Door House
85 reviews
August 27, 2024
Недавно приобрел дверь в магазине DoorHouse и остался очень доволен. Ассортимент магазина впечатляет — широкий выбор дверей на любой вкус и бюджет. Отдельно хочу отметить высокое качество продукции и внимание к деталям. Менеджеры помогли с выбором, учитывая все мои пожелания, а доставка была организована быстро и без проблем. Установку выполнили профессионально и аккуратно. В итоге, двери не только выглядят стильно, но и отлично справляются со своей функцией. Рекомендую DoorHouse всем, кто ищет надёжные и красивые двери!
1
January 29
Искали входную дверь и по совету знакомых решили приобрести дверь фирмы Гранит. В магазине посмотрели несколько вариантов дверей и остановились на модели М8 Барк. Менеджерам спасибо за консультацию. Дверь доставили и установили в один день. К качеству установки двери вопросов не возникло. Шумоизоляция у двери средняя, запахи с парадной не пропускает. В эксплуатации около трех месяцев, в целом результатом довольны.
1
November 7, 2024
В данном магазине дверей покупаю уже не первую входную дверь, пришел, выбрал понравившуюся, быстро заказал, все подробно объяснили, когда приедет замерщик, когда будет монтаж и все другие тонкости которые меня интересовали. Т.к. дверь нужна была для хрущевки предупредили обо всех подводных камнях, в день установки ребята сделали все за 2.5 часа быстро и качественно, дверью доволен) спасибо за профессионализм!
February 6
До момента установки и оплаты менеджеры такие обходительные и вежливые. В процессе установки возникли вопросы, на которые менеджер скинула номер телефона и говорит «вот сюда позвоните» и начался просто какой то ад. Общение не то что «не вежливое» оно просто хамское, здороваться менеджеров не учили от слова совсем, что бы добиться хоть что-то приходиться писать по миллиону раз еще и сообщения пишут с восклицательными знаками. Не рекомендую однозначно. Установщики вообще своей жизнью живут, ни спросить ни сказать -ничего. Сто раз сказали про пену, что будет капать -нет не будет, в итоге вся голова и дверь в пене. Поцарапали при настройке замка накладку и до сих пор перезванивают . До момента повторного визита не предоставляли чек на покупку, ссылаясь на договор, хотя в договоре о чеке ничего не сказано. Уважаемый директор свяжитесь и я вам предоставлю запись, как ваш менеджер Любовь общается после покупки. В наглую говорить, что двое взрослых людей врут это уже перебор! Не дай бог обратиться еще раз в данную организацию. Директор так же как и продавцы уклоняется от общения) ни в коем случае не обращайтесь сюда. Менеджер свою вину не признает ни при каких обстоятельствах еще и говорит что два взрослых человека врут) ссылаются на подписание акта при приемке, а то что это на внешний вид две одинаковые двери не упоминают об этом.
October 17, 2024
Не рекомендую! В июне оплатили счет на общую сумму 297 583р. (5 дверей) по итогу в июле пришел брак, и так три раза. Компания сделала независимую экспертизу ,те выявили недостатки существенными на основании п.2 ст.475 ГК РФ. С большим трудом и максимально не охотно двери забрал завод с адреса 16.09.24г(забыв фурнитуру и доборы в парадной, пришлось снова звонить и согласовывать дату и время) Далее тянули время под предлогом мы перекупы нам завод не ответил и денег не вернул, ну а дальше классика жанра из серии сообщения не читаем, трубки не берем. Дозвонившись до учредителя, ответ последовал двери заберем и через пару дней вернем деньги, была приятно удивлена ,но двери ВЫ ЗАБРАЛИ месяц назад!!! По итогу претензия и далее суд. Менеджер Екатерина, вы действительно пытались помочь, за это спасибо! Но как вы сами сказали мы "перекупы" не можем отвечать за качество, только оплату произвели в вашу организацию, почему мы должны ждать. Положительные отзывы читать приятно, особенно когда видишь фамилии учредителей аффилированных лиц компаний, а когда читаешь отрицательные отзывы все они с одной и той проблематикой. Поэтому не смотря на хорошую квалификацию менеджеров, необходимо доработать качество продукции. Поэтому подумайте стоить тормозить свой ремонт на такое длительное время и тратить свои нервы и деньги!
