Donna Pizza
512 reviews
June 13
Были здесь с внучкой. Очень понравилось быстрое обслуживание, добрые улыбки обслуживающего персонала. Пива и салат "Цезарь" - очень вкусные. Помещение красивое. Все очень понравилось. Спасибо за отличное настроение!!!!
3
2
August 18
очень хорошее заведение, с вкусной едой и бвстрым приготовлением, к тому же можно видеть как готовят ваш заказ, все стерильно и аккуратно, можно заказывать на вынос и для перекуса прямо в кафе
1
June 12
Вкусная пицца, картошка фри. В кафе чисто, просторно, еда готовится быстро, персонал хороший. Советую! Уже много лет посещаю данное заведение
3
October 28
Плюсы: вкусно относительно недорого, приятный персонал, работают до 23:00
Минусы: пицца суховатая, нет чая и кофе в больших стаканах, мало десертов
1
November 11
Очень хорошая пиццерия, особенно пепперони, и нагетсы, очень вкусные, а вот картошка фри вообще отдельный вид искусства. Я ходил на день рождения к подруге в пиццерию, и мы там с другими нашими друзьями ели
Короче, пиццерия топи топ
March 22
Расположение "козырное", на оживлённой улице. Чисто, уютно, обслуживание на отлично.
Пицца - норм. Сет роллов брал полгода назад - на троечку с плюсом (есть с чем сравнивать, даже в ближнем окружении, но, возможно, их конёк не роллы))).
2
October 13
Просто жесть!!!!! Сделала заказ на сайте и оплатила онлайн. Прошло больше часа, ни доставки ни звонка! Позвонила сама,говорят мы не перезваниваниваем на заказы с оплатой,спрашиваю когда я дождусь оплаченную еду? Ответ : у вас там ролы в заказе,а их нет...вам за них вернут деньги. Ладно ок. Жду дальше ,решила перезвонить и узнать когда хоть пиццу привезут...Девушка отвечает ,что мне её не привезут и она мне сказала же ранее,что мне вернут деньги!!!!! Про пиццу она этого не говорила точно!!!!! В итоге полтора часа ожидания ,звонка от них не поступило,мне никто не сообщил за полтора часа ,что мне не стоит ожидать еду ...мне никто не сообщил, что мне вернут деньги....мне не вернули деньги!!!! Звоню снова,спрашиваю где мои деньги?!Ждите говорят!!!! На почте только чек об оплате, на сайте нет никакой истории заказа....Если бы я не позвонила сама,то так бы и не узнала всего,что узнала!!! Всё печальные истории происходят именно на тархова,на 1й дачной всегда все отлично, как на доставке так и в заведении. Дамочки сидящие на тархова,вы работаете в сфере оказания услуг!!!! Вот научитесь их оказывать должным образом!!!!!! В заведение приходишь вы вечно недовольные ,на заказе онлайн тоже умудрились "удивить"
Руководство заведения,пожалуйста обратите внимание на ваших сотрудниц работающих на Тархова 29!!! У вас вкусная пицца,но вот эти дамы отпугивают ваших клиентов. Прилагаю скрин почты, там ни слова о возврате денег ,на карте пока их тоже нет....хотя таже дама по телефону уверяла, что на почту мне поступил чек о возврате.
4
November 27
Пицца вкусная но привезли комком. За роллы вам не стыдно? При цене за порцию 450-500 р ни в одном ролле не было рыбы, все что угодно - дешевые крабовые палочки, пекинская капуста (причем не свежая, уже скользкая с гнильцой), яичница и тд... В общем все что угодно, только не рыба. Качество отвратительное, есть роллы невозможно и даже опасно, можно отравиться. Заплатила более 2500 р и все выбросила. Больше никогда не закажу и никому не советую.
October 29
Посетили сегодня заведение на Тархова, мужчина и девушка за соседним столом попросили сделать тише телевизор, им отказали, но спустя какое то время это сделали , когда мы обратились с просьбой включить погромче, нам отказали, сказали что другим громко, почему вы учитываете мнение одних клиентов , а других нет, я не стала спорить и ругаться , но понимаю что лучше больше не приходить, тем более эти мужчина и женщина за соседним столом сели целенаправленно под телевизор , хотя в зале мест было свободных очень много, очень жаль что вы учитываете мнение только тех клиентов которые вам понравились….
