Гостиприимные сотрудники гостиницы, чистые номера . Гостиница расположена в красивом месте г. Калуги на берегу Ятченского водохранилища .Есть бассейн ,сауна ,тренажёры
Отмечали свадьбу в данном заведении. Есть как и плюсы, так и минусы. Из плюсов:
-Управляющая Ольга. Приятная женщина с большим опытом.
-Администратор Татьяна - работала непосредственно с нами. Большая умничка. Организационных проблем у нас не возникло. Все работало как часы. По меню, по количеству нас грамотно сориентировала, получили хорошие советы и предложения. Одним словом - профессионал!
-официанты тоже порадовали! Кажется их было 2 человека, но они постоянно крутились возле нас. Грязную посуду уносят, мусор, бутылки убирают вовремя. По ходу банкета смотрят где что больше едят/пьют и меняют между столами местами. Как пчелу кружились по делу.
Теперь перейдем к плюсам, перетекающий в минусы:
-вид красивый, но кондиционеры не справлялись. Не смотря на прохладную погоду 18-21С, дождь и количество гостей в 44 человека - в зале было ооочень душно! (Возможно из вообще не включали в целях экономии). В жару там будет баня! (Речь про основной зал).
-Ни хлопушки, ни мыльные пузыри и другие развлекательные моменты программы нам не разрешили, все запрещено в целях сохранения порядка в зале и на территории. Бокалы молодым бить так же запретили; только в мешочках.
-Музыка. к сожалению, основная музыка разрешена до 11, потом только фон… для свадьбы, это очень неудобно… люди только начинают веселиться, а тут уже все заканчивается…танцев не хватило…
-Еда! на момент банкета все было очень вкусно, столы пустыми не были(только шампиньоны фаршированные были сыроватые); что осталось - сложили нам с собой (мы все забрали), НО!!! На утро все салаты и нарезка были с кислиной! (Кроме шашлыка). Все, что привезли ночью с ресторана мы выкинули! Отсюда вопрос: продукты какого качества были использованы при готовке? (Домашние салаты стоят по несколько дней, при этом то достанем, то уберем. А тут один вечер и все!) Очень жалко деньги, которые «ушли на помойку».
В целом, заведение не плохое. Провести там вечер и вкусно поесть - отличный вариант. Но ситуация с кухней на свадьбу расстроила и смазала все первоначальное впечатление.
Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет при выборе заведения для торжества, а администрация прочитает, сделает выводы и примет меры.
Хочу поблагодарить весь персонал отеля, и ресторана. Очень вежливые в общении, всё добра желательно. А какой вид из окон на водохранилище. Замечательный бассейн. Уютные номера, вкусный горячий завтрак. И обед в ресторане. Всем спасибо. Обязательно вновь здесь остановимся.
Отличный отель! Прекрасное расположение на берегу Оки! С балкона чудесный вид а реку. Уютные, с интересными интерьерными решениями номера. Сам отель оправдывает свое название. В башне расположена красивая винтовая лестница, чудесный канделябр-люстра. Оригинальное световое решение. Окна-бойницы завораживают и переносят в средневековье. Очень вкусные завтраки к определенному, заказанному вами времени. Извитые коридоры без острых углов -необычное дизайнерское решение. Ресторан большой с панорамными окнами. Есть бассейн. Очень советую данный отель.
Очень приятное место! Красивый вид,беседки с видом на водохранилище! Тишь и благодать! Внитри уютно,приветливый персонал. Ходим туда в бассейн,два вида бассейна с разной температурой воды. Приличный тренажерный зал.
Позор этому заведению, старые грязные номера, грубый персонал, после банкета своровали половину закусок, еда невкусная, администратор Екатерина кричит и общается неуважительно, нетрезвая
В конце июля 2023 провели неск дней в отеле Донжон, понравилось все - вкусные завтраки, доброжелательный персонал, и конечно, бассейн который входил в стоимость номера. Правда было нам сказано что бесплатно можно посетить бассейн с 8 утра до 12 дня, мы и посещали. Отель живописно расположен, отличный вид на водохранилище
Праздновали юбилей.
Остались довольны сервисом. Татьяна помогла с выбором меню, от которого гости остались в восторге. Официантка нас обслуживала приветливая и вежливая девушка ( имя не уточнили🤫)
Кухня_всё было вкусно.
Хорошо спланированный , на возвышении, с видом на Оку реку. Ресторан и открытая площадки вмещают много людей, вид на город отличный!
Из всех номеров только один по моему ощущению спланирован и выполнен по плану замка, но он очень классный!!!
