Донна Пицца
196 reviews
August 13, 2023
Сегодня купили пиццу Римская в Донна пицца в Грин хаусе, в которой был запечён волос. Продавец предложила поменять на другую, равную по стоимости. Доплатив взяли другую. Вместо извинений от продавца созерцали лишь её недовольный вид и неприветливый тон.
2
1
May 7, 2023
Пицца вкусная,очень много с детьми празднуют дни рождения,девчонки приветливые,отдача быстрая
Но дополню отзыв,были крайний раз -нагетсы отвратные,видимо изменился поставщик,вернули даже
July 14, 2022
Пицца, по моему мнению, самая вкусная в городе. Ещё, жене очень нравится пирожное Наполеон в стаканчике. Очень большой минус этого заведения - это не приветливый, а иногда даже хамоватый персонал.
3
September 2, 2023
Наплевательское отношение к людям, игнорировали телефонные звонки в течении 3-х часов, а когда взяли трубку начали диалог со слов "Мы закрыты". Круто, спасибо, но где мой заказ))))
4
1
January 8
Самая вкусная пицца здесь
January 18, 2024
Одна из лучших пиццерий в городе, всегда предпочитаю заказывать здесь.
2
July 16, 2022
Очень вкусная пицца и другие блюда,салатик, закуски! Всегда всё свежее и пицца сразу из печи! Всегда вовремя привозят заказ, курьеры вежливы. Спасибо!
3
January 13, 2024
Заказывала пиццу на определенное время, привезли на час позже. Больше заказывать не будем!! И рекомендовать не буду!
1
1
February 10, 2023
Решили заказать роллы. И разочаровались. В роллах рис жёсткий, разваливается. Соевый соус ужасно солёный. Ну и вкусовые качества оставляют желают лучшего. Из 6 ти позиций не понравилось не одни. Заказали на 2000 и пожалели. Даже салфетки не с изволили положить, как обычно это делается в других суши-роллы. Заказ делали в Грин хаусе
4
October 27, 2023
Сегодня час звоню, линия занята, проверьте персонал свой, действительно ли так заняты, может дополнительные силы нужны в пятницу, вы теряете клиентов.
2
2
January 2, 2024
Заказали пиццу. Время ожидания назначили час - полтора. В итоге прошло один час 45 минут, пиццы так и нет. Телефон не отвечает.
1
1
December 29, 2022
Заказали пиццу "Донна" дочке на день рождения. Но к нашему огорчению пицца была доставлен какая-то другая. На мой звонок о том, что доставка была выполнена неверно было сказано: "Всё правильно, состав соответствует". Обидно, что постоянных клиентов обманывают. Вот 2 фото сравните. На одном фото с сайта, а на втором кусок доставленной.
4
February 6, 2022
Сегодня довелось побывать в кафе "Донна Пицца" на улице Ленина.
Не успел я зайти в кафе, как мне кассир тут же сказала, что сегодня у них не готовят роллы и "супов тоже нет" - это цитата, ну и ничего страшного, подумал я. Я решил, что возьму салат Цезарь, спагетти Карбонара и пиццу. Озвучив свой заказ кассиру, я услышал такой ответ: "сейчас узнаю у поваров, готовят ли они сегодня Карбонару и Цезарь". Тут я уже оказался в недоумении, как же так....... она же только про супы и роллы говорила....
Но на моё счастье Цезарь они всё-таки готовили, а вот с Карбонарой возникли проблемы, вместо неё мне предложили Салянку - странно как минимум, потому что супы то они не готовят сегодня, по словам кассира.
Ну заказал я свой Цезарь и пиццу Мексиканскую, к слову при оплате возникли проблемы, по словам кассира: "терминал для оплаты картой уже давно у нас не работает", ну хорошо хоть можно оплатить переводом через Сбер, а ведь у кого-то другие онлайн-банки, а там уже будет комиссия, ну мне повезло!
Пиццу приготовили через 20 минут, а свой Цезарь я ждал 25, много это или мало решать Вам.
