Donna Roza
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
216 reviews
March 9, 2023
Я регулярно заказываю цветы, в разных городах. Но с таким недобросовестным отношением встретилась впервые.
Оформила доставку цветов на 8 марта в данном магазине для бабушки в санаторий Сосновый бор. Предоставила информацию по заказу, сразу оплатила (и цветы, и доставку), мне предложили выбрать время доставки и я выбрала с 17 до 18 часов. На что получила ответ- когда будет готов букет-мы пришлем вам фото и отправим цветы по адресу. Время шестой час-мне никто ни шлет даже фото. В ответ на вопрос-отвечают голосовыми сообщениями (о деловом этикете и знать никто не знает), говорят что с доставкой заминка, скоро все будет сделано и прочее…. Итак до десяти вечера-ни фото, ни доставки заказанных цветов не случилось…
Запросила возврат денежных средств-сначала написали вернем в течение часа, потом вдруг выяснилось что возврат в течение трех дней…
И самое интересное, никто даже банально не подумал извиниться за то, что все так получилось.
Не рекомендую!!!
February 7
Из другого города заказывала будет роз на доставку. Флорист Елена быстро ответила, задала уточняющие вопросы. Напомнила об открытке и топпере. Подобрала на свой вкус упаковку, которая мне понравилась. Рекомендую Донна Роза и флориста Елену. 👍
August 26
Отличный букет ,отдельно хочу поблагодарить Диану М. за то ,что помогла с выбором .
August 4
Сделали заказ с женой, в итоге не доставили, а когда начали разбираться удалили заказ вовсе, скрины все есть, вся история будет в вк
November 8, 2023
Огромное спасибо за внимательное отношение к клиентам! Не первый раз пользуюсь доставкой цветов в вашей фирме и всегда получаю удовольствие от общения с работниками магазина! В этот раз меня обслуживала Елена. Спасибо ей!
1
October 2, 2023
Заказывала маме букет с доставкой. Мне помогли с букетом , с оформлением букета , подобрали очень приятную открыточку! Спасибо Елене за красивый букет!
Буду пользоваться и дальше вашими услугами🌸
1
March 27, 2023
Отличный магазин, всегда отзывчивые флористы.Большое спасибо флористу Светлане,получился отличный букет,свежие цветы и внимательное отношение.Очень довольна работой 5+.Спасибо,что делаете нашу жизнь красивой🤗👍
1
March 28, 2023
Заказываю здесь цветы с 2018 года, поскольку я из другого города - это отличная возможность порадовать близких в Минусинске) Всегда помогают с выбором, оформлением, цветы свежие! В этот раз собрали вот такой чудесный букет, по приятной цене, благодарю флориста Светлану
1
March 8
Сделала заказ на 3 букета 7 марта оплатила 100% как букеты так и доставку, но к сожалению не букетов не денег . Очень жаль , испортили настроение, букет был заказан для мамы ( не живем в Минусинске и нет возможность лично поздравить...
November 29, 2023
Замечательный букет. Цветы свежие,оригинальная упаковка. Вежливый флорист Евгения, обсудили с ней все пожелания. Доставлен букет к назначенному времени. Спасибо за Ваш труд.
1
August 15
Спасибо Елене Х. Помогли подобрать красивый будкет , рекомендую !!!
1
November 16, 2023
Огромное спасибо флористу Елене за проделанную работу!!
Заказываю не первый раз, из другого города... Спасибо огромное за прекрасный букет и доставку букета на день рождения мамы 💐💐💐
1
December 21, 2023
Нужна была доставка. Выбрали на сайте, отправили заявку. Быстро отработали. Красиво. Всегда были на связи. Получатель доволен, а значит и отправитель тоже. Спасибо за работу! Так держать!! Флорист - Анастасия.
October 17, 2023
Заказал тут букет поощрительный...Елена (флорист) собрала красивую композицию, к вопросу подступилась с ответственностью , что несколько затянуло процесс, но получилось очень красиво - получатель довольна! Ну и я конечно! Спасибо!..
