Хвмам отличный, русская баня каждые полчаса, джакузи, циркулярный, контрастный ледяной луши, купель, бассейн с гидромассажем и горкой, уличный бассейн с подогревом. Кафе. С детьми - в семейные дни, всё дети в спасательных жилетах(выдают). Персонал незаметен, если не нарушать, убирают и следят.... В кафе фаст-фуд и напитки(чай, кофе, газировка, минералка, пиво), платить с браслета. Атмосфера чудесная, особенно по утрам и в семейные дни.
Лучшая парная и купель в Воронеже! Атмосфера блаженства и неги гарантированна!
Есть минусы: количество посетителей в зимний сезон и конструкция полок в парной, в которую забиваются листья веников и прочая антисанитария.
Типичный пример накрученного рейтинга. Бильярдную (!) сдают под видом «люкса». Внутри действительно есть бильярд…. И все. Маленький диван, столик с двумя стульчиками, туалет. Отдельного душа нет, переодевалки нет. Все остальное в общих зонах. По самому комплексу - в праздники он был переполнен, люди сидели как селедки в бочке, другиу друга на голове. Русская баня неплохая, бассейн неглубокий, но большой. Хамам холодный. Своих денег точно не стоит это все.
Очень хорошо. Кроме перерыва охранника. Его всё время, как специально молодой девчёнкой заменяют. А она неумело прячет глазки, но осторожно, поглядывая на обнажённых мужчин. А баня- супер.
В воскресенье сын был в вашем заведении. Оставил в шкафчике цепочку с крестиком золотые. Больше цепочки и крестика не видели. Вывод или персонал не чистые на руку или как нам сказали посетители после 20-00.
Самые лучшие бани города!
Женский день вторник и четверг, мужской день понедельник и среда (по-моему)
Выходные общие дни,
В бане можно париться веником дубовым, есть хамам, есть джакузи , бассейн горка,
Есть циркулярный душ и контрастный душ.
Ещё есть купель с родниковой водой и бассейн на улице
Прекрасное место
Рядом парковка бесплатная
Отличное место) особенно вип бронирование! Весь комплекс ваш
Классный большой бассейн с горкой , куча интересных приколюх с годродушем и спа, баня 2 вида, контрастный душ, леденая купель, уличный бассейн, мангальная зона. Все что нужно для отдыха, есть и бильярд и пара спален на втором этаже!
Отвратительный сервис, точнее персонал даже не знает что это такое. Баня работает до 9, но персонал по уборке в 8.20 начитает выгонять почитателей, в прямом смысле слова. ,, начитается уборка, идите обмываться в душ,,- так было сказано контролёром. В бассейн тоже запрещено было плавать. Из 2 - х часов поседения , с 7-9, последний час нам только и говорили выходите, даже напитки, уже даже в холле, не хотели навивать, якобы закрываются заведение.
Администратор это вообще отдельная тема, если с уборщиков спрос мал, то девушка , в обязанности которой входит общение с клиентами, в принципе не умеет речь вести с посетителями. Клиентоориентированность на нуле! В 9 начала кричать чтобы мы сразу же покинули комплекс, ни минутой позже. Хотя спокойно объяснили , что ждём такси, которое приедет через 3 мин, и на морозе стоять не будем, с учётом того что голова мокрая (высушить волосы фенами, которые висят в раздевалке , достаточно проблематично).
Далее началось самое интересное!! Администратор посчитала, что в данной ситуации пора вызывать ГБР 🤦🏼♀️ 😂 как говорится глупый админ горе в семье))) Потом зачем то пошла закрыла дверь на замок, когда мы уже выходили. Логика ?нет не слышали! Потом открыла и мы уехали.
Итог: место не плохое, но персонал совершенно безграмотен, не умеет общаться с клиентами.
Я уже не говорю о умении сглаживать конфликтные ситуации с клиентом, это что то недосягаемое …. Элементарного вежливого общения нет!
Бассейн, русская баня и турецкий хамам все очень нравится. Не нравится то, что вскафе предлагается все жареное или сладкое. Более диетическое меню хотелось бы или возможность обедать своими блюдами для тех кто не может употреблять небольшой ассортимент совсем нездоровых блюд.
Часто бываем в этой бане с семьей и друзьями! Минусов практически нет, за исключением что многовато бывает людей в выходные. Чистота кругом, огромный бассейн внутри, бодрящий бассейн на улице, хамам, русская парная... Детям безумно нравится аква-горка!! Есть кафе, где можно перекусить и согреться травяным чаем! В холодные зимние дни попариться в этой замечательной баньке - огромное удовольствие! Рекомендую!
Банный комплекс прекрасный! Но работа администратора удивляет, в женской раздевалке сломался один из двух фенов, второй тоже видимо готовится сломаться, мощности нет. Суббота, посетительниц много, на просьбу предоставить фен, администратор стала рассказывать про сложности ремонта и закупки, хотя можно было решить проблему предоставив простой фен. Хотелось бы что бы администраторы не только принимали оплату, но и решали текущие проблемы, а в целом комплекс очень хороший.
Самый лучший банный комплекс в Воронеже. Чистый, большая парная, отличный хаммам, чистая вода в купели, бассейне, джакузи. Остались очень довольны, вернёмся обязательно!