1
1
May 19
Не побоюсь этого слова,но это лучшее заведение в солнечном,да и наверное в Саратове впринципе. Кухня очень вкусная,цены адекватные,готовят быстро. Персонал очень приятный,девочкам отдельный респект за их труд. Смело посещайте!!!
1
2
September 12
До сегодняшнего дня думал, что у Донна-Пицца все хорошо, я ошибался. Заказал куриные крылышки, думал будет вкусно. Принесли угольки от курочки!? Позвонил, попросил заменить. На это менеджер Ольга сказала, что по другому бы они были бы сырыми?! Вот так сидим и грызем сухарики!!! Постскриптум: посмотрел на сайте реквизиты Донна-Пицца - это надо видеть!!!
1
2
May 26
Вкусная пицца , уже лет 15 здесь эта пиццерия , очень нравится . И с собой и доставка и здесь перекусить заходим ) вежливые сотрудники . Чистенько , уютно .
1
October 22
Сделала заказ на сайте сегодня 22.10.2024 в 15.00 , никто не позвонил , заказ не подтвердил , , начала их разыскивать сама в 15.44 ! Дозвонилась сначала только до заводского , там сказали звоните в солнечный ! Позвонила … ответила девушка , спустя как прошел час !!! Что доставка будет мин через 30 ! Отвратительно , всегда комплексом заказывали еду ! Данная кантора , по другому назвать ее не могу , оставила без еды нас ! Выбрашенный час времени !!! Свой обед из за халатности ваших сотрудников перенеслась на 18.00 в другой нормальной организации , где звонок поступает сразу !
2
1
August 22, 2023
Мне нравится !!! Я часто там не бывала. Но ,когда была,понравилось очень. Во- первых,хорошее местоположение,центральная улица,подъезд удобный,с 2х сторон можно оставить транспорт. В помещении чистенько,уютно,вкусно пахнет. Пицца разнообразная,есть большие,маленькие,есть салаты,блюда с картошкой. Что я брала,было вкусно. Доставка есть. Я и домой заказывала. Приходят семьями. Детки довольны . Что еще надо ,для легкого перекуса,всей семьей.?! Мне нравится!!!
3
2
August 7
Заказывали пиццу в данной сети пиццерий. В целом неплохо. Но могло быть и лучше. Немного суховаты, хотелось бы по сочней, по жирней и побольше сыра. Есть с чем сравнивать.
1
July 2
Приехали в город, сразу заехали перекусить. Впечатление не очень. Вход искали, оказалось он внутри другого магазина. Внутри обстановка оставляет желать лучшего, испорченная мебель, в углах пакеты с обувью, пиццу ждали минут 20,а роллы сделали когда уже нам нужно было уходить. Вообщем не наелись, и удовольствие от посещения не получили.
2
October 20
Позвонили в 14:30, Заказали доставку пиццы ко времени , к 18:00. Оператор предупредила +-15 мин. В 18:20 позвонили уточнить на счет доставки, оператор сказала что в городе пробки и они не могут предусмотреть всего (сегодня воскресенье).
Пиццу привезли остывшую в 18:35. Качество сервиса и еды очень сильно упало. Остался только один вопрос, во сколько надо заказать, чтобы привезли вовремя?!
1
October 7
Пришли с детишками отметить день рождения. Заказали сет роллов. Ждали 55 мин. Притом онлайн заказы исправно забирали курьеры и увозили счастливым заказчикам. Немного странная "клиентоориентированность". Оставьте тогда одну кухню и работайте онлайн. Я бы не написал этого отзыва, если бы ровно год назад, также не были здесь и не заказывали точно такой же сет. Год назад через 20 минут всё было готово. К слову сказать все 6 видов роллов имели примерно одинаковый вкус. Притом - вкус риса.
1
July 8
Очень хорошее заведение и внимательный персонал. Особенная благодарность администратору Динарочке это супер человечек ❤️
3
June 9
Вкусно, удобно, цена-качество совпадает. Жаль, персонал не такой приветливый. Но пофиг, главное, что вкусно
4
September 8
Частая проблема с оплатой, только наличные или перевод им по телефону
Это очень неудобно
И вопрос не решается! Персонал отвечает, это не наши проблемы это сбербанк. На что я сказала, значит не будем посещать, так же и ответила, ну и не ходите
1
May 23
Редко когда пишу отзывы ну тут прям захотелось поблагодарить персонал)
Спасибо большое девочкам за обслуживание, подсказывают если что-то не понятно , в позитивном настроение )
Очень приятно было побывать в этом месте «Донна пицца» Тархова 29А
Приду еще не раз 😄
1
1
May 24
Всем доброго времени суток. Хочу оставить свой отзыв о данном заведении. Место приятное, постоянно много гостей, что уже говорит о качестве обслуживания. Девчонки на кассе молодцы, всегда помогут. Соответствие цена-качество. Сюда можно просто прийти как самому пообедать, так с семьёй или обсудить рабочие моменты с коллегами. Рекомендую.
