1. Maintenance. I prepared the order, went to pick it up, they told me this is not the issue window, you need to go to where the cash register is (the other end of the room) and the dumbest thing is that you come, pay, they give you a check, you go back with this check and there you give the check back to the same person and take your order, the question is: Why To complicate things like that?
2. Taste. Shawarma for an amateur, I took the classics (usual with chicken) It seems to be normal, as with all such establishments with shawarma, garlic sauce is so-so, inexpressive, a lot of very salty cucumber, which interrupts the taste in general, there is little meat in relation to the size of the shawarma and vegetables, I would like more.
To be honest, you can eat, but if there is a place where you like shawarma more, then it is better not to experiment and go / go there.
A good snack bar! The products are fresh, the assortment is impressive. Friendly sellers! There is a washbasin, which is important! If you want to eat right away, please: a closed-type cafe (there is a table along the window). I recommend it!!
Заказ доставки был осуществлён 25.06.2023, на следующий же день я написал в поддержку приложения о проблеме, чтобы мне сообщили адрес кафе, откуда мне привезли заказ, чтобы я мог оставить соответсвующий отзыв, но никто не вышел на связь, время шло и с большим опозданием но думаю пришло, оставляю два отзыва, на этой точке и на Уманской.
Заказывал 25.06. доставку, 2 шаурмы, Цезарь и Сметана грибы, с Цезарем вроде всё хорошо, но вот Сметана грибы….
В шаурме сметана грибы чувствовался странный вкус, в перемешку со всеми ингредиентами и соусами было непонятно что это, думаю ну ладно, может специя какая новая и только тогда когда осталось несколько укусов, вкус стал настолько невыносим, что кошмар, первое что бросилось в глаза это странный томат, достаю а он прям воняет…
Томаты в шаурме были настолько прокисшие, что не передать, я не понимаю как можно в принципе добавить в блюдо ингредиент который источает подобную вонь? У повара совести нет либо наглухо отсутствует обоняние.
Просто ужас, нет слов от такого отношения к клиентам…
Нахожусь в полном шоке от того, как работают все сотрудники компании, начиная от поваров заканчивая работниками офиса…
Жаль, что нельзя поставить отметку 0 или -1
Заказали два донера, сметана грибы с доп соусом и курицей и деревенскую. Не знаю как это все делали, но по весу были одинаковые по 390гр, очень интересно зачем платили деньги за доп мясо и соус. Капуста в двух была ужасно горькая, а донер сметана грибы вообще ужас, просто курица вперемешку с кетчупом и где-то на дне был 1 целый шампиньон. Еще к этому, все было холодное, складывается впечатление, что их просто положили на гриль этот чисто для рисуночка. В общем и целом, никогда больше не будем заказывать. Надеемся, что руководство примет меры и принесут свои извинения за данный ужас
01.10.23 shift communication started with rudeness. 18.30 approximate order time. Pickup. First, they called on the phone and said that there was no tomato. As a result, I had to reissue the order for the classic one (the manager called). As a result, about 10 minutes after the manager's call, we came to the institution itself. There was a whole basket of tomatoes on the table with groceries. When we started talking about this situation on the spot. The staff itself (a shawarmist guy with glasses) started the conversation with rudeness. They say we distract him. As a result, already on the spot, we canceled the order of the classic and re-ordered what we immediately wanted.
The shawarma is delicious, but the staff is not cultured. Why work in the service sector if you can't talk to people normally?
This is the worst shawarma that has ever been eaten.And more than once in a certain period of time in the hope that it depends on the shift, but no, it's just disgusting:over-dried chicken flakes , cabbage that has seen life, and of course the most delicious Dechman sauces. Heartburn from the visit is guaranteed!!!
I strongly do not recommend it!!!
And from the filling only cabbage, overcooked chicken and terrible sauce , the rest 0.01%
Doner with mushrooms and chicken.
Брали донер Цезарь. (Заказ через интернет)
Заказ сделали в 20 00, забрали через 17 минут.
Это было ужасно. Холодная сразу, не было времени смотреть когда забирал. Когда сел в машину, девушка сказала, что пакет холодный, думали в фольге. Ехали 20 минут, в точке прибытия хотели покушать. Открыли пакет, а там холодный донер, вся разваливается, мяса положили в только в середину и соус тоже. Зато очень не пожалели лаваш. И листья салата.
Отдельное спасибо за две салфетки к заказу. Как раз для двоих после столь сочного перекуса. Сразу видно, думаете о клиентах.
P.s. заказывали этот же донер пару месяцев назад в этом же заведении. Была очень вкусная, тогда и решил, что Цезарь одна из моих фаворитов.
Но этот раз был просто ужасен.
