После покупки донфенга дфск500 в октябре 2024 года посчитали, что мы действительно счастливые обладатели автомобиля, как нам сказали-крепкого, известного бренда из Китая. Но самое главное думали, то находимся под защитой диллера автолиги. Дальше началось , то страшное от ,чего волосы встают на голове. Мы уяснили,что продать -это самое главное. Внушить,что вы не будете брошены так же. На деле ужасное отношение к клиенту. Обман,враньё и не компетентность основные причины описанного. Через два месяца после покупки перегорело мультимедиа. Пол машины перестало работать. В это время автолига умудрилась переехать на ошару и бравый приёмщик по гарантии/их там много оказалось/ объяснил, что это ерунда и так сойдёт. Катайтесь. Без камер, без настроек, без подогревов,карт и ещё кучи дополнительных настроек. Это при пробеге 6000 км. Разболталась подвеска хотел проверить. Меня уговорили приехать на второе ТО и всё заодно поменять. Только на втором ТО это платно. Обман!!!О вопросе по подменном автомобиле сказали нет. Дело в том, что директор свою машину стукнул и сам катается на подменном авто и вам не повезло. Улыбался постоянно. Мультимедиа заказывают уже три раза. Сами не понимают ни,чего,что происходит. Написали претензию и хотелось бы ответа. Но вернее всего будем судится. Такое отвратительное отношение я ни, где не встречал. Всякий раз, как только мы появляемся на пороге автолиги, тут же враньё из отдела сервиса по гарантии. Не верьте в итоге вас обманут
Отличный автоцентр по продаже и обслуживанию автомобилей. Удобное месторасположение, парковка рядом с салоном, вежливый и отзывчивый персонал, уютная зона ожидания.
Хотели приобрести Dongfeng Shine Max. Предварительно договорились. Позвонили сказали машина готова приезжайте. В итоге машина стояла в шоуруме в общем зале. При осмотре машина не промыта, царапины на стекле и кузове, салонное зеркало сломано. На мои замечания ответили в грубой форме. Испортили отношение к данному салону и марке в целом. Не рекомендую.
Спасибо, что есть все же порядочный автосалон, конечно нет предела совершенству, но главное большое спасибо что нет откровенного вранья, есть забота о каждом клиенте, особое спасибо менеджеру Катерине, она супер, все честно, с учетом запросов покупателей, всему коллективу тоже спасибо. Хочется пожелать ,, так держать,,. Купил Чери Тигго 7 про макс., на самых выгодных условиях с честной и долгой предпродажной подготовкой автомобиля, доволен как ,,слон,,. Пожелания Вам тоже есть: расширить клиентскую зону, так как клиентов скоро будет еще больше; решить вопрос с вентиляцией; организовать не большой буфет, пункт питания, это необходимо как работникам, так и клиентам и главное не зазнавайтесь, держите слово и репутацию, это долго зарабатывать и легко потерять. Спасибо!!!
не дали сервисную книгу в результате то 0 встало в 21к и везде написано со слов владельца обещали отдать в ближайшее время и позвонить ,облом в гарантии ,не советую фирму
Не самый добросовестный дилер. Обратился с проблемой по гарантии не отказали, заказали запчасти, но тянули резину 1.5 месяца до того момента как кончилась гарантия на эту запчасть. Хотя она у них уже была, но они почему-то забыли мне позвонить. В итоге отказали в ремонте. Пришлось звонить в Москву, только после этого они все выполнили.