2
1
May 6
Неплохое место для быстрого перекуса. Даже учитывая, что люблю только домашнюю еду, с удовольствием провожу там встречи и всегда что-нибудь употребляю из черепашко-ниндзевского)))
1
October 22
Зашли с другом перекусить в осеннюю промозглую погоду. Заказывали пиццу домашнюю большую и колу. Наелись и согрелись.)) Обстановка уютная и спокойная, обслуживание быстрое и вежливое. Очень понравилось, очень
вкусная пицца! Спасибо вам большое! Теперь будем вашими частыми гостями! 😊
August 7
Нет клиентоориентированности от слова совсем. Заказала суп и кусочек пиццы, ждала 20минут. Отдали после того, как подошла и попросила поторопиться. В супе на дне нашла кусочек яичной скорлупы.администратор просто забрала тарелку и даже не принесла извинений.
Больше к вам не приду)
3
3
September 24
Заказали 3 пиццы на доставку,в Венецию решили добавить дополнительно ветчину,которую мы не нашли,но деньги благополучно заплатили.Внимательнее относитесь к заказам,хотелось бы получать то что мы заказали в полном объёме. Остальное было на вкус не плохо,поэтому 3 звезды.
July 28
Ну очень долго готовят, работаю в доставке, жду заказа уже 40 минут!!! Я все понимаю, но научитесь чужое время ценить, мне прям приятно терять драгоценные минуты, за которые я мог получить в 3 раза больше, чем за этот заказ!!!
2
1
May 24
Частенько захожу в это место. Обслуживание на высшем уровне, рабочий персонал всегда с улыбкой на лице!! Всё очень вкусно, всем советую, заходите.
1
1
May 19
Посещаю данную пиццерию каждый день, ухожу всегда с улыбкой на лице и сытым. Обслуживающий персонал на высшем уровне, всем советуй посетить это место, тут очень вкусно.
4
August 16
Всем привет, работаю курьером, забирал заказ из данного заведения, на моё удивление заказ очень быстро готовят, не приходится ждать минут 20-30 как в других пиццериях
1
March 1
Доброго времени суток. Не советую делать заказ в этом заведении! 1 марта заказали роллы, привезли быстро, но роллы были холодные, просто ледяные ( такое ощущение что из холодильника) кушать не возможно; одни роллы просто разваливались, очень жесткий нори; в других попался волос ( не приятно); еще одни были ужасно пересолены. В общем праздник был испорчен!
4
2
August 3
Очень вкусная еда, большой выбор для покупки, много коктелей, газировок и прочего
3
April 6
Посещала пару раз. Место не плохое, чтобы прийти посидеть поесть пиццу. Есть диваны. Звезду сняла за то, что не очень удобно расположен санузел и не всегда весь ассортимент был в наличии.
3
November 7, 2023
Зашли с корешем перекусить, отведал кусок домашней и два куска мясной. Не смотря на то, что все окна на проезжую часть, внутри тихо и уютно. Не особо люблю пиццерию Донна, но тут прям понравилось) правда так и не выяснил, где у них туалет)
2
1
August 23, 2023
Была сегодня в этом заведении.Знаете...двойственное впечатление,конечно....Интерьер классный,уютный,красивый!А работа персонала,кхм...Плохая.Обслуживание хамское,толком не объяснили,какая пицца вкусная,просто с кривой рожей наорали "Выбирайте!" Я выбрала пиццу,девушка говорит очень быстро "Домашняя и какая-то там ещё..."Я не поняла и спросила "в смысле домашняя?"Оказалось она про размер пиццы!Что это за размеры такие?Не могли конкретно спросить: Сколько?