It used to be one of the best. It's the worst now. Constantly overcooked meat, long waiting, eternal shortage of ingredients. For each of my delivery orders, they call back with the words "but we don't have this and that." Today, in general, I ordered a delivery that just didn't arrive. It just wasn't even processed by the operator. And it's not just once.
Delicious shawarma .Clean pavilion, fast cooks.Cute seller.They will serve you politely and quickly.There are no complaints.I liked everything .Thank you for your work
Recently, a broken shawarma has been brought on delivery, and when asked by the courier, the answer is "they gave it to me."..you can see that he put the bags in his bag and carries them...you have to eat shawarma on a plate .....and the chicken often comes across overcooked....game, not shawarma...I won't order any more
Повар там Ильюха кент мой,шаурма из его рук соотносима познанию космоса
Не так давно поставил рядом точку Казбек,очень приятный человек с не менее ярким ассортиментом🥸
Как видно по фото все аборигены счастливы,это все из-за локации!
Their shawarma is very bad, to say the least, not only is it almost meat-free, but it is also sour. Burgers are so constantly having problems, then they don't have cutlets, then there is no cheese, there are no rolls. I'm completely disgusted with such an institution!!!
I bought before closing, the cook first ran around wiping the tables with a rag, then started making my order, then rubbed the tables again with the same gloves. He asked me to redo it. With indignation, I redid it, and gave the undercooked shawarma. Ugh. The first and last time I was there. (((
Shawarma has not been the same lately...The meat is spicy, I ordered the usual shawarma as always, I don't like spicy.
My point is that the order does not match the stated one.
And this is not the first such case.
Заказывал часто здесь шаурму, с каждым разом всё хуже и хуже, работники на забитом половом органе, шаурма постоянно разваливается и порвана.
Если хотите заказать шаурму с картошкой или отдельно - её постоянно нет
Складывается впечатление, что эта точка самая убогая из всех в Минске
1
Mорёный Зян
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
I don't like kebabs. It's always too salty, even though they cook professionally. I love the moderate and bright taste of shawarma. I bought different options several times, but I'm not so used to the peculiarities of cooking this dish
Раньше заказывал шас НИ КОГДА!!!!!
Шас спортились на все 100 мала что готовят по 40 минут стаишь ждешь.
Так это есть нельзя это не описать ЭТОТ ВКУС жирная холодная такое ощющения с холодильника вытащили и 40 минут нехватила на разогрев.
НЕ СОВЕТУЮ
The service is good, the shawarma is not tasty at all, the pita bread is dry as if it was fried on a skavarodka, in short, I do not advise it, the Moscow market is across the street, much tastier and cheaper...
Грустной шла домой. Решила взять себе картошечку с сырным соусом. Пришла домой и увидела упаковку соуса. Настроение сразу поднялось. Картошечка вкусная. Спасибо)))
Вкусная шавуха. Бургеры норм. Но персонал, который их готовит, с такими хмурыми лицами стоят, будто их заставляют это делать)) особенно у повара Ильи. Хоть ты ему венок на шею вешай)))🤣🤣🤣
Постоянно выдают все холодное, хотя заказываю на месте и жду. Шаурма настолько сухая, что в горло не лезет, по капле соуса что в комплекте добавляют. Всегда захожу и думаю, что то изменится и куратор этого кафе будет более ответственным. Но этого не происходит. Через раз получается заказать Донер бокс, картошки у них нет говорят, но за ту же цену говорят сделаем вам без картошки. Насчёт Донер бокса, так ещё одна беда, в комплекс из соусов входит их фирменный, кетчуп и майонез. Так добавляют из куда попало, иногда все в одном месте. Вот на Уманской там супер, кетчуп на картошку, майонез на капусту свежую, фирменный аккурат на мясо. Когда получается всегда на Уманскую заезжаю, хотя живу в двух шагах от Любимова,17. Из за этого и доставку не заказываю никогда, так как привозят с Любимова,17. Очень надеюсь, что отзыв почитают владельцы этой сети и исправят ситуацию по этому месту. Об упаковке шаурмы молчу, убрали картонку, кризис все таки, все понимаю.
Не первый раз берем здесь шаурму (чаще всего по-белорусски и терияки). Всегда все было на высшем уровне.
Сегодня заказали как обычно и были неприятно удивлены.
1. Шаурма холодная.
2. Супер сухая.
3. Упакована как обычная шаурма на рынке.
Ребят, можно было бы дать вам второй шанс, но, думаю, этот заказ был последним.
Отвратительный сервис, отвратительная компания, отвратительная клиенториентированность. Проще закрыться, чем там работать. Сделан заказ через корзину, по сумме предполагающий бесплатную доставку, по итогу, из двух позиций в заказе двух нет в наличии. предложили аналоги, но сумма заказа стала меньше и доставка уже платная. До бесплатной не хватало 15 копеек, но в связи с великой клиенториентированностью, проще отказать клиенту, чем загладить свою вину. Просто отвратительный сервис.ыстрое обслуживание. Неплохая шаурма.