Что касается вкуса, то пицца мне понравилась, а вот салат на урвоне школьной столовой, не выше.
Больше к Вам не приду, остался разочарован обслуживанием и качеством еды. Моя оценка 1/5 .
3
1
January 4, 2022
Как можно забыть про заказ???? Раньше вы были для нас самая классная пиццерия. Но уже второй раз вы забываете привезти во время заказ... В развитых страннах если не успели или забыли, заказ привозят за счет заведения.... Но у Вас даже на это нехватает сообразительности..... Мы с друзьями прождали полтора часа... Звоню... Извините заказ увидели только полчаса назад и даже не пробили его!!!!! Подождите ещё час, другой...... Очень сильно расстроили.,.
3
January 7, 2024
Доставка почти 2 часа, уже перехотели пиццу. Доставили 2 сопляка, не в лучшем виде, и холодная.
1
November 6, 2021
Хороший ТЦ. Все чистенько. Можно отовариться полностью и ещё и перекусить недорого. Молодцы. Можно с детьми погулять, есть детские развлечения. Ходим очень часто туда с детьми.
1
April 27, 2024
Неплохая пицца, нагетсы, и прочая еда для детей.
March 26, 2022
Решили сегодня перекусить в "донна пицца" который располагается в тц Грин Хаус.мест свободных небыло,практически все занято молодёжью,которые там даже не едят и нам пришлось сесть за стол "для персонала"и тут девушка из персонала "Донны"начала кричать на весь зал,что там сидеть нельзя! На что мы сказали,что нам просто больше негде присесть.ОТВЕТ КОНЕЧНО УБИЛ"-А МНЕ БЕЗ РАЗНИЦЫ ГДЕ ВЫ БУДЕТЕ СИДЕТЬ"еда конечно встала поперёк горла....
7
July 5, 2022
Пицца подаётся холодная, если вы ее готовите заранее и продаете в течение дня, то удосужились бы хотя бы ее нормально разогревать перед подачей. Персонал - это отдельная тема... подходишь, но на тебя никто не обращает внимания, потому что болают по телефону. Никакого подхода к клиентам, элементарно тебе даже не улыбаются, лица у персонала и у кассира такие, будто они в рабстве у "Донна пицца". Когда смотришь на этих людей у самой аппетит пропадает. Такие понурые лица, движения на отвали, всем своим видом показывают "забирай заказ и вали отсюда скорее"
5
November 7, 2024
Самая вкусная пицца
June 21, 2022
Доброго дня, если оно "доброе" для нас, но, видимо, доброе у Ваших сотрудников. Пришли семьёй в ТЦ, где находится Ваша пиццерия. Как только подошли к прилавку, кассирша стала хамить, все желание отбила сразу, что заказывать ничего не захотелось. Прошо, буквально, пара минут и тут же произошла такая же картина с другим покупателем. Что сказать, если та дамочка будет и дальше так работать, то клиентов у Вас не будет. Больше не придем.
6
December 23, 2022
Первый раз заказали пиццу на доставку и очень разочаровались, привезли на 35 минут позже, холодная, деревянная, не угрызть. Если не хотите работать по терминалу, говорите сразу, а не вводите людей в заблуждение. Очень неприятно.
2
2
April 23, 2024
Хорошая пицца!!! Только здесь берём и заказываем!!!