остальные носят на себе печать тяп- ляп.
Каминный зал - только наличие камина, остальной дизайн мимо.
Бассейн есть , крытый. просторный, летом в помещении бассейна душновато.
В номерах чисто. В душевых комнатах нет необходимых креплений под умывальные принадлежности. Халаты чистые, но уже жесткие.
Персонал хороший, внимательный.
Ничего хорошего кроме вида в этой гостинице к сожалению нет. Персонал отеля начинает ходить и орать по этажам с 7 утра, т.е вы на своем отдыхе не выспитесь 100%. Мини-бар платный, хотя никто об этом не предупреждает, в день выезда вас ставят перед фактом, холодильник работает так, что посуда сверху трясется. Кондиционер в номере включается сам по себе, вы спите и добрый вечер охладитесь, плюс испуг вам обеспечен. Ресторан рядом тоже особо выспаться вам не даст. «Входная» дверь держится на соплях из за чего дополнительные шумы в вашем номере. По ТВ всего 12 каналов. Вид да, красиво, неплохой балкончик на котором можно посидеть отдохнуть. Хотя наверное за такую сумму больше нельзя ожидать. Но считаю Тиша должна быть, прошу объяснить персоналу, что в 7 УТРА орать на этажах не надо!!!!
Заехали на двое суток 07.10.23. В номере чисто, белье белоснежное. Завтрак который нужно выбрать заранее-понравился, как дома. А особенно что нам понравилось в этом отеле, так это сауна с бассейном, которые тоже нужно предварительно забронировать.
1
Show business's response
kerk999
Level 16 Local Expert
May 25
Прекрасная гостиница и ресторан! Идеальное место для того, чтобы отдохнуть от шума и городской суеты, не покидая пределов города. Номера чистые и уютные. Обслуживание в ресторане и качество блюд на высоте. А вид с балкона и из окон ресторана просто выше всяких похвал!
Брали люкс на 3 этаже, номер конечно уставший, не понравилась ванная комната, там стоит ванна с гидромассажным, и душевая лейка без возможности ее закрепить, пока моешься нужно держать.Из плюсов в номере чисто, вид хороший из окна. Посещать ресторан и бассейн желания не возникло
В отеле не жил. А вот в ресторане обедаю довольно регулярно. Адекватные цены при довольно приличном качестве приготовления блюд. А сейчас еще потеплело и появилась возможность обедать в беседках чуть ниже отеля. Вид на Яченку потрясный, народу не много. Что еще надо для обеда в кругу семьи или с друзьями? Одним словом - зачёт.
Отель понравился, чисто уютно. В номере :
Халат
Тапочки
Все принадлежности.
Сняла одну звёздочку за ужин в ресторане, было очень шумно. Сам ужин понравился
Этим летом останавливались в этой гостинице. Очень понравилось всё. Чисто, в ресторане вкусно, обслуживающий персонал без малейших нареканий. Спасибо вам. Рядом хороший пляж, правда спуск к нему тот ещё квест), но это уже не к гостинице. Вид из окон потрясающий, особенно закаты. Бассейн тоже хороший. Вообщем, если окажемся ещё в Калуге обязательно остановимся здесь
Нормальная гостиница чтобы переночевать. В день приезда не работал ресторан. Предложили утром ланч-бокс на завтрак, но мы отказались. Чистое постельное. Красивый вид на водохранилище.
Корпоратив, 3500 с человека, стол на 7 человек, есть было нечего, сыр мраморный самый дешёвый, немного оливье тарелка и столько селедки, я такую экономию увидела первый раз в жизни, я на скорую руку дома лучше собираю, да мы видели меню на пол листика, но думали хотя бы этого будет в достаточном количестве, но нет этого не было. Корпоратив не советую от слова совсем.
Хорошая гостиница. Есть бильярд, бассейн и тренажёрный зал и собственный ресторан. Открываются живописные виды на реку, номера за свою цену достойные
Рекомендую!
Гостили двое суток в номере люкс, остались довольны всем (особенно кухней). Вот только экономия на дешёвых тапочках со скользкой подошвой лично меня привела к легкой травме пальца на кафеле в ванной комнате. А в остальном всё замечательно - чисто, свежее бельё, стильный интерьер, великолепный вид, вежливый персонал, удачное расположение! Если ещё будем в Калуге, остановимся именно здесь! Но тапочки я возьму свои!
