евгений везде заблокировал, денег не выплатил, двери через пол года все просели, некоторые не закрываются. Никто естественно эту проблему не решил.
May 7
Заказ 139.
Оплатили заказ двери межкомнатной в начале марта 2024. Доставили только 26.04.2024.
Договаривались заранее на установку
Заказ 139. Купили дверь межкомнатную в начале марта 2024. Доставили только 26.04.2024.
Договаривались заранее на установку двери 28.04.2024 с менеджером Никитой, в итоге в назначенную дату так и не установили. Безответственная работа менеджеров, в итоге 28.04.2024 со мной связывается звонком в Вотсапе некий Егор, не представивший полностью кто он - от какой фирмы, кто по должности и тп. В итоге сообщил мне в разговоре в вотсаппе, что он по установке двери звонит, что ему передали мои контакты чтобы назначить дату. С его слов, его не предупреждали, а дали мои контакты чтобы назначить дату монтажа двери. В итоге согласовали установку на 1.05.2024 на 9 утра, далее пытался связаться с ним 29 и 30 апреля, чтобы перенести на 11 утра установку, на что полный игнор как звонков, так и соощений (все скрины есть). Далее после звонка в компанию Doors Store и описание ситуации, со мной связывается монтажник Сергей по вотсаппу и сообщает что он приедет на установку двери, и в диалоге подтвердили дату. Далее в назначенный день 01.04.2024, прибыл Сергей в назначенное время (11 часов утра 01.05.2024), мастер был один - сами понимаете одному устанавливать дверь долго. В итоге в процессе монтажа выяснилось, что установщик собирает дверь книжку всего пару раз в жизни и что он собирал раньше всего таких пару штук и модели, которые были намного проще.
В итоге установщик провозился с 11 часов утра до 21 часа вечера, так и не закончив полностью работы. На протяжении работ велась виде фиксация работ. По итогу обнаружили проблемы с установкой двери - дверь сложно открывается изрутри, установщик отрезал много в верхнем рельсе и балке, из за чего дверь свободно не открывается, как этого предполагает конструкция. В жень установки связывался с неким менеджером Егором, который в переписки утверждал, что ему мастер написал, что всё в порядке. Так же в переписке вёл себя по хомски, отвечая что он не верит и смеясь словно и не веря, что ведётся видео фиксация работ.
Так же пытались связаться в этот день с менеджерами компании Doors Store в этот день, во время установки - и в вотсаппе, где были диалоги с ними и по телефону с офисом на Каширке, 01.05.2024 просто весь день игнор, не отвечали на звонки, в итоге второй менеджер, поздно вечером прочитал в вотсапе сообщения, но не ответил (зафиксировано скрином).
Ужасная ситуация, безответственность на этапах планирования монтажа двери и самого монтажа. На данном этапе будем разбираться в офисе компании на Каширском шоссе, если при общении на до претензионном уровне не сможем прийти к решению проблем и компенсации морального ущерба, то будем решать вопрос через Роспотребнадзор, Трудовую Инспекцию и суд.
1
April 12
Делала заказ дверей в дорстор и осталось очень довольна! Менеджеры быстро сорентировали по стоимости и помогли сделать выбор! По срокам уложились! Большое спасибо, однозначно буду рекомендовать