Я постоянный клиент этого заведения. Мне очень нравится парилка, большой бассейн. Всё сделано продуманно. Приемлемые цены. Персонал старается поддерживать чистоту. Но 19 февраля меня поразила работа контролёра. Я понимаю, что клиенты бывают разные и трудно до некоторых донести определённые требования, но этот контролёр даже не пытался спокойно объяснить ситуацию, позволил себе орать на меня, хотя я понимаю спокойную речь. И этот ор из-за того, что я не знала, что парилку проветривают строго по расписанию и неосмотрительно попросила дополнительную минуту. Но в тоже время, контролёр не следил и не напоминал клиентам, которые после парилки не обмывались в душе перед бассейном. А это тоже относится к правилам пользования. Странный избирательный подход в работе. Хотелось, чтобы работники бани имели бейджики. Я пыталась узнать имя контролёра, но почему то никто не знал его имени, даже на рецепшене. Уверена, что этот вопрос руководство решит без проблем.
Отличная баня для отдыха, с большим бассейном, теплой джакузи и холодной купелью, парная тоже вполне достойная! Шашлычная и бассейн на улице тоже порадовали. Водную горку и хамам не опробовал) в следующий раз!
Всё хорошо, но меня тоже не устроила температура в большом бассейне, +28 там однозначно не было, люди заходя в воду "ежились" и долго не плавали, и после парилки минуя душ прыгали в бассейн с листьями от веников, культуры поведения у людей нет и контролёр ничего не рассказывает, может это не его обязанности, но хочется культурного посещения....
Очень классное место для всей семьи. И малышами взрослым. Достаточно чисто и ухожено. Есть кафе, очень удобно. И бар норм. Горки и бассейны то же отличные. И сами бани, парилка и хамам очень классные
Всем,привет!Баня отличная!Всё сделано на высшем уровне.Но вот работа персонала и клиентоориентированность хромает!Как постоянный клиент удивлён, столкнувшись с проблемой утери карты.Администратор уверяла что при подаче заявление начальство рассмотрит чуть ли не в тот же день,но был выходной (30 апреля) и до замены дело не дошло.Обещала что после праздничных дней.Сегодня уже 7 число,и после моих напоминаний и 4го,и 6го результата так я и не дождался...сказали теперь рассматривают в течении 10 дней!!!Впервые вижу такое отношение!Собирался сегодня, завтра пойти,но,видимо,им неинтересно встречать постоянных гостей!
P.S.: Удивлению нет предела....меня ещё и виноватым сделали... кому-то надо нанять нормального управленца!Закрывайте глаза и парьтесь там на здоровье!)И не попадайте в такую ситуацию.
Отличная баня. Есть огромный бассейн. Гидромассаж, хамам, горки. Скидки постоянным клиентам. Постоянно посещаем баню семьей. Есть кафе. Вежливый персонал.
1
Show business's response
Лана Ч.
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Комфортное место для проведения свободного времени, можно приехать одному или с семьей, большой бассейн, хамам, парная, есть зал для отдыха с мини-баром, рекомендую к посещению
Лучшая общественная баня в городе. Хожу каждую неделю.
Отличная парная и русская и хамам. Два бассейна и купель искусственная. То что нужно для здорового отдыха.
Второй раз в бане была за 27 лет 😹и эта МЕГА крутая!!! Есть бассейн, хамам, парилка, джакузи😁👍на улице небольшой бассейн, кафе,всё по доступной цене и всё как описано. Душевые разные,что тоже прикольно, не только ополоснуться можно, но там и контрастный душ есть и ледяной типа лечебный))) Есть женские дни и мужские, а можно и всей семьёй придти, детям тоже понравится 👍горка в бассейн 👍в общем мне очень понравилось, здорово там. Из минусов, что если идти компанией, то особо не посидите не пообщаетесь, а каждый занимается чем хочет 🤷♀️😁но всё круто👍👍👍
Вопрос-как преобрести карту? На сайте ничего не нашли, ходили со знакомыми по их карте, хочется свою)))
Самая любимая баня. Русская парная на 36 человек, хамам, джакузи, большой бассейн 25 м длиной, гидро массаж, купель и бассейн на улице, а также замечательное кафе: цены - картошка фри 100 рублей плюс соус, чай фирменный с лимоном и имбирём 50 руб, и вообще всё очень дёшево и вкусно. Суббота воскресенье семейные дни, вторник и четверг женские дни, среда пятница мужские. Пускают по к коду.
Женский день-вторник и четверг. Мужской день-среда и пятница. Семейный день суббота и воскресенье. Понедельник санитарный день. Есть кафе перекусить, попить чая, лимонад, квас. В бане есть русская парная и финская. Джакузи, большой бассейн с массажными струями, горка, бассейн с водой +5 градусов, на улице +20 градусов. Мы ходим с семьей( дети) не первый год, всем нравится.
Больше бассейн, чем баня. Пар деликатный, но это субъективно. Полки не удобные, лезть высоко.
Бассейн, купели, и хамам отличные. В кафешке вкусный чай и квас. Можно перекусить. В общем идеальное место для приведения себя в порядок после пятничных посиделок. И да, время пролетает незаметно))