2
1
November 6, 2024
Хороший магазин, большой выбор дверей на любой вкус! Вежливый персонал, особенно менеджер Екатерина, все объяснит , посчитает все варианты, контролирует заказ от замеров до установки!
November 9, 2024
Огромный ассортимент на любой бюджет , Вежливые и компетентные сотрудники помогли сделать выбор, подсказали нюансы , о которых я и не догадывалась ) спасибо вам большое!
November 8, 2024
Хочу поблагодарить персонал данного магазина за хорошую консультацию и подбор дверей! Все прошло замечательно! Двери для следующей квартиры будем заказывать только здесь
1
November 5, 2024
Почитав хвалебные отзывы, решил обратиться в магазин для покупки нескольких межкомнатных дверей и одной входной. Но мой опыт был, к сожалению, негативным.
Процесс выбора затянулся из-за некомпетентности продавца, которая не смогла подобрать нужного мне варианта.
В итоге, потратив час на дорогу, пришлось уехать ни с чем.
Крайне недоволен их профессионализмом и отношением к клиентам.
Не рекомендую никому этот магазин.
1
October 26, 2024
Компания очень хорошо общается с клиентом до момента оплаты продукции. Дальше начинается квест: по получению информации о заказе, доставке. Заказала 7 дверей, доставили пока только две и обе БРАКОВАННЫЕ! Брак заводской, менять никто не торопится, тянут время, консультанты просто не отвечают на сообщения и звонки. Двери низкого качества. Не рекомендую!!!
2
November 11, 2024
Дверь подобрали и поставили отлично, очень довольны .
Установкой и самой дверью.Поставили профессионально без нареканий.
1
March 24, 2024
Пришли на Дунайский 27,с конкретной целью, выбрать входную дверь. В выствочном зале, было представлено достаточно образцов дверей, для выбора. Нас проконсультировали и мы выбрали «свою» дверь. Договорились о замере и дате установки. Так как дверь была в наличии на складе, то поставили через несколько дней.
Отдельное спасибо, ребятам монтажникам.
Пришлось вручную подымать на 11 этаж и расширять дверной проем. (Дом такой,,)
Установили отлично, обьяснили все ньюансы по эксплуатации двери. Ответили на все вопросы. На месте приняли оплату по терминалу!
Вообщем 5 из 5. ОТ И ДО, все прошло так, как должно быть в нормальных компаниях!
November 6, 2024
Заказывали двери на Дунайском, приехал замерщик все померил,сделали расчет,выбирали из наличия двери нужны были быстро,через неделю уже стояли, спасибо магазину за оперативность!
February 1, 2024
Благодарю компанию и консультантов за приятный и профессиональный опыт покупки входной двери Пиано СМАРТ. Они были отзывчивы, вежливы и предоставили всю необходимую информацию, помогли выбрать и заказать дверь. Я доволен своей покупкой и рекомендую компанию всем, кто ищет качественную и надежную входную дверь. Спасибо за отличный опыт!
1
October 31, 2024
Не понравилось обслуживание, хамское отношение к потенциальным покупателям. Да, выбор есть в магазине, но цены высокие. Предпочту магазин с более культурным обращением с клиентами.
1
January 24, 2024
Заказывала 7 дверей(недорогие, но заказ объемный). Выбирала из наличия на складе фабрик, тк 3 двери нестандартных размеров, и мне не хотелось ждать, пока их изготовят. В самом магазине большое количество выставочных образцов.
Доставка в срок, всё четко, фурнитура в порядке. Менеджеры в магазине молодцы, всегда на связи, всё подробно объясняют, показывают. Мне было комфортно на протяжении всей сделки, как обещали, так и получилось.
Но особый восторг вызвала установка! Мастер Андрей Завьялов очень хороший специалист. Всё ровно ,аккуратно, красиво, быстро! хотя у меня в квартире кривущие стены, я не думала, что получится так хорошо сделать.