1
March 10, 2023
Обращаюсь ни первый раз в данный магазин,находясь в другом городе заказываю доставку цветов. Всё всегда быстро,с пониманием, вежливо! Большое спасибо флористу Елене за оперативность, понимание. Букет собрала быстро, учла мои пожелания, большая молодец! 👏👍
Ни разу не пожалела, что обратилась именно к вам!
March 13, 2023
Прекрасный магазин и обслуживание! Сегодня флорист Елена подобрала для именинницы прекрасные цветы и оформление букета! Была быстрая доставка!!!! Спасибо большое за работу!!! Самое лучшие пожелания!!
1
December 8, 2023
Меня обслуживала флорист Анастасия, замечательные букетики собрала,посоветовала красивое оформление для цветов, просто супер😊
1
February 19, 2023
Отличный магазин с большим выбором цветов! Оперативная работа команды, которая помогла поздравить и подарить кучу положительных эмоций от букета! Отдельное СПАСИБО флористу Елене!!! :)
March 28, 2023
Очень нравится магазин. Проживаю в другом городе,заказывала цветы по ватсап маме. Все оперативно,красиво и четко. Доставку сделали по времени. Мама довольна))
December 1, 2022
Невероятно замечательный цветочный магазин! Заказ был принят, оформлен, за считанные секунды. Составлен достойный, прекрасный букет флористом Кристиной, ей отдельная благодарность. Доставка быстрая, оперативная даже в отдаленные местности! Благодаря этому,удалось поздравить, самого дорого человека, находясь далеко от него!!! Спасибо большое!!!
March 13, 2023
День добрый. Большое спасибо флористу Светлане за прекрасную композицию и организацию доставки букета в другой город! Обсудили совместно все детали заказа. Желаю процветания и творческих успехов в дальнейшем! И приятных клиентов! ☺️👍🌺
November 2, 2023
Лично там не была, написала в группу вк, чтобы отправить букет моей бабушке, так как сама в другом городе. Лучший флорист Елена создала букет необычайной красоты. Спасибо ей и всем кто к этому причастен)
1
September 13
Огромное СПАСИБО ВАМ Римма, букет подарок, все отлично ,!!!!! ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ. Заказываю 2 раз, все изумительно!
January 6
Всегда заказываю цветочки на праздники в этом магазине, отзывчивая, профессионал своего дела, флорист Елена! Спасибо вам большое!
1
April 18, 2023
Большое спасибо флористу Елене за прекрасный букет!!! Очень здорово, что есть возможность на расстоянии порадовать близких❤ доставка вовpемя, всё отлично
1
October 20, 2023
Я ваш постоянный клиент👌🏼Большое вам спасибо🤗 Я живу далеко от родителей и близких, но всегда могу положиться на Вас💐 Отдельная благодарность флористу Елене с красивым почерком😄🥰
1
January 29, 2023
Цены очень приятные! Заказывали через интернет. Вежливая Флорист Елена собрала букет для преподавателя, отправила открытки на выбор- подписала, оформила доставку! Всё очень быстро! За час всё оформили и уже доставили! Доставка вовремя. Положили еще какие-то конфетки☺ все пожелания были учтены!
September 2
Благодарю флориста Надежду Р, цветы хорошие, красивые. Советую
1
May 2, 2023
Добрый день.
Живу за 1000 км от родителей .И чтобы поздравить с днем рождения или праздником, каждый год обращаюсь в салон цветов "Данна Роза" Сотрудники всегда отзывчивы к пожеланиям клиента, собирают потрясающие букеты. Спасибо вам большое🌹
1
February 5, 2023
Заказывала букет для мамы,сама живу в Калининграде.флорист Елена сделала всё на высшем уровне,индивидуальный подход,приятная и отзывчивая! Доставили букет оперативно! Спасибо за вашу работу🫶
March 27
Спасибо за цветы,делала доставку сестре на день рождения,все быстро✅букет просто👍🏼
Спасибо флористу Анастасии🫶🏻
December 19, 2022
Отличный салон сама живу в Краснодаре часто обращаюсь в этот салон дистанционно девочки выполняют свою в работу качественно, все вовремя, все красиво. молодцы, спасибо!
December 7, 2022
Огромное спасибо сотрудникам магазина. Очень оперативно, индивидуальный подход, несмотря на загруженность находят время объяснить, помочь. Всем рекомендую. С Вами очень приятно работать.
