Doorberry
Business hours
Open until 20:00
Directions
ТК Тандем
360 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Parking
Measuring
Interior partitions
Installation
Pickup points
Delivery
Fire doors
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Availability:in stock
Promotions:discounts, promotions
Similar places nearby
65 reviews
February 27
Когда продают,все красиво и шикарно.
А по факту - кормят завтраками! Сервиса никакого нет!
Моя ситуация:
Пришли выбрали двери,заказали,менеджер Ольга предложила произвести выезд для замеров,чтобы профессиональный человек все обмерил,платно,но не особо дорого-мы согласились.
Дверей сказали в наличии нет,но 20-21 февраля они будут, примерно через 3 недели.
Приехали замерщики,сказали все гуд,но вам нужно 3 штуки добора на ванну и туалет.Ок.
Приехали доплачивать за заказ,а в заказе 7 шт доборов,менеджер был не наш. Она тоже согласилась с нами,что столько доборов не надо. Доплатили заказ только за 3 добора.
Когда вышла менеджер Ольга,она опять настояла на 7 доборах. А еще самое главное,уже был назначен монтаж на 27.02.25, то есть 22.02.25 должна быть доставка….
Был спор по этим добора и,позвонила Альбина,главная по монтажам,согласилась,что нам нужно только 3 шт доборов,предложила два варианта-покупаем 7 шт,что останется сдаем,либо покупаем 3 шт,а если в день монтажа они понадобятся,я подъеду к ним и куплю. Согласилась на второй вариант.
На дворе 21.02.25 мне никто не пишет,не звонит,будет доставка или нет,неизвестно. Пишу сама менеджеру Ольге,а в ответ мне говорят - двери приехали,а доборов нет. На мой вопрос,а как же мы тогда договаривались,что я если мне не хватит подъеду и куплю их - ответ - вы не правильно поняли,у нас их не бывает на складе.
Финиш…..
Альбина перезвонила и сказала,что надо конца ознакомилась с заказом,думала,что уже все приехало.
Перенесли монтаж на 06.03.25 и доставка должна быть 01.03.25. На дворе 27.03.25 тишина - никто не писал и не звонил.
Вопрос: ребят,я планирую свое время и свои выходные, почему так сложно позвонить заранее и предупредить что заказ переносится????
Почему работают такие некомпетентные сотрудники? Играем в качели то 3 добора,то 7.
Я плачу не 20 тыс рублей,я заплатила почти 80 тыс рублей,за такие деньги,я считаю должно быть уважение к клиенту!
Прошу вышестоящее руководство со мной связаться!
February 19
Отличные двери, заказала в 2023, до сих пор рада, настолько хорошо поглащают звуки, в комнате так тихо. двери очень красивые!
Планирую в ближайшее время еще покупку дверей! Спасибо🤩
November 8, 2024
Спасибо большое компании. 4двери и откосы пиишли во-время. Девушки всё во-время подсказали, оформили. Спасибо конкретно Альбине! Установщики ребята Алексей и Александр молодцы, быстро качественно сделали свою работу. Буду рекомендовать своим знакомым! Спасибо!!!