Спасибо!
1
February 2, 2024
Отличный салон, хорошие двери, грамотная консультация. Ушли думать - менеджер вернулась к нам, дистанционно оформили заказ, быстро привезли. Но: я сразу уточнила, сможем ли оформить возврат, если что то не потребуется. Менеджер со второго раза Пояснила, что возврат невостребованной части товара возможно сделать с водителем.
Нам привезли двери. Все с ними хорошо. По итогу пагонаж у нас в большинстве подходит от других дверей. Оформляем в накладной отказ от части товара. И вот тут веселье: менеджер начинает мне звонить и в истереке орать на меня, что я непорядочно поступаю, не выкупая то, что мне не нужно . Я в прямом смысле говорю о том что на меня орут! А затем бросают трубку! Мне через 2 недели рожать, после этого диалога разболелся живот. Это вообще нормальное поведение сотрудника магазина????
1
November 9, 2024
Благодарю за высокое качество межкомнатных дверей и подход специалистов к своей работе ! Мы в восторге !
1
November 6, 2024
Заказывали двери ,доставили во время , монтаж сделали аккуратно ! Все понравилось, спасибо 👍
November 10, 2024
Добрый день, монтаж дверей прошел на "УРА", ребята приехали все сделали очень быстро... В настоящее время дверью очень доволен. Шумоизоляция и качество материалов на высоте.
1
May 9, 2024
Спасибо за качество. Прошло 2 месяца - нареканий нет. Несмотря на одиночное полотно - отличная шумонепроницаемость. Советую ставить двери этой компании, приемлемая ценовая линейка...
1
May 6, 2024
Нам всё понравилось, заказывали межкомнатные и входные двери. Привезли и установили вовремя, всё как и договаривались. С нами работала Екатерина, консультация по материалам, характеристикам дверных полотен, фурнитуре, выше всяких похвал, всё грамотно и профессионально, рекомендую
November 7, 2024
Приобрел дверь, гранит с7, все понравилось!!! Все быстро и качественно))
1
January 23, 2024
Магазин хороший, консультанты вежливые и доброжелательные, всё рассказали показали. При установке двери планировались дополнительные работы но доп работы не понадобились и монтажники уменьшили общую стоимость. Приятно!
November 9, 2024
Отличная дверь по качеству. И выглядит премиально! Надеюсь и на деле холода будут не страшны! Спасибо
February 29, 2024
Приобрели входную дверь у данной компании. Менеджер оперативно сориентировала по всем вопросам, предоставила также каталог, помогла с информацией об оформлении. В назначенный день приехали мастера, установили дверь быстро и качественно, специалисты дружелюбные! Всем остались довольны, всё очень оперативно, без проблем!
August 30, 2023
Спокойный хороший магазин!консультанты хорошие терпеливые ! Хороший ассортимент на любой вкус и кошелёк! Замерщики идеальные профи своего дела! Всё отлично
October 9, 2023
Персонал вежливый ,выбор большой, но огромный минус в датах и дверях.
Двери на складе через неделю, месяц и они у нас дома,установщик сказал что двери нужно менять они с браком и ещё месяц.
Двери приехали опять с браком, но не большим.
Установщик вообще отличный куча чего нет он всё своё, так ещё и резинку на двери забыли ,привезли опять уже забыла сколько прошло.
Пол года и двери стоят ,ужас
April 9, 2024
Отличный магазин, продавцы и мастера! Заказывала входную дверь Гранит, замер заказ, доставка и монтаж заняли всего несколько дней. Очень хороший сервис и отличный товар!
1
November 11, 2024
остались довольны качеством товара и обслуживанием менеджеров, рекомендуем!
1
January 11, 2024
Начну с того что , при выборе двери получили от продавца полную и качественную консультацию, и поэтому быстро опрелелились с моделью , согласно технических характеристик, дизайна и цены. Установка тоже прошла без проблем и быстро, потому что замерщик предварительно все нюансы проговорил и решил с нами заранее.
January 10, 2024
От замера до установки - всё на высшем уровне! Ставили новую входную дверь в "хрущёвке". Быстро, качественно! Соседи дверью восхищались😊
Большое спасибо!