December 15, 2022
Обратилась в магазин Донна Роза, необходимо было доставить букет цветов, доставили во время, составили очень красивый букет роз по доступной цене, букет очень понравился. Отдельное спасибо флористу Олесе за создание шикарного букета!
December 25, 2022
Нам помогла собрать букет флорист Олеся, приятная девушка, все доступно рассказала и показала. Уже не первый раз заказываем цветы в Донне розе приятное обслуживание, оперативно, на любой бюджет. Спасибо, Олеся.
February 24, 2023
Спасибо большое за оперативеую работу, флорист Елена приняла заказ, тщательно проконсультировала по дополнению к букету и очень быстро доставили букет, все понравилось, в дальнейшем буду еще у вас делать заказ
September 19, 2023
Заказал букет ( сам нахожусь далеко)
Приятное общение, очень хорошее обслуживание. Букет собрали прекрасный и доставили , как договорились. Буду заказывать и дальше.
1
August 3, 2022
Рекомендую. Отличный сервис, индивидуальный подход. Обслуживал флорист Олеся обходительный, вежливый специалист всё сделала в лучшем виде. Спасибо огромное помогли поздравить человека несмотря на расстояние.
January 12, 2023
Довольно часто делаю доставку букетов родственникам и друзьям, это удобно когда нет возможности приехать поздравить в другой город, хочется поблагодарить флориста Елену за подход в создании красоты, учтены всё пожелания, цветы свежие, цены разумные! Спасибо.
February 17
Зааазали букет из Санкт Петербурга . Изготовили вчера. Выслали фото. Сегодня уже 18 часов 10 минут. Букет не вручен. На связь не выходят. Трубку не берут.
1
March 11
Воспользовался доставкой цветов , все на высшем уровне , сразу ответили, собрали букет и быстро доставили 👍
1
January 21, 2023
Спасибо большое за помощь с выбором цветов и упаковки! Выбирали дистанционно. На любой вопрос был получен ответ. Всё пожелания учтены, курьер доставил букет вовремя. Однозначно рекомендую этот магазин!!! Флорист Елена просто умничка с золотыми ручками❤️Спасибо вам большое ❤️❤️❤️
December 6, 2023
Спасибо флористу Анастасии за оперативно собранный необычайной красоты букет. Всё замечательно✨😍
1
January 30, 2023
Отличный магазин цветов! Хороший ассортимент, из которого можно собрать букет на любой вкус🌸
Огромное спасибо флористу Елене! Помогла собрать красивый букет и всё время консультировала по ассортименту магазина, так как я в другом городе нахожусь и не могу выбрать лично. Профессиональная, качественная и очень доброжелательная работа специалиста!
December 17, 2022
Спасибо за выполненный заказ, особенно флористу, которая всё сделала, Олесе! 👍💯💐👌😊 Приятно общаться и сотрудничать с профессиональным специалистом! Внимательно отнеслись к пожеланиям. Доставка была сделана вовремя!
March 8
Заказала с края маме и сестре букеты 5ого,оплатила,доставка назна,ена была на 8е марта,в итоге испортили праздник ни доставки,ни денег возврата
1
January 27, 2023
Спасибо большое за профессиональное общение, понимание, советы и фантазии. Букет невесты и для невесты получились просто великолепны. Особая благодарность Елене, которая колдовала до поздна над нашими букетами.
December 6, 2022
Все замечательно. Заказ сделал по телефону из другого города. Оперативно на обозначенную сумму предложили варианты, выбрали, собрали букетик и отправили курьером. Обслуживание на высоте, букетики красивые благодаря флористу Олеся. Я доволен, жена довольна))) Рекомендую!!!
October 13, 2023
Большое спасибо мне собрали очень красивый букет, хочу выразить большую благодарность особенно флористу Ольге.
1
June 21, 2022
Заказала 2 букета на юбилей мамы, сама нахожусь в другом городе. Флорист Анастасия помогла с выбором и подобрала 2 самых прекрасных букета:)))
Очень удобно и быстро оплатила онлайн( для тех кто далеко от своих любимых) это очень замечательная функция;) мама довольно,спасибо ещё раз Анастасии!!!!! :))))
2