Шаурма не впечатлила, скорость обслуживания низкая. Можно прийти когда нет никого, и все равно прождать заказ около получаса.
Когда нет выбора - сгодится. В остальное время возле евроопта есть отличная шаурмичная.
Не известно что случилось с котлетой в бургерах, горькая как неизвестно что, ни в коем случае не берите.
2 раза брал с разницой в месяц - одно и то же.
Раньше делали вкусную шаурму и ожидание того стоило.
Недавно забирала греческую шаурму и это просто ужас. Как будто повар делал обычную шаурму и в самом конце вспомнил, что она должна быть греческой и запихнул пару оливок.
Надеюсь, руководство увидит все отрицательные отзывы и исправит работу данной точки.
То нет мяса, то в шаурме сырая курица. Работает до 01.00 приехал в 23.30, сказали мяса нет, можем сделать с котлетой. Пока у них не было конкуренции как-будто больше старались, сейчас откровенно забили на качество, при чем во всей сети
Делал заказ через интернет с самовывозом. Приветливый персонал, всё было приготовлено быстро и достаточно вкусно. Отличное место чтобы быстро и сытно перекусить.
Просто отправительное обслуживание . Перед клиентами не смотрят как выражаются ,
Картошка ужасная , как будто сырая и мокрая
Шаурма сухая , просили 4 раза не добавлять оливки , в итоге добавили . В шаурме очень мало соуса , к картошке
Сказали соусов нет в продаже , в итоге другому человеку продали .
На обед часто покупаю донер цезарь тут, сегодня мне посчастливилось попробовать эту же шаурму, но она была шедевральна! Повар был без усиков, высокий и лысенький,он реально сделал очень вкусно. Респект
Это просто ужас какой-то, солянка из этого места занимает первое место среди всех невкусный супов любого общепита, Ваши повора вообще в курсе как готовят солянку? ничего хуже в жизни не пробовала. Донер бокс с курицей тоже заслужил отдельного внимания, так называемый салат из капусты с морковью, капуста, вроде как должна быть свежей, но она настолько сухая, ее невозможно есть, шинковали ее наверно несколько дней назад, курицу залили какой-то зажаркой, по факту - муку заварили в горячей воде и добавили приправ, выглядит как клей, что получилось отлично, так это майонез, кетчуп и соленые огурчики, но думаю это заслуга производителей. И все вышеперечисленное привезли остывшим, зря потраченные деньги.
Лаваш в шаурме сухой, а мясо пересолено.
Классная логика. Если у заведения закончились соус Терияки или они не могут положить овощи гриль в ББК донер, то это проблема клиента. Чтобы получить полную шаурму, ты должен доплачивать ещё. Супер. Курица барбекю без барбекю, а терияки без терияки. Альтернативные донеры дороже на рубль+. А всё так выставляется, что будто я просто не захотел добавлять эти ингредиенты. Стыд, а не сервис
То место, где можно купить донер, все дело в организации кухни, ты видишь процесс приготовления, а значит у персонала меньше возможности халявить, приходиться соблюдать правила гигиены. Что касается еды, вкуса и приготовления, то она на достаточно высоком уровне.
Когда только открылись делали вкусно, сейчас то мяса нет, одну капусту в лаваше ешь, то соусов пару капель, давишься сухой, то навалят их и вытекают со всех мест. нужна переквалификация поварам срочно, складывается впечатление, что работают там просто любые ребята, лишь бы был штат.
Прекрасное место шаурма на любителя, так же можно взять солянку среднюю по вкусу , можно брать плов достаточно хорош и чесночные булочки всегда свежие и очень вкусные!
Заказ 1660
21.03
В 22:25 был звонок подтверждения заказа
Было оговорено, чтобы шаурму прожарили с 4х сторон. В прошлый раз привозили ледяной. Нас уведомили, что "хорошо", по итогу привезли с 2х сторон не совсем тёплой, как хотелось бы, а на мой звонок с вопросом, как так в 21:51 было отвечено,что готовили по стандартам и не делают. В чеке так же указано, что бы шаурму поджарили. Вопрос остался нерешённым.спасибо
А ещё шакрма была сгоревшей, а не подогретой.
Данная сеть, по моему личному мнению, сильно «сдала» за последний год-два: шаурма уже не так плотно набита и почему-то не такая вкусная😔…
Конкретно в этом заведении не кофемашина, а груда лома — с ней возились, чтобы сделать американо, дольше, чем готовили мне шаурму — это просто фиаско, братцы🫣.