Менеджер по продажам Дарья абсолютно не заинтресоован в клиентах, условия, которые обещает при оплате в дальнейшем не соблюдаются говоря , что изменили в одностороннем порядке и без предупрежления. И то что клиент хочет сделать возврат , просто пишет , что не компетента и скидвает оферту о расторжении)) уровень сервиса 👎 и это договор с юр.лицом , когда ходит не один человек даже))
Занималась тут год. И у меня был отличный тренер по плаванию. Вот и всё, что мне здесь понравилось. В остальном - дешёвый ремонт, постоянно неработающий хамам, тренировки в группах с доплатами. Именно здесь я встретилась с тренером по йоге, которая сказала мне во время группового занятия «ну попа большая, но будем работать с тем, что есть, куда ж денемся». Она же заставляла меня встать на голову во время занятия, хотя мне это строго запрещено медицинскими показаниями.
Думаю, что всё это было допустимо только из-за того, что в Хамовниках было мало спортивных клубов. Сейчас ситуация меняется, и я очень надеюсь, что что-то изменится в положительную сторону и в этом зале. Но пока оценка три
8
2
Show business's response
Ю
Юрий
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Прекрасный клуб, посещаем всей семьей с дня открытия. Приветливый персонал, есть бар где можно перекусить и выпить кофе и коктейль после тренировки. Парковка как и везде конечно занята практически всегда, нооо увы, центр города
Поставила 4 звезды, но хотелось 3 с плюсом.
Самая большая проблема для тех кто любит посещать тренажерный зал. Он очень маленький. Все тренажеры поставлены друг другу очень близко, кардио зал здесь же. Если в тренажерном зале собирается больше пяти-шести человек, ещё и тренеры, развернуться там реально негде . Тренажеры не самые лучшие и удобные. Что касается групповых занятий. Мало у кого из инструкторов есть реальная вовлеченность в свое дело. Очень хороший бассейн. Для такого спорт клуба цена высоковата. Концепция продаж клубных карт совершенно не гибкая. Людей ходит не очень много. У меня была годовая карта и, честно сказать, этот клуб меня не вдохновил. При этом я занимаюсь с тренером в тренажерном зале уже много лет, хотела заниматься и в дон спорт хамовники, но маленькое помещение зала и навязчивость тренера отпугнули .
очень нравится ходить в бассейн,хамам, иногда на тренировку. жалко что уже заканчивается абонемент. если конечно еще были бы хорошие скидки для постоянных клиентов, то было бы прекрасно
1
1
Show business's response
L
Liya K
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Неоднократно оставляли отзывы. Даже лично менеджерам. Итог - никакой ! Пишем ещё раз. По четвергам идёт аквааэробика днём. Ведёт женщина. Отзыв не только от меня, пишем вместе из раздевалки. Тренер очень громко ведёт занятие. Помимо тренировки в бассейне присутствуют ещё и люди в свободном плавании. Брали абонемент ради бассейна, в который уже не хочется ходить. Будем рады, если как то измените отношение. Спасибо
Хороший клуб! Всегда очень чисто! Полотенца в достатке, просторно, новое оборудование, очень грамотные и профессиональные тренеры. Улыбчивый персонал. Есть хамам и шикарный бассейн!
Просторный зал, большой выбор тренажёров на все группы мышц. Различные групповые программы. Бассейн выше всяких похвал! Достаточное количество душевых, вместительный хаммам.
Новый, современный клуб, большой бассейн) есть спа зона - что очень круто
3
Show business's response
Наталия
Level 18 Local Expert
October 19, 2022
Были тут на пробном занятии. Понравилось, что показали фитнес клуб без навязывания услуг. Бассейн супер, но не понравилось, что 5 дорожек. Они узкие :(
Отличный фитнес клуб. Если ты пришёл позаниматься, то тут все есть, если ты пришёл отдохнуть, то тут все есть, а если ты пришёл покушать, то тут тоже все есть (ПП ланч 300 рублей).
Слабенький семейный клуб, маленький зал , слабый тренерский состав! Постоянная текучка!
Клуб сделали для жителей дома в первую очередь! Половина из которых не ходит туда!
Карта покупалась под бонус организации с привязкой к месту работы и проживания. С порога все замечательно, а при детальном рассмотрении все не так радужно.
Как многие писали это кучность тренажеров. Не понятно зачем столько, может принцип «больше-лучше», но это только добавляет неудобства. При грамотном подходе тренера, часть упражнений вообще можно делать без узко направленного станка. Вентиляция ужасная, при маломальски загруженном зале в 10-15 человек уже можно повеситься. Даже в прохладную погоду окна редко открывают, дух стоит людской.... в раздевалке вентиляции нет, система кондиционирования через вентилятор, это ужасно. Поскольку часть людей не далёкая и используют распыляющий дезодорант (все же не качественный, по прицепу сильнее пахнет, лучше будет) то запах пота и дезодорантов стоит устойчивый....
Если бы не шаговая доступность к работе, давно поменял заведение.
Тут очень большой фронт работ для доведения позиционирования к заявленной стоимости.
Занимаюсь тут уже два года.
Чистота - 5
Количество групповых занятий - 5
Качество групповых занятий - 5
Разнообразие групповых занятий -5
Групповые занятия для детей - 5
Новый, очень Просторный, красивейший клуб! Никакой суеты возле тренажёров и в бассейне, хлоркой абсолютно не пахнет! Шикарный турецкий Хамам и инфракрасная сауна. Очень понравились занятия пилатесом на большом оборудовании и йога в гамаках!!! Внимательный тренерский состав и приятный, улыбчивый отдел продаж! Всем рекомендую заниматься спортом именно в этом клубе 💪🏻😄