November 8, 2024
Недавно достроили дом, теперь занимаемся внутренней отделкой. Искали межкомнатные двери 🚪
1
September 12, 2023
Заказывал 5 межкомнатхых дверей, с доборами коробками и всей фурнитурой… менеджер сказалала, что все в наличии и установка будет сразу после доставки! Но, как оказалось у указанный срок двери не приехали… потом задержали фурнитуру!!! А про установку вообще жесть!!! Оказываеться установка только через 8 дней, но даже через это время меня так и не записали и теперь еще 8 дней ждать!!! Полный бардак у них там и обман про сроки и наличие товара!!!
2 раз никогда туда не ногой…
И всем советую обходить эту ‘шарашкину контору ‘ стороной!!!
Ни какой клиентоориентированности у компании, первый раз с таким отношением сталкиваюсь!!!
Еще и в конце попытальсь меня сделать виноватым… и это все при заказе на 155000!!!
Заказывайте двери в другом месте, поберигите свои нервы!!!
1
June 29, 2023
Большой выбор, всё быстро, отличный сервис! Особенно хотим поблагодарить менеджера Любовь, которая помогла с выбором, вела проект от начала до конца, всегда была на связи, а также оперативно решила внезапно возникшую сложную ситуацию!
1
January 13, 2024
Заказал дверь в этой фирме,замерщик приехал к согласованному времени,через несколько дней привезли дверь.Не было панели внутренней ,которую заказывали ,предложили хорошую замену.Установщик двери,сделал все быстро и чисто,ему отдельный респект.Всем доволен.
1
April 13, 2023
Хороший отдел. Можно посмотреть, потрогать. Продавцы консультируют, помогают определиться с товаром. Неплохой выбор входных и межкомнатных дверей. Советую посетить, если сложно определиться с выбором.
November 11, 2023
Заказали входную дверь,приехали сделали замер,через 3 дня дверь поставили.Все быстро,четко,профессионально! С учётом что дверь в новосройку размера 105,которая есть не у всех.
1
April 19, 2022
Большой ассортимент дверей,профессиональные менеджеры,цены приятные.
.Доставка была организована просто идеально:по пунктуальности и аккуратности подъема.Ну и установка проведена профессионально,а цена оказалась ниже компаний,предлагавших свои услуги по установке , сама могу смело рекомендовать доор хаус .Ну и коллективу желаю дальнейших успехов.Так держать!
January 10, 2024
Все замечательно! И магазин и сервис по установке дверей!
Приветливые менеджеры провцы в магазине!
February 29, 2024
Установили входную дверь в оговоренный срок. Нареканий нет. Дверь была в наличии. Персонал дал консультацию по всем вопросам. Советую.
April 8, 2022
Большое спасибо Дорхаусу за помощь!Были вынуждены срочно въехать в новую квартиру и у нас практически не оставалось времени на выбор дверей.А жить с двумя детьми без дверей сами понимаете-не очень. Подруга посоветовала обратиться в этот магазин, тем более он оказался недалеко от нашей новостройки. Приехали, объяснили ситуацию, сотрудники нам сразу сказали, что будут предлагать то, что есть в наличии раз такая срочность. Выбрали, заказали и, что самое приятное, наш заказ был полностью готов к отгрузке через 2 дня, а в день доставки нам уже звонили установщики этих дверей с вопросом когда нам будет удобно установить двери в ближайшее время. Скажу честно, я была потрясена и обещала, что обязательно оставлю отзыв. Прошла неделя с установки, мы наконец-то разобрали все вещи, и есть возможность поблагодарить коллектив магазина ДорХаус за неоценимую помощь!
1
2
April 20, 2021
Была удивлена разнообразию представленной продукции в магазине. На мой взгляд, здесь каждый найдёт товар по душе.
Очень внимательные и грамотные менеджеры, которые подробно, доходчиво и ненавязчиво подобрали двери и оформили покупку. Работа замерщика также порадовала, чётко, быстро, внимательно. Бригада установщиков приехала в назначенное время, качественно установили все двери, после работы мусор убрали, чисто. В общем я очень довольна таким сервисом!!!!!