October 7, 2024
Офигенная пицца 🍕
October 28, 2023
Выбор пиццы большой, персонал в норме, чистота и уют
1
July 6, 2024
Удивили своей "вкусной"сырой пиццей,больше ни ногой туда
December 18, 2023
Вкусная пицца. Есть доставка. Все отлично))
September 1, 2022
Заказали 2 пиццы, сказали привезут через час. Я понимаю, что много заказов, большой ажиотаж, но ждали два с половиной часа. Это как то не корректно, могли бы и предупредить, сказать что ожидание может быть долгим. После того как начинаешь им звонить, они начинают нервничать
3
January 7
Вкуснейшая пицца
November 25, 2023
Отличная и самая вкусная пицца, всем советую
3
December 23, 2023
Самая лучшая пиццерия, и самая вкусная пицца
September 26, 2023
Заказала пиццу по звонку, чтобы не ждать долго. Но нет же, пришлось ждать ещё минут двадцать. Сервис ужасный
2
1
July 5, 2024
Самая вкусная пицца в Балаково
April 1, 2023
Обслуживание заведения ужасное.Персонал толком сказать ничего не может,задаешь вопрос разговаривают на повышенных тонах за твои же деньги .Настроение испорчено
3
2
November 17, 2022
Пицца вкусная в вашей пиццерии и в Грин Хаусе и на Ленина. Но персонал в Грин хаусе отвратительный, наглые хамки!!! Из за них больше туда не придем. Руководство примите меры, а то в городе много конкурентов.
7
January 7
Вкусная пицца
September 18, 2023
Вкусная пицца,иногда беру сдесь.Расположена на 3 этаже в ГринХаусе
3
April 2, 2022
Ребенок ждал пиццу 1.5 часа.
Понятно, что в 20.30 часов уже никому ваша пицца не нужна.
Хотя, я так понимаю специально тянули, не хотели везти заказ на 500руб., поэтому после часа ожидания каждый 10 минут говорили, что заказ едет.
Вообще замечаю: в присутствии хозяев персонал работает аж пятки скрипят, как только одни остаются: грязь, начинки в пицце мало, доставка хромает, сервис падает на глазах.
4
January 23, 2024
Заказал пиццу ждал 2 часа и нечего не приехоло
Ужасное обслуживание
3
April 15, 2022
Добрый вечер! Сегодня в вашей пиццерии столкнулась с хамством!Наглостью, безграмотность вашего персонала!!!! Очень жаль, что нет бейджей на работника вашего заведения! Не захотела представиться кассир , белыми волосами!в частности это касается ее!
Но пицца у вас очень вкусная!
К сожалению, обслуживание ужасное!!!!
Желаю успеха выборе персонала!!
5
September 23, 2022
Поставлю 5 звёзд за вкусную пиццу, вчера были в Грин Хаусе и о чудо, кассир мне улыбалась, обычно это просто кучка недовольных лиц, кассир часто вообще там где то стоит.
3
1
April 7, 2024
Хорошое место, чтобы посидеть с друзьями
August 5, 2021
Девушка Диана плохо принимает заказы! Адрес ТЦ Гринхаус . Перезваниваем по номеру с которого звонили нам сообщили,что мы номером ошиблись.Делаем заказ и ждем его по часу. Отправляем заказ через сайт ,перезванивает сотрудница ,только минут через 20 . Разговаривает некорректно,грубит. Ставим забрать заказ в одно время,а получаем его всегда на час дольше. При этом сотрудница Диана неоднократно сбрасывает трубки ,информацию клиенту по заказу не предоставляет и не учитывает,что заказ был оплачен. Потом заявляет заберете через 15 мин. приходим ,а она нам отвечает ждите еще не готово . Заказ оплатили в 16 .27 а сейчас 17.06 ч ,только забрали. Было ,что заказ оставляешь,а пицца и не готовилась !
4
3
November 11, 2023
Самая вкусная пицца здесь! Проверено неоднократно!
1
December 11, 2023
Пица просто супер. Девченки приятные на кассе
2
March 4, 2024
Вкусно, но могут и лучше )
April 16, 2023
Пицца вкусная ,попросила сделать заказ через 1 час ,всё вовремя. Всегда сюда ходим!!!
April 18, 2024
Никогда нет по утрам любимого коктейля
December 3, 2022
Руководство Вы вообще читаете отзывы потребителей ваших услуг?! Не исправляете ничего!! Люди пишут о доставке, вы набираете кадры , которые не компетентности
3
August 20, 2023
Ужасное заведение. Не рекомендую. Персонал хамит, грубит. Кухня просто ужас. Заказали салаты и суп , есть невозможно. Суп больше похож на баланду. Зеков лучше кормят наверное. Сервис ужасный.
1