ДОГОВОР №2409352
Приобретал в данной организации двое промышленных ворот и КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться. Сначала они «профакапили» сроки, обозначенные в договоре, объясняя это высокой загрузкой монтажников. Но самое интересное началось потом… После установки прошло три недели. Воротами мы не пользовались, т.к. не было нужды. Возникла необходимость открыть ворота цепочкой (отключили электричество), но эта самая цепочка заклинила. Обратился в компанию, объяснил, что не ещё использовал ворота и надо бы подъехать посмотреть что с цепью. На что мне сказали, что это скорее всего негарантийный случай))) по приезду мастер конечно же это подтвердил и сказал, что мы наверно не так тянули за цепь, разжалось звено и произошло заклинивание. Это всё на новых воротах почти за 250к, которыми ещё не пользовались) потребовал оплатить за выезд 4200, на что конечно же получил отказ. И вот ещё через пару месяцев пришла пора начать использовать ворота по назначению, но оказалось, что теперь они не закрываются до конца (сбилась регулировка). Обратился опять я в этот злосчастный сервисный отдел и с удивлением узнал, что они на меня обиделись и больше не будут приезжать пока я не оплачу выезд за расклинивание цепочки. По итогу имеем за 20 открываний ворот: заклинившую цепочку, а также после закрытия ворот щели по 20см. При этом на другом объекте ворота Алютех уже 3 года работают в режиме автосервиса без единого замечания. Боюсь представить что ждёт впереди, когда начнём нормально эксплуатировать дорхан((
Обратился с неисправностью ворот. Быстро, действительно быстро помогли. Очень вежливые ребята. Спасибо большое. Редко пишу отзывы, но тут прям СПАСИБО. К сожалению имя мастера не запомнил на В толи Вячеслав - отдельное спасибо!