Не сделали скидку на день рождение девушки. В принципе атмосфера классная. Это единственный минус наверное если не приглядываться. В ВКонтакте прочитали сообщение, ответа не последовало
Праздновали новогодний корпаратив! По еде гадость полнейшая но не все! Есть что выбрать. По музыке 5 баллов! Вопросов нет поэтому и 3 балла, снегопад был не проехать не пройти. Поэтому кто то деньги пытается заработать, а кто то неудобства получает!
Спасибо этому месту за комфортный номер, потрясающее месторасположение, пол с подогревом, бесплатные бассейн по утрам и бильярд вечером, добротную кухню ресторана и, конечно, доброжелательному, отзывчивому персоналу! Отношение к клиенту - выше всяких похвал! Приятно удивлен! Молодцы!
Довелось пару раз остановиться в этой гостинице. На сколько удачным было первое впечатление, на столько ужасно прошел второй мой визит в ДонЖон. Решил дать отелю ещё один шанс и поселиться ещё раз. Забронировал заранее, в письменном виде изложил все свои пожелания, но не тут-то было. По приезду меня ждал "сюрприз", а именно: в ресторане отеля проходило какое-то мероприятие и всех гостей отеля попросили сходить поужинать куда-нибудь в другое место. К счастью, я узнал об этом заранее и не стал селиться. Так же я представляю себе картину, в ресторане и на терассе народ гуляет праздник, а я пытаюсь уснуть под всю эту вакханалию. А вообще, всё решают кадры. Если первое размещение мне помогала администратор Александра, то второй и последний раз я попал на некомпетентного сотрудника Полину Смирнову. Всем своим видом девушка пыталась показать мне, что у неё есть более важные дела. Уверен, что за мои деньги можно было организовали питание даже при ужасной загруженности кухни, но администратор сообщила лишь, что ресторан занят и питание гостям отеля придëтся искать самостоятельно. Сам я более не планирую селиться в этом отеле и не могу порекомендовать его по описанной выше причине.
Отличное место, вежливый персонал, красивый вид на водохранилище и бор. Есть веранда и летние беседки. В самой гостинице останавливался пару раз, а так был на юбилеях и корпоративе.
В целом неплохой отель. Конечно, если искать недостатки, то они безусловно есть, но я ездила не для этого. Номера просторные. У нас было 2 двухместных, один с балконом и прекрасным видом на канал, второй без, но тоже на канал. Удалённость от центра 20 мин пешком или 5 мин на машине. Цена/качество соответствуют
Отличный. Прекрасный во Всём. Погуляли, Поели, Отдохнули, слов нет -- одни Прекрасные Впечатления . Стоянка прекрасная, Номера Супер. Обслуживание Вежливое, Приветливое , Профессиональное. Будем рады всегда приезжать сюда. Спасибо🙏💕
Прекрасный отель, твёрдая 4! Большой бассейн, ресторан, вкусная еда, беседки, приветливый персонал, большой чистый номер с видом на водохранилище. ТИШИНА!! Спортзал, бильярд, парковка. Рядом магазины, музей космонавтики и до центра недалеко. Мой рекомендасьон! Оооочееень понравился!
В целом всё прекрасно, гуляли корпоратив 28.12.22, ведущая классная, еда как дома, но вот официанты и администратор это конечно.... Вторые блюда не спрашивая у гостей поставили кому что Бог послал.... А если я не ем свинину... Соответственно моё блюдо съел другой человек, решать проблемпроблему отказались, типо наши проблемы, настроение конечно испортили....
Не удачный опыт. Решил попробовать тут 2 ночи. Очень неуютный крошечный номер, где нет даже стола. Окно мансардное, свежий воздух почти не поступает, пришлось спать под кондиционером в надежде не заболеть. Очень мягкие кровати и очень мягкие подушки. Привет усталая спина и шея после ночи.
Кофе растворимый на завтрак... давно такого уже не видел.
Тренажерный зал просто ужасный, кардио все сломанное, душно, заниматься невозможно.
Рядом нет ничего, даже маленького магазина продуктов.
И главное цене - 7400 руб за 2 ночи. В Хилтоне том же 10 тыс., совсем небольшая разница, а уровень совсем другой...
Шикарный вид из окна люкса, теплые полы на балконе, удобное расположение от центра. В бассейне поплавать не удалось - его бронируют гости со стороны за недорого и всё, постояльцы идут лесом, хотя мы заранее уточнили можем ли поплавать вечером, а сам отель выбрали из-за наличия бассейна в нем. Если бы персонал извинился за данное недоразумение, мы бы отнеслись с пониманием, но беседа велась из области "а чего Вы хотели", бассейн для своих с 8 утра до 12 дня! Зимой с детьми!
Впечатления от гостиницы получились неоднозначные.