1
4
February 26, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина Доор Хаус за помощь в выборе дверей!!! Делали ремонт в квартире, объездили много магазинов. В конце января приехали с мужем в данный магазин. Очень впечатлил огромный выбор дверей, фурнитуры, разные производители и цены абсолютно адекватные. Двери доставили в срок, установкой мы довольны! Спасибо!!!!!
Буду рекомендовать своим знакомым этот магазин!!!!
1
2
March 5, 2023
Хорошие двери,приехал, выбрал, заказал персонал Любовь и Екатерина любезно и корректно ответили на все мои вопросы в назначенный срок приехали ребята установили дверь.(p.s. плохо что на сайте нет размеров дверной коробки)А так Ок!!!
September 30, 2024
Замерщик приехал и пропал. Сервис никакой
2
January 18, 2022
Искренне советую не связываться с данной организацией , пока все идёт хорошо , все милые и приятные. Планировали заказать готовые двери , все обговорили на складе все есть , оплатили, проходит время и сотрудники заявляют что это их ошибка дверей готовых нет , 1,5 месяца ждать изготовление , по итогу написали заявление на возврат денежных средств, но организация деньги не вернула , при этом они сидят спокойно , не звонят , не извинились , прошёл почти месяц, понятно что все вернём через суд , но если вам нужна лишние проблемы.Понятно что все вернут но это дор оплаты ,адвокатов и конечно время, очень жаль что остались на сегодняшний день и без денег и дверей.
5
1
April 20, 2021
Всем доброго дня! Хочу поделиться приятными впечатлениями о магазине дверей Дорхаус, нашёл информацию о нем в интернете, понравились фотографии выставки, большой хорошо освещённый зал, с большим количеством образцов! Расположение магазина тоже удобно, я живу на Проспекте Космонавтов, рядом, но и жителям южных пригородов, Пушкин, Колпино, Павловск, тоже будет удобно, т.к. магазин расположен на Дунайском проспекте 27, ТК Питер, между Витебским проспектом и Московским Шоссе! Приехав в магазин меня встретили профессиональные, знающие продавцы, предложили разъёмные варианты дверей, купил двери 3 шт. Качественные, цены как у многих, не буду писать, что низкие, обычные, но подход очень правильный у владельцев, видно старались! Двери пока не установили, обещали быстро в 7 дней уложиться, ждём! Спасибо!
5
5
April 4, 2022
Если бы можно было поставить меньше звезд, с удовольствием бы это сделала! Как писал кто-то из комментаторов - пока все на стадии обсуждения заказа - вопросов нет! И вот мы оплатили заказ и началось - позвонили, сказали, что доборов нужного размера нет, но есть другие! Уверили, что никакой разницы нет! Мы согласились! Однако, когда пришли установщики дверей и показали как будет выглядеть портал с этими доборами, стало очевидно, что в таком виде нас это не устраивает! Позвонили в магазин и тут началось - менеджеры начали уговаривать установщиков сначала подпилить, потом подклеить! Те заплатив за двери более 100тр мы должны были получить подпиленный и подклеенный портал??? Менеджеры потом, в свою очередь, начали ссылаться на то, что с нами все было согласовано! Мы надеялись, что обратились к профессионалам, кто четко понимает, что нужно купить клиенту, чтобы было красиво! Категорически не советую обращаться в данный салон! К дверям претензий нет - они великолепны, но магазин к этому не имеет никакого отношения!!!!!
4
1
October 7, 2021
Давно не занимался ремонтом, а тут понадобились двери в загородный дом. По совету друзей пришел в этот магазин и был крайне удивлён таким ОГРОМНЫМ выбором дверей от разных производителей! Отдельное спасибо менеджеру Екатерине, давно не встречал таких сильных профессионалов в своём деле. Выбор дверей занял не более получаса, поскольку основное мое требование было - двери из наличия. С момента заключения договора и до установки дверей прошла всего неделя!Очень доволен результатом!Спасибо!
2