Столы вообще не убирают! Посетителей мало,свободных мест полно,но они не убираються после гостей! Пришлось сесть,где была всего одна тарелка и стакан,даже позвала сотрудницу,чтобы она убрала у меня тут. Сочувствую всем,кто там работает,у меня на работе такого кошмара нет и эмоций негатива я давно в своей жизни не испытывала,как после посещения этой пиццерии.Похоже Руководству предстоит серьезно заняться этой шарагой и сотрудниками,которыми там работают.
7
April 11
Заказали два салата цезарь. В одном салате оказался волос,нет бы спокойно переделать без филе,которое мы переложили в другую тарелку,устроили разборки и скандал. Оставили жалобу в книге «жалоб и предложений»,они прочитали и начали с новой силой выяснять,начали кричать про камеры,да мы о вас напишем отзыв и подобные слова. Ужасное отношение персонала.
Не советую данное заведение. Если перекусить,лучше выбирать хорошее место. Раньше ходили в данное заведение,никаких проблем не было.
4
2
May 22, 2023
Красивое и чистое место. Приятный и дружелюбный персонал. Всегда готов оказать помощь в выборе пиццы или чего-то другого. Пицца очень вкусная, горячая, тает во рту. Самая вкусная пицца, что я пробовала за всю свою жизнь. Обязательно приду в это место ещё!
4
1
December 9, 2023
Вкусно, но стало относительно дороже других пиццерии, хочется расширение ассортимента, практически много лет меню в основном не меняется. Но детская пицца просто бесподобна!
3
1
October 5, 2023
Очень вкусная птица, постоянно заказываем. Пробовали заказывать питцу в других местах, но тут лучше всего, правда раньше сайт был лучше и иногда питца не очень бывает, не такая, как обычно в донне, наверно зависит от шефа
1
2
January 27
Нагрубила сотрудница при заказе пиццы. Негативное обслуживание. На данный момент вижу 6 неубранных столов с салфетками и пустыми тарелками с чашками. Уже полчаса сижу тут и НИКТО даже не хочет убрать столы. Их курьеры часто сидят тут со своими друзьями и не забирают заказы на доставку. Только что слышал, как сотрудница торопила курьера и пыталась оторвать его от трапезы за пиццей друзей за столом. Вообще нормально?! Сотрудницы женщины, угарают на весь зал, почему я должен есть и слышать из смех?? Никогда сюда не приду больше.
6
1
July 21
Вкусно быстро да персанал не весь но немного грубоватве молодые девушки
2
January 18
Давно заказываю здесь пиццу... Да и просто сидели не раз в самом заведении. Пицца мне нравится. В заведении тоже неплохая атмосфера. Персонал приветливый как на подбор.
October 3, 2023
Живу на Тархова. Часто бываю в этой пиццерии или делаю доставку на дом. На днях зашла, чтобы взять пиццу с собой. Заказала 2 пиццы, слава богу, что мпленькие. В руках пакеты. Подошла забирать- мне дают просто две коробки, с горячей пиццей! Прошу пакет или бечевкой перевязать коробки-в ответ слышу хамское: «Какой пакет? Какая веревка??? Так забирайте». А если бы я заказала большие пиццы? До дома как их нести? В зубах? Кое-как донесла горячие размокшие коробки. Отвратительный сервис, грязные и неубранные столы и ноль заботы о своих постоянных клиентах
3
1
February 29
Очень большие молодцы, заказали на работу еду. Все горячее и свежее, и оооочень вкусное!!!!
Спасибооооо!!!
3
November 22
Всегда вкусная пицца, персонал вежливый, заказ отдают быстро
December 10, 2023
Донна уже не та.. Интерьер как в похоронном бюро, ни одного живого цветочка.. Нужно было переждать где-то час, зашла и заказала цезарь с кофе эспрессо.. Это не цезарь !! Это пекинская капуста с непонятным сыром, 1чери на пополам, два лепестка кур грудки подсушенной, соуса не ощутила.. Кофе с аппарата налили с чайную чашку ! 40мл кофе в 200мл чашку !
Мда.. Донна уже не та..
5
1
February 24
Всегда берём пиццу, очень вкусная, сыну и дочке нравятся пиццерия. С парковкой не очень удобно.
July 3
Заказ был осуществлен днём с просьбой привезти к 19:00. Пиццу мы получили на час позже. В ужасном состоянии. Курьер грубый.
2
1
May 24
Все очень вкусно , всем советую , персонал на высоте , еда прекрасная, заходите ,
3